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BüroWARE
    Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE®                                                                      2.2007
                                                                                                                                              ®

   UPDATE




     Schulungen 2008             BüroWARE 5.3                AddOn-Lösungen               ZERO-SPAM                BüroWARE Oscar




     Stark erweitertes Konzept   BüroWARE 5.3 bietet „neue   Eine interessante Vielfalt   Adios Spam-Mails! maxx   Und der Gewinner ist ...
     und Angebot im SoftENGINE   Komfortwelten“              rund um die BüroWARE         PROTECT hält sie alle
     Schulungszentrum                                                                     draußen




Sehr geehrte BüroWARE®-Anwender und UPDATE-Leser,
    große Neuigkeiten stehen im Mittel-            Know-how optimal zu unterstützen.               Des Weiteren finden Sie in dieser
    punkt der aktuellen Ausgabe von                Lesen Sie, wie mit der „Seminarflat“            Ausgabe einen Rückblick auf das
    UPDATE. Diese betreffen gleich drei            die BüroWARE Schulungen jetzt noch              SoftENGINE Sommerevent 2007
    große Themenbereiche: das neue                 attraktiver werden.                             sowie     interessante Berichte über
    Konzept und die neuen Angebote im                                                              unsere BüroWARE Partner, die mit
    SoftENGINE Schulungszentrum, das               Auf den Folgeseiten erfahren Sie,               ihren Branchen- und Zusatzlösungen
    neue BüroWARE Release 5.3 sowie                aufgrund welcher herausragenden                 die BüroWARE Produktpalette und
    die Branchen- und Zusatzlösungen un-           Features die neue BüroWARE 5.3                  Anwendungsfelder stetig erweitern.
    serer BüroWARE Partner.                        für Anwender so interessant ist.
                                                   Die enorm gesteigerten Anpas-                   Viel Freude beim Lesen wünscht
    Besonders spannend für BüroWARE                sungsmöglichkeiten     sowie    eine            Ihnen
    Endanwender und Fachhändler sind               Suchtechnik von gänzlich neuer
    die beträchtlich erweiterten Angebote          Qualität hinsichtlich Komfort und
    im SoftENGINE Schulungszentrum.                Geschwindigkeit sind nur zwei von
    Aufgrund der exzellenten Resonanz              vielen Highlights. Auch User, die
    hat SoftENGINE hier noch einmal                BüroWARE mit einem SQL-Server nut-
    mächtig aufgesattelt, um Fachhändler           zen, genießen mit der Generation 5.3             Matthias Neumer, Geschäftsführer
    und Endkunden durch Vermittlung von            grundlegende Komfortsteigerungen!
BüroWARE®UPDATE                                                                                         2.2007Seite2




                                                 Mächtig gewachsen –
             das Konzept und Angebot im SoftENGINE Schulungszentrum
SoftENGINE
Schulungszentrum




                   „Guter Umgang“ hat was für sich!          Echtbeispielen ausgerichtet, die auch    Für verschiedenste
                    Es gilt nicht nur für den zwischen-      von den Teilnehmern vorgeschlagen        Themenbereiche
                    menschlichen Bereich. Auch in der IT-    werden können.                           Die thematischen Schwerpunkte im
                    Welt ist „guter Umgang“ ein wichtiges                                             Fortbildungsangebot des SoftENGINE
                   Thema – nämlich der gekonnte Um-           Für Partner und Endkunden               Schulungszentrums betreffen die Mo-
                    gang mit Geräten, Programmen und          Vom Start weg ist das SoftENGINE        dule bzw. Bereiche Finanz-, Lohn- und
                    Aufgabenstellungen. Wer ein gutes         Schulungszentrums auf eine überaus      Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung,
                    Werkzeug hat und es beherrscht, zieht     positive Resonanz gestoßen. Auf-        Erfolgsanalyse und Planung (EAP), Ver-
                    optimalen Nutzen aus den vorhan-          grund der regen Nachfrage hat das       tragswesen, CRM, Vertriebsprozesse,
                    denen Möglichkeiten.                      SoftENGINE Schulungszentrum sein        Kampagnenmanagement oder auch
                                                              Konzept und Angebot an Seminaren,       EBPP. Und noch etwas: Neben den An-
                   Für Einsteiger und                         Workshops und Trainings nun noch-       geboten im offiziellen Veranstaltungs-
                   Fortgeschrittene                           mals erweitert und verfeinert. Dies     kalender bietet das SoftENGINE Schu-
                   Eigens zu diesem Zweck hat                 betrifft sowohl Schulungsveranstal-     lungszentrum auch Raum für gänzlich
                   SoftENGINE für BüroWARE Anwen-             tungen für BüroWARE Partner wie vor     maßgeschneiderte, firmenspezifische
                   der, Fachhändler und Vertriebspartner      allem für Anwender auf Endkunden-       Individualseminare. Hierbei können Un-
                   das „SoftENGINE Schulungszentrum“          seite. Hier starten am 16.01.2008 die   ternehmen und Anwender die Inhalte
                   eingerichtet. Hier gibt es BüroWARE       „BüroWARE Anwenderseminare 2008“.        im Vorfeld eigenständig definieren und
                   Know-how „à la carte“: Seminare,           Melden Sie sich schon jetzt an – Die    mit den Schulungsleitern abstimmen.
                   Schulungen, Workshops, Trainings zu       Termine 2008 finden Sie im Infokasten
                   allgemeinen und modulspezifischen          auf Seite 3.                            (L)EARNING by doing –
                   BüroWARE-Themen. Hier können                                                       Alle Seminare in einer Flat!
                   Einsteiger Grundlagenkenntnisse er-       Für optimalen Lernerfolg                 Um Interessenten noch mehr An-
                   werben, auffrischen, trainieren und       Die Bedingungen – kleine Gruppen,        reiz für eine regelmäßige Teilnahme
                   Fortgeschrittene spezielle Programm-      eigener PC-Platz für jeden Teilneh-      an den Seminaren zu geben, bietet
                   kenntnisse vertiefen. Es finden über      mer – die Themen sowie die Art der       SoftENGINE für Anwender ab Januar
                   die BüroWARE spezifischen Themen          Themenaufbereitung sorgen für nach-      2008 eine optionale „Seminarflatrate“.
                   hinaus auch allgemeine Fragen rund        haltige Lernerfolge und werden von       SoftENGINE empfiehlt: „Besuchen
                   um IT-Lösungen, Wirtschaft und busi-      den Teilnehmern als besonders po-        Sie mit Ihrem gesamten BüroWARE
                   nessrelevante Rechtsaspekte Berück-       sitiv hervorgehoben. Im SoftENGINE       User-Team alle Seminare zum monat-
                   sichtigung. Bei alledem steht eines im-   Schulungszentrum bekommen die            lichen Pauschalpreis! Ihr BüroWARE-
                   mer im Mittelpunkt: der echte Praxis-     Veranstaltungsteilnehmer Know-how        Ansprechpartner berät Sie gern.“
                   bezug! Daher werden Fragestellungen       aus erster Hand in betont praxisbezo-
                   und Übungen auch vielfach nach            gener Ausrichtung.
BüroWARE®UPDATE                                                                                                        2.2007Seite3




                      ++ Termine +++ Termine +++ Termine +++ Termine ++
                     Nutzen Sie den Vorsprung durch                 Training: Anhand praxisrelevanter               fang nach individueller Abstimmung
Schulungstermine     Know-how!      Das    SoftENGINE-              Beispielfälle und komplexer Aufga-              mit den Teilnehmer auf Basis von Vor-
                     Schulungzentrum bietet Ihnen                   ben werden die regelmäßig in der                schlägen der Seminarleitung, max. 8
                     eine Vielzahl von Veranstaltungen:             Software auszuführenden Tätigkeiten             Teilnehmer.
                                                                    trainiert, max. 8 Teilnehmer.
                     Seminar: Grundlegende Wissens-                                                                 Individualseminar: Seminare im Auf-
                     vermittlung und Vertiefung des jewei-          Workshop: Gemeinsame Arbeit an                  trag eines Anwenders. Teilnehmerum-
                     ligen Sachgebietes, max. 10 Teilneh-           aktuellen Problemstellungen beim                fang und Themenplan werden indivi-
                     mern.                                          Einsatz von BüroWARE, Themenum-                 duell erstellt.


Informationen:       Terminübersicht Anwenderseminare
www.softengine.de/
seminarangebot.php    BüroWARE basic Finanzwesen                     Kostenrechnung Training                        Lohnbuchhaltung Training
                     „Das Finanzwesen im Überblick“                 „Komplexe Kostenkontrolle“                     „Das komplette Lohnbüro“
                      18.01.2008 Hauenstein                          05.06.2008 Chemnitz                            07.04.2008 Chemnitz
                      25.04.2008 Hauenstein                          10.11.2008 Hauenstein                          11.07.2008 Chemnitz
                      25.07.2008 Frankfurt                                                                          14.08.2008 Chemnitz
                      24.10.2008 Hauenstein                                                                         15.12.2008 Chemnitz

                      Finanzbuchhaltung Basis                       Kostenrechnung Workshop                         BüroWARE basic Anwendung
                     „Buchen lernen in zwei Tagen“                  Analyse und Umsetzung              Planspiel   „Tägliche Arbeiten im Büro“
                      13.02. - 14.02.2008 Chemnitz                  Kostenrechnung“                                 16.01.2008 Hauenstein
                      21.04. - 22.04.2008 Hannover                  29.02.2008 Düsseldorf                           23.04.2008 Hauenstein
                      18.06. - 19.06.2008 Hauenstein                18.04.2008 Chemnitz                             23.07.2008 Frankfurt
                      15.09. - 16.09.2008 Düsseldorf                20.06.2008 Hauenstein                           22.10.2008 Hauenstein
                      17.11. - 18.11.2008 Chemnitz                  27.10.2008 Hauenstein

                      Finanzbuchhaltung Profi                        Anlagenbuchhaltung                             Vertragswesen
                     „Vom Anwender zum Profi“                       „Anlagevermögen effektiv und einfach ver-      „Umfassend Verträge verwalten“
                      11.03. - 12.03.2008 Chemnitz                   walten“                                        24.01.2008 Chemnitz
                      05.05. - 06.05.2008 Hannover                   18.02.2008 Chemnitz                            03.03.2008 Chemnitz
                      23.07. - 24.07.2008 Hauenstein                 25.07.2008 Hauenstein                          14.05.2008 Hauenstein
                      09.10. - 10.10.2008 Düsseldorf                 13.10.2008 Chemnitz                            17.07.2008 Hauenstein
                      10.12. - 11.12.2008 Chemnitz                                                                  22.08.2008 Chemnitz
                                                                                                                    02.09.2008 Chemnitz
                                                                                                                    10.10.2008 Chemnitz
                                                                                                                    10.11.2008 Chemnitz

                      Finanzbuchhaltung Training                     Erfolgsanalyse und Planung (EAP)               BüroWARE basic Designer Anwender
                     „Sicher von Vortrag bis Abschluss“             „Umfangreiche Auswertungen auf einen           „Arbeiten mit dem BüroWARE basic
                      15.02.2008 Chemnitz                            Klick“                                         Designer“
                      23.04.2008 Hannover                            25.01.2008 Hauenstein                          17.01.2008 Hauenstein
                      25.06.2008 Hauenstein                          20.03.2008 Hauenstein                          24.04.2008 Hauenstein
                      17.09.2008 Düsseldorf                          18.07.2008 Hauenstein                          24.07.2008 Frankfurt
                      12.12.2008 Chemnitz                            21.10.2008 Hauenstein                          23.10.2008 Hauenstein


                      Finanzbuchhaltung Workshop                     Finanzwesen Überblick Intensiv (Lohn/          Vertriebsprozesse und Kampagnenma-
                     „Intensive Arbeit an nicht alltäglichen Pro-    Fibu/Anbu/Kore)                                nagement
                      blemstellungen“                               „Das komplette Finanzwesen“                    „Effektive Vertriebsorganisation“
                      21.02.2008 Chemnitz                            05.02. - 07.02.2008 Berlin                     22.01. - 23.01.2008 Chemnitz
                      28.02.2008 Düsseldorf                          14.05. - 16.05.2008 Chemnitz                   15.04. - 16.04.2008 Berlin
                      15.04.2008 Hauenstein                          03.09. - 05.09.2008 Chemnitz                   15.05. - 16.05.2008 Hauenstein
                      11.06.2008 Berlin                              28.10. - 30.10.2008 Hauenstein                 20.08. - 21.08.2008 Chemnitz
                      22.09.2008 Hauenstein                          03.12. - 05.12.2008 Hauenstein                 27.10. - 28.10.2008 Chemnitz
                                                                                                                    20.11. - 21.11.2008 Hauensteín

                      Kostenrechnung Basis                           Finanzwesen Training Intensiv (Fibu/           EBPP-Workshop
                     „Grundlegende Kostenrechnung konzipie-          Lohn/Anbu)                                    „Optimierung der Fakturierungs-, Bu-
                      ren und einführen“                            „Sicher arbeiten mit dem BüroWARE               chungs-, Versand- und Empfangspro-
                      19.02. - 20.02.2008 Chemnitz                   Finanzwesen“                                   zesse für eRechnungen“
                      07.05. - 08.05.2008 Hannover                   26.02. - 27.02.2008 Düsseldorf                 18.01.2008 Berlin
                      23.09. - 24.09.2008 Hauenstein                 23.06. - 24.06.2008 Hauenstein                 17.04.2008 Berlin
                                                                     09.07. - 10.07.2008 Chemnitz                   10.06.2008 Berlin
                                                                     11.09. - 12.09.2008 Hauenstein                 01.08.2008 Chemnitz
                                                                                                                    09.09.2008 Chemnitz
                                                                                                                    09.10.2008 Chemnitz

                      Kostenrechnung Profi                           Lohnbuchhaltung Basis                          Ausbildungs-Camp
                     „Komplexe Vollkostenrechnung sicher be-        „Lohn und Gehalt sicher rechnen“               „5 Tage-BüroWARE-All-Inklusiv“
                      herrschen“                                     18.03. - 19.03.2008 Berlin                     14.04. - 18.04.2008
                      13.03. - 14.03.2008 Chemnitz                   21.07. - 22.07.2008 Hauenstein                 10.11. - 14.11.2008
                      12.06. - 13.06.2008 Berlin                     01.10. - 02.10.2008 Hauenstein
                      20.10. - 21.10.2008 Chemnitz                   08.12. - 09.12.2008 Chemnitz

                                                                     Lohnbuchhaltung Profi
                                                                    „Spezialist für Lohn und Gehalt“
                                                                     08.04. - 09.04.2008 Berlin
                                                                     12.08. - 13.08.2008 Chemnitz
BüroWARE®UPDATE                                                                                                2.2007Seite4




                              BüroWARE 5.3 bietet „neue Komfortwelten“
               Ein neues Software-Release ist stets mit hohen Erwartungen verbunden. Welche großen Neuerungen sind an
BüroWARE 5.3   Bord? Welche Verbesserungen gibt es im Vergleich zur Vorgängerversion? SoftENGINE hat damit bei der neuen
               BüroWARE Generation 5.3 nicht gespart. Denn die „Neue“ hat weitreichenden Neuerungen und Erweiterungen
               hinsichtlich Funktionalität und Designbarkeit zu bieten und eröffnet damit in wichtigen Bereichen gänzlich neue
               Komfortwelten – sowohl für den konfigurierenden Fachhändler wie für den BüroWARE 5.3 nutzenden Anwender.




                Jede Menge Neuerungen                     Noch individueller                         chen freuen. Beispielsweise können jetzt
                Den Umfang der Neuerungen und Er-         Als „eines der großen Highlights der       wesentlich mehr Felder exakt nach der
                weiterungen unterlegte SoftENGINE         BüroWARE 5.3“ präsentiert SoftENGINE       individuellen Funktion für den Endan-
                Chef-Entwickler und Geschäftsführer       die „Ausweitung des Individualbereiches    wender „mundgerecht“ etikettiert werden.
                Dirk Winter beim SoftENGINE Som-          in den Positionsdaten auf 512 Byte“, wo    Das erleichtert die Einarbeitung und Arbeit
                merevent mit beeindruckenden Zahlen.      bis dato 100 Byte Standard waren. „Wir     mit dem Programm.
               „Wir haben über 80 neue Workflow-          haben damit für die Konfiguration von
                skripte integriert, 47 neue Datenbanken   Individuallösungen wesentlich mehr         Wer suchet, der findet – so schnell wie
                und 94 neue Formulare. BüroWARE           Platz geschaffen“, erläutert Dirk Winter   nie zuvor!
                5.3 enthält über 35.000 Änderungen        die Bedeutung der erweiterten Spei-        Weiterer großer Trumpf der neuen
                mit über 6.000 komplett neuen Sour-       cherkapazität im Programmierkern der       BüroWARE 5.3 ist die erheblich kom-
                ce-Code-Informationen.“ Eine Menge        BüroWARE. Der Anwender darf sich           fortabler und differenzierter gewordene
               „Digitalholz“, das nähere Betrachtung      nunmehr über noch mehr maßgeschnei-
                verdient.                                 derten Komfort in den Bedieneroberflä-                           Fortsetzung auf Seite 5



                 Weitere neue Funktionen der BüroWARE 5.3:
                 •   Integration des Auslandszahlungsverkehrs                  •     Blacklist f. Mailinglisten: In einer Datenbank können
                 •   Integrationsmöglichkeit von Bildern auch in den No-             Empfänger hinterlegt werden, die keinesfalls inner-
                     tiztexten                                                       halb einer Mailingaktion angemailt werden dürfen.
                 •   Integration einer Factoring-Verwaltung                          Wenn eine Mail an eine Mailingliste gesendet wird,
                 •   Integration einer Zessions-Verwaltung                           werden alle Empfänger aus der Mail entfernt, die in
                 •   Das Protokoll „Bwprot“ wurde in eine Datenbank ge-              der Blacklist vorhanden sind.
                     wandelt. Somit erhöht sich die Nachvollziehbarkeit,       •     Adressakte, Ansprechpartnerakte, Projektakte, Tag-
                     um zu sehen, wann Änderungen vorgenommen wur-                   esakte: Alle Datenbereichstabellen (Unterordner
                     den, inkl. der Möglichkeit, diese wieder rückgängig             Termine, Korrespondenzen usw.) stehen im Designer
                     zu machen.                                                      zur Änderung zur Verfügung.
                 •   sortierbare Korrespondenzerfassung                        •     Die Mailinglistentabelle ist nun eine Hauptspeicher-
                 •   Druck einzelner Termine aus dem Terminplaner                    tabelle und kann somit nach allen Feldern sortiert
                 •   Im Mailassistent kann auf Ordnerebene alphabetisch              werden.
                     sortiert werden                                           •     Es ist nun möglich, bereits erstellte IDB-Datenbanken
                 •   mandantenübergreifendes Speichern von Artikelkits               zu ändern. Es können Felder gelöscht, geändert und
                 •   Aktenkofferexport: Im Aktenkoffer werden ab der Büro-           weitere Felder hinzugefügt werden. Bereits vorhan-
                     WARE 5.3 beim Belegexport evtl. vorhandene Seri-                dene Daten werden dabei nicht gelöscht.
                     ennummern und Chargenpositionen mit ausgelagert.
BüroWARE®UPDATE                                                                                                      2.2007Seite5



                                       Fortsetzung von Seite 4
 BüroWARE 5.3    Suchtechnik. Diese ermöglicht dem An-
                 wender jetzt eine Volltextsuche mit Auto-
                 vervollständigung, so u. a. auch bei den
                Terminbuchungen. Dirk Winter erläutert:
                „In der Spalten-/Tabellensuche und an
                 vielen anderen Stellen in BüroWARE geht
                 nach „Strg. S“ jetzt ein neues Fenster auf.
                 Hier kann man nun einfach einen Begriff
                 eintragen, danach startet BüroWARE eine
                 Volltextsuche. Die bisherigen bekannten
                 Filter werden dabei automatisch mit ver-
                 knüpft. Das Ganze funktioniert bei 1 Millio-
                 nen Datensätzen genauso schnell wie bei
                 kleinen Mengen.“ Für viele Anwender und
                 betreuende Dienstleister erwächst hieraus
                 ein bedeutender Zeit- und Komfortgewinn.
                                                                                                                     BüroWARE 5.3 - Die neue Suchtechnik
                 Viele kleine, aber wertvolle Komfort-
                 steigerungen
                 BüroWARE 5.3 erleichtert die Arbeit und
                 Kommunikation durch zahlreiche neue
                 Details. Beispielsweise durch das neue
                „Schwarze Brett“ gleich beim Login. So
                 erreichen Informationen den Benutzer
                 sofort beim Programmstart. Ebenso wert-
                 voll, gerade innerhalb großer Gebäude, ist
                 der flexible Zugang zur eigenen Arbeitssta-
                 tion. Ist User X vom Erdgeschoss in Trakt
                 A gerade auf Etage 8 in Gebäude B, so
                 kann er von dort aus über das Netzwerk
                                                                                                                        BüroWARE 5.3 - Signaturerfassung
                 auf dem Arbeitsplatz des Kollegen seinen
                 eigenen BüroWARE Desktop aufrufen.              denken, die hohe Qualität und Quantität    ner Frank Wojtusch vom IT-Dienstleister
                                                                 der Verbesserungen erschließt sich für     HANDSHAKE aus Duisburg: „Mir ist
                Die „Neue“ – attraktiv für alte und neue         die Anwender der Vorgängerversionen        derzeit keine Software auf dem Markt
                BüroWARE User                                    sehr schnell. Neue BüroWARE Interes-       bekannt, die einen derart hohen Grad
                Die genannten Highlights und viele wei-          senten werden umso leichter von den        von individueller Anpassbarkeit bietet. Für
                tere Optimierungen in den Bereichen              Vorteilen der anpassbaren SoftENGINE       Anwender ist dieser Komfort meiner Mei-
                ERP, CRM, Finanzen und im Designer               Produkte neuester Generation überzeugt     nung nach von höchster Bedeutung.“ Die
                machen den „Wechsel auf BüroWARE                 sein.“ Das BüroWARE Qualitäts-Mar-         Freigabe der BüroWARE 5.3 erfolgt 2008.
                5.3 für den Anwender attraktiv“, so Fir-         kenzeichen „Anpassbarkeit“ unterstreicht   Ihr BüroWARE-Vertriebspartner informiert
                mensprecherin Corinna Becker. „Wir               auch BüroWARE premium GOLD Part-           Sie gerne.

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BüroWARE®UPDATE                                                                                                2.2007Seite6




                     BüroWARE 5.3 – Umfangreicher BüroWARE SQL-Komfort
                                  Anwender, die BüroWARE mit einem
BüroWARE 5.3 SQL                  SQL-Server im Hintergrund nutzen
                                  möchten, genießen mit der neuen
                                  Version BüroWARE SQL 5.3 eben-
                                  falls gänzlich neue Möglichkeiten.
                                  SoftENGINE Chef-Entwickler Dirk
                                  Winter sprach auf dem Sommerevent
                                  von einer „ganz neuen, eigenständi-
                                  gen Produktlinie. Denn hierin lassen
                                  sich Funktionalitäten abbilden, die
                                  weit über das hinausgehen, was in
                                  der bisherigen Pervasive-SQL-Version
                                  möglich war bzw. nachträglich inte-
                                  grierbar wäre.“

                                  Sie wollen Ihre Kontakte und
                                  E-Mails über einen Exchangeserver
                                  verwalten?
                                  Als beispielhafte BüroWARE SQL-
                                  Qualitäten präsentierte Dirk Winter u.
                                                                                                                  BüroWARE 5.3 SQL - SQL-Statement erfassen / ändern
                                  a. die Sortierfunktionen für die Spal-
                                  ten in allen Standard-Index-Tabellen,     BüroWARE. Wo vorher Rechnungen,            Verschiedene Datenbanktabellen
                                  das weitaus einfachere und differen-      Umsätze und Unternehmensdaten ge-          ansprechen
                                  ziertere Richtlinien-Management, den      trennt von Mailinformationen gespei-       Sie wollen Währungskurse aus einer
                                  doppelt so schnellen Datenimport          chert wurden, können alle Informatio-      Datenbank importieren? Ihre Produk-
                                  und „vor allem auch die vollständige      nen Kunden- und Lieferantenbezogen         tionsmaschinen werden über einen
                                  Exchange-Integration ab 2008. Dann        den Adressdaten zugeordnet werden.         SQL-Server gesteuert und Sie wol-
                                  ist die BüroWARE 5.3 SQL das rich-        Über einen Reorganisationslauf werden      len zukünftig die Daten auch direkt
                                  tige Instrument, da Daten und Infor-      die E-Mailadressen aus Outlook mit den     in der BüroWARE auswerten? Ab
                                  mationen direkt aus dem Exchange-         Adressdaten der BüroWARE einmal ab-        sofort können Sie auch verschiede-
                                  Server gelesen werden können und          geglichen und somit die E-Mails mit der    ne Datenbanken von der BüroWARE
                                  somit nicht mehr nur in der BüroWARE-     Adressakte verknüpft.                      5.3 SQL ansprechen – externe wie in
                                  Datenbank verwaltet werden müssen.                                                   den Beispielen oder auch interne, wie
                                  Somit erschließt sich für Unternehmen,    Die neue BüroWARE Generation 5.3           z.B. der BüroWARE Workflowserver.
                                  die bislang Outlook für den Mailversand   erschließt also auch auf der SQL-          Somit verstärkt sich die Offenheit von
                                  nutzen, die direkte Integration in die    Linie gänzlich neue Komfortwelten.         BüroWARE SQL.




                    BüroWARE AddOn „helpdesk“ - Freundlichkeit ist Trumpf!
                         Für mehr Kundenfreundlichkeit und –zufriedenheit:
                        Support-Optimierung mit dem anwenderfreundlichen
                           BüroWARE addon „helpDESK“ von pa teamWORK
                                  Guter Service ist im Geschäftsleben       Kundenbehandlung und guter Sup-
BüroWARE AddOn                    von großer Bedeutung. Das weiß je-        port sind im Kampf um jeden Kunde
                                  der Kenner der Wirtschaft. Das gilt für   für viele Produktanbieter heutzutage
                                  die „Wirtschaft“ um die Ecke wie für      wichtiger denn je geworden. Und guter
                                  die Wirtschaft im Ganzen. Ein Lokal,      Wille allein genügt da nicht. Ohne ein
Informationen:                    wo unfreundliche Kellner regelmäßig       funktionierendes Support-Manage-
Pearl Computer GmbH  Co. KG      Bestellungen vergessen oder vertau-       ment, ohne effiziente Workflows und
Druckerstr. 7                     schen und bei Reklamationen nichts        Informationsflüsse können die hohen
41238 Mönchengladbach             mehr überblicken, wird genauso wenig      und selbstverständlich gewordenen
Tel.: +49 (0)2166 - 9 11 87 - 0   Erfolg haben, wie ein schwer erreich-     Anforderungen des Kunden nicht er-
Fax: +49 (0)2166 - 9 11 87 - 30   barer Schlüsseldienst, der bekannt        füllt werden.
helpDESK@pa-teamwork.de           gibt: „Wegen interner Schwierigkeiten
www.pa-teamwork.de                zurzeit kein Vor-Ort-Service“.            Komplettlösung für den Support
                                  Zwar sind die Beispiele überspitzt,       SoftENGINE Partner “pa teamWORK”
                                  aber sie führen zum Punkt: Gute           hat eine helpdesk Lösung für                                       Fortsetzung auf Seite 7
BüroWARE®UPDATE                                                                                                     2.2007Seite7



                                       Fortsetzung von Seite 6   Retouren, Reparaturen, Rückfra-             der pa teamWORK Geschäftsführer.
BüroWARE Addon                                                   gen zum Status der Bearbeitung,             „Weiterhin stellt BüroWARE helpdesk
                 BüroWARE Anwender geschaffen,                   voraussichtliche Lieferung ...              kundenrelevante Informationen – wie
                 die ein rundum perfektes Support-               Alle Vorgänge zu einem „Call“ – einem       etwa zum Bearbeitungsstatus oder
                 Management ermöglicht. „Rundum“                 vorangegangenen Telefonat, Beleg,           eine umfangreiche Wissensdatenbank
                 bedeutet: Mit BüroWARE helpdesk                 Gesprächsnotizen, E-Mails, Termine -        – auch online im Internet bereit.“
                 steuern Unternehmen alle support-               werden in der s.g. „Callakte“ festgehal-    Mit BüroWARE helpdesk haben Un-
                 relevanten Aufgaben und Bereiche                ten und bereitgestellt. Per Klick auf ein   ternehmen somit umfassende Mög-
                 zentral, sicher und effizient – von             Element innerhalb der Callakte können       lichkeiten, um Ihren Support perfekt
                 der Annahme und Erfassung der                   die jeweiligen Dateien direkt geöffnet      zu organisieren und Kunden optimal
                 Retouren/Reparaturen über den ge-               werden. „So können alle Service-            zu bedienen. Der Dank des Kun-
                 samten Abwicklungs-Workflow bis hin             Mitarbeiter jederzeit auf Knopfdruck        den kommt dabei gewiss ebenfalls
                 zur zentralen Informationsverarbei-             den aktuellen Status ersehen und dem        „retoure“: Denn er kommt wieder!
                 tung und –bereitstellung, „back end“            Kunden entsprechend korrekt Auskunft
                 wie „front end“.                                erteilen“, erläutert Franz Köhnen, einer




                            Mitreißendes SoftENGINE Sommerevent 2007
                 Die „spannenden Augenblicke“, die
SoftENGINE
                 SoftENGINE den Gästen des diesjäh-
Sommerevent
                 rigen Sommerevents angekündigt hatte,
                 waren offensichtlich nicht zu viel verspro-
                 chen. Denn das Echo auf die vorgestell-
                 ten Neuerungen rund um BüroWARE
                 war „außergewöhnlich stark und positiv“,
                 berichtet SoftENGINE Firmenspreche-
                 rin Corinna Becker. „Wir wussten zwar,
                 dass die vorgestellten Neuerungen rund
                 um BüroWARE beträchtlich waren und
                 für Gesprächsstoff sorgen dürften, aber
                 ein derart starkes Feedback kann letzt-
                 lich niemand voraussagen.“

                 Konkrete Zahlen spiegeln die „Impuls-
                 stärke“ des Sommerevents 2007 wieder:
                 „Wir haben eine regelrechte Interessen-
                 tenflut beispielsweise im Bereich der
                 Entwicklung von Branchenlösungen.
                 Über 40 Fachhändler sind am Abend
                 der Einladung von SoftENGINE Ver-
                 triebsleiter Helmut Dietz gefolgt, sich das
                 BüroWARE Branchenkonzept im Detail
                 erläutern zu lassen. Ebenso riesig ist
                 die Nachfrage bei den Angeboten des
                 SoftENGINE Schulungszentrums. Die
                                                                                                                           SoftENGINE Sommerevent 2007
                 Anmeldungszahlen sind binnen weniger
                 Tage nach dem Sommerevent enorm in              Neumer und Dirk Winter gaben einen          detaillierte Präsentation der vielfäl-
                 die Höhe geschnellt. Offensichtlich hat         Überblick über die aktuellen Neuerungen     tigen Neuerungen, die die Generation
                 das Sommerevent unsere Partner auf              und Entwicklungen rund um SoftENGINE        BüroWARE 5.3 im Gepäck hat. Im An-
                 breiter Front mitgerissen.“                     und BüroWARE, berichteten über den          schluss gab es neben den Fachsemi-
                                                                 Erfolg der Wachstumsstrategie, die 20       naren in verschiedenen Räumen des
                 Rund 300 Gäste – BüroWARE Koope-                neuen festangestellten Mitarbeiter wur-     Parkhotels die Kooperationsmesse
                 rationspartner aus Fachhandel, Vertrieb         den auf die Bühne gebeten und Corinna       „Time2Talk“ im Foyer der Festhalle,
                 sowie Pressevertreter – waren der Ein-          Becker und Helmut Dietz erläuterten die     bei der SoftENGINE Kooperationspart-
                 ladung zum SoftENGINE Sommerevent               aktuellen News aus den Bereichen PR-        ner ihre AddOn-Lösungen präsentierten.
                 in der Jugenstil-Festhalle Landau ge-           und Vertriebsunterstützung. Nach der        Im Rahmen der Abendveranstaltung hat-
                 folgt. Hier führte TV-Moderatorin Britta        Prämierung der BüroWARE Oscar Ge-           ten die reichlich mit neuen Informationen
                 Wiegand durch das Programm der Ta-              winner ging es in die Mittagspause.         versorgten Gäste Gelegenheit, sich
                 gesveranstaltung, die mit einer großen                                                      über die „spannenden Augenblicke“ des
                 Talkrunde am Vormittag begann. Die              Am Nachmittag folgte in der Festhal-        SoftENGINE Sommerevents 2007 aus-
                 SoftENGINE Geschäftsführer Matthias             le von Dirk Winter und Peter Koch die       giebig auszutauschen.
BüroWARE®UPDATE                                                                                             2.2007Seite8




                                   Die Gäste können kommen!
Die BüroWARE Branchenlösung für Hotels, Gästehäuser, Pensionen
                                  Zimmer-Reservierungen vormerken, Rechnungen schreiben, Personal und Lieferanten bezahlen, Buchhaltung, Ter-
BüroWARE room                     mine, Absprachen und Verträge mit Reiseveranstaltern und Gästen verwalten, dann noch die Nachbestellung für die
                                  Küche machen, Buchungen stornieren und Zimmer wieder als „frei“ verbuchen und anbieten, ... Im Gastgewerbe
                                  können sich Betreiber über Mangel an Beschäftigung nicht beklagen.




                                                                                                                                      BüroWARE®room - Startseite

                                  Da muss eine Menge funktionieren          „buchen“. Die ausgereifte BüroWARE         telligente Vernetzung der Daten und
                                  Es gibt viele verschiedene Dinge, um      Branchenlösung,      entwickelt  von       Automatisierung der Prozesse. „Die
                                  die sich professionelle Gastgeber         BüroWARE Partner „ACI EDV-                 Adresssuche nach Name, Vorname,
                                  gleichzeitig kümmern „dürfen“. Nicht      Systemhaus Dresden GmbH“, er-              Telefonnummer, Wohnort usw. ist
                                  nur die Zimmer müssen gut aussehen        leichtert die Führung und Verwaltung       genauso selbstverständlich wie eine
                                  und der Service für die Gäste sollte      eines Beherbergungsbetriebes durch         freie Klassifizierung der Adressdaten“,
                                  1A sein. Vor allem die gesamte Or-        umfassende Funktionalität und ausge-       erläutert Kirk Sievert. „Alle Kontakte,
                                  ganisation und Logistik müssen wie        feilten Bedienkomfort.                     ob per Telefon, Fax oder E-Mail, wer-
                                  am Schnürchen laufen, sonst gibt’s                                                   den zentral registriert und der ent-
                                  Stress. Wenn der Gast mitbekommt,         Umfassender „BüroWARE®room                 sprechenden Adresse zugeordnet.
                                  dass es irgendwie, irgendwo nicht         Service“ ...                               Dank dieses intelligenten Kontaktma-
                                  rund läuft, wenn man Gastwirt und         „Mit BüroWARE®room haben die Ho-           nagements ist jeder Mitarbeiter stets
                                  Personal anmerkt, dass irgendwas          teliers alle Bereiche ihres Hauses zen-    optimal informiert und kann den Gast
                                  nicht stimmt, optimiert dies den Ge-      tral und sicher im Griff“, unterstreicht   bestens bedienen. Dank der auto-
                                  samteindruck mit Sicherheit nicht.        Dipl.-Ing. Kirk Sievert, Geschäftsfüh-     matischen Wiedervorlagefunktionen
                                                                            rer des Dresdener BüroWARE Part-           behalten Gastgeber Ihre Gäste auch
                                  24-Stunden-Helfer sind gefragt            ners. „Von der Reservierung über das       langfristig sicher im Auge – und damit
                                  Gut, dass es heutzutage für viele Bran-   Einchecken bis hin zum kompletten          ihren Erfolg! Und so liefert BüroWARE
                                  chen bestens „ausgebildetes“ digitales    Finanzmanagement - alles funkti-           auf Knopfdruck auch die Datengrund-
                                  „Personal“ gibt, das 24 Stunden pro Tag   oniert aus einem Guss, alles wird          lage für Analysen des Gästeverhal-
Informationen:                    zuverlässig arbeitet – sprich Software-   komfortabel abgewickelt über eine          tens und damit für gezielte Verkaufs-
ACI Systemhaus Dresden GmbH       lösungen, die speziell auf die Abläufe    durchgängige, leicht verständliche         und Marketingaktivitäten.“
Gustav-Hartmann-Straße 22         und Anforderungen bestimmter Un-          Bedienoberfläche, die man schnell im
01279 Dresden                     ternehmen und Arbeitsbereiche zuge-       Griff hat.“                                Sonderwünsche? Gerne!
Tel.: ++49 (0)3 51 - 25 44 1 -0   schnitten sind. Betreiber von Hotels,                                                „Maßgeschneidert“ heißt auch wirklich
Fax: ++49 (0)3 51 - 25 44 1 -70   Gästehäusern und Pensionen können         ... bis ins Detail!                        „maßgeschneidert“ bei BüroWARE®room.
www.hotelsolution.info            mit BüroWARE®room eine solche             BüroWARE®room erleichtert die täg-
www.aci-dresden.de                maßgeschneiderte, (g)astreine Lösung      lich Arbeit an vielen Stellen durch in-                        Fortsetzung auf Seite 9
BüroWARE®UPDATE                                                                                                               2.2007Seite9



                                          Fortsetzung von Seite 8   und Anpassbarkeit sind die großen                   Unter    http://www.hotelsolution.info
BüroWARE room         Denn die in der Grundversion bereits          Vorteile der BüroWARE generell und                  und http://www.aci-dresden.de fin-
                      universell ausgestattete Speziallösung        so mit auch von BüroWARE®room,                      den Interessenten detaillierte Infos
                      lässt sich zudem durch individuelle           unterstreicht Sievert. „So konnten wir              zu BüroWARE®room und unserem
                      Anpassungen und Ergänzungen noch              auch auf Basis der kaufmännischen                   BüroWARE Partner.
                      weiter auf die speziellen Anforderungen       Standardlösung BüroWARE diese
                      eines jedes einzelnen Betriebes hin           Branchenlösung konzipieren und ent-
                      abstimmen. Das integrierte Entwick-           wickeln, die sich bester Resonanz von
                      lungssystem erlaubt passgenaue                Seiten der Anwender erfreut.“ Und das
                      Funktionserweiterungen, sobald der            ist bekanntlich das beste Indiz für eine
                      Bedarf es verlangt. „Diese Flexibilität       gute Lösung.




                                               Gratulation!
ACI EDV-Systemhaus Dresden gewinnt den BüroWARE Oscar 2007
BüroWARE Oscar 2007




                                                                     D. Winter und B. Wiegand freuen sich mit K. Sievert und V. Schulze von ACI über den BüroWARE Oscar.

                      „Heiße Umschläge“ spielten am                 Möglichkeiten des BüroWARE ERP-                     BüroWARE® room. Mit dieser können
                      späteren Vormittag des SoftENGINE             Systems geschaffen wurde.“ Die Nutzer               Gasthäuser, Hotels und Pensionen
                      Sommerevents      eine     spannende          der Lösung freuen sich heute, „dass sie             ihre     Zimmervermietungen         und
                      Rolle. Der Grund: Die Verleihung des          für die Erstellung eines Angebots heute             das     gesamte      Hausmanagement
                      „BüroWARE Oscar“ stand auf dem                nur noch rund 10 Minuten benötigen                  einfach, schnell und bis ins Detail
                      Programm. Moderatorin Britta Wiegand          statt wie früher 2 bis 3 Stunden“,                  steuern und verwalten. Entwickelt
                      und SoftENGINE Geschäftsführer                erläuterte Sieghard Warger.                         wurde die nunmehr zur marktreifen
                      Dirk Winter machten es genüsslich                                                                 Branchenlösung       ausprogrammierte
                      spannend, bevor sie die Geheimnisse           Über Platz 2 ...                                    Software zunächst für das „Erste
                      der Umschläge lüfteten und die                durfte sich die SBS Datensysteme GmbH               deutsche Baumhaushotel“. Obwohl
                      Preisträger in der Kategorie „Beste           aus Cottbus für ihre Branchenlösung                 erst seit 2006 BüroWARE Partner,
                      Konfiguration    2007     BüroWARE            BüroWARE medical freuen. Diese „gibt                haben sich die Sachsen mit Fleiß
                      premium“ bekannt gaben.                       dem medizintechnischen Fachhandel                   und Akribie so weit in die BüroWARE
                                                                    eine weit reichende, individuelle                   eingearbeitet, dass sie die Entwicklung
                      Der 3. Platz ...                              Funktionalität an die Hand, die                     einer Branchenlösung in Angriff
                      ging an den „Christine Warger EDV –           auch beispielhaft zeigt, wie tief eine              nehmen konnten. Für die engagierte,
                      Service“ aus Lechaschau in Österreich         Branchenlösung gehen kann“, so die                  „BüroWARE        kollegiale“    Mithilfe
                      für die individuelle Konfiguration, die       lobenden Worte der Jury. Den Preis                  hierbei bedankte sich Geschäftsführer
                      der BüroWARE Partner für die „Gebr.           nahm für den ostdeutschen BüroWARE                  Kirk Sievert in seiner Ansprache
                      Weirather OHG – Maschinenbau                  Partner Petra Schmidt entgegen.                     ausdrücklich bei der SoftENGINE
                      und Zerspanungstechnik“ entwickelt                                                                Niederlassung in Chemnitz. Wahrlich
Informationen:        hat. Besonderheit an der individuell          Platz 1 ...                                         eine „room-reiche“ Kooperation.
www.warger.at         maßgeschneiderten PPS-Lösung ist,             und damit den BüroWARE Oscar 2007
www.sbs-cottbus.de    so Dirk Winter, „dass sie ohne PPS-           gewann die ACI EDV-Systemhaus                       An dieser Stelle nochmals an alle
www.aci-dresden.de    Modul allein auf Basis der vorhandenen        Dresden GmbH für die Branchenlösung                 Gewinner: herzlichen Glückwunsch!
BüroWARE®UPDATE                                                                                          2.2007Seite10




                                     „Time2Talk“ – der Zeit und Rede wert:
                          die AddOn-Lösungen unserer Kooperationspartner
                          Die BüroWARE AddOn Palette ist mittlerweile zu einer interessanten Vielfalt gewachsen. Aus diesem Grunde stellen wir
AddOn-Lösungen            Ihnen nachfolgend die wichtigsten Lösungen vor. Sicher entdecken Sie hier das ein oder andere für Sie interessante
                          BüroWARE „Extra“ und die damit verbundenen Synergie-Perspektiven.
                                                                     tisierte Prozesssteuerung, ohne
                                                                     eine entsprechende Softwarelösung
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                                                                                                              nische Im- und Export-Abwicklung
                                                                              www.oxid-esales.de              steht die TIA innovations GmbH für
                                                                                                              höchstes, marktführendes Know-
                                                                     Die OXID eSales GmbH zählt zu den        how. Viele namhafte nationale und
                                                                     führenden Anbietern von e-Com-           internationale Unternehmen setzen
                                  www.distribution2.com              merce-Software. Insbesondere der         Softwarelösungen des Böbinger Soft-
                                                                     OXID eShop gehört zum Besten, was        warehauses ein, optimieren damit ihre
                          Das Münchener Unternehmen Dis-             der Markt an Lösungen für den Online-    Import- und Exportabwicklung, ihre
                          tribution2 ist ein auf exklusive Soft-     Handel zu bieten hat.                    Lieferfähigkeit und Lagerbestände.
                          warelösungen spezialisiertes Distri-       Via Schnittstelle bietet BüroWARE eine   Insbesondere für ATLAS, das interne
                          butionsunternehmen, das neben der          komfortable, hochkompatible Anbin-       Informatikverfahren der deutschen
                          klassischen Verteilung vor allem die       dung von Online-Shops generell. So       Zollverwaltung, hat TIA mit Blick auf
                          Unterstützung der Partner in den Vor-      lässt sich auch der OXID eShop naht-     die nahe Zukunft eine passgenaue
                          dergrund stellt.                           los in die BüroWARE Landschaft integ-    Softwarelösung („ATLAS AES“) für
                                                                     rieren. Und was für die BüroWARE-        die digitale Abwicklung des Exports
                                                                     Linien gilt, trifft auch auf den OXID    entwickelt. (Mitte 2009 ist die voll-
                                                                     eShop zu: Er wächst mit Ihrem Unter-     ständige Umstellung auf das digitale
                                                                     nehmen flexibel mit.                     Zoll Verfahren ATLAS zu erwarten.)
                                                                                                              Eben diese TIA-Entwicklung steht
                                    www.gotomaxx.de                                                           nun auch als integrierte Lösung inner-
                                                                                                              halb der BüroWARE zur Verfügung.
                          Sie möchten Ihre Belege digital, Briefe,                                            Im Rahmen einer Hersteller-Koope-
                          Päckchen und Pakete per Post oder                                                   ration mit SoftENGINE wurde eigens
                          qualifizierte elektronische Rechnungen           www.siemens.de/leasing             hierfür eine BüroWARE Schnittstelle
                          per Onlineportal versenden? gotomaxx                                                geschaffen.
                          bietet Ihnen für all diese Versandwege     Siemens Financial Services (SFS)
                          ein System, mit Hilfe dessen Sie Ihre      ist ein führender Anbieter maßge-
                          Prozesse noch schneller, günstiger         schneiderter Lösungen im Markt für
                          und sicherer gestalten können.             Business-to-Business-Finanzdienst-
                                                                     leistungen. Die Finanzlösungen
                                                                     reichen heute von der Absatz- und
                                                                     Investitionsfinanzierung über Treasu-          www.multidata-kassen.de
                                                                     ry- und Finanzierungsleistungen bis
                                                                     hin zum Fondsmanagement und zu           Die MULTI DATA Wedemann Ver-
                                                                     Versicherungsangeboten. Equipment        triebs GmbH ist ein bereits seit 25
                                                                      Sales Financing ist einer der sechs    Jahren tätiges Unternehmen, welches
Informationen:                         www.ebay.de                   Geschäftsbereiche der SFS - neben        Kassensysteme und P.O.S.- Geräte
www.stampit.de                                                       Structured Finance, Equity, Insurance,   vorwiegend aus Fernost importiert.
www.distribution2.com     Wer eBay als (Haupt-)Vertriebsweg          Investment Management und Trea-          MULTI DATA tritt als Generalimporteur
www.ebay.de               professionell nutzt, braucht nicht nur     sury  Financing Services. Siemens       für Fujitsu und Samsung auf und ist
www.gotomaxx.de           gute Produktangebote. Entscheidend         Finance  Leasing bietet ein einzigar-   europäischer Zentrallieferant für die
www.oxid-esales.de        für das erfolgreiche Geschäft ist die      tiges Produktportfolio von Equipment     HP-P.O.S: Tintenpatrone. Die Kunden
www.siemens.de/leasing    reibungslose Abwicklung, bei der           Finanzierung und Leasing bis hin zur     des Oldenburger Unternehmens rekru-
www.tia.de                möglichst vieles wie von selbst laufen     Forderungsfinanzierung.                  tieren sich aus dem Registrierkassen-
www.pcvisit.de            sollte.
www.multidata-kassen.de   Ohne effiziente, hochgradig automa-                                                                    Fortsetzung auf Seite 11
BüroWARE®UPDATE                                                                                               2.2007Seite11



                                                 Fortsetzung von Seite 10                                            und der Vertrieb intelligenter Kommu-
                               Fachhandel, dem Büromaschinen                                                         nikationslösungen.
                               Fachhandel mit dem Schwerpunkt                                                        Aus technologischen Innovationen
                               Registrierkassen, POS-Distributoren,                                                  entwickelt die pcvisit Software AG
                               EDV-Systemhäusern sowie Kassensys-                      www.pcvisit.de                moderne, leicht bedienbare Software-
                               temhäusern.                                                                           produkte, mit der Prämisse einfach,
                                                                            Der Kernbereich der pcvisit Software     zeitsparend und effektiv zu kommuni-
                                                                            AG ist die Forschung, die Entwicklung    zieren.




Schneller Aufstieg – BüroWARE Partner Thomas Wagner im Gespräch
                               Die UPDATE-Redaktion interviewte den Geschäftsführer des IT-Dienstleistungsunternehmens „World-of-edv“ aus
Interview                      Eggenfelden am Rande des SoftENGINE Sommerevents 2007.
                               UPDATE: Herr Wagner, Sie sind mit
                               Ihrem Unternehmen „World-of-edv“
                               seit knapp zwei Jahren erfolgreich am
                               Markt. Was ist Ihr Kerngeschäft?
                               Thomas Wagner: Wir sind „Ihr IT-So-
                               lution-Parter…“, darunter verstehen
                               wir die ganzheitliche Betreuung Ihrer
                               EDV-Systeme. Ein Teilbereich un-
                               seres Unternehmens ist der Kommu-
                               nikationsbereich in Form von Telefon-
                               Anlagen und Exchange-Servern, mit
                               welchen unsere Kunden jeden Tag
                               bares Geld sparen und die Kommuni-
                               kation beschleunigen. Ebenso bieten
                                                                                                                     UPDATE in Gespräch mit Thomas Wagner (Mitte)
                               wir die Vernetzung von Standorten /
                               die Anbindung von mobilen Mitarbei-          in der Preisklasse. Für größere Un-      barkeit ein ganz entscheidendes Krite-
                               tern per VPN, bis zur Absicherung            ternehmen haben wir mit BüroWARE         rium. Mitarbeiter können die Software
                               von Netzwerken gegen Hacker, Viren           medium zukünftig auch eine entspre-      binnen kürzester Zeit sicher bedienen,
                               und Trojaner an und kümmern uns da-          chend größere Lösung im Programm.        selbst absolute PC-Anfänger kom-
                               rum, dass die IT im Unternehmensbe-          Dadurch ergeben sich für uns neue        men damit schnell zurecht. Klar, dass
                               reich unterbrechungsfrei funktioniert.       Marktpotentiale.                         das in den Präsentationsgesprächen
                               Als letzten und wichtigsten Punkt                                                     einen positiven Eindruck hinterlässt.
                               können wir unseren Kunden durch die          UPDATE: Wie viele Kunden betreuen
                               BüroWARE von SoftENGINE eine                 Sie?                                     UPDATE: In welchen Branchen sind
                               kaufmännische Software-Lösung an-            Thomas Wagner: Aktuell betreuen          Sie primär unterwegs, um Lösungen
                               bieten.                                      wir insgesamt ca. 40 Firmen-Kun-         anzubieten?
                                                                            den, davon haben ca. 10 Firmen die       Thomas Wagner: Das lässt sich nicht
                               UPDATE: Sie sind als BüroWARE                BüroWARE im Einsatz. Gerade im           auf bestimmte Bereiche eingrenzen.
                               basic Partner überaus erfolgreich            BüroWARE-Umfeld erfolgt derzeit          Wir betreuen vom Buchführungsbüro
                               gestartet und bereits nach einem             ein reger Zulauf und die Unterneh-       über den Handwerker bis hin zum
                               Jahr auf dem Sprung zum BüroWARE             men haben großes Interesse an einer      Einzelhändler alle Branchen und Tä-
                               medium Partner. Wie kam es zu dem            maßgeschneiderten kaufmännischen         tigkeitsfelder. Gute Lösungen sind
                               schnellen Aufstieg?                          Software-Lösung.                         überall gefragt.
                               Thomas Wagner: Ganz einfach, weil
                               wir mit BüroWARE bei unseren Kun-            UPDATE: Was waren für Sie bzw.           UPDATE: Was benennen Ihre Kunden
                               den sehr gut ankommen. Für kleinere          sind für Ihre Kunden die entschei-       als konkreten Nutzen, den der Einsatz
Informationen:                 Betriebe bietet BüroWARE basic ein           denden Argumente für den Einsatz der     der BüroWARE gebracht hat?
World-of-edv e. K.             exzellentes Preis-/Leistungsverhält-         BüroWARE?                                Thomas Wagner: Eine spürbare
Inh. Thomas Wagner             nis. Microsoft-Alternativen sind für         Thomas Wagner: Hier sind zwei As-        Steigerung der Produktivität. Unsere
Landshuter Str. 39             diese Zielgruppe oft zu teuer. Für we-       pekte gleichermaßen hervorzuheben.       Kunden können sich dadurch wesent-
84307 Eggenfelden              nige Tausend Euro haben die Firmen           Die Flexibilität und Anpassbarkeit. Da   lich stärker auf ihr eigentliches Kern-
Tel.: ++49 (0)8721 - 7784-80   mit der basic eine umfassende Lö-            spiegelt sich ein allgemeiner Markt-     geschäft konzentrieren, was für viele
Fax: ++49 (0)8721 - 7784-81    sung mit Warenwirtschaft, Finanzen           trend wieder. Individuelle Lösungen      einen konkreten Wettbewerbsvorteil
info@world-of-edv.de           und Verkaufsförderung und genießen           werden immer stärker nachgefragt.        bedeutet.
www.world-of-edv.de            dabei einen hohen Grad von individu-         Das zeigt ja auch u. a. die auf dem
                               eller Anpassbarkeit sowie die Anbin-         Sommerevent gezeigte SoftENGINE          UPDATE: Vielen Dank, Herr Wagner,
                               dungsmöglichkeiten neuer Vertriebs-          Statistik zur BüroWARE im Ganzen.        für das Interview und weiterhin viel
                               wege. Das ist schon ungewöhnlich             Zum anderen ist die einfache Bedien-     Erfolg mit der BüroWARE!
BüroWARE®UPDATE                                                                                           2.2007Seite12




                                   Problemlos von hüben nach drüben –
                „datapush“ optimiert den Datentransfer in die BüroWARE
                             „Ich habe mich auf die Übernahme von Fremddaten in die BüroWARE spezialisiert. Zurzeit werden von mir für verschie-
Datentransfer in die
                             dene ERP-Systeme Schnittstellen zur BüroWARE aufgebaut“, so beschreibt Bernd Wurm das Hauptgeschäftsfeld seines
BüroWARE
                             noch sehr jungen Unternehmens datapush aus Schmölln. Erst im April 2007 ist Herr Wurm angetreten – und bereits jetzt
                             zählt er zu den BüroWARE premium Partnern. Für SoftENGINE Geschäftsführer Matthias Neumer ist das nicht verwunder-
                             lich, denn „sein Konzept und sein Know how passen ausgezeichnet zu unseren Lösungen.“

                             Branchenübergreifend ...                   – weitere sollen folgen: „Die Planung    fenden Geschäftsbetrieb bei System-
                             Das wachstumsorientierte „Noch-            für die Schnittstellenentwicklung zwi-   umstellung auf BüroWARE sämtliche
                             Ein-Mann-Unternehmen“ bietet den           schen Lexware und Büro Plus mit der      Datensätze exakt in die neue Soft-
                             Fachhandelspartnern         mittlerweile   BüroWARE laufen derzeit auf vollen       ware-Umgebung einzupflegen. Für die
                             ein umfangreiches Dienstleistungs-         Touren“, verrät der premium Partner.     Fachhandelspartner von SoftENGINE
                             angebot. Neben einer kompletten            Dabei hat sich Bernd Wurm in seiner      bedeutet das in der Praxis schnellste
Informationen:               Stammdaten-Übernahme in die un-            Entwicklungsarbeit keinesfalls auf be-   Hilfe bei Datenkonvertierungsproble-
datapush                     terschiedlichen BüroWARE Linien            stimmte Branchen festgelegt, einige      men.
Bernd Wurm                   kümmert sich datapush auch um den          Vorlieben bestehen aber dennoch.
Schönhaider Str. 13          Transfer von Bewegungs- und FIBU-          Lösungen für den Baustoffbereich im      Warum sich datapush für die
04626 Schmölln               Daten in die BüroWARE. „Ich arbeite        Groß- und Einzelhandel und für Spritz-   BüroWARE Produkte entschieden hat,
Tel. / Fax:                  an der Entwicklung immer effektiverer      guss- sowie Metallbetriebe gehören so    erklärt Wurm so: „Es ist die Flexibilität
++49 (0)3 44 91 - 58 77 7    Schnittstellen“, erläutert Bernd Wurm      zu den bisherigen Schwerpunkten.         der SoftENGINE-Produkte. Außerdem
                             die    jüngste      Entwicklungsphase.                                              garantiert schon die Standardschnitt-
                             Schnittstellen für die Classic Line von    ... hilfsbereit!                         stelle, Daten relativ einfach in die
                             sage und für den Eurokaufmann von          Wenn es um Fremddatentransfer geht,      BüroWARE-Anwendungen zu über-
                             GIV sind bereits erfolgreich im Einsatz    ist Bernd Wurm in der Lage, im lau-      nehmen.“




      Wenn’s um Cash geht… - PARTNER TECH setzt auf BüroWARE!
PARTNER TECH setzt
auf BüroWARE




Informationen:
PARTNER-TECH Europe GmbH
Fasanenweg 25
D-22145 Hamburg
                                                                                                                               Das Team von PARTNER TECH
Tel.: +49 (0)40 450 635-0
Fax: +49 (0)40 450 635-130   Wenn der Kellner nach dem Essen            TECH Europe GmbH dahinter. Auf           Sale sind die PC-basierten Kassen-
info@partner-tech.eu         die Rechnung bringt, wenn der Bon          der Kundenliste des taiwanesischen       systeme von PARTNER TECH gefragt
www.partner-tech.eu          für Ihre neue Kaffeemaschine aus der       Konzerns finden sich prominente Grö-     – samt der kompletten Peripherie-
                             Kasse surrt oder Sie im Supermarkt         ßen wie Burger King, die Hotelkette      Produkte wie Scanner, Bon-Drucker,
                             am Info-Terminal eine Preisabfrage         Holiday Inn oder der Textil-Filialist    Displaysysteme und vieles mehr.
                             starten – dann steckt in vielen Fäl-       HM. Ob Essensausgabe, Rezep-
                             len die Technologie der PARTNER            tion oder Sammelkasse – am Point of                          Fortsetzung auf Seite 13
BüroWARE®UPDATE                                                                                               2.2007Seite13



                             Fortsetzung von Seite 12   zum Branchenprimus werden lassen.         sich der positive erste Eindruck noch
          Neben den klassischen Dienstleistern,         Das laufende Geschäftsjahr und            verstärkt“, fasst Reyers den Entschei-
          der Gastronomie und dem Einzelhandel          die       Wirtschaftsprognose      von    dungsprozess zusammen und fügt hin-
          zählen vor allem Distributoren und Sys-       PARTNER TECH Europe zeigen stetig         zu: „Da zudem der Preis stimmte, hat
          temintegratoren zum Kundenstamm.              nach oben. So konnten in mehreren         BüroWARE gewonnen.“
          Das Europageschäft der PARTNER                europäischen Ländern neue Distri-         Für eine lange Testphase blieb keine
          TECH wird von Hamburg aus gelenkt.            butoren gewonnen werden. Ebenso           Zeit, und innerhalb von wenigen Wo-
          Neben der Niederlassung in der Han-           positiv entwickelt sich die Akquisition   chen konnte PARTNER TECH erfolg-
          sestadt ist der Mutterkonzern auch in         neuer Fachhandelspartner, die sich als    reich die BüroWARE im Echtbetrieb
          China, den USA und Japan ansässig.            „Autorisierter Partner-Tech Reseller“     nutzen. Dabei zeigte sich, dass dem
          Weltweit gehören die Point-of-Sale-           qualifizieren.                            BüroWARE Parter HIPOS mit seiner
          Systeme (POS) des Marktführers zu                                                       Arbeitsweise und dem Vor-Ort-Ser-
          den meistgenutzten Produkten der              BüroWARE als Technologie-Motor            vice eine reibungslose Einführung
          Branche. ISO 9000-zertifiziert, bieten        Um seine Produkte dorthin zu brin-        der Software gelang. Die PARTNER
          die Kassen- und Abrechnungssysteme            gen, wo sie hingehören – an den POS       TECH-Mitarbeiter waren mit der Be-
          den Endkunden ein Höchstmaß an                – bedient sich das Unternehmen der        treuung im Tagesgeschäft bestens
          Zuverlässigkeit und Bedienungskom-            BüroWARE Technologie. „Wir stan-          zufrieden, unterstreicht der Unterneh-
          fort. 470 Mitarbeiter – darunter allein       den seinerzeit vor einer grundsätz-       menssprecher. Immer wieder habe
          50 Ingenieure in der Entwicklung              lichen Entscheidung für eine Software.    das HIPOS-Team um Reiner Meiss die
          von Lösungen für den POS-Bereich              Einerseits sollte sie alle relevanten     Verantwortlichen auf mögliche Optimie-
          – kümmern sich tagtäglich um die um-          Geschäftsprozesse effektiv abbil-         rungen hingewiesen.“ Von diesem Blick
          fangreiche Produktpalette des Global          den, andererseits hatten die Aspekte      über den ‚Alltags-Tellerrand’ profitieren
          Players.                                      Flexibilität und Wachstumsfähigkeit       letztlich alle“, so Reyers.
                                                        für uns höchste Priorität“, erläutert
          Die ständige Weiterentwicklung der            PARTNER TECH-Pressesprecher
          Hardware ist ein Schwerpunkt                  Thomas Reyers. „Unsere Soft-
          So hat PARTNER TECH lüfterlose                warelösung musste dem An-
          Kassensysteme entwickelt, die die             spruch genügen, mit der sich
          strengen Hygiene-Bedingungen in der           abzeichnenden und geplanten
          Lebensmittelbranche – beispielswei-           Unternehmensentwicklung
          se in Bäckereien oder Fleischereien           jederzeit Schritt halten zu
          – erfüllen. Auch in mobile Kassen-            können. Als wir dann ver-
          systeme fließt ein Teil des Entwick-          schiedene Systeme mit-
          lungsetats. Die Innovationsführerschaft       einander verglichen, lag
          in der technologischen Entwicklung            BüroWARE aufgrund des
          verschafft dem Unternehmen immer              umfassenden       Softwarekon-
          wieder Wettbewerbsvorteile. Der hohe          zeptes schnell ganz weit vorne.
          Bekanntheitsgrad des Unternehmens             Nach der Präsentation durch
          und die Spitzenqualität seiner Er-            Reiner Meiss, Geschäftsführer
          zeugnisse haben das Unternehmen               der HIPOS Systemhaus GmbH, hat


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BüroWARE®UPDATE                                                                                                2.2007Seite14




                     Adios Spam-Mails! maxx PROTECT hält sie alle draußen
                              Die gotomaxx Lösung arbeitet „mit
maxx PROTECT                  intelligenter Einlasskontrolle.“ So ha-
                              ben Spam-Mails grundsätzlich keine
                              Chance mehr, ihr Ziel zu erreichen.

                              Man kennt es aus vielen Bereichen
                              des Lebens: Ohne Kontrolle, Ausweis
                              oder Eintrittskarte kommt man nicht
                              rein. Dass sich dieses Prinzip auch für
                              den E-Mail-Verkehr nutzen lässt, zeigt
                              SoftENGINE           Entwicklungspartner
                              gotomaxx mit seiner Anti-Spam-Lösung
                              „maxx PROTECT“. Die Software ge-
                              währt nur E-Mails von „ausgewiesenen“
                              Absendern – sprich von bekannten bzw.
                              autorisierten Absendern – Einlass zum
                              Posteingang des Empfängers. Alle an-
                              deren E-Mails werden grundsätzlich
                              abgewiesen – und das schon „draußen“
                                                                                                                                maxx PROTECT - erweiterter Modus
                              auf dem Server im Internet, also bevor
                              die Spam-Mails sich überhaupt in Rich-
                              tung Empfänger-Postfach auf den Weg
                              machen können. In Kombination mit
                              einem vorgeschalteten Standard-Spam-
                              filter „reduziert maxx PROTECT das E-
                              Mail-Aufkommen auf das gewünschte
                              Minimum, sprich die relevante Essenz“,
                              erläutert gotomaxx Geschäftsführer und
                              Chefentwickler Dirk Winter.

                              SPAM-Maßnahme = SPARmaßnahme
                              Interessant ist das natürlich für jedes
                              Unternehmen mit einer großen Anzahl
                              an E-Mail-Accounts. „Durch die radikale
                              Fernhaltung der Spamflut ergeben sich
                              zum einen enorme Entlastungen für das
                              IT-System, zum anderen bedeutende
                              Kosteneinsparungen. Nach einer Studie
                                                                                                                                   maxx PROTECT Windows Client
                              des Instituts für Marketing und Medien
                              an der Uni Hamburg kostet die Bear-
                              beitung von Spam-Mails rund 500 Euro
                              pro Mitarbeiter und Jahr“, verweist Dirk
                              Winter auf „Zahlen, die für sich spre-
                              chen.“ *

                              Die maxx PROTECT Methode
                              maxx PROTECT arbeitet nicht wie ein
                              klassisches Spamschutz-Programm, das
                              unerwünschte E-Mails per „Blacklist“-Ab-
                              gleich ausfiltert, sondern „schaut“ aus-
                              schließlich nach gewünschten E-Mails
                              und lässt diese durch. Als „gewünscht“
                              gelten dabei zwei Kategorien: E-Mails
                              von bekannten Absenderadressen, die
Informationen:                das Programm in einer Whitelist verwal-                                                               Bestätigung der E-Mail-Adresse
www.gotomaxx.de/maxxprotect   tet und E-Mails unbekannter Herkunft,
*www1.uni-hamburg.de          die (nur) Einlass erhalten, wenn sich der   zur Autorisierung ein grafisch abgebilde-   gotomaxx Geschäftsführer Dirk Winter.
                              Versender autorisiert. maxx PROTECT         tes Codewort manuell in ein Feld über-      maxx PROTECT arbeitet „Hand in Hand“
                              verschickt bei E-Mails von unbekannten      tragen. „Hierdurch sind automatisierte      mit klassischen Spamfiltern und Vi-
                              Versendern zunächst automatisiert eine      Spam-Mail-Generatoren kalt gestellt         renscannern. Detaillierte Infos zu maxx
                              Bestätigungs-Mail mit Bitte um Autorisie-   und deren lästige Digitalbotschaf-          PROTECT sind unter www.gotomaxx.
                              rung. In der Antwort muss der Absender      ten kein Thema mehr“, unterstreicht         de/maxxprotect im Internet abrufbar.
BüroWARE®UPDATE                                                                                           2.2007Seite15




                                           Herzlich willkommen in der BüroWARE Familie!
                                                      BüroWARE premium Partner ITSOO –
                                             IT  Solutions Office GmbH aus Regensburg
                                 Die Liste der BüroWARE Partner in
 BüroWARE Familie                Fachhandel, Entwicklung und Vertrieb
                                 wächst kontinuierlich. Aktuell neu im
                                 Bunde der BüroWARE premium Part-
                                 ner ist die ITSOO – IT  Solutions
                                 Office GmbH aus Regensburg, zu de-
                                 ren Stärken und Schwerpunkten unter
                                 anderem BüroWARE SQL-Lösungen
                                 gehören.

                                 Kunden genießen bei ITSOO eine
 Informationen:                  große Bandbreite an Produkten sowie
 ITSOO                           umfassende „kompetente Beratungs-
 IT  Solutions Office GmbH      und Systemhausleistungen, gepaart
 Clermont-Ferrand-Allee 36       mit dem großen Online-Direktver-
                                                                                                                  ITSOO - IT  Solutions Office GmbH - Firmensitz
 93049 Regensburg                sand“, heißt es auf der Website der
 Tel.: +49 (0) 941 - 381 50 40   Experten für IP-, ITK- und E-Business-   eigenentwickelte Lösung zum auto-       der BüroWARE an den ITSOO BizBus
 Fax: +49 (0) 941 - 640824200    Lösungen. ITSOO kann auf 10 Jahre        matisierten multidirektionalen Aus-     können auch BüroWARE Kunden und
 www.itsoo.de                    Erfahrung in Business Integration , E-   tausch von Beleg- und Katalogdaten      -Partner nun einen Automatisierungs-
                                 Commerce, Prozessoptimierung und         zwischen Geschäftspartnern und          grad und eine Integrationstiefe errei-
                                 E-Procurement verweisen.                 deren eingesetzter Software“, hebt      chen, die sie bisher nicht für möglich
                                 Ein absolutes „Kernstück der ITSOO-      Geschäftsführer Stephan Schölzel        hielten.“
                                 Lösungen ist der ‚BizBus’, ITSOOs        hervor. „Dank der erfolgten Anbindung


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BüroWARE®UPDATE                                                                                                2.2007Seite16




Leseranschrift:


                                                                                                                        SoftENGINE GmbH
                                                                                                                        Alte Bundesstraße 10,16
                                                                                                                        76846 Hauenstein
                                                                                                                        Telefon 0 63 92. 9 95 - 0
                                                                                                                        Telefax 0 63 92. 9 95 - 5 99
                                                                                                                        E-Mail info@softengine.de
                                                                                                                        www.softengine.de



SoftENGINE GmbH • Alte Bundesstraße 10,16 • 76846 Hauenstein




                  Zeigen Sie’s allen jetzt richtig – auf dem eigenen Monitor!
                                Wie Unternehmen durch Nutzung der Desktop-Sharing-Technologie „pcvisit“ in vielen Bereichen Einsparungen erzielen
pcvisit                         können, veranschaulicht ein Musterbeispiel

                                8.40 Uhr, das Telefon schellt im Büro
                                von Telefonanlagen-Händler Rufus
                                Rück (RR). Der neu eingestellte Ser-
                                vice-Techniker Fritz Flux (FF) meldet
                                sich:

                                „Hallo Chef, bin gerade beim Kunden,
                                Versicherungsmakler Schwatzbach.
                                Hab’ ein großes Problem hier, ich weiß
                                nicht mehr genau, wo und wie man in
                                der Software für die Telefonanlage die
                                Einstellungen für das interne Routing
                                der Amtsleitungen festlegen kann. Das
                                war ziemlich kompliziert. Könnten Sie
                                wohl selbst eben rauskommen?“
                                RR: „Kein Problem, dafür muss ich          wie Sie zu der Stelle gelangen, wo Sie       auch bei schmalbandigen Leitungen“,
                                aber nicht rauskommen, den Sprit und       die entsprechenden Einstellungen vor-        heißt es in der Produktinfo.
                                die Zeit können wir uns sparen. Kön-       nehmen können. Also, Sie klicken hier        Dass es auch in der Praxis wirklich gut
                                nen Sie vor Ort kurz an einen Rech-        oben auf ...                                 funktioniert, kann auch SoftENGINE
                                ner? Sonst nehmen Sie einfach Ihren                                                     bestätigen: „Wir arbeiten mit pcvisit
                                Laptop und wählen sich über’s Firmen-      Ob bei technischer Unterstützung, On-        inzwischen schon seit einem Jahr im
                                handy ins Internet ein. Dann zeige ich     line-Präsentationen eines neuen Pro-         Bereich der Online-Schulungen un-
                                Ihnen direkt auf dem Monitor, wie das      duktes, Erläuterungen zu Angeboten           serer Partner. Das funktioniert so gut
                                funktioniert.“                             eines Lieferanten, Online-Konferenzen        und hat uns an vielen Stellen schon so
                                FF: „Ach ja, das geht ja jetzt. Muss ich   mit den Mitarbeitern aller Filialen, Onli-   wertvolle Dienste geleistet, dass wir
                                dafür hier irgendwas installieren auf      ne-Schulungen aller Handelsvertreter,        diese Online-Schulungen jetzt auch für
                                dem Kundenrechner?“                        Fernwartungen etc.... „Ich sehe was,         unsere Anwender einführen werden “,
                                RR: „Nein, gar nichts. Gehen Sie ein-      was du auch siehst“ lautet die moderne       berichtet SoftENGINE Firmenspreche-
                                fach auf unsere Website. Da haben wir      Devise, wenn man (sich) etwas am Te-         rin Corinna Becker.
Informationen:                  das pcvisit Gastmodul hinterlegt. Star-    lefon zeigen und erklären (lassen) will
pcvisit Software AG             ten Sie es von dort aus direkt.“           und beide Gesprächspartner zugleich          „Danke!“ sagen übrigens nicht nur
Märkerstr. 2a                   FF: „Okay, da bin ich. Es ist schon of-    am PC gerade online sind – im Ge-            Unternehmen, für die mit pcvisit er-
63755 Alzenau                   fen.“                                      schäftsalltag eine Standardsituation.        reichten Kostensenkungen, auch die
Tel.: ++49 (0)6023 - 94 33-0    RR: „Prima, jetzt geben Sie einfach die                                                 Umwelt freut sich. Denn manche Fahrt
Fax: ++49 (0)6023 - 94 33-290   8-stellige Verbindungsnummer ein, die      Das Programm pcvisit macht die Nut-          mit dem Auto entfällt.
kontakt@pcvisit.de              ich Ihnen jetzt sage: 08070605.            zung dieser Möglichkeiten denkbar
www.pcvisit.de                  FF: „Alles klar, hab’ ich gemacht. Und     einfach, günstig und sicher. „Zeigen         Detaillierte Infos zu der hochkomfor-
                                jetzt sehe ich auch schon Ihren Desk-      Sie einfach Ihren Bildschirm oder se-        tablen Desktop-Sharing-Software fin-
                                top. Sie haben ja bereits das Telefon-     hen Sie den Bildschirminhalt Ihres Ge-       det man bei einer „Internet-Visite“ unter
                                anlagen-Programm geöffnet, wie ich         genübers. Ihr Partner muss dafür nichts      www.pcvisit.de. Man sieht sich!
                                sehe.“                                     kaufen, nichts installieren. pcvisit 4 ist
                                RR: „Ja, richtig. Ich zeige Ihnen jetzt,   sicher in der Verbindung und schnell

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SoftENGINE Update 02.2007 - Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE und der WEBWARE

  • 1. BüroWARE Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE® 2.2007 ® UPDATE Schulungen 2008 BüroWARE 5.3 AddOn-Lösungen ZERO-SPAM BüroWARE Oscar Stark erweitertes Konzept BüroWARE 5.3 bietet „neue Eine interessante Vielfalt Adios Spam-Mails! maxx Und der Gewinner ist ... und Angebot im SoftENGINE Komfortwelten“ rund um die BüroWARE PROTECT hält sie alle Schulungszentrum draußen Sehr geehrte BüroWARE®-Anwender und UPDATE-Leser, große Neuigkeiten stehen im Mittel- Know-how optimal zu unterstützen. Des Weiteren finden Sie in dieser punkt der aktuellen Ausgabe von Lesen Sie, wie mit der „Seminarflat“ Ausgabe einen Rückblick auf das UPDATE. Diese betreffen gleich drei die BüroWARE Schulungen jetzt noch SoftENGINE Sommerevent 2007 große Themenbereiche: das neue attraktiver werden. sowie interessante Berichte über Konzept und die neuen Angebote im unsere BüroWARE Partner, die mit SoftENGINE Schulungszentrum, das Auf den Folgeseiten erfahren Sie, ihren Branchen- und Zusatzlösungen neue BüroWARE Release 5.3 sowie aufgrund welcher herausragenden die BüroWARE Produktpalette und die Branchen- und Zusatzlösungen un- Features die neue BüroWARE 5.3 Anwendungsfelder stetig erweitern. serer BüroWARE Partner. für Anwender so interessant ist. Die enorm gesteigerten Anpas- Viel Freude beim Lesen wünscht Besonders spannend für BüroWARE sungsmöglichkeiten sowie eine Ihnen Endanwender und Fachhändler sind Suchtechnik von gänzlich neuer die beträchtlich erweiterten Angebote Qualität hinsichtlich Komfort und im SoftENGINE Schulungszentrum. Geschwindigkeit sind nur zwei von Aufgrund der exzellenten Resonanz vielen Highlights. Auch User, die hat SoftENGINE hier noch einmal BüroWARE mit einem SQL-Server nut- mächtig aufgesattelt, um Fachhändler zen, genießen mit der Generation 5.3 Matthias Neumer, Geschäftsführer und Endkunden durch Vermittlung von grundlegende Komfortsteigerungen!
  • 2. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite2 Mächtig gewachsen – das Konzept und Angebot im SoftENGINE Schulungszentrum SoftENGINE Schulungszentrum „Guter Umgang“ hat was für sich! Echtbeispielen ausgerichtet, die auch Für verschiedenste Es gilt nicht nur für den zwischen- von den Teilnehmern vorgeschlagen Themenbereiche menschlichen Bereich. Auch in der IT- werden können. Die thematischen Schwerpunkte im Welt ist „guter Umgang“ ein wichtiges Fortbildungsangebot des SoftENGINE Thema – nämlich der gekonnte Um- Für Partner und Endkunden Schulungszentrums betreffen die Mo- gang mit Geräten, Programmen und Vom Start weg ist das SoftENGINE dule bzw. Bereiche Finanz-, Lohn- und Aufgabenstellungen. Wer ein gutes Schulungszentrums auf eine überaus Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung, Werkzeug hat und es beherrscht, zieht positive Resonanz gestoßen. Auf- Erfolgsanalyse und Planung (EAP), Ver- optimalen Nutzen aus den vorhan- grund der regen Nachfrage hat das tragswesen, CRM, Vertriebsprozesse, denen Möglichkeiten. SoftENGINE Schulungszentrum sein Kampagnenmanagement oder auch Konzept und Angebot an Seminaren, EBPP. Und noch etwas: Neben den An- Für Einsteiger und Workshops und Trainings nun noch- geboten im offiziellen Veranstaltungs- Fortgeschrittene mals erweitert und verfeinert. Dies kalender bietet das SoftENGINE Schu- Eigens zu diesem Zweck hat betrifft sowohl Schulungsveranstal- lungszentrum auch Raum für gänzlich SoftENGINE für BüroWARE Anwen- tungen für BüroWARE Partner wie vor maßgeschneiderte, firmenspezifische der, Fachhändler und Vertriebspartner allem für Anwender auf Endkunden- Individualseminare. Hierbei können Un- das „SoftENGINE Schulungszentrum“ seite. Hier starten am 16.01.2008 die ternehmen und Anwender die Inhalte eingerichtet. Hier gibt es BüroWARE „BüroWARE Anwenderseminare 2008“. im Vorfeld eigenständig definieren und Know-how „à la carte“: Seminare, Melden Sie sich schon jetzt an – Die mit den Schulungsleitern abstimmen. Schulungen, Workshops, Trainings zu Termine 2008 finden Sie im Infokasten allgemeinen und modulspezifischen auf Seite 3. (L)EARNING by doing – BüroWARE-Themen. Hier können Alle Seminare in einer Flat! Einsteiger Grundlagenkenntnisse er- Für optimalen Lernerfolg Um Interessenten noch mehr An- werben, auffrischen, trainieren und Die Bedingungen – kleine Gruppen, reiz für eine regelmäßige Teilnahme Fortgeschrittene spezielle Programm- eigener PC-Platz für jeden Teilneh- an den Seminaren zu geben, bietet kenntnisse vertiefen. Es finden über mer – die Themen sowie die Art der SoftENGINE für Anwender ab Januar die BüroWARE spezifischen Themen Themenaufbereitung sorgen für nach- 2008 eine optionale „Seminarflatrate“. hinaus auch allgemeine Fragen rund haltige Lernerfolge und werden von SoftENGINE empfiehlt: „Besuchen um IT-Lösungen, Wirtschaft und busi- den Teilnehmern als besonders po- Sie mit Ihrem gesamten BüroWARE nessrelevante Rechtsaspekte Berück- sitiv hervorgehoben. Im SoftENGINE User-Team alle Seminare zum monat- sichtigung. Bei alledem steht eines im- Schulungszentrum bekommen die lichen Pauschalpreis! Ihr BüroWARE- mer im Mittelpunkt: der echte Praxis- Veranstaltungsteilnehmer Know-how Ansprechpartner berät Sie gern.“ bezug! Daher werden Fragestellungen aus erster Hand in betont praxisbezo- und Übungen auch vielfach nach gener Ausrichtung.
  • 3. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite3 ++ Termine +++ Termine +++ Termine +++ Termine ++ Nutzen Sie den Vorsprung durch Training: Anhand praxisrelevanter fang nach individueller Abstimmung Schulungstermine Know-how! Das SoftENGINE- Beispielfälle und komplexer Aufga- mit den Teilnehmer auf Basis von Vor- Schulungzentrum bietet Ihnen ben werden die regelmäßig in der schlägen der Seminarleitung, max. 8 eine Vielzahl von Veranstaltungen: Software auszuführenden Tätigkeiten Teilnehmer. trainiert, max. 8 Teilnehmer. Seminar: Grundlegende Wissens- Individualseminar: Seminare im Auf- vermittlung und Vertiefung des jewei- Workshop: Gemeinsame Arbeit an trag eines Anwenders. Teilnehmerum- ligen Sachgebietes, max. 10 Teilneh- aktuellen Problemstellungen beim fang und Themenplan werden indivi- mern. Einsatz von BüroWARE, Themenum- duell erstellt. Informationen: Terminübersicht Anwenderseminare www.softengine.de/ seminarangebot.php BüroWARE basic Finanzwesen Kostenrechnung Training Lohnbuchhaltung Training „Das Finanzwesen im Überblick“ „Komplexe Kostenkontrolle“ „Das komplette Lohnbüro“ 18.01.2008 Hauenstein 05.06.2008 Chemnitz 07.04.2008 Chemnitz 25.04.2008 Hauenstein 10.11.2008 Hauenstein 11.07.2008 Chemnitz 25.07.2008 Frankfurt 14.08.2008 Chemnitz 24.10.2008 Hauenstein 15.12.2008 Chemnitz Finanzbuchhaltung Basis Kostenrechnung Workshop BüroWARE basic Anwendung „Buchen lernen in zwei Tagen“ Analyse und Umsetzung Planspiel „Tägliche Arbeiten im Büro“ 13.02. - 14.02.2008 Chemnitz Kostenrechnung“ 16.01.2008 Hauenstein 21.04. - 22.04.2008 Hannover 29.02.2008 Düsseldorf 23.04.2008 Hauenstein 18.06. - 19.06.2008 Hauenstein 18.04.2008 Chemnitz 23.07.2008 Frankfurt 15.09. - 16.09.2008 Düsseldorf 20.06.2008 Hauenstein 22.10.2008 Hauenstein 17.11. - 18.11.2008 Chemnitz 27.10.2008 Hauenstein Finanzbuchhaltung Profi Anlagenbuchhaltung Vertragswesen „Vom Anwender zum Profi“ „Anlagevermögen effektiv und einfach ver- „Umfassend Verträge verwalten“ 11.03. - 12.03.2008 Chemnitz walten“ 24.01.2008 Chemnitz 05.05. - 06.05.2008 Hannover 18.02.2008 Chemnitz 03.03.2008 Chemnitz 23.07. - 24.07.2008 Hauenstein 25.07.2008 Hauenstein 14.05.2008 Hauenstein 09.10. - 10.10.2008 Düsseldorf 13.10.2008 Chemnitz 17.07.2008 Hauenstein 10.12. - 11.12.2008 Chemnitz 22.08.2008 Chemnitz 02.09.2008 Chemnitz 10.10.2008 Chemnitz 10.11.2008 Chemnitz Finanzbuchhaltung Training Erfolgsanalyse und Planung (EAP) BüroWARE basic Designer Anwender „Sicher von Vortrag bis Abschluss“ „Umfangreiche Auswertungen auf einen „Arbeiten mit dem BüroWARE basic 15.02.2008 Chemnitz Klick“ Designer“ 23.04.2008 Hannover 25.01.2008 Hauenstein 17.01.2008 Hauenstein 25.06.2008 Hauenstein 20.03.2008 Hauenstein 24.04.2008 Hauenstein 17.09.2008 Düsseldorf 18.07.2008 Hauenstein 24.07.2008 Frankfurt 12.12.2008 Chemnitz 21.10.2008 Hauenstein 23.10.2008 Hauenstein Finanzbuchhaltung Workshop Finanzwesen Überblick Intensiv (Lohn/ Vertriebsprozesse und Kampagnenma- „Intensive Arbeit an nicht alltäglichen Pro- Fibu/Anbu/Kore) nagement blemstellungen“ „Das komplette Finanzwesen“ „Effektive Vertriebsorganisation“ 21.02.2008 Chemnitz 05.02. - 07.02.2008 Berlin 22.01. - 23.01.2008 Chemnitz 28.02.2008 Düsseldorf 14.05. - 16.05.2008 Chemnitz 15.04. - 16.04.2008 Berlin 15.04.2008 Hauenstein 03.09. - 05.09.2008 Chemnitz 15.05. - 16.05.2008 Hauenstein 11.06.2008 Berlin 28.10. - 30.10.2008 Hauenstein 20.08. - 21.08.2008 Chemnitz 22.09.2008 Hauenstein 03.12. - 05.12.2008 Hauenstein 27.10. - 28.10.2008 Chemnitz 20.11. - 21.11.2008 Hauensteín Kostenrechnung Basis Finanzwesen Training Intensiv (Fibu/ EBPP-Workshop „Grundlegende Kostenrechnung konzipie- Lohn/Anbu) „Optimierung der Fakturierungs-, Bu- ren und einführen“ „Sicher arbeiten mit dem BüroWARE chungs-, Versand- und Empfangspro- 19.02. - 20.02.2008 Chemnitz Finanzwesen“ zesse für eRechnungen“ 07.05. - 08.05.2008 Hannover 26.02. - 27.02.2008 Düsseldorf 18.01.2008 Berlin 23.09. - 24.09.2008 Hauenstein 23.06. - 24.06.2008 Hauenstein 17.04.2008 Berlin 09.07. - 10.07.2008 Chemnitz 10.06.2008 Berlin 11.09. - 12.09.2008 Hauenstein 01.08.2008 Chemnitz 09.09.2008 Chemnitz 09.10.2008 Chemnitz Kostenrechnung Profi Lohnbuchhaltung Basis Ausbildungs-Camp „Komplexe Vollkostenrechnung sicher be- „Lohn und Gehalt sicher rechnen“ „5 Tage-BüroWARE-All-Inklusiv“ herrschen“ 18.03. - 19.03.2008 Berlin 14.04. - 18.04.2008 13.03. - 14.03.2008 Chemnitz 21.07. - 22.07.2008 Hauenstein 10.11. - 14.11.2008 12.06. - 13.06.2008 Berlin 01.10. - 02.10.2008 Hauenstein 20.10. - 21.10.2008 Chemnitz 08.12. - 09.12.2008 Chemnitz Lohnbuchhaltung Profi „Spezialist für Lohn und Gehalt“ 08.04. - 09.04.2008 Berlin 12.08. - 13.08.2008 Chemnitz
  • 4. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite4 BüroWARE 5.3 bietet „neue Komfortwelten“ Ein neues Software-Release ist stets mit hohen Erwartungen verbunden. Welche großen Neuerungen sind an BüroWARE 5.3 Bord? Welche Verbesserungen gibt es im Vergleich zur Vorgängerversion? SoftENGINE hat damit bei der neuen BüroWARE Generation 5.3 nicht gespart. Denn die „Neue“ hat weitreichenden Neuerungen und Erweiterungen hinsichtlich Funktionalität und Designbarkeit zu bieten und eröffnet damit in wichtigen Bereichen gänzlich neue Komfortwelten – sowohl für den konfigurierenden Fachhändler wie für den BüroWARE 5.3 nutzenden Anwender. Jede Menge Neuerungen Noch individueller chen freuen. Beispielsweise können jetzt Den Umfang der Neuerungen und Er- Als „eines der großen Highlights der wesentlich mehr Felder exakt nach der weiterungen unterlegte SoftENGINE BüroWARE 5.3“ präsentiert SoftENGINE individuellen Funktion für den Endan- Chef-Entwickler und Geschäftsführer die „Ausweitung des Individualbereiches wender „mundgerecht“ etikettiert werden. Dirk Winter beim SoftENGINE Som- in den Positionsdaten auf 512 Byte“, wo Das erleichtert die Einarbeitung und Arbeit merevent mit beeindruckenden Zahlen. bis dato 100 Byte Standard waren. „Wir mit dem Programm. „Wir haben über 80 neue Workflow- haben damit für die Konfiguration von skripte integriert, 47 neue Datenbanken Individuallösungen wesentlich mehr Wer suchet, der findet – so schnell wie und 94 neue Formulare. BüroWARE Platz geschaffen“, erläutert Dirk Winter nie zuvor! 5.3 enthält über 35.000 Änderungen die Bedeutung der erweiterten Spei- Weiterer großer Trumpf der neuen mit über 6.000 komplett neuen Sour- cherkapazität im Programmierkern der BüroWARE 5.3 ist die erheblich kom- ce-Code-Informationen.“ Eine Menge BüroWARE. Der Anwender darf sich fortabler und differenzierter gewordene „Digitalholz“, das nähere Betrachtung nunmehr über noch mehr maßgeschnei- verdient. derten Komfort in den Bedieneroberflä- Fortsetzung auf Seite 5 Weitere neue Funktionen der BüroWARE 5.3: • Integration des Auslandszahlungsverkehrs • Blacklist f. Mailinglisten: In einer Datenbank können • Integrationsmöglichkeit von Bildern auch in den No- Empfänger hinterlegt werden, die keinesfalls inner- tiztexten halb einer Mailingaktion angemailt werden dürfen. • Integration einer Factoring-Verwaltung Wenn eine Mail an eine Mailingliste gesendet wird, • Integration einer Zessions-Verwaltung werden alle Empfänger aus der Mail entfernt, die in • Das Protokoll „Bwprot“ wurde in eine Datenbank ge- der Blacklist vorhanden sind. wandelt. Somit erhöht sich die Nachvollziehbarkeit, • Adressakte, Ansprechpartnerakte, Projektakte, Tag- um zu sehen, wann Änderungen vorgenommen wur- esakte: Alle Datenbereichstabellen (Unterordner den, inkl. der Möglichkeit, diese wieder rückgängig Termine, Korrespondenzen usw.) stehen im Designer zu machen. zur Änderung zur Verfügung. • sortierbare Korrespondenzerfassung • Die Mailinglistentabelle ist nun eine Hauptspeicher- • Druck einzelner Termine aus dem Terminplaner tabelle und kann somit nach allen Feldern sortiert • Im Mailassistent kann auf Ordnerebene alphabetisch werden. sortiert werden • Es ist nun möglich, bereits erstellte IDB-Datenbanken • mandantenübergreifendes Speichern von Artikelkits zu ändern. Es können Felder gelöscht, geändert und • Aktenkofferexport: Im Aktenkoffer werden ab der Büro- weitere Felder hinzugefügt werden. Bereits vorhan- WARE 5.3 beim Belegexport evtl. vorhandene Seri- dene Daten werden dabei nicht gelöscht. ennummern und Chargenpositionen mit ausgelagert.
  • 5. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite5 Fortsetzung von Seite 4 BüroWARE 5.3 Suchtechnik. Diese ermöglicht dem An- wender jetzt eine Volltextsuche mit Auto- vervollständigung, so u. a. auch bei den Terminbuchungen. Dirk Winter erläutert: „In der Spalten-/Tabellensuche und an vielen anderen Stellen in BüroWARE geht nach „Strg. S“ jetzt ein neues Fenster auf. Hier kann man nun einfach einen Begriff eintragen, danach startet BüroWARE eine Volltextsuche. Die bisherigen bekannten Filter werden dabei automatisch mit ver- knüpft. Das Ganze funktioniert bei 1 Millio- nen Datensätzen genauso schnell wie bei kleinen Mengen.“ Für viele Anwender und betreuende Dienstleister erwächst hieraus ein bedeutender Zeit- und Komfortgewinn. BüroWARE 5.3 - Die neue Suchtechnik Viele kleine, aber wertvolle Komfort- steigerungen BüroWARE 5.3 erleichtert die Arbeit und Kommunikation durch zahlreiche neue Details. Beispielsweise durch das neue „Schwarze Brett“ gleich beim Login. So erreichen Informationen den Benutzer sofort beim Programmstart. Ebenso wert- voll, gerade innerhalb großer Gebäude, ist der flexible Zugang zur eigenen Arbeitssta- tion. Ist User X vom Erdgeschoss in Trakt A gerade auf Etage 8 in Gebäude B, so kann er von dort aus über das Netzwerk BüroWARE 5.3 - Signaturerfassung auf dem Arbeitsplatz des Kollegen seinen eigenen BüroWARE Desktop aufrufen. denken, die hohe Qualität und Quantität ner Frank Wojtusch vom IT-Dienstleister der Verbesserungen erschließt sich für HANDSHAKE aus Duisburg: „Mir ist Die „Neue“ – attraktiv für alte und neue die Anwender der Vorgängerversionen derzeit keine Software auf dem Markt BüroWARE User sehr schnell. Neue BüroWARE Interes- bekannt, die einen derart hohen Grad Die genannten Highlights und viele wei- senten werden umso leichter von den von individueller Anpassbarkeit bietet. Für tere Optimierungen in den Bereichen Vorteilen der anpassbaren SoftENGINE Anwender ist dieser Komfort meiner Mei- ERP, CRM, Finanzen und im Designer Produkte neuester Generation überzeugt nung nach von höchster Bedeutung.“ Die machen den „Wechsel auf BüroWARE sein.“ Das BüroWARE Qualitäts-Mar- Freigabe der BüroWARE 5.3 erfolgt 2008. 5.3 für den Anwender attraktiv“, so Fir- kenzeichen „Anpassbarkeit“ unterstreicht Ihr BüroWARE-Vertriebspartner informiert mensprecherin Corinna Becker. „Wir auch BüroWARE premium GOLD Part- Sie gerne. Anzeige
  • 6. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite6 BüroWARE 5.3 – Umfangreicher BüroWARE SQL-Komfort Anwender, die BüroWARE mit einem BüroWARE 5.3 SQL SQL-Server im Hintergrund nutzen möchten, genießen mit der neuen Version BüroWARE SQL 5.3 eben- falls gänzlich neue Möglichkeiten. SoftENGINE Chef-Entwickler Dirk Winter sprach auf dem Sommerevent von einer „ganz neuen, eigenständi- gen Produktlinie. Denn hierin lassen sich Funktionalitäten abbilden, die weit über das hinausgehen, was in der bisherigen Pervasive-SQL-Version möglich war bzw. nachträglich inte- grierbar wäre.“ Sie wollen Ihre Kontakte und E-Mails über einen Exchangeserver verwalten? Als beispielhafte BüroWARE SQL- Qualitäten präsentierte Dirk Winter u. BüroWARE 5.3 SQL - SQL-Statement erfassen / ändern a. die Sortierfunktionen für die Spal- ten in allen Standard-Index-Tabellen, BüroWARE. Wo vorher Rechnungen, Verschiedene Datenbanktabellen das weitaus einfachere und differen- Umsätze und Unternehmensdaten ge- ansprechen ziertere Richtlinien-Management, den trennt von Mailinformationen gespei- Sie wollen Währungskurse aus einer doppelt so schnellen Datenimport chert wurden, können alle Informatio- Datenbank importieren? Ihre Produk- und „vor allem auch die vollständige nen Kunden- und Lieferantenbezogen tionsmaschinen werden über einen Exchange-Integration ab 2008. Dann den Adressdaten zugeordnet werden. SQL-Server gesteuert und Sie wol- ist die BüroWARE 5.3 SQL das rich- Über einen Reorganisationslauf werden len zukünftig die Daten auch direkt tige Instrument, da Daten und Infor- die E-Mailadressen aus Outlook mit den in der BüroWARE auswerten? Ab mationen direkt aus dem Exchange- Adressdaten der BüroWARE einmal ab- sofort können Sie auch verschiede- Server gelesen werden können und geglichen und somit die E-Mails mit der ne Datenbanken von der BüroWARE somit nicht mehr nur in der BüroWARE- Adressakte verknüpft. 5.3 SQL ansprechen – externe wie in Datenbank verwaltet werden müssen. den Beispielen oder auch interne, wie Somit erschließt sich für Unternehmen, Die neue BüroWARE Generation 5.3 z.B. der BüroWARE Workflowserver. die bislang Outlook für den Mailversand erschließt also auch auf der SQL- Somit verstärkt sich die Offenheit von nutzen, die direkte Integration in die Linie gänzlich neue Komfortwelten. BüroWARE SQL. BüroWARE AddOn „helpdesk“ - Freundlichkeit ist Trumpf! Für mehr Kundenfreundlichkeit und –zufriedenheit: Support-Optimierung mit dem anwenderfreundlichen BüroWARE addon „helpDESK“ von pa teamWORK Guter Service ist im Geschäftsleben Kundenbehandlung und guter Sup- BüroWARE AddOn von großer Bedeutung. Das weiß je- port sind im Kampf um jeden Kunde der Kenner der Wirtschaft. Das gilt für für viele Produktanbieter heutzutage die „Wirtschaft“ um die Ecke wie für wichtiger denn je geworden. Und guter die Wirtschaft im Ganzen. Ein Lokal, Wille allein genügt da nicht. Ohne ein Informationen: wo unfreundliche Kellner regelmäßig funktionierendes Support-Manage- Pearl Computer GmbH Co. KG Bestellungen vergessen oder vertau- ment, ohne effiziente Workflows und Druckerstr. 7 schen und bei Reklamationen nichts Informationsflüsse können die hohen 41238 Mönchengladbach mehr überblicken, wird genauso wenig und selbstverständlich gewordenen Tel.: +49 (0)2166 - 9 11 87 - 0 Erfolg haben, wie ein schwer erreich- Anforderungen des Kunden nicht er- Fax: +49 (0)2166 - 9 11 87 - 30 barer Schlüsseldienst, der bekannt füllt werden. helpDESK@pa-teamwork.de gibt: „Wegen interner Schwierigkeiten www.pa-teamwork.de zurzeit kein Vor-Ort-Service“. Komplettlösung für den Support Zwar sind die Beispiele überspitzt, SoftENGINE Partner “pa teamWORK” aber sie führen zum Punkt: Gute hat eine helpdesk Lösung für Fortsetzung auf Seite 7
  • 7. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite7 Fortsetzung von Seite 6 Retouren, Reparaturen, Rückfra- der pa teamWORK Geschäftsführer. BüroWARE Addon gen zum Status der Bearbeitung, „Weiterhin stellt BüroWARE helpdesk BüroWARE Anwender geschaffen, voraussichtliche Lieferung ... kundenrelevante Informationen – wie die ein rundum perfektes Support- Alle Vorgänge zu einem „Call“ – einem etwa zum Bearbeitungsstatus oder Management ermöglicht. „Rundum“ vorangegangenen Telefonat, Beleg, eine umfangreiche Wissensdatenbank bedeutet: Mit BüroWARE helpdesk Gesprächsnotizen, E-Mails, Termine - – auch online im Internet bereit.“ steuern Unternehmen alle support- werden in der s.g. „Callakte“ festgehal- Mit BüroWARE helpdesk haben Un- relevanten Aufgaben und Bereiche ten und bereitgestellt. Per Klick auf ein ternehmen somit umfassende Mög- zentral, sicher und effizient – von Element innerhalb der Callakte können lichkeiten, um Ihren Support perfekt der Annahme und Erfassung der die jeweiligen Dateien direkt geöffnet zu organisieren und Kunden optimal Retouren/Reparaturen über den ge- werden. „So können alle Service- zu bedienen. Der Dank des Kun- samten Abwicklungs-Workflow bis hin Mitarbeiter jederzeit auf Knopfdruck den kommt dabei gewiss ebenfalls zur zentralen Informationsverarbei- den aktuellen Status ersehen und dem „retoure“: Denn er kommt wieder! tung und –bereitstellung, „back end“ Kunden entsprechend korrekt Auskunft wie „front end“. erteilen“, erläutert Franz Köhnen, einer Mitreißendes SoftENGINE Sommerevent 2007 Die „spannenden Augenblicke“, die SoftENGINE SoftENGINE den Gästen des diesjäh- Sommerevent rigen Sommerevents angekündigt hatte, waren offensichtlich nicht zu viel verspro- chen. Denn das Echo auf die vorgestell- ten Neuerungen rund um BüroWARE war „außergewöhnlich stark und positiv“, berichtet SoftENGINE Firmenspreche- rin Corinna Becker. „Wir wussten zwar, dass die vorgestellten Neuerungen rund um BüroWARE beträchtlich waren und für Gesprächsstoff sorgen dürften, aber ein derart starkes Feedback kann letzt- lich niemand voraussagen.“ Konkrete Zahlen spiegeln die „Impuls- stärke“ des Sommerevents 2007 wieder: „Wir haben eine regelrechte Interessen- tenflut beispielsweise im Bereich der Entwicklung von Branchenlösungen. Über 40 Fachhändler sind am Abend der Einladung von SoftENGINE Ver- triebsleiter Helmut Dietz gefolgt, sich das BüroWARE Branchenkonzept im Detail erläutern zu lassen. Ebenso riesig ist die Nachfrage bei den Angeboten des SoftENGINE Schulungszentrums. Die SoftENGINE Sommerevent 2007 Anmeldungszahlen sind binnen weniger Tage nach dem Sommerevent enorm in Neumer und Dirk Winter gaben einen detaillierte Präsentation der vielfäl- die Höhe geschnellt. Offensichtlich hat Überblick über die aktuellen Neuerungen tigen Neuerungen, die die Generation das Sommerevent unsere Partner auf und Entwicklungen rund um SoftENGINE BüroWARE 5.3 im Gepäck hat. Im An- breiter Front mitgerissen.“ und BüroWARE, berichteten über den schluss gab es neben den Fachsemi- Erfolg der Wachstumsstrategie, die 20 naren in verschiedenen Räumen des Rund 300 Gäste – BüroWARE Koope- neuen festangestellten Mitarbeiter wur- Parkhotels die Kooperationsmesse rationspartner aus Fachhandel, Vertrieb den auf die Bühne gebeten und Corinna „Time2Talk“ im Foyer der Festhalle, sowie Pressevertreter – waren der Ein- Becker und Helmut Dietz erläuterten die bei der SoftENGINE Kooperationspart- ladung zum SoftENGINE Sommerevent aktuellen News aus den Bereichen PR- ner ihre AddOn-Lösungen präsentierten. in der Jugenstil-Festhalle Landau ge- und Vertriebsunterstützung. Nach der Im Rahmen der Abendveranstaltung hat- folgt. Hier führte TV-Moderatorin Britta Prämierung der BüroWARE Oscar Ge- ten die reichlich mit neuen Informationen Wiegand durch das Programm der Ta- winner ging es in die Mittagspause. versorgten Gäste Gelegenheit, sich gesveranstaltung, die mit einer großen über die „spannenden Augenblicke“ des Talkrunde am Vormittag begann. Die Am Nachmittag folgte in der Festhal- SoftENGINE Sommerevents 2007 aus- SoftENGINE Geschäftsführer Matthias le von Dirk Winter und Peter Koch die giebig auszutauschen.
  • 8. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite8 Die Gäste können kommen! Die BüroWARE Branchenlösung für Hotels, Gästehäuser, Pensionen Zimmer-Reservierungen vormerken, Rechnungen schreiben, Personal und Lieferanten bezahlen, Buchhaltung, Ter- BüroWARE room mine, Absprachen und Verträge mit Reiseveranstaltern und Gästen verwalten, dann noch die Nachbestellung für die Küche machen, Buchungen stornieren und Zimmer wieder als „frei“ verbuchen und anbieten, ... Im Gastgewerbe können sich Betreiber über Mangel an Beschäftigung nicht beklagen. BüroWARE®room - Startseite Da muss eine Menge funktionieren „buchen“. Die ausgereifte BüroWARE telligente Vernetzung der Daten und Es gibt viele verschiedene Dinge, um Branchenlösung, entwickelt von Automatisierung der Prozesse. „Die die sich professionelle Gastgeber BüroWARE Partner „ACI EDV- Adresssuche nach Name, Vorname, gleichzeitig kümmern „dürfen“. Nicht Systemhaus Dresden GmbH“, er- Telefonnummer, Wohnort usw. ist nur die Zimmer müssen gut aussehen leichtert die Führung und Verwaltung genauso selbstverständlich wie eine und der Service für die Gäste sollte eines Beherbergungsbetriebes durch freie Klassifizierung der Adressdaten“, 1A sein. Vor allem die gesamte Or- umfassende Funktionalität und ausge- erläutert Kirk Sievert. „Alle Kontakte, ganisation und Logistik müssen wie feilten Bedienkomfort. ob per Telefon, Fax oder E-Mail, wer- am Schnürchen laufen, sonst gibt’s den zentral registriert und der ent- Stress. Wenn der Gast mitbekommt, Umfassender „BüroWARE®room sprechenden Adresse zugeordnet. dass es irgendwie, irgendwo nicht Service“ ... Dank dieses intelligenten Kontaktma- rund läuft, wenn man Gastwirt und „Mit BüroWARE®room haben die Ho- nagements ist jeder Mitarbeiter stets Personal anmerkt, dass irgendwas teliers alle Bereiche ihres Hauses zen- optimal informiert und kann den Gast nicht stimmt, optimiert dies den Ge- tral und sicher im Griff“, unterstreicht bestens bedienen. Dank der auto- samteindruck mit Sicherheit nicht. Dipl.-Ing. Kirk Sievert, Geschäftsfüh- matischen Wiedervorlagefunktionen rer des Dresdener BüroWARE Part- behalten Gastgeber Ihre Gäste auch 24-Stunden-Helfer sind gefragt ners. „Von der Reservierung über das langfristig sicher im Auge – und damit Gut, dass es heutzutage für viele Bran- Einchecken bis hin zum kompletten ihren Erfolg! Und so liefert BüroWARE chen bestens „ausgebildetes“ digitales Finanzmanagement - alles funkti- auf Knopfdruck auch die Datengrund- „Personal“ gibt, das 24 Stunden pro Tag oniert aus einem Guss, alles wird lage für Analysen des Gästeverhal- Informationen: zuverlässig arbeitet – sprich Software- komfortabel abgewickelt über eine tens und damit für gezielte Verkaufs- ACI Systemhaus Dresden GmbH lösungen, die speziell auf die Abläufe durchgängige, leicht verständliche und Marketingaktivitäten.“ Gustav-Hartmann-Straße 22 und Anforderungen bestimmter Un- Bedienoberfläche, die man schnell im 01279 Dresden ternehmen und Arbeitsbereiche zuge- Griff hat.“ Sonderwünsche? Gerne! Tel.: ++49 (0)3 51 - 25 44 1 -0 schnitten sind. Betreiber von Hotels, „Maßgeschneidert“ heißt auch wirklich Fax: ++49 (0)3 51 - 25 44 1 -70 Gästehäusern und Pensionen können ... bis ins Detail! „maßgeschneidert“ bei BüroWARE®room. www.hotelsolution.info mit BüroWARE®room eine solche BüroWARE®room erleichtert die täg- www.aci-dresden.de maßgeschneiderte, (g)astreine Lösung lich Arbeit an vielen Stellen durch in- Fortsetzung auf Seite 9
  • 9. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite9 Fortsetzung von Seite 8 und Anpassbarkeit sind die großen Unter http://www.hotelsolution.info BüroWARE room Denn die in der Grundversion bereits Vorteile der BüroWARE generell und und http://www.aci-dresden.de fin- universell ausgestattete Speziallösung so mit auch von BüroWARE®room, den Interessenten detaillierte Infos lässt sich zudem durch individuelle unterstreicht Sievert. „So konnten wir zu BüroWARE®room und unserem Anpassungen und Ergänzungen noch auch auf Basis der kaufmännischen BüroWARE Partner. weiter auf die speziellen Anforderungen Standardlösung BüroWARE diese eines jedes einzelnen Betriebes hin Branchenlösung konzipieren und ent- abstimmen. Das integrierte Entwick- wickeln, die sich bester Resonanz von lungssystem erlaubt passgenaue Seiten der Anwender erfreut.“ Und das Funktionserweiterungen, sobald der ist bekanntlich das beste Indiz für eine Bedarf es verlangt. „Diese Flexibilität gute Lösung. Gratulation! ACI EDV-Systemhaus Dresden gewinnt den BüroWARE Oscar 2007 BüroWARE Oscar 2007 D. Winter und B. Wiegand freuen sich mit K. Sievert und V. Schulze von ACI über den BüroWARE Oscar. „Heiße Umschläge“ spielten am Möglichkeiten des BüroWARE ERP- BüroWARE® room. Mit dieser können späteren Vormittag des SoftENGINE Systems geschaffen wurde.“ Die Nutzer Gasthäuser, Hotels und Pensionen Sommerevents eine spannende der Lösung freuen sich heute, „dass sie ihre Zimmervermietungen und Rolle. Der Grund: Die Verleihung des für die Erstellung eines Angebots heute das gesamte Hausmanagement „BüroWARE Oscar“ stand auf dem nur noch rund 10 Minuten benötigen einfach, schnell und bis ins Detail Programm. Moderatorin Britta Wiegand statt wie früher 2 bis 3 Stunden“, steuern und verwalten. Entwickelt und SoftENGINE Geschäftsführer erläuterte Sieghard Warger. wurde die nunmehr zur marktreifen Dirk Winter machten es genüsslich Branchenlösung ausprogrammierte spannend, bevor sie die Geheimnisse Über Platz 2 ... Software zunächst für das „Erste der Umschläge lüfteten und die durfte sich die SBS Datensysteme GmbH deutsche Baumhaushotel“. Obwohl Preisträger in der Kategorie „Beste aus Cottbus für ihre Branchenlösung erst seit 2006 BüroWARE Partner, Konfiguration 2007 BüroWARE BüroWARE medical freuen. Diese „gibt haben sich die Sachsen mit Fleiß premium“ bekannt gaben. dem medizintechnischen Fachhandel und Akribie so weit in die BüroWARE eine weit reichende, individuelle eingearbeitet, dass sie die Entwicklung Der 3. Platz ... Funktionalität an die Hand, die einer Branchenlösung in Angriff ging an den „Christine Warger EDV – auch beispielhaft zeigt, wie tief eine nehmen konnten. Für die engagierte, Service“ aus Lechaschau in Österreich Branchenlösung gehen kann“, so die „BüroWARE kollegiale“ Mithilfe für die individuelle Konfiguration, die lobenden Worte der Jury. Den Preis hierbei bedankte sich Geschäftsführer der BüroWARE Partner für die „Gebr. nahm für den ostdeutschen BüroWARE Kirk Sievert in seiner Ansprache Weirather OHG – Maschinenbau Partner Petra Schmidt entgegen. ausdrücklich bei der SoftENGINE und Zerspanungstechnik“ entwickelt Niederlassung in Chemnitz. Wahrlich Informationen: hat. Besonderheit an der individuell Platz 1 ... eine „room-reiche“ Kooperation. www.warger.at maßgeschneiderten PPS-Lösung ist, und damit den BüroWARE Oscar 2007 www.sbs-cottbus.de so Dirk Winter, „dass sie ohne PPS- gewann die ACI EDV-Systemhaus An dieser Stelle nochmals an alle www.aci-dresden.de Modul allein auf Basis der vorhandenen Dresden GmbH für die Branchenlösung Gewinner: herzlichen Glückwunsch!
  • 10. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite10 „Time2Talk“ – der Zeit und Rede wert: die AddOn-Lösungen unserer Kooperationspartner Die BüroWARE AddOn Palette ist mittlerweile zu einer interessanten Vielfalt gewachsen. Aus diesem Grunde stellen wir AddOn-Lösungen Ihnen nachfolgend die wichtigsten Lösungen vor. Sicher entdecken Sie hier das ein oder andere für Sie interessante BüroWARE „Extra“ und die damit verbundenen Synergie-Perspektiven. tisierte Prozesssteuerung, ohne eine entsprechende Softwarelösung www.stampit.de sind die komplexen Anforderungen im professionellen eBay-Vertrieb Mit STAMPIT frankieren Sie Briefe, nicht wirtschaftlich zu meistern. Das Päckchen und Pakete bequem mit Ih- wissen nicht nur eBay-Powerseller! www.tia.de rem PC - centgenau, rund um die Uhr und können dabei noch sparen. Auch Mit ihren Software-Lösungen und mit dem neuen PDFMAILER 4.0 kön- Dienstleistungen rund um Absatzpla- nen Sie STAMPIT komfortabel nutzen. nung, Außenwirtschaft und elektro- nische Im- und Export-Abwicklung www.oxid-esales.de steht die TIA innovations GmbH für höchstes, marktführendes Know- Die OXID eSales GmbH zählt zu den how. Viele namhafte nationale und führenden Anbietern von e-Com- internationale Unternehmen setzen www.distribution2.com merce-Software. Insbesondere der Softwarelösungen des Böbinger Soft- OXID eShop gehört zum Besten, was warehauses ein, optimieren damit ihre Das Münchener Unternehmen Dis- der Markt an Lösungen für den Online- Import- und Exportabwicklung, ihre tribution2 ist ein auf exklusive Soft- Handel zu bieten hat. Lieferfähigkeit und Lagerbestände. warelösungen spezialisiertes Distri- Via Schnittstelle bietet BüroWARE eine Insbesondere für ATLAS, das interne butionsunternehmen, das neben der komfortable, hochkompatible Anbin- Informatikverfahren der deutschen klassischen Verteilung vor allem die dung von Online-Shops generell. So Zollverwaltung, hat TIA mit Blick auf Unterstützung der Partner in den Vor- lässt sich auch der OXID eShop naht- die nahe Zukunft eine passgenaue dergrund stellt. los in die BüroWARE Landschaft integ- Softwarelösung („ATLAS AES“) für rieren. Und was für die BüroWARE- die digitale Abwicklung des Exports Linien gilt, trifft auch auf den OXID entwickelt. (Mitte 2009 ist die voll- eShop zu: Er wächst mit Ihrem Unter- ständige Umstellung auf das digitale nehmen flexibel mit. Zoll Verfahren ATLAS zu erwarten.) Eben diese TIA-Entwicklung steht www.gotomaxx.de nun auch als integrierte Lösung inner- halb der BüroWARE zur Verfügung. Sie möchten Ihre Belege digital, Briefe, Im Rahmen einer Hersteller-Koope- Päckchen und Pakete per Post oder ration mit SoftENGINE wurde eigens qualifizierte elektronische Rechnungen www.siemens.de/leasing hierfür eine BüroWARE Schnittstelle per Onlineportal versenden? gotomaxx geschaffen. bietet Ihnen für all diese Versandwege Siemens Financial Services (SFS) ein System, mit Hilfe dessen Sie Ihre ist ein führender Anbieter maßge- Prozesse noch schneller, günstiger schneiderter Lösungen im Markt für und sicherer gestalten können. Business-to-Business-Finanzdienst- leistungen. Die Finanzlösungen reichen heute von der Absatz- und Investitionsfinanzierung über Treasu- www.multidata-kassen.de ry- und Finanzierungsleistungen bis hin zum Fondsmanagement und zu Die MULTI DATA Wedemann Ver- Versicherungsangeboten. Equipment triebs GmbH ist ein bereits seit 25 Sales Financing ist einer der sechs Jahren tätiges Unternehmen, welches Informationen: www.ebay.de Geschäftsbereiche der SFS - neben Kassensysteme und P.O.S.- Geräte www.stampit.de Structured Finance, Equity, Insurance, vorwiegend aus Fernost importiert. www.distribution2.com Wer eBay als (Haupt-)Vertriebsweg Investment Management und Trea- MULTI DATA tritt als Generalimporteur www.ebay.de professionell nutzt, braucht nicht nur sury Financing Services. Siemens für Fujitsu und Samsung auf und ist www.gotomaxx.de gute Produktangebote. Entscheidend Finance Leasing bietet ein einzigar- europäischer Zentrallieferant für die www.oxid-esales.de für das erfolgreiche Geschäft ist die tiges Produktportfolio von Equipment HP-P.O.S: Tintenpatrone. Die Kunden www.siemens.de/leasing reibungslose Abwicklung, bei der Finanzierung und Leasing bis hin zur des Oldenburger Unternehmens rekru- www.tia.de möglichst vieles wie von selbst laufen Forderungsfinanzierung. tieren sich aus dem Registrierkassen- www.pcvisit.de sollte. www.multidata-kassen.de Ohne effiziente, hochgradig automa- Fortsetzung auf Seite 11
  • 11. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite11 Fortsetzung von Seite 10 und der Vertrieb intelligenter Kommu- Fachhandel, dem Büromaschinen nikationslösungen. Fachhandel mit dem Schwerpunkt Aus technologischen Innovationen Registrierkassen, POS-Distributoren, entwickelt die pcvisit Software AG EDV-Systemhäusern sowie Kassensys- www.pcvisit.de moderne, leicht bedienbare Software- temhäusern. produkte, mit der Prämisse einfach, Der Kernbereich der pcvisit Software zeitsparend und effektiv zu kommuni- AG ist die Forschung, die Entwicklung zieren. Schneller Aufstieg – BüroWARE Partner Thomas Wagner im Gespräch Die UPDATE-Redaktion interviewte den Geschäftsführer des IT-Dienstleistungsunternehmens „World-of-edv“ aus Interview Eggenfelden am Rande des SoftENGINE Sommerevents 2007. UPDATE: Herr Wagner, Sie sind mit Ihrem Unternehmen „World-of-edv“ seit knapp zwei Jahren erfolgreich am Markt. Was ist Ihr Kerngeschäft? Thomas Wagner: Wir sind „Ihr IT-So- lution-Parter…“, darunter verstehen wir die ganzheitliche Betreuung Ihrer EDV-Systeme. Ein Teilbereich un- seres Unternehmens ist der Kommu- nikationsbereich in Form von Telefon- Anlagen und Exchange-Servern, mit welchen unsere Kunden jeden Tag bares Geld sparen und die Kommuni- kation beschleunigen. Ebenso bieten UPDATE in Gespräch mit Thomas Wagner (Mitte) wir die Vernetzung von Standorten / die Anbindung von mobilen Mitarbei- in der Preisklasse. Für größere Un- barkeit ein ganz entscheidendes Krite- tern per VPN, bis zur Absicherung ternehmen haben wir mit BüroWARE rium. Mitarbeiter können die Software von Netzwerken gegen Hacker, Viren medium zukünftig auch eine entspre- binnen kürzester Zeit sicher bedienen, und Trojaner an und kümmern uns da- chend größere Lösung im Programm. selbst absolute PC-Anfänger kom- rum, dass die IT im Unternehmensbe- Dadurch ergeben sich für uns neue men damit schnell zurecht. Klar, dass reich unterbrechungsfrei funktioniert. Marktpotentiale. das in den Präsentationsgesprächen Als letzten und wichtigsten Punkt einen positiven Eindruck hinterlässt. können wir unseren Kunden durch die UPDATE: Wie viele Kunden betreuen BüroWARE von SoftENGINE eine Sie? UPDATE: In welchen Branchen sind kaufmännische Software-Lösung an- Thomas Wagner: Aktuell betreuen Sie primär unterwegs, um Lösungen bieten. wir insgesamt ca. 40 Firmen-Kun- anzubieten? den, davon haben ca. 10 Firmen die Thomas Wagner: Das lässt sich nicht UPDATE: Sie sind als BüroWARE BüroWARE im Einsatz. Gerade im auf bestimmte Bereiche eingrenzen. basic Partner überaus erfolgreich BüroWARE-Umfeld erfolgt derzeit Wir betreuen vom Buchführungsbüro gestartet und bereits nach einem ein reger Zulauf und die Unterneh- über den Handwerker bis hin zum Jahr auf dem Sprung zum BüroWARE men haben großes Interesse an einer Einzelhändler alle Branchen und Tä- medium Partner. Wie kam es zu dem maßgeschneiderten kaufmännischen tigkeitsfelder. Gute Lösungen sind schnellen Aufstieg? Software-Lösung. überall gefragt. Thomas Wagner: Ganz einfach, weil wir mit BüroWARE bei unseren Kun- UPDATE: Was waren für Sie bzw. UPDATE: Was benennen Ihre Kunden den sehr gut ankommen. Für kleinere sind für Ihre Kunden die entschei- als konkreten Nutzen, den der Einsatz Informationen: Betriebe bietet BüroWARE basic ein denden Argumente für den Einsatz der der BüroWARE gebracht hat? World-of-edv e. K. exzellentes Preis-/Leistungsverhält- BüroWARE? Thomas Wagner: Eine spürbare Inh. Thomas Wagner nis. Microsoft-Alternativen sind für Thomas Wagner: Hier sind zwei As- Steigerung der Produktivität. Unsere Landshuter Str. 39 diese Zielgruppe oft zu teuer. Für we- pekte gleichermaßen hervorzuheben. Kunden können sich dadurch wesent- 84307 Eggenfelden nige Tausend Euro haben die Firmen Die Flexibilität und Anpassbarkeit. Da lich stärker auf ihr eigentliches Kern- Tel.: ++49 (0)8721 - 7784-80 mit der basic eine umfassende Lö- spiegelt sich ein allgemeiner Markt- geschäft konzentrieren, was für viele Fax: ++49 (0)8721 - 7784-81 sung mit Warenwirtschaft, Finanzen trend wieder. Individuelle Lösungen einen konkreten Wettbewerbsvorteil info@world-of-edv.de und Verkaufsförderung und genießen werden immer stärker nachgefragt. bedeutet. www.world-of-edv.de dabei einen hohen Grad von individu- Das zeigt ja auch u. a. die auf dem eller Anpassbarkeit sowie die Anbin- Sommerevent gezeigte SoftENGINE UPDATE: Vielen Dank, Herr Wagner, dungsmöglichkeiten neuer Vertriebs- Statistik zur BüroWARE im Ganzen. für das Interview und weiterhin viel wege. Das ist schon ungewöhnlich Zum anderen ist die einfache Bedien- Erfolg mit der BüroWARE!
  • 12. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite12 Problemlos von hüben nach drüben – „datapush“ optimiert den Datentransfer in die BüroWARE „Ich habe mich auf die Übernahme von Fremddaten in die BüroWARE spezialisiert. Zurzeit werden von mir für verschie- Datentransfer in die dene ERP-Systeme Schnittstellen zur BüroWARE aufgebaut“, so beschreibt Bernd Wurm das Hauptgeschäftsfeld seines BüroWARE noch sehr jungen Unternehmens datapush aus Schmölln. Erst im April 2007 ist Herr Wurm angetreten – und bereits jetzt zählt er zu den BüroWARE premium Partnern. Für SoftENGINE Geschäftsführer Matthias Neumer ist das nicht verwunder- lich, denn „sein Konzept und sein Know how passen ausgezeichnet zu unseren Lösungen.“ Branchenübergreifend ... – weitere sollen folgen: „Die Planung fenden Geschäftsbetrieb bei System- Das wachstumsorientierte „Noch- für die Schnittstellenentwicklung zwi- umstellung auf BüroWARE sämtliche Ein-Mann-Unternehmen“ bietet den schen Lexware und Büro Plus mit der Datensätze exakt in die neue Soft- Fachhandelspartnern mittlerweile BüroWARE laufen derzeit auf vollen ware-Umgebung einzupflegen. Für die ein umfangreiches Dienstleistungs- Touren“, verrät der premium Partner. Fachhandelspartner von SoftENGINE angebot. Neben einer kompletten Dabei hat sich Bernd Wurm in seiner bedeutet das in der Praxis schnellste Informationen: Stammdaten-Übernahme in die un- Entwicklungsarbeit keinesfalls auf be- Hilfe bei Datenkonvertierungsproble- datapush terschiedlichen BüroWARE Linien stimmte Branchen festgelegt, einige men. Bernd Wurm kümmert sich datapush auch um den Vorlieben bestehen aber dennoch. Schönhaider Str. 13 Transfer von Bewegungs- und FIBU- Lösungen für den Baustoffbereich im Warum sich datapush für die 04626 Schmölln Daten in die BüroWARE. „Ich arbeite Groß- und Einzelhandel und für Spritz- BüroWARE Produkte entschieden hat, Tel. / Fax: an der Entwicklung immer effektiverer guss- sowie Metallbetriebe gehören so erklärt Wurm so: „Es ist die Flexibilität ++49 (0)3 44 91 - 58 77 7 Schnittstellen“, erläutert Bernd Wurm zu den bisherigen Schwerpunkten. der SoftENGINE-Produkte. Außerdem die jüngste Entwicklungsphase. garantiert schon die Standardschnitt- Schnittstellen für die Classic Line von ... hilfsbereit! stelle, Daten relativ einfach in die sage und für den Eurokaufmann von Wenn es um Fremddatentransfer geht, BüroWARE-Anwendungen zu über- GIV sind bereits erfolgreich im Einsatz ist Bernd Wurm in der Lage, im lau- nehmen.“ Wenn’s um Cash geht… - PARTNER TECH setzt auf BüroWARE! PARTNER TECH setzt auf BüroWARE Informationen: PARTNER-TECH Europe GmbH Fasanenweg 25 D-22145 Hamburg Das Team von PARTNER TECH Tel.: +49 (0)40 450 635-0 Fax: +49 (0)40 450 635-130 Wenn der Kellner nach dem Essen TECH Europe GmbH dahinter. Auf Sale sind die PC-basierten Kassen- info@partner-tech.eu die Rechnung bringt, wenn der Bon der Kundenliste des taiwanesischen systeme von PARTNER TECH gefragt www.partner-tech.eu für Ihre neue Kaffeemaschine aus der Konzerns finden sich prominente Grö- – samt der kompletten Peripherie- Kasse surrt oder Sie im Supermarkt ßen wie Burger King, die Hotelkette Produkte wie Scanner, Bon-Drucker, am Info-Terminal eine Preisabfrage Holiday Inn oder der Textil-Filialist Displaysysteme und vieles mehr. starten – dann steckt in vielen Fäl- HM. Ob Essensausgabe, Rezep- len die Technologie der PARTNER tion oder Sammelkasse – am Point of Fortsetzung auf Seite 13
  • 13. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite13 Fortsetzung von Seite 12 zum Branchenprimus werden lassen. sich der positive erste Eindruck noch Neben den klassischen Dienstleistern, Das laufende Geschäftsjahr und verstärkt“, fasst Reyers den Entschei- der Gastronomie und dem Einzelhandel die Wirtschaftsprognose von dungsprozess zusammen und fügt hin- zählen vor allem Distributoren und Sys- PARTNER TECH Europe zeigen stetig zu: „Da zudem der Preis stimmte, hat temintegratoren zum Kundenstamm. nach oben. So konnten in mehreren BüroWARE gewonnen.“ Das Europageschäft der PARTNER europäischen Ländern neue Distri- Für eine lange Testphase blieb keine TECH wird von Hamburg aus gelenkt. butoren gewonnen werden. Ebenso Zeit, und innerhalb von wenigen Wo- Neben der Niederlassung in der Han- positiv entwickelt sich die Akquisition chen konnte PARTNER TECH erfolg- sestadt ist der Mutterkonzern auch in neuer Fachhandelspartner, die sich als reich die BüroWARE im Echtbetrieb China, den USA und Japan ansässig. „Autorisierter Partner-Tech Reseller“ nutzen. Dabei zeigte sich, dass dem Weltweit gehören die Point-of-Sale- qualifizieren. BüroWARE Parter HIPOS mit seiner Systeme (POS) des Marktführers zu Arbeitsweise und dem Vor-Ort-Ser- den meistgenutzten Produkten der BüroWARE als Technologie-Motor vice eine reibungslose Einführung Branche. ISO 9000-zertifiziert, bieten Um seine Produkte dorthin zu brin- der Software gelang. Die PARTNER die Kassen- und Abrechnungssysteme gen, wo sie hingehören – an den POS TECH-Mitarbeiter waren mit der Be- den Endkunden ein Höchstmaß an – bedient sich das Unternehmen der treuung im Tagesgeschäft bestens Zuverlässigkeit und Bedienungskom- BüroWARE Technologie. „Wir stan- zufrieden, unterstreicht der Unterneh- fort. 470 Mitarbeiter – darunter allein den seinerzeit vor einer grundsätz- menssprecher. Immer wieder habe 50 Ingenieure in der Entwicklung lichen Entscheidung für eine Software. das HIPOS-Team um Reiner Meiss die von Lösungen für den POS-Bereich Einerseits sollte sie alle relevanten Verantwortlichen auf mögliche Optimie- – kümmern sich tagtäglich um die um- Geschäftsprozesse effektiv abbil- rungen hingewiesen.“ Von diesem Blick fangreiche Produktpalette des Global den, andererseits hatten die Aspekte über den ‚Alltags-Tellerrand’ profitieren Players. Flexibilität und Wachstumsfähigkeit letztlich alle“, so Reyers. für uns höchste Priorität“, erläutert Die ständige Weiterentwicklung der PARTNER TECH-Pressesprecher Hardware ist ein Schwerpunkt Thomas Reyers. „Unsere Soft- So hat PARTNER TECH lüfterlose warelösung musste dem An- Kassensysteme entwickelt, die die spruch genügen, mit der sich strengen Hygiene-Bedingungen in der abzeichnenden und geplanten Lebensmittelbranche – beispielswei- Unternehmensentwicklung se in Bäckereien oder Fleischereien jederzeit Schritt halten zu – erfüllen. Auch in mobile Kassen- können. Als wir dann ver- systeme fließt ein Teil des Entwick- schiedene Systeme mit- lungsetats. Die Innovationsführerschaft einander verglichen, lag in der technologischen Entwicklung BüroWARE aufgrund des verschafft dem Unternehmen immer umfassenden Softwarekon- wieder Wettbewerbsvorteile. Der hohe zeptes schnell ganz weit vorne. Bekanntheitsgrad des Unternehmens Nach der Präsentation durch und die Spitzenqualität seiner Er- Reiner Meiss, Geschäftsführer zeugnisse haben das Unternehmen der HIPOS Systemhaus GmbH, hat Anzeige
  • 14. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite14 Adios Spam-Mails! maxx PROTECT hält sie alle draußen Die gotomaxx Lösung arbeitet „mit maxx PROTECT intelligenter Einlasskontrolle.“ So ha- ben Spam-Mails grundsätzlich keine Chance mehr, ihr Ziel zu erreichen. Man kennt es aus vielen Bereichen des Lebens: Ohne Kontrolle, Ausweis oder Eintrittskarte kommt man nicht rein. Dass sich dieses Prinzip auch für den E-Mail-Verkehr nutzen lässt, zeigt SoftENGINE Entwicklungspartner gotomaxx mit seiner Anti-Spam-Lösung „maxx PROTECT“. Die Software ge- währt nur E-Mails von „ausgewiesenen“ Absendern – sprich von bekannten bzw. autorisierten Absendern – Einlass zum Posteingang des Empfängers. Alle an- deren E-Mails werden grundsätzlich abgewiesen – und das schon „draußen“ maxx PROTECT - erweiterter Modus auf dem Server im Internet, also bevor die Spam-Mails sich überhaupt in Rich- tung Empfänger-Postfach auf den Weg machen können. In Kombination mit einem vorgeschalteten Standard-Spam- filter „reduziert maxx PROTECT das E- Mail-Aufkommen auf das gewünschte Minimum, sprich die relevante Essenz“, erläutert gotomaxx Geschäftsführer und Chefentwickler Dirk Winter. SPAM-Maßnahme = SPARmaßnahme Interessant ist das natürlich für jedes Unternehmen mit einer großen Anzahl an E-Mail-Accounts. „Durch die radikale Fernhaltung der Spamflut ergeben sich zum einen enorme Entlastungen für das IT-System, zum anderen bedeutende Kosteneinsparungen. Nach einer Studie maxx PROTECT Windows Client des Instituts für Marketing und Medien an der Uni Hamburg kostet die Bear- beitung von Spam-Mails rund 500 Euro pro Mitarbeiter und Jahr“, verweist Dirk Winter auf „Zahlen, die für sich spre- chen.“ * Die maxx PROTECT Methode maxx PROTECT arbeitet nicht wie ein klassisches Spamschutz-Programm, das unerwünschte E-Mails per „Blacklist“-Ab- gleich ausfiltert, sondern „schaut“ aus- schließlich nach gewünschten E-Mails und lässt diese durch. Als „gewünscht“ gelten dabei zwei Kategorien: E-Mails von bekannten Absenderadressen, die Informationen: das Programm in einer Whitelist verwal- Bestätigung der E-Mail-Adresse www.gotomaxx.de/maxxprotect tet und E-Mails unbekannter Herkunft, *www1.uni-hamburg.de die (nur) Einlass erhalten, wenn sich der zur Autorisierung ein grafisch abgebilde- gotomaxx Geschäftsführer Dirk Winter. Versender autorisiert. maxx PROTECT tes Codewort manuell in ein Feld über- maxx PROTECT arbeitet „Hand in Hand“ verschickt bei E-Mails von unbekannten tragen. „Hierdurch sind automatisierte mit klassischen Spamfiltern und Vi- Versendern zunächst automatisiert eine Spam-Mail-Generatoren kalt gestellt renscannern. Detaillierte Infos zu maxx Bestätigungs-Mail mit Bitte um Autorisie- und deren lästige Digitalbotschaf- PROTECT sind unter www.gotomaxx. rung. In der Antwort muss der Absender ten kein Thema mehr“, unterstreicht de/maxxprotect im Internet abrufbar.
  • 15. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite15 Herzlich willkommen in der BüroWARE Familie! BüroWARE premium Partner ITSOO – IT Solutions Office GmbH aus Regensburg Die Liste der BüroWARE Partner in BüroWARE Familie Fachhandel, Entwicklung und Vertrieb wächst kontinuierlich. Aktuell neu im Bunde der BüroWARE premium Part- ner ist die ITSOO – IT Solutions Office GmbH aus Regensburg, zu de- ren Stärken und Schwerpunkten unter anderem BüroWARE SQL-Lösungen gehören. Kunden genießen bei ITSOO eine Informationen: große Bandbreite an Produkten sowie ITSOO umfassende „kompetente Beratungs- IT Solutions Office GmbH und Systemhausleistungen, gepaart Clermont-Ferrand-Allee 36 mit dem großen Online-Direktver- ITSOO - IT Solutions Office GmbH - Firmensitz 93049 Regensburg sand“, heißt es auf der Website der Tel.: +49 (0) 941 - 381 50 40 Experten für IP-, ITK- und E-Business- eigenentwickelte Lösung zum auto- der BüroWARE an den ITSOO BizBus Fax: +49 (0) 941 - 640824200 Lösungen. ITSOO kann auf 10 Jahre matisierten multidirektionalen Aus- können auch BüroWARE Kunden und www.itsoo.de Erfahrung in Business Integration , E- tausch von Beleg- und Katalogdaten -Partner nun einen Automatisierungs- Commerce, Prozessoptimierung und zwischen Geschäftspartnern und grad und eine Integrationstiefe errei- E-Procurement verweisen. deren eingesetzter Software“, hebt chen, die sie bisher nicht für möglich Ein absolutes „Kernstück der ITSOO- Geschäftsführer Stephan Schölzel hielten.“ Lösungen ist der ‚BizBus’, ITSOOs hervor. „Dank der erfolgten Anbindung Anzeige
  • 16. BüroWARE®UPDATE 2.2007Seite16 Leseranschrift: SoftENGINE GmbH Alte Bundesstraße 10,16 76846 Hauenstein Telefon 0 63 92. 9 95 - 0 Telefax 0 63 92. 9 95 - 5 99 E-Mail info@softengine.de www.softengine.de SoftENGINE GmbH • Alte Bundesstraße 10,16 • 76846 Hauenstein Zeigen Sie’s allen jetzt richtig – auf dem eigenen Monitor! Wie Unternehmen durch Nutzung der Desktop-Sharing-Technologie „pcvisit“ in vielen Bereichen Einsparungen erzielen pcvisit können, veranschaulicht ein Musterbeispiel 8.40 Uhr, das Telefon schellt im Büro von Telefonanlagen-Händler Rufus Rück (RR). Der neu eingestellte Ser- vice-Techniker Fritz Flux (FF) meldet sich: „Hallo Chef, bin gerade beim Kunden, Versicherungsmakler Schwatzbach. Hab’ ein großes Problem hier, ich weiß nicht mehr genau, wo und wie man in der Software für die Telefonanlage die Einstellungen für das interne Routing der Amtsleitungen festlegen kann. Das war ziemlich kompliziert. Könnten Sie wohl selbst eben rauskommen?“ RR: „Kein Problem, dafür muss ich wie Sie zu der Stelle gelangen, wo Sie auch bei schmalbandigen Leitungen“, aber nicht rauskommen, den Sprit und die entsprechenden Einstellungen vor- heißt es in der Produktinfo. die Zeit können wir uns sparen. Kön- nehmen können. Also, Sie klicken hier Dass es auch in der Praxis wirklich gut nen Sie vor Ort kurz an einen Rech- oben auf ... funktioniert, kann auch SoftENGINE ner? Sonst nehmen Sie einfach Ihren bestätigen: „Wir arbeiten mit pcvisit Laptop und wählen sich über’s Firmen- Ob bei technischer Unterstützung, On- inzwischen schon seit einem Jahr im handy ins Internet ein. Dann zeige ich line-Präsentationen eines neuen Pro- Bereich der Online-Schulungen un- Ihnen direkt auf dem Monitor, wie das duktes, Erläuterungen zu Angeboten serer Partner. Das funktioniert so gut funktioniert.“ eines Lieferanten, Online-Konferenzen und hat uns an vielen Stellen schon so FF: „Ach ja, das geht ja jetzt. Muss ich mit den Mitarbeitern aller Filialen, Onli- wertvolle Dienste geleistet, dass wir dafür hier irgendwas installieren auf ne-Schulungen aller Handelsvertreter, diese Online-Schulungen jetzt auch für dem Kundenrechner?“ Fernwartungen etc.... „Ich sehe was, unsere Anwender einführen werden “, RR: „Nein, gar nichts. Gehen Sie ein- was du auch siehst“ lautet die moderne berichtet SoftENGINE Firmenspreche- fach auf unsere Website. Da haben wir Devise, wenn man (sich) etwas am Te- rin Corinna Becker. Informationen: das pcvisit Gastmodul hinterlegt. Star- lefon zeigen und erklären (lassen) will pcvisit Software AG ten Sie es von dort aus direkt.“ und beide Gesprächspartner zugleich „Danke!“ sagen übrigens nicht nur Märkerstr. 2a FF: „Okay, da bin ich. Es ist schon of- am PC gerade online sind – im Ge- Unternehmen, für die mit pcvisit er- 63755 Alzenau fen.“ schäftsalltag eine Standardsituation. reichten Kostensenkungen, auch die Tel.: ++49 (0)6023 - 94 33-0 RR: „Prima, jetzt geben Sie einfach die Umwelt freut sich. Denn manche Fahrt Fax: ++49 (0)6023 - 94 33-290 8-stellige Verbindungsnummer ein, die Das Programm pcvisit macht die Nut- mit dem Auto entfällt. kontakt@pcvisit.de ich Ihnen jetzt sage: 08070605. zung dieser Möglichkeiten denkbar www.pcvisit.de FF: „Alles klar, hab’ ich gemacht. Und einfach, günstig und sicher. „Zeigen Detaillierte Infos zu der hochkomfor- jetzt sehe ich auch schon Ihren Desk- Sie einfach Ihren Bildschirm oder se- tablen Desktop-Sharing-Software fin- top. Sie haben ja bereits das Telefon- hen Sie den Bildschirminhalt Ihres Ge- det man bei einer „Internet-Visite“ unter anlagen-Programm geöffnet, wie ich genübers. Ihr Partner muss dafür nichts www.pcvisit.de. Man sieht sich! sehe.“ kaufen, nichts installieren. pcvisit 4 ist RR: „Ja, richtig. Ich zeige Ihnen jetzt, sicher in der Verbindung und schnell