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www.aok-bv.de I @AOK_Politik
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26. November 2020
Pressemitteilung
Neuer AOK-Gesundheitsnavigator informiert
noch umfassender über Qualität von Ärzten
und Kliniken
Übergreifendes und laienverständliches Suchportal rund um die Gesund-
heit / Hebammensuche und Notfallinformationen als neue Module
Berlin. Die AOK hat ihren Gesundheitsnavigator überarbeitet und bietet den
Nutzerinnen und Nutzern jetzt noch umfassendere und leichter verständliche In-
formationen über das Angebot und die Qualitätsergebnisse von Ärzten und
Krankenhäusern. Die Suche nach niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten und
passenden Kliniken für planbare Operationen ist zudem durch eine Hebammen-
Suche und durch Kontaktinformationen für den Notfall ergänzt worden. Sämtli-
che Datenbanken sind unter der Adresse www.aok.de/gesundheitsnavigator
über ein gemeinsames Suchfeld zu erreichen. Hier können die Nutzer jetzt auch
laiensprachliche Begriffe eingeben, die im Rahmen einer Kooperation mit dem
Projekt „Was hab‘ ich?“ in medizinische Befunde übersetzt wurden und zu sinn-
vollen Suchergebnissen führen.
Informationen zur Behandlungsqualität auf Basis von Datenauswertungen
„Unser Ziel ist es, den Nutzerinnen und Nutzern eine leicht zugängliche Orien-
tierung bei der Suche nach einem passenden Arzt oder einer passenden Klinik
zu bieten“, sagt Martin Litsch, Vorstandsvorsitzender des AOK-
Bundesverbandes. „Daher stellen wir exklusive AOK-Informationen zur Qualität
www.aok-bv.de I @AOK_Politik
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der Krankenhaus-Behandlungsergebnisse im neuen Navigator noch stärker als
bisher in den Fokus. Sie beruhen auf wissenschaftlichen Auswertungen der
anonymisierten Daten unserer 27 Millionen Versicherten“, so Litsch. Zu insge-
samt zehn häufig durchgeführten Behandlungen wie Operationen an Hüft- und
Kniegelenken oder Blinddarm-Entfernungen stehen Ergebnisse aus dem Ver-
fahren zur „Qualitätssicherung mit Routinedaten“ (QSR) des Wissenschaftlichen
Instituts der AOK (WIdO) zur Verfügung. Sie erlauben Patienten vor planbaren
Eingriffen einen schnellen Überblick: Mit „Lebensbaum“-Symbolen wird leicht
verständlich dargestellt, welche Kliniken in puncto Behandlungsqualität über-
oder unterdurchschnittlich abschneiden. Die Informationen im AOK-
Gesundheitsnavigator gehen damit über die Informationen aus der gesetzlichen
Qualitätssicherung hinaus, die für alle Kliniken verpflichtend sind und ebenfalls
im Navigator angezeigt werden.
Mindestmengen: Navigator zeigt Kliniken, die operieren dürfen
Der Gesundheitsnavigator informiert die Nutzer unter anderem darüber, wie oft
bestimmte Behandlungen in Krankenhäusern durchgeführt werden. Dargestellt
wird zudem, welche Kliniken aktuell Mindestmengen-relevante Operationen mit
besonders hohen Risiken für die Patienten durchführen dürfen. „Wir machen im
Gesundheitsnavigator auch die von den Kliniken gemeldeten Fallzahlen trans-
parent, die Grundlage für die Mindestmengen-Entscheidungen der Krankenkas-
sen waren. Diese Zahlen, die man nur bei der AOK findet, können Patienten
und einweisenden Ärzten wichtige Hinweise auf die Routine der operierenden
Ärzte geben“, so Martin Litsch.
Der Hinweis auf anerkannte Qualitätssiegel und Zertifikate, die Patienten vor
planbaren Eingriffen Hinweise auf besondere Spezialisierungen geben können,
ergänzt das Angebot der Krankenhaussuche. Sofern ein Krankenhaus bei-
www.aok-bv.de I @AOK_Politik
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spielsweise in einem Leistungsbereich über ein zertifiziertes Krebszentrum ver-
fügt, wird dieses durch die Anzeige eines Siegels der Deutschen Krebsgesell-
schaft prominent dargestellt. Zudem wird die Teilnahme am Endoprothesenre-
gister Deutschland kenntlich gemacht, wenn Patientinnen und Patienten eine
entsprechende Behandlung suchen.
Teilnahme von Arztpraxen an Selektivverträgen der AOK wird sichtbar
Auch zu den niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten bietet der Gesundheitsna-
vigator neben Fachgebieten und Spezialisierungen, Öffnungszeiten und Kon-
taktdaten jetzt zusätzliche Informationen. So macht der Navigator die Teil-
nahme von Haus- und Fachärzten an Selektivverträgen der AOKs transparent.
Die Nutzer bekommen jetzt zudem die Information, ob sich Arztpraxen im AOK-
Projekt „QuATRo - Qualität in Arztnetzen – Transparenz mit Routinedaten“ be-
sonders für eine bessere Qualität der medizinischen Versorgung engagieren.
Auch die Teilnahme an den Disease-Management-Programmen der AOK zur
strukturierten und koordinierten Behandlung von chronisch kranken Patienten
wird im Portal dargestellt. Die Arztsuche des AOK-Gesundheitsnavigators bietet
die Möglichkeit, komfortabel nach Hausärzten, Fachärzten, Zahnärzten und
Psychologischen Psychotherapeuten zu suchen und die Ergebnisse nach be-
stimmten Kriterien wie Sprachkenntnissen oder Barrierefreiheit der Praxis zu fil-
tern.
In einem separaten, Login-geschützten Bereich haben Kliniken und Arztpraxen
ab Mitte Dezember die Möglichkeit, Korrekturen ihrer Einträge vorzunehmen
und ihre Angaben zu ergänzen. So können Ärztinnen und Ärzte zum Beispiel
Bilder ihres Teams oder ihrer Praxis hochladen, zusätzliche Informationen zum
Leistungsspektrum ihrer Praxis hinterlegen oder mitteilen, wenn sich Daten ge-
ändert haben. Die Login-Bereiche für Leistungserbringer sind über das Gesund-
heitspartner-Portal der AOK (www.aok.de/gp/gesundheitsnavigator) erreichbar.
www.aok-bv.de I @AOK_Politik
Seite 4 von 4
Gesundheitsnavigator ist werbefrei und für alle Interessierten nutzbar
Der Gesundheitsnavigator ist werbefrei und hat keinen kommerziellen Hinter-
grund, die Nutzung ist kostenlos und für jeden Interessierten möglich. Um ein
besonders nutzerfreundliches Angebot zu entwickeln, wurden Patienten und
Versicherte von Anfang an in die Entwicklung eingebunden. Über eine Online-
Feedbackfunktion können sie der AOK jetzt auch direkt eine Rückmeldung zum
neuen Angebot geben. Die Entwicklung des Gesundheitsnavigators ist zudem
von einem Expertenbeirat begleitet worden, um die Neutralität und Unabhängig-
keit des Angebots zu gewährleisten, Nutzerinteressen in der Weiterentwicklung
adäquat zu berücksichtigen und eine breite Akzeptanz des Angebots zu errei-
chen. Mitglieder des Beirates waren unter anderem Vertreterinnen und Vertreter
von Patienten- und Verbraucherorganisationen, Leistungserbringern und Wis-
senschaft.
Auch das Erscheinungsbild des Gesundheitsnavigators hat sich deutlich geän-
dert: Der Navigator wurde nach dem Motto „Mobile first“ konzipiert, weil immer
mehr Nutzerinnen und Nutzer mit Tablets oder Smartphones auf das Angebot
zugreifen. Neben dem Gesundheitsnavigator bietet die AOK auch einen Pfle-
genavigator (www.aok.de/pflegenavigator) zur Suche nach passenden Pflege-
heimen und Pflegediensten an.
www.aok.de/gesundheitsnavigator
KONTAKT UND INFORMATION
Kai Behrens | 030 346 46 23 09 | 0152 015 630 42 | presse@bv.aok.de
AOK-Bundesverband | Rosenthaler Straße 31 | 10178 Berlin

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Pressemappe von AOK-BV und WIdO vom 5. Juli 2022: Pflege-Report zeichnet Bild...
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Ergebnisse forsa-Befragung des AOK-Bundesverbandes zur Gesundheitsversorgung ...
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Pressemitteilung des AOK-Bundesverbandes vom 28. Juni 2022: Reimann zu den Pl...
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Pressemitteilung des AOK-Bundesverbandes vom 22. Juni 2022: AOK begrüßt gepla...
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Pressestatement des AOK-Bundesverbandes vom 15. Juni 2022: Reimann: Honorare ...
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Pressestatement des AOK-Bundesverbandes vom 19. Mai 2022: Reimann: Austausch ...
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Pressemitteilung des AOK-Bundesverbandes vom 5. Mai 2022: AOK-Bundesverband z...
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Pressemitteilung des AOK-Bundesverbandes vom 5. Mai 2022: AOK-Umfrage: Jeder ...
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Pressestatement des AOK-Bundesverbandes vom 2.Mai 2022: Reimann: Vorschläge d...
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Pressemitteilung des WIdO vom 21. April 2022: Mandeloperationen: Pandemie lie...
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Pressestatement des AOK-Bundesverbandes vom 8. April 2022: Reimann: "Jetzt i...
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Pressemitteilung des AOK-Bundesverbandes vom 5. April 2022: Reimann zum Krank...
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Pressemitteilung des AOK-Bundesverbandes vom 30. November 2020: Neuer AOK-Gesundheitsnavigator informiert noch umfassender über Qualität von Ärzten und Kliniken

  • 1. www.aok-bv.de I @AOK_Politik Seite 1 von 4 26. November 2020 Pressemitteilung Neuer AOK-Gesundheitsnavigator informiert noch umfassender über Qualität von Ärzten und Kliniken Übergreifendes und laienverständliches Suchportal rund um die Gesund- heit / Hebammensuche und Notfallinformationen als neue Module Berlin. Die AOK hat ihren Gesundheitsnavigator überarbeitet und bietet den Nutzerinnen und Nutzern jetzt noch umfassendere und leichter verständliche In- formationen über das Angebot und die Qualitätsergebnisse von Ärzten und Krankenhäusern. Die Suche nach niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten und passenden Kliniken für planbare Operationen ist zudem durch eine Hebammen- Suche und durch Kontaktinformationen für den Notfall ergänzt worden. Sämtli- che Datenbanken sind unter der Adresse www.aok.de/gesundheitsnavigator über ein gemeinsames Suchfeld zu erreichen. Hier können die Nutzer jetzt auch laiensprachliche Begriffe eingeben, die im Rahmen einer Kooperation mit dem Projekt „Was hab‘ ich?“ in medizinische Befunde übersetzt wurden und zu sinn- vollen Suchergebnissen führen. Informationen zur Behandlungsqualität auf Basis von Datenauswertungen „Unser Ziel ist es, den Nutzerinnen und Nutzern eine leicht zugängliche Orien- tierung bei der Suche nach einem passenden Arzt oder einer passenden Klinik zu bieten“, sagt Martin Litsch, Vorstandsvorsitzender des AOK- Bundesverbandes. „Daher stellen wir exklusive AOK-Informationen zur Qualität
  • 2. www.aok-bv.de I @AOK_Politik Seite 2 von 4 der Krankenhaus-Behandlungsergebnisse im neuen Navigator noch stärker als bisher in den Fokus. Sie beruhen auf wissenschaftlichen Auswertungen der anonymisierten Daten unserer 27 Millionen Versicherten“, so Litsch. Zu insge- samt zehn häufig durchgeführten Behandlungen wie Operationen an Hüft- und Kniegelenken oder Blinddarm-Entfernungen stehen Ergebnisse aus dem Ver- fahren zur „Qualitätssicherung mit Routinedaten“ (QSR) des Wissenschaftlichen Instituts der AOK (WIdO) zur Verfügung. Sie erlauben Patienten vor planbaren Eingriffen einen schnellen Überblick: Mit „Lebensbaum“-Symbolen wird leicht verständlich dargestellt, welche Kliniken in puncto Behandlungsqualität über- oder unterdurchschnittlich abschneiden. Die Informationen im AOK- Gesundheitsnavigator gehen damit über die Informationen aus der gesetzlichen Qualitätssicherung hinaus, die für alle Kliniken verpflichtend sind und ebenfalls im Navigator angezeigt werden. Mindestmengen: Navigator zeigt Kliniken, die operieren dürfen Der Gesundheitsnavigator informiert die Nutzer unter anderem darüber, wie oft bestimmte Behandlungen in Krankenhäusern durchgeführt werden. Dargestellt wird zudem, welche Kliniken aktuell Mindestmengen-relevante Operationen mit besonders hohen Risiken für die Patienten durchführen dürfen. „Wir machen im Gesundheitsnavigator auch die von den Kliniken gemeldeten Fallzahlen trans- parent, die Grundlage für die Mindestmengen-Entscheidungen der Krankenkas- sen waren. Diese Zahlen, die man nur bei der AOK findet, können Patienten und einweisenden Ärzten wichtige Hinweise auf die Routine der operierenden Ärzte geben“, so Martin Litsch. Der Hinweis auf anerkannte Qualitätssiegel und Zertifikate, die Patienten vor planbaren Eingriffen Hinweise auf besondere Spezialisierungen geben können, ergänzt das Angebot der Krankenhaussuche. Sofern ein Krankenhaus bei-
  • 3. www.aok-bv.de I @AOK_Politik Seite 3 von 4 spielsweise in einem Leistungsbereich über ein zertifiziertes Krebszentrum ver- fügt, wird dieses durch die Anzeige eines Siegels der Deutschen Krebsgesell- schaft prominent dargestellt. Zudem wird die Teilnahme am Endoprothesenre- gister Deutschland kenntlich gemacht, wenn Patientinnen und Patienten eine entsprechende Behandlung suchen. Teilnahme von Arztpraxen an Selektivverträgen der AOK wird sichtbar Auch zu den niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten bietet der Gesundheitsna- vigator neben Fachgebieten und Spezialisierungen, Öffnungszeiten und Kon- taktdaten jetzt zusätzliche Informationen. So macht der Navigator die Teil- nahme von Haus- und Fachärzten an Selektivverträgen der AOKs transparent. Die Nutzer bekommen jetzt zudem die Information, ob sich Arztpraxen im AOK- Projekt „QuATRo - Qualität in Arztnetzen – Transparenz mit Routinedaten“ be- sonders für eine bessere Qualität der medizinischen Versorgung engagieren. Auch die Teilnahme an den Disease-Management-Programmen der AOK zur strukturierten und koordinierten Behandlung von chronisch kranken Patienten wird im Portal dargestellt. Die Arztsuche des AOK-Gesundheitsnavigators bietet die Möglichkeit, komfortabel nach Hausärzten, Fachärzten, Zahnärzten und Psychologischen Psychotherapeuten zu suchen und die Ergebnisse nach be- stimmten Kriterien wie Sprachkenntnissen oder Barrierefreiheit der Praxis zu fil- tern. In einem separaten, Login-geschützten Bereich haben Kliniken und Arztpraxen ab Mitte Dezember die Möglichkeit, Korrekturen ihrer Einträge vorzunehmen und ihre Angaben zu ergänzen. So können Ärztinnen und Ärzte zum Beispiel Bilder ihres Teams oder ihrer Praxis hochladen, zusätzliche Informationen zum Leistungsspektrum ihrer Praxis hinterlegen oder mitteilen, wenn sich Daten ge- ändert haben. Die Login-Bereiche für Leistungserbringer sind über das Gesund- heitspartner-Portal der AOK (www.aok.de/gp/gesundheitsnavigator) erreichbar.
  • 4. www.aok-bv.de I @AOK_Politik Seite 4 von 4 Gesundheitsnavigator ist werbefrei und für alle Interessierten nutzbar Der Gesundheitsnavigator ist werbefrei und hat keinen kommerziellen Hinter- grund, die Nutzung ist kostenlos und für jeden Interessierten möglich. Um ein besonders nutzerfreundliches Angebot zu entwickeln, wurden Patienten und Versicherte von Anfang an in die Entwicklung eingebunden. Über eine Online- Feedbackfunktion können sie der AOK jetzt auch direkt eine Rückmeldung zum neuen Angebot geben. Die Entwicklung des Gesundheitsnavigators ist zudem von einem Expertenbeirat begleitet worden, um die Neutralität und Unabhängig- keit des Angebots zu gewährleisten, Nutzerinteressen in der Weiterentwicklung adäquat zu berücksichtigen und eine breite Akzeptanz des Angebots zu errei- chen. Mitglieder des Beirates waren unter anderem Vertreterinnen und Vertreter von Patienten- und Verbraucherorganisationen, Leistungserbringern und Wis- senschaft. Auch das Erscheinungsbild des Gesundheitsnavigators hat sich deutlich geän- dert: Der Navigator wurde nach dem Motto „Mobile first“ konzipiert, weil immer mehr Nutzerinnen und Nutzer mit Tablets oder Smartphones auf das Angebot zugreifen. Neben dem Gesundheitsnavigator bietet die AOK auch einen Pfle- genavigator (www.aok.de/pflegenavigator) zur Suche nach passenden Pflege- heimen und Pflegediensten an. www.aok.de/gesundheitsnavigator KONTAKT UND INFORMATION Kai Behrens | 030 346 46 23 09 | 0152 015 630 42 | presse@bv.aok.de AOK-Bundesverband | Rosenthaler Straße 31 | 10178 Berlin