SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Kampagnentracking mit Social Media Monitoring
/Praxisbeispiel
Michaela Vogl | kontakt@brandwatch.com | Tel: +49 (0)30 5683 700 40
17. Juli 2014
WM Hashtag-Kampagnen
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 2
• Für unser Praxisbeispiel haben wir die WM Hashtag-Kampagnen von folgenden drei Marken analysiert:
• Mercedes Benz: #BereitWieNie
• Adidas: #allinornothing
• Nike: #riskeverything
• Dabei haben wir folgende Fragestellungen untersucht:
• Welches der Hashtags wurde am häufigsten erwähnt?
• Welche Marke wird im Zusammenhang mit dem Hashtag am häufigsten verwendet?
• Welche Hashtags werden neben den Kampagnen-Hashtags benutzt?
• Vergleich Owned vs Earned am Beispiel Mercedes
• Habe ich meine Zielgruppe mit der Kampagne erreicht?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 3
Welches der
Hashtags wurde am
häufigsten
verwendet?
Welches der Hashtags wurde am häufigsten erwähnt?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 4
Mit Query-Gruppen lassen sich Kampagnen ganz einfach vergleichen
Vorgehensweise:
• Für jede Kampagne eine eigene Query aufsetzen, diese dann zu einer Query-Gruppe (im Reiter Data 
Groups) anlegen.
• In das Dashboard wechseln und eine neue Komponente anlegen. Unter General -> Volume for Group
auswählen. In den Filter-Settings des Charts die angelegte Query-Gruppe wählen und auf Apply drücken (siehe
Chart oben).
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 5
Welche der Marken
wurde im
Zusammenhang mit
dem # am häufigsten
verwendet?
Welche der Marken wurde im Zusammenhang mit dem # am
häufigsten verwendet?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 6
Mit Hilfe unserer Regeln zu schnellen Ergebnissen
Vorgehensweise:
• Unter dem Reiter Tools  Rules können Sie eine neue Regel anlegen. Dazu die entsprechende Query
auswählen und im Suchfeld nach der Marke suchen.
• In das Dashboard wechseln und eine neue Komponente anlegen. Unter General -> Volume for Group
auswählen. In den Filter-Settings des Charts die angelegte Query-Gruppe wählen und auf Apply drücken (siehe
Chart oben).
Welche der Marken wurde im Zusammenhang mit dem # am
häufigsten verwendet?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 7
Unsere Regeln helfen zu schnellen Ergebnissen
Vorgehensweise:
• Im Dashboard wieder eine neue Komponente anlegen, dieses Mal: General  Chart auswählen.
• In den Filtereinstellungen unter Group die Query-Gruppe auswählen, Multiple parent categories, Breakdown
by Queries und links oben neben dem Reiter Filter unter View Pie Charts wählen.
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 8
Welche anderen
Hashtags wurden
noch verwendet?
Welche anderen Hashtags wurden noch verwendet?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 9
Twitter-Insights liefert schnell Informationen
Vorgehensweise:
• Im Dashboard eine neue Komponente anlegen, unter: General  Twitter Insights.
• Für das reine Betrachten der Hashtags unter dem Reiter View der Twitter Insights auf Cloud-Tweets wechseln.
In den Filtereinstellungen können dann unter Twitter Insights die Emoticons und Mentioned Tweeters
ausgeschlossen werden.
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 10
Vergleich Owned vs
Earned am Beispiel
Mercedes
Vergleich Owned vs Earned am Beispiel Mercedes
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 11
Geheimtipp: author-Operator
Vorgehensweise:
• Um die Owned-Mentions von Mercedes zu ermitteln, legen Sie eine neue Komponente an: General 
Mentions & Search. In den Filtereinstellungen wählen Sie dann die Mercedes-Query und suchen mit Hilfe
unseres authors-Operators nach mbfussball.
• Das Ganze können Sie wieder kategorisieren mit Hilfe einer Regel. Dazu im Filterreiter ganz unten auf “Create
a Rule using this filter settings” klicken.
Vergleich Owned vs Earned am Beispiel Mercedes
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 12
Geheimtipp: author-Operator
Vorgehensweise:
• Zur graphischen Darstellung eine neue Komponente anlegen: General  Chart. In den Filtereinstellungen
wählen Sie bei Breakdown by ihre zuvor angelegte Owned-Kategorie aus.
• Um diese mit den Earned-Erwähnungen zu vergleichen, in den Filtereinstellungen ein Häkchen bei “Also
show uncategorised Mentions” setzen. Jetzt werden alle Mentions angezeigt, die nicht vom Autor mbfussball
sind.
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 13
Wie weit hat sich das
Hashtag verbreitet?
Wie weit hat sich das Hashtag verbreitet?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 14
Die potentielle Reichweite gibt einen Eindruck
Vorgehensweise:
• Die potentielle Reichweite zeigt anhand der Follower, wie weit sich das Hashtag theoretisch verbreitet hat.
• Dazu wieder ein neues Chart anlegen und in den Filtereinstellungen für die y-Achse Total Followers
auswählen.
Wie weit hat sich das Hashtag verbreitet?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 15
Die Mentions Map
Vorgehensweise:
• Die Mentions Map zeigt eine geographische Verteilung der Erwähnungen.
• Dazu eine neue Komponente anlegen und unter General Mentions Map auswählen.
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 16
Habe ich meine
Zielgruppe mit der
Kampagne erreicht?
Habe ich meine Zielgruppe mit der Kampagne erreicht?
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 17
Demographic Insights liefert Antworten
Vorgehensweise:
• Wenn Sie eine neue Komponente anlegen, finden Sie im Fenster den Reiter Demographics. Dort können Sie
z.B. mit der Topic Comparison, die Themen, die Männer und Frauen rund um den Hashtag besprochen
haben, gegenüberstellen.
Kontakt
© 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 18
Email /kontakt@brandwatch.com
Web /http://www.brandwatch.de
Twitter /@BrandwatchDE
Telefon /
Deutschland: +49 (0)30 5683 700 40
UK: +44 (0)1273 234 290
US: +1 212 229 2240
Fax /
Deutschland: +49 (0)711 912 44 213
Document Limitation
The information given in this document has been checked for accuracy and completeness however Brandwatch
shall not be liable for any errors or omissions.
Brandwatch is a trading name of Runtime Collective Limited. Registered in England & Wales: 3898053
4th Floor, International House, Queens Road, Brighton, BN1 3XE, United Kingdom

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Präsentation Absolventa 2
Präsentation Absolventa 2Präsentation Absolventa 2
Präsentation Absolventa 2
MelaBela
 
Social Media Einführung für Marketing Mainhardt divia
Social Media Einführung für Marketing Mainhardt diviaSocial Media Einführung für Marketing Mainhardt divia
Social Media Einführung für Marketing Mainhardt divia
Martin Reti
 
Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“
Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“
Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“
Raabe Verlag
 
Wissensmanagement mit Wikis
Wissensmanagement mit WikisWissensmanagement mit Wikis
Wissensmanagement mit Wikis
marijana_prusina
 
Ribbon in the sky
Ribbon in the skyRibbon in the sky
Ribbon in the sky
Taro Fukasa
 
2.5 clock-, desktop- und dictionary-objekte
2.5   clock-, desktop- und dictionary-objekte2.5   clock-, desktop- und dictionary-objekte
2.5 clock-, desktop- und dictionary-objekte
Michael Konzett
 
Zukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls Berlin
Zukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls BerlinZukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls Berlin
Zukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls Berlin
FlowCampus / ununi.TV
 
Maskenvalidierung
MaskenvalidierungMaskenvalidierung
Maskenvalidierung
Cofinpro AG
 
Media studies mark_scheme
Media studies mark_scheme Media studies mark_scheme
Media studies mark_scheme
debbie14
 
Open Data Spielwiese der Informationen
Open Data  Spielwiese der InformationenOpen Data  Spielwiese der Informationen
Open Data Spielwiese der Informationen
Clara Landler
 
Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...
Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...
Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...
Raabe Verlag
 
Von der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der Rest
Von der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der RestVon der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der Rest
Von der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der Rest
Raabe Verlag
 
5.1 freigeben von codeausschnitten
5.1   freigeben von codeausschnitten5.1   freigeben von codeausschnitten
5.1 freigeben von codeausschnitten
Michael Konzett
 
Schulerhof Hotelprospekt 2015
Schulerhof Hotelprospekt 2015Schulerhof Hotelprospekt 2015
Schulerhof Hotelprospekt 2015
Hotel Schulerhof
 
Studienführer Bachelor of Arts in BWL
Studienführer Bachelor of Arts in BWLStudienführer Bachelor of Arts in BWL
Studienführer Bachelor of Arts in BWL
IUBH-Fernstudium
 

Andere mochten auch (20)

Präsentation Absolventa 2
Präsentation Absolventa 2Präsentation Absolventa 2
Präsentation Absolventa 2
 
Social Media Einführung für Marketing Mainhardt divia
Social Media Einführung für Marketing Mainhardt diviaSocial Media Einführung für Marketing Mainhardt divia
Social Media Einführung für Marketing Mainhardt divia
 
Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“
Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“
Von der Horst: Vom Datenschutz und der Datensicherheit zur „Datenschutzkultur“
 
Wissensmanagement mit Wikis
Wissensmanagement mit WikisWissensmanagement mit Wikis
Wissensmanagement mit Wikis
 
Ribbon in the sky
Ribbon in the skyRibbon in the sky
Ribbon in the sky
 
2.5 clock-, desktop- und dictionary-objekte
2.5   clock-, desktop- und dictionary-objekte2.5   clock-, desktop- und dictionary-objekte
2.5 clock-, desktop- und dictionary-objekte
 
Zukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls Berlin
Zukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls BerlinZukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls Berlin
Zukunft der Bildung?! Vortrag bei den Webgrrls Berlin
 
Melendi
MelendiMelendi
Melendi
 
Maskenvalidierung
MaskenvalidierungMaskenvalidierung
Maskenvalidierung
 
Media studies mark_scheme
Media studies mark_scheme Media studies mark_scheme
Media studies mark_scheme
 
2.1 grafikfenster
2.1   grafikfenster2.1   grafikfenster
2.1 grafikfenster
 
Weihnachtsgrüsse
WeihnachtsgrüsseWeihnachtsgrüsse
Weihnachtsgrüsse
 
Open Data Spielwiese der Informationen
Open Data  Spielwiese der InformationenOpen Data  Spielwiese der Informationen
Open Data Spielwiese der Informationen
 
Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...
Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...
Lansnicker, Schwirtzek: Private Arbeitsvermittlung durch Künstleragenturen – ...
 
Gat1
Gat1Gat1
Gat1
 
Von der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der Rest
Von der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der RestVon der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der Rest
Von der Horst: Die Musik, das Netz, mp3 und der Rest
 
La fuga
La fugaLa fuga
La fuga
 
5.1 freigeben von codeausschnitten
5.1   freigeben von codeausschnitten5.1   freigeben von codeausschnitten
5.1 freigeben von codeausschnitten
 
Schulerhof Hotelprospekt 2015
Schulerhof Hotelprospekt 2015Schulerhof Hotelprospekt 2015
Schulerhof Hotelprospekt 2015
 
Studienführer Bachelor of Arts in BWL
Studienführer Bachelor of Arts in BWLStudienführer Bachelor of Arts in BWL
Studienführer Bachelor of Arts in BWL
 

Ähnlich wie Praxisbeispiel: Kampagnentracking mit Brandwatch

Dem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHH
Dem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHHDem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHH
Dem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHH
Volker Davids
 
Brandwatch Tutorial #1: Queries & Channels
Brandwatch Tutorial #1: Queries & ChannelsBrandwatch Tutorial #1: Queries & Channels
Brandwatch Tutorial #1: Queries & Channels
Brandwatch GmbH
 
Emex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWords
Emex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWordsEmex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWords
Emex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWords
Yourposition AG
 
Performly webcast juni 2015
Performly webcast juni 2015Performly webcast juni 2015
Performly webcast juni 2015
DIE DIGITALE GmbH
 
Brandwatch Tutorial #2: Dashboards & Categories
Brandwatch Tutorial #2: Dashboards & CategoriesBrandwatch Tutorial #2: Dashboards & Categories
Brandwatch Tutorial #2: Dashboards & Categories
Brandwatch GmbH
 
Keyword Erweiterung
Keyword ErweiterungKeyword Erweiterung
Keyword Erweiterung
semrush_webinars
 
Brandwatch Webinar: Kamapgnentracking
Brandwatch Webinar: KamapgnentrackingBrandwatch Webinar: Kamapgnentracking
Brandwatch Webinar: Kamapgnentracking
Brandwatch GmbH
 
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...
e-dialog GmbH
 
Social media marketing leifaden
Social media marketing leifadenSocial media marketing leifaden
Social media marketing leifaden
slubritz
 
ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...
ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...
ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...
e-dialog GmbH
 
Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016 Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016
Sascha Böhr
 
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMC
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMCErste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMC
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMC
AllFacebook.de
 
Clever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John Muñoz
Clever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John MuñozClever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John Muñoz
Clever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John Muñoz
John Muñoz
 
Influencer Präsentation Bloggerevent Hamburg
Influencer Präsentation Bloggerevent HamburgInfluencer Präsentation Bloggerevent Hamburg
Influencer Präsentation Bloggerevent Hamburg
Brandwatch GmbH
 
Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...
Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...
Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...
Klaus Breyer
 
LeadManager
LeadManager LeadManager
LeadManager
Dialog Adress GmbH
 
5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest
5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest
5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest
Werbeboten Media
 
Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016
Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016
Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016
TechDivision GmbH
 
Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?
Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?
Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?
IOZ AG
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
mrBenSch
 

Ähnlich wie Praxisbeispiel: Kampagnentracking mit Brandwatch (20)

Dem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHH
Dem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHHDem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHH
Dem Markt voraus - Wettbewerbsbeobachtung mittels Social Media Monitoring #SMWHH
 
Brandwatch Tutorial #1: Queries & Channels
Brandwatch Tutorial #1: Queries & ChannelsBrandwatch Tutorial #1: Queries & Channels
Brandwatch Tutorial #1: Queries & Channels
 
Emex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWords
Emex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWordsEmex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWords
Emex 11: Die neuesten Funktionen von Google AdWords
 
Performly webcast juni 2015
Performly webcast juni 2015Performly webcast juni 2015
Performly webcast juni 2015
 
Brandwatch Tutorial #2: Dashboards & Categories
Brandwatch Tutorial #2: Dashboards & CategoriesBrandwatch Tutorial #2: Dashboards & Categories
Brandwatch Tutorial #2: Dashboards & Categories
 
Keyword Erweiterung
Keyword ErweiterungKeyword Erweiterung
Keyword Erweiterung
 
Brandwatch Webinar: Kamapgnentracking
Brandwatch Webinar: KamapgnentrackingBrandwatch Webinar: Kamapgnentracking
Brandwatch Webinar: Kamapgnentracking
 
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...
Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in ...
 
Social media marketing leifaden
Social media marketing leifadenSocial media marketing leifaden
Social media marketing leifaden
 
ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...
ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...
ProgrammatiCon 2019 - Content Marketing skalierbar machen - Kurier - Stephani...
 
Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016 Social Media Workshop 2016
Social Media Workshop 2016
 
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMC
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMCErste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMC
Erste Facebook-Ad-Benchmark-Studie in Deutschland für die B2B-Branche #AFBMC
 
Clever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John Muñoz
Clever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John MuñozClever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John Muñoz
Clever-Con 2022: A/B-Testing & Marketing Analytics im B2B-Marketing - John Muñoz
 
Influencer Präsentation Bloggerevent Hamburg
Influencer Präsentation Bloggerevent HamburgInfluencer Präsentation Bloggerevent Hamburg
Influencer Präsentation Bloggerevent Hamburg
 
Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...
Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...
Webinale 2015 - „Was bringt mir das eigentlich-“ – Ansätze zur Bestimmung de...
 
LeadManager
LeadManager LeadManager
LeadManager
 
5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest
5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest
5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltest
 
Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016
Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016
Leseprobe eStrategy Magazin Ausgabe 01 / 2016
 
Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?
Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?
Social Media Monitoring: In welchen Bereichen bietet SMM einen Mehrwert?
 
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der PraxisSocial Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
Social Media Monitoring - Ein Leitfaden aus der Praxis
 

Mehr von Brandwatch GmbH

WAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social Web
WAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social WebWAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social Web
WAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social Web
Brandwatch GmbH
 
CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...
CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...
CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...
Brandwatch GmbH
 
Brandwatch Hashtag Report 2013
Brandwatch Hashtag Report 2013Brandwatch Hashtag Report 2013
Brandwatch Hashtag Report 2013
Brandwatch GmbH
 
Brandwatch #hach analyse
Brandwatch #hach analyseBrandwatch #hach analyse
Brandwatch #hach analyse
Brandwatch GmbH
 
Facebook vs. Blog
Facebook vs. BlogFacebook vs. Blog
Facebook vs. Blog
Brandwatch GmbH
 
Aufbau einer effektiven Social Media Monitoring Strategie
Aufbau einer effektiven Social Media Monitoring StrategieAufbau einer effektiven Social Media Monitoring Strategie
Aufbau einer effektiven Social Media Monitoring Strategie
Brandwatch GmbH
 

Mehr von Brandwatch GmbH (6)

WAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social Web
WAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social WebWAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social Web
WAGO: Der Weg eines Hidden Champions ins Social Web
 
CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...
CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...
CeBIT Presentation: How do B2B companies in the U.K. and Germany use Social M...
 
Brandwatch Hashtag Report 2013
Brandwatch Hashtag Report 2013Brandwatch Hashtag Report 2013
Brandwatch Hashtag Report 2013
 
Brandwatch #hach analyse
Brandwatch #hach analyseBrandwatch #hach analyse
Brandwatch #hach analyse
 
Facebook vs. Blog
Facebook vs. BlogFacebook vs. Blog
Facebook vs. Blog
 
Aufbau einer effektiven Social Media Monitoring Strategie
Aufbau einer effektiven Social Media Monitoring StrategieAufbau einer effektiven Social Media Monitoring Strategie
Aufbau einer effektiven Social Media Monitoring Strategie
 

Praxisbeispiel: Kampagnentracking mit Brandwatch

  • 1. Kampagnentracking mit Social Media Monitoring /Praxisbeispiel Michaela Vogl | kontakt@brandwatch.com | Tel: +49 (0)30 5683 700 40 17. Juli 2014
  • 2. WM Hashtag-Kampagnen © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 2 • Für unser Praxisbeispiel haben wir die WM Hashtag-Kampagnen von folgenden drei Marken analysiert: • Mercedes Benz: #BereitWieNie • Adidas: #allinornothing • Nike: #riskeverything • Dabei haben wir folgende Fragestellungen untersucht: • Welches der Hashtags wurde am häufigsten erwähnt? • Welche Marke wird im Zusammenhang mit dem Hashtag am häufigsten verwendet? • Welche Hashtags werden neben den Kampagnen-Hashtags benutzt? • Vergleich Owned vs Earned am Beispiel Mercedes • Habe ich meine Zielgruppe mit der Kampagne erreicht?
  • 3. © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 3 Welches der Hashtags wurde am häufigsten verwendet?
  • 4. Welches der Hashtags wurde am häufigsten erwähnt? © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 4 Mit Query-Gruppen lassen sich Kampagnen ganz einfach vergleichen Vorgehensweise: • Für jede Kampagne eine eigene Query aufsetzen, diese dann zu einer Query-Gruppe (im Reiter Data  Groups) anlegen. • In das Dashboard wechseln und eine neue Komponente anlegen. Unter General -> Volume for Group auswählen. In den Filter-Settings des Charts die angelegte Query-Gruppe wählen und auf Apply drücken (siehe Chart oben).
  • 5. © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 5 Welche der Marken wurde im Zusammenhang mit dem # am häufigsten verwendet?
  • 6. Welche der Marken wurde im Zusammenhang mit dem # am häufigsten verwendet? © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 6 Mit Hilfe unserer Regeln zu schnellen Ergebnissen Vorgehensweise: • Unter dem Reiter Tools  Rules können Sie eine neue Regel anlegen. Dazu die entsprechende Query auswählen und im Suchfeld nach der Marke suchen. • In das Dashboard wechseln und eine neue Komponente anlegen. Unter General -> Volume for Group auswählen. In den Filter-Settings des Charts die angelegte Query-Gruppe wählen und auf Apply drücken (siehe Chart oben).
  • 7. Welche der Marken wurde im Zusammenhang mit dem # am häufigsten verwendet? © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 7 Unsere Regeln helfen zu schnellen Ergebnissen Vorgehensweise: • Im Dashboard wieder eine neue Komponente anlegen, dieses Mal: General  Chart auswählen. • In den Filtereinstellungen unter Group die Query-Gruppe auswählen, Multiple parent categories, Breakdown by Queries und links oben neben dem Reiter Filter unter View Pie Charts wählen.
  • 8. © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 8 Welche anderen Hashtags wurden noch verwendet?
  • 9. Welche anderen Hashtags wurden noch verwendet? © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 9 Twitter-Insights liefert schnell Informationen Vorgehensweise: • Im Dashboard eine neue Komponente anlegen, unter: General  Twitter Insights. • Für das reine Betrachten der Hashtags unter dem Reiter View der Twitter Insights auf Cloud-Tweets wechseln. In den Filtereinstellungen können dann unter Twitter Insights die Emoticons und Mentioned Tweeters ausgeschlossen werden.
  • 10. © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 10 Vergleich Owned vs Earned am Beispiel Mercedes
  • 11. Vergleich Owned vs Earned am Beispiel Mercedes © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 11 Geheimtipp: author-Operator Vorgehensweise: • Um die Owned-Mentions von Mercedes zu ermitteln, legen Sie eine neue Komponente an: General  Mentions & Search. In den Filtereinstellungen wählen Sie dann die Mercedes-Query und suchen mit Hilfe unseres authors-Operators nach mbfussball. • Das Ganze können Sie wieder kategorisieren mit Hilfe einer Regel. Dazu im Filterreiter ganz unten auf “Create a Rule using this filter settings” klicken.
  • 12. Vergleich Owned vs Earned am Beispiel Mercedes © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 12 Geheimtipp: author-Operator Vorgehensweise: • Zur graphischen Darstellung eine neue Komponente anlegen: General  Chart. In den Filtereinstellungen wählen Sie bei Breakdown by ihre zuvor angelegte Owned-Kategorie aus. • Um diese mit den Earned-Erwähnungen zu vergleichen, in den Filtereinstellungen ein Häkchen bei “Also show uncategorised Mentions” setzen. Jetzt werden alle Mentions angezeigt, die nicht vom Autor mbfussball sind.
  • 13. © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 13 Wie weit hat sich das Hashtag verbreitet?
  • 14. Wie weit hat sich das Hashtag verbreitet? © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 14 Die potentielle Reichweite gibt einen Eindruck Vorgehensweise: • Die potentielle Reichweite zeigt anhand der Follower, wie weit sich das Hashtag theoretisch verbreitet hat. • Dazu wieder ein neues Chart anlegen und in den Filtereinstellungen für die y-Achse Total Followers auswählen.
  • 15. Wie weit hat sich das Hashtag verbreitet? © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 15 Die Mentions Map Vorgehensweise: • Die Mentions Map zeigt eine geographische Verteilung der Erwähnungen. • Dazu eine neue Komponente anlegen und unter General Mentions Map auswählen.
  • 16. © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 16 Habe ich meine Zielgruppe mit der Kampagne erreicht?
  • 17. Habe ich meine Zielgruppe mit der Kampagne erreicht? © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 17 Demographic Insights liefert Antworten Vorgehensweise: • Wenn Sie eine neue Komponente anlegen, finden Sie im Fenster den Reiter Demographics. Dort können Sie z.B. mit der Topic Comparison, die Themen, die Männer und Frauen rund um den Hashtag besprochen haben, gegenüberstellen.
  • 18. Kontakt © 2014 Brandwatch | www.brandwatch.de 18 Email /kontakt@brandwatch.com Web /http://www.brandwatch.de Twitter /@BrandwatchDE Telefon / Deutschland: +49 (0)30 5683 700 40 UK: +44 (0)1273 234 290 US: +1 212 229 2240 Fax / Deutschland: +49 (0)711 912 44 213 Document Limitation The information given in this document has been checked for accuracy and completeness however Brandwatch shall not be liable for any errors or omissions. Brandwatch is a trading name of Runtime Collective Limited. Registered in England & Wales: 3898053 4th Floor, International House, Queens Road, Brighton, BN1 3XE, United Kingdom