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Core-Community Building trotz
       Timeline Format
Erfolgsfaktoren einer gesunden
Community am Beispiel PLAYMOBIL
Trotz Timeline Format?
•  Sichtbarkeit von User
   Generated Content auf
   der Page deutlich
   reduziert
•  Sichtbarkeit von
   Branded Content im
   Feed deutlich reduziert
Sichtbarkeit von User Generated
      Content auf der Page
Das Ergebnis: Hohes Engagement
Status Quo
Detailansicht
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                                                                                                                                                       20	
  
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                                                                                                                                                                         30	
  
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                                                                                                                                                                                           40	
  
                                                                                                                                                                                                    45	
  
                                                                                                Jan	
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                                                                                                Jan	
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                                                     Playmobil	
  
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  01,	
  2012	
  
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  2012	
  
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  31,	
  2012	
  
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  2012	
  




                                                     All	
  Brands	
  Global	
  
                                                                                               May	
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  30,	
  2012	
  
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  09,	
  2012	
  
                                                                                               Jun	
  19,	
  2012	
  
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  29,	
  2012	
  
                                                                                                 Jul	
  09,	
  2012	
  
                                                                                                 Jul	
  19,	
  2012	
  
                                                     Linear	
  (Playmobil)	
  

                                                                                                 Jul	
  29,	
  2012	
  
                                                                                               Aug	
  08,	
  2012	
  
                                                                                               Aug	
  18,	
  2012	
  
                                                                                               Aug	
  28,	
  2012	
  
                                                                                               Sep	
  07,	
  2012	
  
                                                                                               Sep	
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  2012	
  
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  27,	
  2012	
  
                                                                                                                                                                                                                              Das Ergebnis:




                                                                                               Oct	
  07,	
  2012	
  
                                                                                               Oct	
  17,	
  2012	
  
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  27,	
  2012	
  
                                                     Linear	
  (All	
  Brands	
  Global)	
  




                                                                                               Nov	
  06,	
  2012	
  
                                                                                               Nov	
  16,	
  2012	
  
                                                                                                                                                                                                                      Stark sinkendes Engagement




  neue Format radikal ab (Beispiel: Globale Pages)
Anzahl der Fanposts nimmt mit Umstellung auf das
In konkreten Zahlen

                      facebook.com/    Brands Global
                      Playmobil
      Pre-Timeline          15,93           13,30
      Post-Timeline         11,25           8,97
      Differenz
      Engagement          -29,38%         -32,54%




Anzahl Fanposts pro Tag auf facebook.com/Playmobil
Wie sieht das auf nationalen Pages
               aus?
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                                                                         5	
  
                                                                                 10	
  
                                                                                          15	
  
                                                                                                   20	
  
                                                                                                            25	
  
                                                                                                                     30	
  
                                                                                                                              35	
  
                                            Jan	
  01,	
  2012	
  
                                            Jan	
  08,	
  2012	
  
                                            Jan	
  15,	
  2012	
  
                                            Jan	
  22,	
  2012	
  
                                            Jan	
  29,	
  2012	
  
                                           Feb	
  05,	
  2012	
  
                                           Feb	
  12,	
  2012	
  
                                           Feb	
  19,	
  2012	
  
                                           Feb	
  26,	
  2012	
  
                                           Mar	
  04,	
  2012	
  
                                           Mar	
  11,	
  2012	
  
                                           Mar	
  18,	
  2012	
  




PLAYMOBIL	
  Deutschland	
  
                                           Mar	
  25,	
  2012	
  
                                           Mar	
  01,	
  2012	
  
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In konkreten Zahlen


                          Playmobil      Brands
                          Deutschland   Deutschland
          Pre-Timeline        6,61          2,75
          Post-Timeline       7,16          1,68
          Differenz
          Engagement        +8,17%        -38,78%




Fanposts pro Tag auf
facebook.com/PlaymobilDeutschland
?
?	
  
Beispielhafte Maßnahmen …
•  Sharen von Fanfotos
   via Album
•  Aktive Ansprache von   ?	
  
   Sammlern und Fans
•  Fan Fotos des Monats
•  Regelmäßiger Reshare
   von Fancontent
•  Bilder von Fans machen ?	
  
   ca. 50% des Contents
   der Seite aus
Branded Content, Facebook und der
            Edgerank
Sinkende Reichweiten auf Facebook I




Average post organic reach 10th Aug – 2nd Nov, based on
41,051 posts made by 274 sample pages in the period
Sinkende Reichweiten auf Facebook II




  Average post organic reach 10th Aug – 2nd Nov, broken down
                                      by page size, same base
Engagement Rate gleichbleibend




Average post engagement rate 10th Aug – 2nd Nov, based on
41,051 posts made by 274 sample pages in the period.
•  Hochwertiger
   Content, fokussiert
   auf Mehrwert und
   Interaktion
•  Ads …

                         Fazit
Es muss nicht immer Facebook sein …
878 zahlende Mitglieder
1397 Mitglieder gesamt
114 Blogposts
7235 Fotos
99 Videos
960 Reaktionen auf News
270 Kollegen.

London, Mailand, München, New York, Paris,
São Paulo, Singapur, Sydney.

adidas, Siemens, o2, PLAYMOBIL, Liebherr,
Nemetschek, LVMH, …

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      twitter: thehartworker

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Core-Community Bildung trotz Timeline Format – Erfolgsfaktoren einer gesunden Community am Beispiel PLAYMOBIL

  • 4. •  Sichtbarkeit von User Generated Content auf der Page deutlich reduziert •  Sichtbarkeit von Branded Content im Feed deutlich reduziert
  • 5. Sichtbarkeit von User Generated Content auf der Page
  • 6. Das Ergebnis: Hohes Engagement
  • 9. 0   5   10   15   20   25   30   35   40   45   Jan  01,  2012   50   Jan  11,  2012   Jan  21,  2012   Jan  31,  2012   Feb  10,  2012   Playmobil   Feb  20,  2012   Mar  01,  2012   Mar  11,  2012   Mar  21,  2012   Mar  31,  2012   Apr  10,  2012   Apr  20,  2012   Apr  30,  2012   All  Brands  Global   May  10,  2012   May  20,  2012   May  30,  2012   Jun  09,  2012   Jun  19,  2012   Jun  29,  2012   Jul  09,  2012   Jul  19,  2012   Linear  (Playmobil)   Jul  29,  2012   Aug  08,  2012   Aug  18,  2012   Aug  28,  2012   Sep  07,  2012   Sep  17,  2012   Sep  27,  2012   Das Ergebnis: Oct  07,  2012   Oct  17,  2012   Oct  27,  2012   Linear  (All  Brands  Global)   Nov  06,  2012   Nov  16,  2012   Stark sinkendes Engagement neue Format radikal ab (Beispiel: Globale Pages) Anzahl der Fanposts nimmt mit Umstellung auf das
  • 10. In konkreten Zahlen facebook.com/  Brands Global Playmobil Pre-Timeline 15,93 13,30 Post-Timeline 11,25 8,97 Differenz Engagement -29,38% -32,54% Anzahl Fanposts pro Tag auf facebook.com/Playmobil
  • 11. Wie sieht das auf nationalen Pages aus?
  • 12. 0   5   10   15   20   25   30   35   Jan  01,  2012   Jan  08,  2012   Jan  15,  2012   Jan  22,  2012   Jan  29,  2012   Feb  05,  2012   Feb  12,  2012   Feb  19,  2012   Feb  26,  2012   Mar  04,  2012   Mar  11,  2012   Mar  18,  2012   PLAYMOBIL  Deutschland   Mar  25,  2012   Mar  01,  2012   Mar  08,  2012   Mar  15,  2012   Mar  22,  2012   Mar  29,  2012   Apr  05,  2012   Apr  12,  2012   Apr  19,  2012   Marken  gesamt  DE   Apr  26,  2012   May  03,  2012   May  10,  2012   May  17,  2012   May  24,  2012   May  31,  2012   Jun  07,  2012   Jun  14,  2012   Jun  21,  2012   Jun  28,  2012   Jul  05,  2012   Jul  12,  2012   Jul  19,  2012   Jul  26,  2012   Linear  (PLAYMOBIL  Deutschland)   Aug  02,  2012   Aug  09,  2012   Aug  16,  2012   Aug  23,  2012   Aug  30,  2012   Sep  06,  2012   Sep  13,  2012   Sep  20,  2012   Sep  27,  2012   Oct  04,  2012   Oct  11,  2012   bei PLAYMOBIL Deutschland Oct  18,  2012   Linear  (Marken  gesamt  DE)   Oct  25,  2012   Nov  01,  2012   Nov  08,  2012   Nov  15,  2012   Leicht gestiegenes Engagement auf FB
  • 13. In konkreten Zahlen Playmobil  Brands Deutschland Deutschland Pre-Timeline 6,61 2,75 Post-Timeline 7,16 1,68 Differenz Engagement +8,17% -38,78% Fanposts pro Tag auf facebook.com/PlaymobilDeutschland
  • 16. •  Sharen von Fanfotos via Album •  Aktive Ansprache von ?   Sammlern und Fans •  Fan Fotos des Monats
  • 17. •  Regelmäßiger Reshare von Fancontent •  Bilder von Fans machen ?   ca. 50% des Contents der Seite aus
  • 18. Branded Content, Facebook und der Edgerank
  • 19. Sinkende Reichweiten auf Facebook I Average post organic reach 10th Aug – 2nd Nov, based on 41,051 posts made by 274 sample pages in the period
  • 20. Sinkende Reichweiten auf Facebook II Average post organic reach 10th Aug – 2nd Nov, broken down by page size, same base
  • 21. Engagement Rate gleichbleibend Average post engagement rate 10th Aug – 2nd Nov, based on 41,051 posts made by 274 sample pages in the period.
  • 22. •  Hochwertiger Content, fokussiert auf Mehrwert und Interaktion •  Ads … Fazit
  • 23. Es muss nicht immer Facebook sein …
  • 24. 878 zahlende Mitglieder 1397 Mitglieder gesamt 114 Blogposts 7235 Fotos 99 Videos 960 Reaktionen auf News
  • 25.
  • 26. 270 Kollegen. London, Mailand, München, New York, Paris, São Paulo, Singapur, Sydney. adidas, Siemens, o2, PLAYMOBIL, Liebherr, Nemetschek, LVMH, … We Are Social. Nuff said.
  • 27. Vielen Dank! http://wearesocial.de bastian.scherbeck@wearesocial.de skype: bastianscherbeck twitter: thehartworker