SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
YouTube Untersuchung 2011
                                                                                     Untersuchung der 30 Unternehmen im DAX



                                                                                     Christian Berens
                                                                                     Köln, im Herbst 2011




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011          | Seite 2




   Agenda                                                                            •    Grundlagen
                                                                                     •    Ergebnisse

                                                                                     •    Aktivitätsindex

                                                                                     •    Unternehmensübersicht

                                                                                     •    Ausgewählte Best Practices

                                                                                     •    Ausgewählte Worst Practices

                                                                                     •    Fazit



                                                                                     •    Exkurs: Krisenkommunikation




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
Grundlagen




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011        | Seite 4




   Grundlagen                                                                        •      Teilnehmerfeld:
                                                                                            Alle 30 Unternehmen des DAX

                                                                                     •      Untersuchungszeitraum:
                                                                                            September 2011

                                                                                     •      Bewertungsteam:
                                                                                            NetFederation-Projektteam




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                          | Seite 5




   Zentrale Fragestellung                                                            •      Welche Unternehmen aus dem DAX Index
                                                                                            betreiben einen eigenen YouTube Channel?

                                                                                     •      Inwieweit wird der Channel vom Unternehmen
                                                                                            aktiv genutzt, um dem Nutzer Inhalte über das
                                                                                            Unternehmen anzubieten?

                                                                                     •      Gibt es Schnittstellen zwischen der Corporate
                                                                                            Website, den sozialen Netzwerken und YouTube?

                                                                                     •      Nutzen die Unternehmen bereits neue Techniken
                                                                                            wie HD um ihre Videos zu publizieren?

                                                                                     •      Werden die YouTube Funktionen die dem Dialog
                                                                                            mit dem User dienen genutzt oder gemieden?




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                        | Seite 6




   Wie wurde gesucht?                                                                •      Erfasst und ausgewertet wurden lediglich
   Welche Kanäle wurden                                                                     YouTube Channels, die für
                                                                                            Unternehmenskommunikation oder einer
   berücksichtigt?                                                                          Mischung aus Unternehmens- und
                                                                                            Markenkommunikation genutzt werden.

                                                                                     •      Gesucht wurde auf der Corporate Website des
                                                                                            Unternehmens (Suchfunktion und die
                                                                                            Unternehmensbereiche) sowie mittels der
                                                                                            YouTube Suchfunktion (jeweils die erste
                                                                                            Suchergebnisseite)..

                                                                                     •      Untersucht wurden deutsche und englische
                                                                                            YouTube Channels. Regionale Länderseiten
                                                                                            wurden nicht berücksichtigt.

                                                                                     •      Da sich Social Media-Plattformen und die
                                                                                            Aktivitäten der analysierten Unternehmen stetig
                                                                                            weiterentwickeln, handelt es sich bei dieser
                                                                                            Analyse lediglich um eine Momentaufnahme, die
                                                                                            keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt.
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
Ergebnisse




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                     | Seite 8




   Chancen werden                                                                    Verfügt das Unternehmen über einen Channel?
   erkannt! 3 von 4
                                                                                     [n=30]
   Unternehmen nutzen
   bereits mindestens
   einen YouTube Channel
                                                                                                          23%




                                                                                                                             77%



                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                     | Seite 9




   Integrierte                                                                       Verweist das Unternehmen von der Webseite aus auf
                                                                                     den YouTube Channel?
   Kommunikation?
                                                                                     [n=32]
   Fehlanzeige! Lediglich
   die Hälfte aller
   Channels sind auf den
   Corporate Websites
   verlinkt
                                                                                                  47%
                                                                                                                             53%




                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                       | Seite 10




   Kaum ein                                                                          Wird auf anderen Channels verwiesen?
   Unternehmen nutzt die
                                                                                     [n=32]
   Funktion auf weitere
   YouTube Channels zu
   verweisen                                                                                                                   16%




                                                                                                                 84%


                                                                                                                       Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                         | Seite 11




   Aber: Die meisten                                                                 Wird vom Channel aus auf die Webseite verlinkt?
   Channels verlinken von
                                                                                     [n=32]
   YouTube auf ihre
   Corporate Website
                                                                                                                 13%




                                                                                                                              87%

                                                                                                                       Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                     | Seite 12




   Über die Hälfte der                                                               Werden auf den Channels Playlisten genutzt?
   Channels nutzt bereits
                                                                                     [n=32]
   Playlisten, um ihre
   Videos zu
   kategorisieren

                                                                                                    38%



                                                                                                                             62%




                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                      | Seite 13




   Zwei von drei Channels                                                            Sind wenigstens die 3 aktuellen Videos eines
                                                                                     Channels hochauflösend?
   beinhaltete bereits HD
                                                                                     [n=32]
   Videos



                                                                                                      31%




                                                                                                                             69%




                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                                  | Seite 14




   Im Durchschnitt                                                                   Wann wurde in den Channels das letzte Video
                                                                                     veröffentlicht?
   werden die Videos
                                                                                     [Absolute Zahlen; n=32]
   innerhalb einer Woche/
                                                                                     30
   einem Monat
   aktualisiert                                                                      25


                                                                                     20


                                                                                     15
                                                                                                                                11
                                                                                                                    10
                                                                                     10
                                                                                                                                            6
                                                                                                      5
                                                                                       5


                                                                                       0
                                                                                                  < 12 h         < 1 Woche   < 1 Monat   < 1 Jahr
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                      | Seite 15




   Fast 2/3 nutzt die                                                                                                         -Funktion?

                                                                                     [n=32]
   die dem Channel eine
   Authentizität verleiht



                                                                                                    38%



                                                                                                                             62%




                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                        | Seite 16




   Nur ¼ der Channels                                                                Werden auf weitere soziale Netzwerke verlinkt?
   nutzen die Chance, auf
                                                                                     [n=32]
   ihre weiteren Social
   Media Aktivitäten
   aufmerksam zu
   machen                                                                                                                    25%




                                                                                                         75%



                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                     | Seite 17




   Lediglich 34% der                                                                 Werden auf den Channels Favoriten genutzt?
   Channels zeigt
                                                                                     [n=32]
   Interesse an Videos von
   Dritten


                                                                                                                             34%




                                                                                                     66%




                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                     | Seite 18




   Insgesamt 10 Channels                                                             Sind die Channel Kommentare freigeschaltet?
   vermeiden den Dialog
                                                                                     [n=32]
   mit den Usern über die
   Kommentarfunktion



                                                                                                    38%



                                                                                                                             62%




                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                         | Seite 19




   Die Hälfte der Channels                                                           In welcher Sprache wird Kommuniziert?
   kommuniziert komplett
                                                                                     [n=32]
   in Deutsch, ein Viertel
   auf Englisch und der
   Rest vermischt sich in
   beiden Sprachen                                                                                     28%



                                                                                                                               53%



                                                                                                         19%



                                                                                                       Deutsch   Englisch   Gemischt
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                      | Seite 20




   Nur 60% der Channels                                                              Ist der Channel individuell gestaltet?
   nutzt selbst gestaltete
                                                                                     [n=32]
   Hintergründe und
   damit die Chance, im
   eigenen Corporate
   Identity zu erscheinen.

                                                                                                   41%


                                                                                                                              59%




                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                      | Seite 21




   Nur ¼ der Channels                                                                Wie viele machen von einem eigenem Interface
                                                                                     gebrauch?
   nutzt ein eigens
                                                                                     [n=32]
   entwickeltes Interface
   zur Navigation durch
   die Videos
                                                                                                                             25%




                                                                                                         75%



                                                                                                                 Ja   Nein
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
Aktivitätsindex




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                                     | Seite 23




   Aktivitätsindex                                                                    Platz 1 - 15

   TOP15 Aufrufe                                                                       Rang       Channelname
                                                                                                                          Videoaufrufe        Beitritts-
                                                                                                                                              jahr
                                                                                                                       Pro Jahr   Gesamt
                                                                                         1      myvolkswagen           3.217.807 9.653.422       2008

                                                                                         2      MANGroupTV             1.407.304 1.407.304       2010

                                                                                         3      BMWGroupView           489.276    489.276        2010

                                                                                         4      Siemens                367.446    1.837.230      2006

                                                                                         5      allianz                236.798    1.183.990      2006

                                                                                         6      lufthansa              151.011    755.056        2006

                                                                                         7      BayerKarriere          144.008    144.008        2010

                                                                                         8      daimlerblog            129.957    519.826        2007

                                                                                         9      Eon                     87.153    174.305        2009

                                                                                        10      BeLufthansa             66.446    132.891        2009

                                                                                        11      InfineonTechnologies    63.841    319.204        2006

                                                                                        12      DeutschePostDHL         59.409    118.817        2009

                                                                                        13      BayerTV                 41.817    125.452        2008

                                                                                        14      daimler                 34.346    171.730        2006

NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
                                                                                        15      DeutscheBankGruppe      33.627    100.880        2008
YouTube Untersuchung 2011                                  | Seite 24




   Aktivitätsindex                                                                    Platz 1 - 15

   TOP15 Uploads                                                                       Rang       Channelname
                                                                                                                          Videouploads     Beitritts-
                                                                                                                                           jahr
                                                                                                                       Pro Jahr   Gesamt
                                                                                         1      Siemens                  310       1552       2006

                                                                                         2      BayerKarriere             80        80        2010

                                                                                         3      MANGroupTV                76        76        2010

                                                                                         4      DeutscheTelekomAG09       68       136        2009

                                                                                         5      myvolkswagen              59       176        2008

                                                                                         6      SAPDeutschlandAG          56        56        2010

                                                                                         7      Eon                       48        95        2009

                                                                                         8      BMWGroupView              47        47        2010

                                                                                         9      DeutschePostDHL           44        88        2009

                                                                                        10      RWEKonzern                40        40        2010

                                                                                        11      daimlerblog               33       131        2007

                                                                                        12      BayerTVinternational      32        64        2009

                                                                                        13      allianz                   29       147        2006

                                                                                        14      BayerTV                   27        82        2008

NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
                                                                                        15      deutschetelekom           26       105        2007
YouTube Untersuchung 2011                                   | Seite 25




   Gesamtübersicht                                                                   In welchen Jahren wurden die YouTube Channels der
                                                                                     DAX Unternehmen registriert?
   Die ersten
                                                                                     [Absolute Zahlen; n=32]
   Unternehmen sicherten
   sich bereits 2006 den                                                              14
   Channel, die meisten                                                               12
   jedoch erst 2009.                                                                                                             10
                                                                                      10

                                                                                        8                    7                          7
                                                                                        6
                                                                                                                          4
                                                                                        4
                                                                                                                   2
                                                                                        2        1                                             1
                                                                                        0
                                                                                                 2005


                                                                                                            2006


                                                                                                                   2007


                                                                                                                          2008


                                                                                                                                 2009


                                                                                                                                        2010


                                                                                                                                               2011
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
Ausgewählte Best Practices




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                              | Seite 27




   Siemens
   Der Alleskönner




                                                                                      • Eigenes Flash Interface zur Bündelung der Inhalte
                                                                                      • Unterscheidung zwischen verschiedenen Sprachen
                                                                                      • Bookmarking-Funktion zu jedem Video




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                              | Seite 28




   Allianz
   Das Sprachgenie




                                                                                      • Große Palette an Sprachen auswählbar
                                                                                      • Videos sind per Cover Flow navigierbar
                                                                                      • Durch die Registerfunktion sind Playlisten abspielbar




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                                | Seite 29




   Lufthansa
   Recruting über den
   Wolken




                                                                                      • Vorzeige-Channel für HR Aktivitäten
                                                                                      • Vorstellung einer Auswahl von Berufen bei der
                                                                                        Lufthansa
                                                                                      • Hilfestellung zur Bewerbung und zu
                                                                                        Einstellungsverfahren
                                                                                      • Die Organisation der Videos könnte durch Playlisten
NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de      verbessert werden
Inhaltich gut gemachte Filme




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                                 | Seite 31




   Playlist
   Auswahl an guten
   YouTube Videos aus
   inhaltlicher und
   kommunikativer Sicht




                                                                                     Die komplette Playlist ist unter folgendem Link zu
                                                                                     finden:
                                                                                     http://www.youtube.com/playlist?list=PL15C8C38DF9DF713E



                                                                                     Viel Spaß und gute Unterhaltung!

NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
Fazit




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                        | Seite 33




   Fazit I                                                                           •    YouTube scheint bei den Unternehmen
                                                                                          angekommen zu sein. 77% nutzen diesen Kanal
                                                                                          Tendenz steigend

                                                                                     •    YouTube kann großen Beitrag zum Firmenimage
                                                                                          und Online Reputation beitragen und das positive
                                                                                          Ansehen eines Unternehmens untermauern.
                                                                                     •    Ganz oder gar nicht. Halbherzige Konzepte führen
                                                                                          haben keinen Erfolg.

                                                                                     •    Die Channels können nicht klar in die
                                                                                          Unternehmensbereiche aufgeteilt werden, da
                                                                                          die Videos meist wie in einer Spielzeugkiste
                                                                                          zusammen geworfen werden.

                                                                                     •    Ganze 5 Unternehmen sperren die
                                                                                          Kommentarfunktion des Channels und lassen
                                                                                          damit keine Usermeinung zu (Siemens, Henkel,
                                                                                          Beiersdorf, Deutsche Bank und BMW).

NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                          | Seite 34




   Fazit II                                                                          •    Nur wenige Unternehmen wählen eine sinnvolle
                                                                                          Aufteilung mit Playlisten oder lagern die Videos
                                                                                          in verschiedene Channels aus.

                                                                                     •    Über die Hälfte der Unternehmen setzt bereits
                                                                                          vereinzelt auf die HD Funktion in YouTube.

                                                                                     •    Mindestens eins der letzten 3 hochgeladenen
                                                                                          Videos war mit der HD Auflösung versehen
                                                                                          (720p/1080p).
                                                                                     •    Trotz der Funktion seinen eigenen Channel im
                                                                                                        Feld vorzustellen meidet fast jedes
                                                                                          dritte Unternehmen diesen Mehrwert (dies führt
                                                                                          zu einem Identitätsverlust des Channels).




NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
YouTube Untersuchung 2011                               | Seite 35




   Hinweis                                                                           Dieses Dokument und die dazu gehörenden Anhänge
                                                                                     enthalten die Ergebnisse einer von NetFederation im
                                                                                     September 2011 durchgeführten Untersuchung.

                                                                                     Die Ergebnisse basieren teilweise auf Angaben, die von den
                                                                                     teilnehmenden Unternehmen in einem standardisierten
                                                                                     Format bereitgestellt wurden. NetFederation kann daher keine
                                                                                     Verantwortung für die Richtigkeit dieser Angaben
                                                                                     übernehmen. Alle Web-Analysen wurden von Mitarbeitern der
                                                                                     NetFederation unter Verwendung gängiger und bewährter
                                                                                     Untersuchungsmethoden durchgeführt.

                                                                                     Die Ergebnisse dieses Benchmarks bedürfen weiterer
                                                                                     Interpretation. Schlussfolgerungen und Empfehlungen
                                                                                     benötigen weitergehende Analysen des Umfelds. Für die
                                                                                     Diskussion der Ergebnisse der Untersuchung stehen unsere
                                                                                     Experten Ihnen gerne zur Verfügung.

                                                                                     Veröffentlichung oder Verbreitung der Ergebnisse sind
                                                                                     erwünscht und zulässig. Gerne mit Info an uns.

NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
© Copyright

This NetFederation GmbH document is intended for the
addressee and/or client only. It remains the property of
NetFederation GmbH until an explicit transfer of the rights of
use. Any adaptation, utilization, copying and/or distribution of
this document for commercial purposes is possible only with the
permission of NetFederation GmbH.



NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Presentación tgo 2012
Presentación tgo 2012Presentación tgo 2012
Presentación tgo 2012
TRADE GESTION OUTSOURCING
 
Power point irene
Power point irenePower point irene
Power point irene
ireorduna
 
Como crear un video
Como crear un videoComo crear un video
Como crear un video
danteRIVERA
 
Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014
Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014
Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014
Voyages Loisirs
 
Deber compu abril
Deber compu abrilDeber compu abril
Deber compu abril
criss
 
La bibliotecologia en colombia
La bibliotecologia en colombiaLa bibliotecologia en colombia
La bibliotecologia en colombia
yolimaguer
 
Redes sociales en internet
Redes sociales en internetRedes sociales en internet
Redes sociales en internet
zaira eliana rodriguez
 
Cantare Por Venezuela 2010 Aaaa
Cantare Por  Venezuela 2010 AaaaCantare Por  Venezuela 2010 Aaaa
Cantare Por Venezuela 2010 Aaaa
Donald Bermudez
 
Familia Colombiana
Familia ColombianaFamilia Colombiana
Familia Colombiana
Edgar Devia Góngora
 
Salud emocional
Salud emocionalSalud emocional
Salud emocional
Mary Dorante
 
Breaktime Activities Sh
Breaktime Activities ShBreaktime Activities Sh
Breaktime Activities Sh
shopkins
 
El capital
El capitalEl capital
El capital
victorparedes
 
Google
GoogleGoogle
Google
Pablo L.
 
Ralos 500 Dächer Programm Info
Ralos 500 Dächer Programm InfoRalos 500 Dächer Programm Info
Ralos 500 Dächer Programm Info
Erhard Renz
 
Présentation m&v 20131121
Présentation m&v   20131121Présentation m&v   20131121
Présentation m&v 20131121
clauderohou
 
Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]
Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]
Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]
alepoom94
 
Partager et valoriser l'information scientifique sur le web
Partager et valoriser l'information scientifique sur le webPartager et valoriser l'information scientifique sur le web
Partager et valoriser l'information scientifique sur le web
guest9b9263
 

Andere mochten auch (20)

Presentación tgo 2012
Presentación tgo 2012Presentación tgo 2012
Presentación tgo 2012
 
Power point irene
Power point irenePower point irene
Power point irene
 
Como crear un video
Como crear un videoComo crear un video
Como crear un video
 
Urlaub am Bodensee
Urlaub am BodenseeUrlaub am Bodensee
Urlaub am Bodensee
 
Slingbox
SlingboxSlingbox
Slingbox
 
Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014
Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014
Dossier de presse Voyages Loisirs hiver 2013/2014
 
Deber compu abril
Deber compu abrilDeber compu abril
Deber compu abril
 
La bibliotecologia en colombia
La bibliotecologia en colombiaLa bibliotecologia en colombia
La bibliotecologia en colombia
 
Redes sociales en internet
Redes sociales en internetRedes sociales en internet
Redes sociales en internet
 
Cantare Por Venezuela 2010 Aaaa
Cantare Por  Venezuela 2010 AaaaCantare Por  Venezuela 2010 Aaaa
Cantare Por Venezuela 2010 Aaaa
 
Familia Colombiana
Familia ColombianaFamilia Colombiana
Familia Colombiana
 
Salud emocional
Salud emocionalSalud emocional
Salud emocional
 
Breaktime Activities Sh
Breaktime Activities ShBreaktime Activities Sh
Breaktime Activities Sh
 
El capital
El capitalEl capital
El capital
 
Seatel
SeatelSeatel
Seatel
 
Google
GoogleGoogle
Google
 
Ralos 500 Dächer Programm Info
Ralos 500 Dächer Programm InfoRalos 500 Dächer Programm Info
Ralos 500 Dächer Programm Info
 
Présentation m&v 20131121
Présentation m&v   20131121Présentation m&v   20131121
Présentation m&v 20131121
 
Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]
Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]
Principiosyvaloresticos 100316105929-phpapp01[1]
 
Partager et valoriser l'information scientifique sur le web
Partager et valoriser l'information scientifique sur le webPartager et valoriser l'information scientifique sur le web
Partager et valoriser l'information scientifique sur le web
 

Ähnlich wie NetFed YouTube Untersuchung 2011

NetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAX
NetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAXNetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAX
NetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAX
NetFederation GmbH
 
Quick Check Google+ Aktivität der DAX30
Quick Check Google+ Aktivität der DAX30Quick Check Google+ Aktivität der DAX30
Quick Check Google+ Aktivität der DAX30
NetFederation GmbH
 
NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...
NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...
NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...
NetFederation GmbH
 
Social Media Monitoring
Social Media MonitoringSocial Media Monitoring
Kundenservice 2.0 im B2B - Beispiel IT-Branche
Kundenservice 2.0 im B2B -  Beispiel IT-BrancheKundenservice 2.0 im B2B -  Beispiel IT-Branche
Kundenservice 2.0 im B2B - Beispiel IT-Branche
Prof. Dr. Heike Simmet
 
Konzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audi
Konzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audiKonzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audi
Konzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audi
LisaMarleen
 
Erfolgreich am Markt - Social Media
Erfolgreich am Markt - Social MediaErfolgreich am Markt - Social Media
Erfolgreich am Markt - Social Media
ifridge_mva
 
iCrossing Studie zu Google Plus Unternehmensseiten
iCrossing Studie zu Google Plus UnternehmensseiteniCrossing Studie zu Google Plus Unternehmensseiten
iCrossing Studie zu Google Plus Unternehmensseiten
iCrossing GmbH
 
New Strategies on eGov Portals
New Strategies on eGov PortalsNew Strategies on eGov Portals
New Strategies on eGov Portals
Alexander Szlezak
 
Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...
Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...
Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...
Alexander Derno
 
Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011
Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011
Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011
Axel Hoehnke
 
iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“
iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“
iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“
iCrossing GmbH
 
Cyberforum RoundTable Social Media
Cyberforum   RoundTable Social MediaCyberforum   RoundTable Social Media
Cyberforum RoundTable Social Media
Christoph Tempich
 
Mediale seo&social media_björn_instinsky
Mediale seo&social media_björn_instinskyMediale seo&social media_björn_instinsky
Mediale seo&social media_björn_instinsky
etracker GmbH
 
Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...
Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...
Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...
Michael Greth
 
Studie Social Media Performance Uhren 2021
Studie Social Media Performance Uhren 2021Studie Social Media Performance Uhren 2021
Studie Social Media Performance Uhren 2021
VICO Research & Consulting GmbH
 
Social-Media-Pharma-Tipps
Social-Media-Pharma-TippsSocial-Media-Pharma-Tipps
Social-Media-Pharma-Tipps
Günter Umbach, MD
 
Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...
Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...
Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...
Nico Weiner
 
Content marketing
Content marketingContent marketing
Content marketing
Steiner Werbung AG
 

Ähnlich wie NetFed YouTube Untersuchung 2011 (20)

NetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAX
NetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAXNetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAX
NetFed Quick Check Google+ Aktivität MDAX
 
Quick Check Google+ Aktivität der DAX30
Quick Check Google+ Aktivität der DAX30Quick Check Google+ Aktivität der DAX30
Quick Check Google+ Aktivität der DAX30
 
NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...
NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...
NetFederation - Investor Relations vor neuen Herausforderungen - Social Media...
 
Social Media Monitoring
Social Media MonitoringSocial Media Monitoring
Social Media Monitoring
 
Kundenservice 2.0 im B2B - Beispiel IT-Branche
Kundenservice 2.0 im B2B -  Beispiel IT-BrancheKundenservice 2.0 im B2B -  Beispiel IT-Branche
Kundenservice 2.0 im B2B - Beispiel IT-Branche
 
Konzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audi
Konzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audiKonzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audi
Konzept zum einsatz von web 2.0 anwendungen audi
 
Erfolgreich am Markt - Social Media
Erfolgreich am Markt - Social MediaErfolgreich am Markt - Social Media
Erfolgreich am Markt - Social Media
 
iCrossing Studie zu Google Plus Unternehmensseiten
iCrossing Studie zu Google Plus UnternehmensseiteniCrossing Studie zu Google Plus Unternehmensseiten
iCrossing Studie zu Google Plus Unternehmensseiten
 
New Strategies on eGov Portals
New Strategies on eGov PortalsNew Strategies on eGov Portals
New Strategies on eGov Portals
 
Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...
Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...
Erfahrungsschatz für interne Social Media Projekte: 
Mitarbeiterblogs bei der...
 
Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011
Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011
Social Media-Center-vs-Call-Center | Vodafone-Company-Camp-2011
 
iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“
iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“
iCrossing Research: „DAX30 Karriere Seiten auf Facebook“
 
Cyberforum RoundTable Social Media
Cyberforum   RoundTable Social MediaCyberforum   RoundTable Social Media
Cyberforum RoundTable Social Media
 
Mediale seo&social media_björn_instinsky
Mediale seo&social media_björn_instinskyMediale seo&social media_björn_instinsky
Mediale seo&social media_björn_instinsky
 
Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...
Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...
Webcast Tipps zur Transformation von SharePoint in eine Social Business Platt...
 
Studie Social Media Performance Uhren 2021
Studie Social Media Performance Uhren 2021Studie Social Media Performance Uhren 2021
Studie Social Media Performance Uhren 2021
 
Social-Media-Pharma-Tipps
Social-Media-Pharma-TippsSocial-Media-Pharma-Tipps
Social-Media-Pharma-Tipps
 
Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...
Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...
Social networks evolving into service platforms - the Facebook-case from a bu...
 
Content marketing
Content marketingContent marketing
Content marketing
 
Reifegrad innovation for banks
Reifegrad innovation for banksReifegrad innovation for banks
Reifegrad innovation for banks
 

Mehr von NetFederation GmbH

NetFed: Die Zukunft des digitalen Reportings
NetFed: Die Zukunft des digitalen ReportingsNetFed: Die Zukunft des digitalen Reportings
NetFed: Die Zukunft des digitalen Reportings
NetFederation GmbH
 
Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...
Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...
Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...
NetFederation GmbH
 
NetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor Relations
NetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor RelationsNetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor Relations
NetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor Relations
NetFederation GmbH
 
Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...
Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...
Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...
NetFederation GmbH
 
NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010
NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010
NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010
NetFederation GmbH
 
Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...
Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...
Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...
NetFederation GmbH
 
NetFed - Online-Bestellung von Print-Geschäftsberichten
NetFed - Online-Bestellung von Print-GeschäftsberichtenNetFed - Online-Bestellung von Print-Geschäftsberichten
NetFed - Online-Bestellung von Print-Geschäftsberichten
NetFederation GmbH
 

Mehr von NetFederation GmbH (7)

NetFed: Die Zukunft des digitalen Reportings
NetFed: Die Zukunft des digitalen ReportingsNetFed: Die Zukunft des digitalen Reportings
NetFed: Die Zukunft des digitalen Reportings
 
Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...
Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...
Part III: Social Media & Online IR – Nächste Schritte in einer digitalen, ve...
 
NetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor Relations
NetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor RelationsNetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor Relations
NetFed - Eigenkapitalforum 2011 - Bond Investor Relations
 
Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...
Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...
Part II: IR Quo Vadis? – Die Folgen von Social Media & Co. für die Zukunft de...
 
NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010
NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010
NetFederation: Ergebnisse der DAI/NetFed-Umfrage 2010
 
Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...
Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...
Part I: Social Media & Investor Relations – Chancen und Herausforderungen für...
 
NetFed - Online-Bestellung von Print-Geschäftsberichten
NetFed - Online-Bestellung von Print-GeschäftsberichtenNetFed - Online-Bestellung von Print-Geschäftsberichten
NetFed - Online-Bestellung von Print-Geschäftsberichten
 

NetFed YouTube Untersuchung 2011

  • 1. YouTube Untersuchung 2011 Untersuchung der 30 Unternehmen im DAX Christian Berens Köln, im Herbst 2011 NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 2. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 2 Agenda • Grundlagen • Ergebnisse • Aktivitätsindex • Unternehmensübersicht • Ausgewählte Best Practices • Ausgewählte Worst Practices • Fazit • Exkurs: Krisenkommunikation NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 3. Grundlagen NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 4. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 4 Grundlagen • Teilnehmerfeld: Alle 30 Unternehmen des DAX • Untersuchungszeitraum: September 2011 • Bewertungsteam: NetFederation-Projektteam NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 5. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 5 Zentrale Fragestellung • Welche Unternehmen aus dem DAX Index betreiben einen eigenen YouTube Channel? • Inwieweit wird der Channel vom Unternehmen aktiv genutzt, um dem Nutzer Inhalte über das Unternehmen anzubieten? • Gibt es Schnittstellen zwischen der Corporate Website, den sozialen Netzwerken und YouTube? • Nutzen die Unternehmen bereits neue Techniken wie HD um ihre Videos zu publizieren? • Werden die YouTube Funktionen die dem Dialog mit dem User dienen genutzt oder gemieden? NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 6. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 6 Wie wurde gesucht? • Erfasst und ausgewertet wurden lediglich Welche Kanäle wurden YouTube Channels, die für Unternehmenskommunikation oder einer berücksichtigt? Mischung aus Unternehmens- und Markenkommunikation genutzt werden. • Gesucht wurde auf der Corporate Website des Unternehmens (Suchfunktion und die Unternehmensbereiche) sowie mittels der YouTube Suchfunktion (jeweils die erste Suchergebnisseite).. • Untersucht wurden deutsche und englische YouTube Channels. Regionale Länderseiten wurden nicht berücksichtigt. • Da sich Social Media-Plattformen und die Aktivitäten der analysierten Unternehmen stetig weiterentwickeln, handelt es sich bei dieser Analyse lediglich um eine Momentaufnahme, die keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt. NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 7. Ergebnisse NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 8. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 8 Chancen werden Verfügt das Unternehmen über einen Channel? erkannt! 3 von 4 [n=30] Unternehmen nutzen bereits mindestens einen YouTube Channel 23% 77% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 9. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 9 Integrierte Verweist das Unternehmen von der Webseite aus auf den YouTube Channel? Kommunikation? [n=32] Fehlanzeige! Lediglich die Hälfte aller Channels sind auf den Corporate Websites verlinkt 47% 53% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 10. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 10 Kaum ein Wird auf anderen Channels verwiesen? Unternehmen nutzt die [n=32] Funktion auf weitere YouTube Channels zu verweisen 16% 84% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 11. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 11 Aber: Die meisten Wird vom Channel aus auf die Webseite verlinkt? Channels verlinken von [n=32] YouTube auf ihre Corporate Website 13% 87% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 12. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 12 Über die Hälfte der Werden auf den Channels Playlisten genutzt? Channels nutzt bereits [n=32] Playlisten, um ihre Videos zu kategorisieren 38% 62% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 13. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 13 Zwei von drei Channels Sind wenigstens die 3 aktuellen Videos eines Channels hochauflösend? beinhaltete bereits HD [n=32] Videos 31% 69% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 14. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 14 Im Durchschnitt Wann wurde in den Channels das letzte Video veröffentlicht? werden die Videos [Absolute Zahlen; n=32] innerhalb einer Woche/ 30 einem Monat aktualisiert 25 20 15 11 10 10 6 5 5 0 < 12 h < 1 Woche < 1 Monat < 1 Jahr NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 15. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 15 Fast 2/3 nutzt die -Funktion? [n=32] die dem Channel eine Authentizität verleiht 38% 62% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 16. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 16 Nur ¼ der Channels Werden auf weitere soziale Netzwerke verlinkt? nutzen die Chance, auf [n=32] ihre weiteren Social Media Aktivitäten aufmerksam zu machen 25% 75% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 17. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 17 Lediglich 34% der Werden auf den Channels Favoriten genutzt? Channels zeigt [n=32] Interesse an Videos von Dritten 34% 66% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 18. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 18 Insgesamt 10 Channels Sind die Channel Kommentare freigeschaltet? vermeiden den Dialog [n=32] mit den Usern über die Kommentarfunktion 38% 62% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 19. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 19 Die Hälfte der Channels In welcher Sprache wird Kommuniziert? kommuniziert komplett [n=32] in Deutsch, ein Viertel auf Englisch und der Rest vermischt sich in beiden Sprachen 28% 53% 19% Deutsch Englisch Gemischt NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 20. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 20 Nur 60% der Channels Ist der Channel individuell gestaltet? nutzt selbst gestaltete [n=32] Hintergründe und damit die Chance, im eigenen Corporate Identity zu erscheinen. 41% 59% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 21. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 21 Nur ¼ der Channels Wie viele machen von einem eigenem Interface gebrauch? nutzt ein eigens [n=32] entwickeltes Interface zur Navigation durch die Videos 25% 75% Ja Nein NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 22. Aktivitätsindex NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 23. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 23 Aktivitätsindex Platz 1 - 15 TOP15 Aufrufe Rang Channelname Videoaufrufe Beitritts- jahr Pro Jahr Gesamt 1 myvolkswagen 3.217.807 9.653.422 2008 2 MANGroupTV 1.407.304 1.407.304 2010 3 BMWGroupView 489.276 489.276 2010 4 Siemens 367.446 1.837.230 2006 5 allianz 236.798 1.183.990 2006 6 lufthansa 151.011 755.056 2006 7 BayerKarriere 144.008 144.008 2010 8 daimlerblog 129.957 519.826 2007 9 Eon 87.153 174.305 2009 10 BeLufthansa 66.446 132.891 2009 11 InfineonTechnologies 63.841 319.204 2006 12 DeutschePostDHL 59.409 118.817 2009 13 BayerTV 41.817 125.452 2008 14 daimler 34.346 171.730 2006 NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de 15 DeutscheBankGruppe 33.627 100.880 2008
  • 24. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 24 Aktivitätsindex Platz 1 - 15 TOP15 Uploads Rang Channelname Videouploads Beitritts- jahr Pro Jahr Gesamt 1 Siemens 310 1552 2006 2 BayerKarriere 80 80 2010 3 MANGroupTV 76 76 2010 4 DeutscheTelekomAG09 68 136 2009 5 myvolkswagen 59 176 2008 6 SAPDeutschlandAG 56 56 2010 7 Eon 48 95 2009 8 BMWGroupView 47 47 2010 9 DeutschePostDHL 44 88 2009 10 RWEKonzern 40 40 2010 11 daimlerblog 33 131 2007 12 BayerTVinternational 32 64 2009 13 allianz 29 147 2006 14 BayerTV 27 82 2008 NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de 15 deutschetelekom 26 105 2007
  • 25. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 25 Gesamtübersicht In welchen Jahren wurden die YouTube Channels der DAX Unternehmen registriert? Die ersten [Absolute Zahlen; n=32] Unternehmen sicherten sich bereits 2006 den 14 Channel, die meisten 12 jedoch erst 2009. 10 10 8 7 7 6 4 4 2 2 1 1 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 26. Ausgewählte Best Practices NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 27. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 27 Siemens Der Alleskönner • Eigenes Flash Interface zur Bündelung der Inhalte • Unterscheidung zwischen verschiedenen Sprachen • Bookmarking-Funktion zu jedem Video NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 28. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 28 Allianz Das Sprachgenie • Große Palette an Sprachen auswählbar • Videos sind per Cover Flow navigierbar • Durch die Registerfunktion sind Playlisten abspielbar NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 29. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 29 Lufthansa Recruting über den Wolken • Vorzeige-Channel für HR Aktivitäten • Vorstellung einer Auswahl von Berufen bei der Lufthansa • Hilfestellung zur Bewerbung und zu Einstellungsverfahren • Die Organisation der Videos könnte durch Playlisten NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de verbessert werden
  • 30. Inhaltich gut gemachte Filme NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 31. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 31 Playlist Auswahl an guten YouTube Videos aus inhaltlicher und kommunikativer Sicht Die komplette Playlist ist unter folgendem Link zu finden: http://www.youtube.com/playlist?list=PL15C8C38DF9DF713E Viel Spaß und gute Unterhaltung! NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 32. Fazit NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 33. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 33 Fazit I • YouTube scheint bei den Unternehmen angekommen zu sein. 77% nutzen diesen Kanal Tendenz steigend • YouTube kann großen Beitrag zum Firmenimage und Online Reputation beitragen und das positive Ansehen eines Unternehmens untermauern. • Ganz oder gar nicht. Halbherzige Konzepte führen haben keinen Erfolg. • Die Channels können nicht klar in die Unternehmensbereiche aufgeteilt werden, da die Videos meist wie in einer Spielzeugkiste zusammen geworfen werden. • Ganze 5 Unternehmen sperren die Kommentarfunktion des Channels und lassen damit keine Usermeinung zu (Siemens, Henkel, Beiersdorf, Deutsche Bank und BMW). NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 34. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 34 Fazit II • Nur wenige Unternehmen wählen eine sinnvolle Aufteilung mit Playlisten oder lagern die Videos in verschiedene Channels aus. • Über die Hälfte der Unternehmen setzt bereits vereinzelt auf die HD Funktion in YouTube. • Mindestens eins der letzten 3 hochgeladenen Videos war mit der HD Auflösung versehen (720p/1080p). • Trotz der Funktion seinen eigenen Channel im Feld vorzustellen meidet fast jedes dritte Unternehmen diesen Mehrwert (dies führt zu einem Identitätsverlust des Channels). NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 35. YouTube Untersuchung 2011 | Seite 35 Hinweis Dieses Dokument und die dazu gehörenden Anhänge enthalten die Ergebnisse einer von NetFederation im September 2011 durchgeführten Untersuchung. Die Ergebnisse basieren teilweise auf Angaben, die von den teilnehmenden Unternehmen in einem standardisierten Format bereitgestellt wurden. NetFederation kann daher keine Verantwortung für die Richtigkeit dieser Angaben übernehmen. Alle Web-Analysen wurden von Mitarbeitern der NetFederation unter Verwendung gängiger und bewährter Untersuchungsmethoden durchgeführt. Die Ergebnisse dieses Benchmarks bedürfen weiterer Interpretation. Schlussfolgerungen und Empfehlungen benötigen weitergehende Analysen des Umfelds. Für die Diskussion der Ergebnisse der Untersuchung stehen unsere Experten Ihnen gerne zur Verfügung. Veröffentlichung oder Verbreitung der Ergebnisse sind erwünscht und zulässig. Gerne mit Info an uns. NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de
  • 36. © Copyright This NetFederation GmbH document is intended for the addressee and/or client only. It remains the property of NetFederation GmbH until an explicit transfer of the rights of use. Any adaptation, utilization, copying and/or distribution of this document for commercial purposes is possible only with the permission of NetFederation GmbH. NetFederation GmbH | Sürther Hauptstraße 180b | 50999 Köln | www.net-federation.de