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Passwort-Sicherheit
Repräsentative Studie der Convios Consulting GmbH, Feldzeit April 2012
Veröffentlichung: 15. Mai 2012 zum Tag der Passwort-Sicherheit
Auftraggeber: WEB.DE




                                                     © Convios Consulting GmbH 2012   1
Zeitraum, seit dem die Befragten ihr Passwort
 zuletzt geändert haben
 [Bezogen auf die jeweiligen Nutzer des Dienstes]

                                                                             Beispiel E-Mail
      50,0%


      45,0%


      40,0%


      35,0%                                                                                                              34,0%
                                 32,4%

      30,0%


      25,0%                                                                23,7%


      20,0%


      15,0%

                                                                                                9,9%
      10,0%


        5,0%


        0,0%
                                1 Monat                              Ein halbes Jahr           Ein Jahr           Länger als ein Jahr



Wie lange ist es her, dass Sie für Ihren E-Mail-Dienst Ihr Passwort geändert haben?                       © Convios Consulting GmbH 2012   2
In welchem Umfang nutzen die Befragten
  unterschiedliche Passwörter für Ihre Dienste?




                                                17,4                                                            Ja, jeder Dienst mit einem
                                                                                                                eigenen Passwort
                                        5,0                                                                     Einige Passwörter benutze ich
                                                                               44,9                             für mehrere Dienste
                                                                                                                Nein, ein Passwort für alle
                                                                                                                Dienste
                                                                                                                Keine Angabe
                                              32,7




Nutzen Sie unterschiedliche Passwörter für die unterschiedlichen Dienste wie e-Mail, soziale Netzwerke oder Online Banking?      © Convios Consulting GmbH 2012   3
In welchem Umfang nutzen die Befragten
   unterschiedliche Passwörter für Ihre Dienste?
   [Nach Alter und Geschlecht]
60,00%
                                                                                                                                              Nach Alter
                  49,30%
50,00%                      44,70%
                                       41,20%
                                                                              38,20%
40,00%
                                                          29,40% 30,30%
30,00%                                                                                                                                                                  14 - 34
                                                                                                                                            20,30%                      35 - 54
20,00%                                                                                                                                17,30%
                                                                                                                                                      14,40%            55+
10,00%                                                                                                            6,20%
                                                                                                      3,90% 4,70%
 0,00%
                Ja, jeder Dienst mit einem           Einige Passwörter benutze ich für             Nein, ein Passwort für alle            Keine Angabe
                     eigenen Passwort                        mehrere Dienste                                 Dienste


                                                                                                                                 Nach Geschlecht
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%                                                                                                                                                              männlich
20,00%                                                                                                                                                              weiblich
10,00%
 0,00%
              Ja, jeder Dienst mit einem           Einige Passwörter benutze ich             Nein, ein Passwort für alle            Keine Angabe
                   eigenen Passwort                     für mehrere Dienste                            Dienste



 Nutzen Sie unterschiedliche Passwörter für die unterschiedlichen Dienste wie e-Mail, soziale Netzwerke oder Online Banking?       © Convios Consulting GmbH 2012       4
Wo bewahren die Befragten Ihre Passwörter auf
  (nach Anzahl Nennungen)?

     60,00%
                       56,33%


     50,00%



     40,00%



     30,00%



     20,00%
                                       15,96%     15,38%


     10,00%
                                                                    3,80%            3,72%              3,72%
                                                                                                                             1,08%
       0,00%
                       Im Kopf         Zettel   Keine Angabe   Abgespeichert im In einem Passwort-     Sonstiges       Abgespeichert in
                                                                  Browser          Manager (PC-                           einer App
                                                                                    Programm)                           (Smartphone)




Wo bewahren Sie ihre Passwörter auf?                                                                 © Convios Consulting GmbH 2012   5
Wurden Passwörter von den Befragten schon
  einmal an Freunde und Bekannte weitergegeben?


  100,0

   90,0                                                                    Nein; 85,6 %

   80,0

   70,0

   60,0

   50,0

   40,0

   30,0

   20,0                                                     Ja; 14,4 %
   10,0

    0,0




Haben Sie Passwörter schon einmal an Freunde und Bekannte weitergegeben?                  © Convios Consulting GmbH 2012   6
Welche der jeweils genannten Zeichenfolge wurden
  von den Befragten schon einmal als Passwort(teil)
  genutzt (nach Anzahl Nennungen)?

  70,00%           65,67%

  60,00%


  50,00%


  40,00%


  30,00%


  20,00%

                                        10,68%                9,63%
  10,00%
                                                                                  4,99%          3,77%     2,45%           1,58%             1,23%
   0,00%
              Noch keines der Geburtsdatum                 Name des             Name des        Passwort   123456         Qwertz              0815
                genannten                                  Haustiers          Freundes/ der
                Passwörter                                                      Freundin
                 benutzt




Welche dieser Zeichenfolgen haben Sie bereits als Passwort oder Teil eines Passworts benutzt?                       © Convios Consulting GmbH 2012   7
Enthalten die Passwörter der Befragten
  Sonderzeichen? [Bezogen auf Anzahl der Befragten)?



                                                        Ja;
                                                      14,40%




                                              Nein;
                                             85,60%




Welche Bestandteile enthalten Passwörter??                     © Convios Consulting GmbH 2012   8
Basisinformationen


Zielgruppe:                Internetnutzer ab 14 Jahren in Deutschland

Stichprobe:                n = 1006

Stichprobenselektion:      Repräsentativ nach Alter, Geschlecht, Nielsen-Regionen

Inhaltliche Eingrenzung:   Internetnutzer, die E-Mail als Kommunikationsmedium nutzen

Methode:                   Onlinebefragung (CAWI)

Umfang pro Befragung:      15 Minuten

Feldzeit:                  Apr 2012

Auftraggeber der Studie:   WEB.DE

Umsetzung der Studie:      Convios Consulting GmbH, München




                                                                    © Convios Consulting GmbH 2012   9

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Passwort-Sicherheit - WEB.DE Studie 2012 (Convios Consulting GmbH)

  • 1. Passwort-Sicherheit Repräsentative Studie der Convios Consulting GmbH, Feldzeit April 2012 Veröffentlichung: 15. Mai 2012 zum Tag der Passwort-Sicherheit Auftraggeber: WEB.DE © Convios Consulting GmbH 2012 1
  • 2. Zeitraum, seit dem die Befragten ihr Passwort zuletzt geändert haben [Bezogen auf die jeweiligen Nutzer des Dienstes] Beispiel E-Mail 50,0% 45,0% 40,0% 35,0% 34,0% 32,4% 30,0% 25,0% 23,7% 20,0% 15,0% 9,9% 10,0% 5,0% 0,0% 1 Monat Ein halbes Jahr Ein Jahr Länger als ein Jahr Wie lange ist es her, dass Sie für Ihren E-Mail-Dienst Ihr Passwort geändert haben? © Convios Consulting GmbH 2012 2
  • 3. In welchem Umfang nutzen die Befragten unterschiedliche Passwörter für Ihre Dienste? 17,4 Ja, jeder Dienst mit einem eigenen Passwort 5,0 Einige Passwörter benutze ich 44,9 für mehrere Dienste Nein, ein Passwort für alle Dienste Keine Angabe 32,7 Nutzen Sie unterschiedliche Passwörter für die unterschiedlichen Dienste wie e-Mail, soziale Netzwerke oder Online Banking? © Convios Consulting GmbH 2012 3
  • 4. In welchem Umfang nutzen die Befragten unterschiedliche Passwörter für Ihre Dienste? [Nach Alter und Geschlecht] 60,00% Nach Alter 49,30% 50,00% 44,70% 41,20% 38,20% 40,00% 29,40% 30,30% 30,00% 14 - 34 20,30% 35 - 54 20,00% 17,30% 14,40% 55+ 10,00% 6,20% 3,90% 4,70% 0,00% Ja, jeder Dienst mit einem Einige Passwörter benutze ich für Nein, ein Passwort für alle Keine Angabe eigenen Passwort mehrere Dienste Dienste Nach Geschlecht 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% männlich 20,00% weiblich 10,00% 0,00% Ja, jeder Dienst mit einem Einige Passwörter benutze ich Nein, ein Passwort für alle Keine Angabe eigenen Passwort für mehrere Dienste Dienste Nutzen Sie unterschiedliche Passwörter für die unterschiedlichen Dienste wie e-Mail, soziale Netzwerke oder Online Banking? © Convios Consulting GmbH 2012 4
  • 5. Wo bewahren die Befragten Ihre Passwörter auf (nach Anzahl Nennungen)? 60,00% 56,33% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 15,96% 15,38% 10,00% 3,80% 3,72% 3,72% 1,08% 0,00% Im Kopf Zettel Keine Angabe Abgespeichert im In einem Passwort- Sonstiges Abgespeichert in Browser Manager (PC- einer App Programm) (Smartphone) Wo bewahren Sie ihre Passwörter auf? © Convios Consulting GmbH 2012 5
  • 6. Wurden Passwörter von den Befragten schon einmal an Freunde und Bekannte weitergegeben? 100,0 90,0 Nein; 85,6 % 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 Ja; 14,4 % 10,0 0,0 Haben Sie Passwörter schon einmal an Freunde und Bekannte weitergegeben? © Convios Consulting GmbH 2012 6
  • 7. Welche der jeweils genannten Zeichenfolge wurden von den Befragten schon einmal als Passwort(teil) genutzt (nach Anzahl Nennungen)? 70,00% 65,67% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,68% 9,63% 10,00% 4,99% 3,77% 2,45% 1,58% 1,23% 0,00% Noch keines der Geburtsdatum Name des Name des Passwort 123456 Qwertz 0815 genannten Haustiers Freundes/ der Passwörter Freundin benutzt Welche dieser Zeichenfolgen haben Sie bereits als Passwort oder Teil eines Passworts benutzt? © Convios Consulting GmbH 2012 7
  • 8. Enthalten die Passwörter der Befragten Sonderzeichen? [Bezogen auf Anzahl der Befragten)? Ja; 14,40% Nein; 85,60% Welche Bestandteile enthalten Passwörter?? © Convios Consulting GmbH 2012 8
  • 9. Basisinformationen Zielgruppe: Internetnutzer ab 14 Jahren in Deutschland Stichprobe: n = 1006 Stichprobenselektion: Repräsentativ nach Alter, Geschlecht, Nielsen-Regionen Inhaltliche Eingrenzung: Internetnutzer, die E-Mail als Kommunikationsmedium nutzen Methode: Onlinebefragung (CAWI) Umfang pro Befragung: 15 Minuten Feldzeit: Apr 2012 Auftraggeber der Studie: WEB.DE Umsetzung der Studie: Convios Consulting GmbH, München © Convios Consulting GmbH 2012 9