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Mobile Business:
Der Vertrieb wird mobil




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Copyright 2011 TWT
Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil


Apps im Aufschwung bei B2B-Entscheidern:
Geschätzte Implementierung in den nächsten 12 Monaten

Prozent der befragten Entscheider




                               21%              10%

                                                            Keine App
                                                      26%   1 bis 4 Apps
                                                            5 bis 19 Apps
                                                            20 oder mehr Apps

                              43%




Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase


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Die wichtigsten Ziele für den Einsatz von mobilen Anwendungen:
Kostensenkung, Leistungsfähigkeit und die Bedürfnisse der Arbeitnehmer

Prozent der befragten Entscheider


    70%
                            63%
    60%
                                                   51%                   50%
    50%
                                                                                            43%
    40%

    30%

    20%

    10%
                                                                                                        3%
      0%
                     Kostenersparnis            Produktivität   Arbeitnehmerbedürfnisse   Wettbewerb   Andere

Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase


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Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil


Ein Vergleich: WebApp und native App


                        Vorteile                                              Nachteile
                       Plattformunabhängig                                (Noch) kein vollständiger Zugriff auf alle
                       Von allen internetfähigen Handys nutzbar            Handyfunktionen (Sensoren)
                       Funktionen und Inhalte flexibel erweiterbar        (Weitestgehend) nur online nutzbar
                       Änderungen sind bei jedem Nutzer sofort wirksam    Unzureichendes User Interface
                    
       WebApp




                        Kein Download
                     Herkömmliche Programmiersprache
                     Keine Restriktionen durch App Stores



                        Offline nutzbar                                     Hohe Portierungskosten für andere Plattformen
                        Optimales User Interface                            Updates und Änderungen nur mit Zeitverzögerung
                        Perfomance                                          Restriktionen der App Stores
                        Auffinbarkeit im Store                              Spezialisierte Entwickler notwendig
       Native App




                     Gerätefunktionen nutzbar
                      (Bewegungssensoren etc.)




Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase


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Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil


Nutzenpotentiale: Mobile Business Solution

                                               Vermeidung von Medienbrüchen                                                Sofortige Erfassung von
                                                                                                                         Aufträgen, Meldungen, etc.
                               Qualität




                                               Entfall von Doppelerfassungen




                                                                                              Mobile Business Solution




                                                                                                                                                         Marktorientierte Nutzenpotentiale
                                               Unterstützung und Prüfung der Datenerfassung                                         Kundenbindung
  Interne Prozessoptimierung




                                               Fehlvermeidung
                                                                                                                         Aktuelle Daten beim Kunde
                               Aktualität




                                               Realtime Daten
                                                                                                                                  Cross- / Up-Selling
                                               Sofortiger bidirektionaler Datentransfer


                                                                                                                         Erstellung individualisierter
                                                                                                                                           Angebote
                                               Optimale / schnelle Prozessabläufe
                               Produktivität




                                               Erhöhte Prozessabläufe                                                                  Steigerung
                                                                                                                           der Kundenzufriedenheit

                                               Verbesserter Kommunikationsfluss
                                                                                                                                        Preisvorteile
                                               Reduzierte Prozesskosten

Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase


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Hans J. Even                     Marcel Kreuter
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Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil

  • 1. Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil Ihre Ansprechpartner: Hans J. Even, Marcel Kreuter, Geschäftsführer Geschäftsführer E-Mail: even@twt.de E-Mail: kreuter@twt.de Tel. +49 (0) 211-601 601-20 Tel. +49 (0) 211-601 601-10 Copyright 2011 TWT
  • 2. Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil Apps im Aufschwung bei B2B-Entscheidern: Geschätzte Implementierung in den nächsten 12 Monaten Prozent der befragten Entscheider 21% 10% Keine App 26% 1 bis 4 Apps 5 bis 19 Apps 20 oder mehr Apps 43% Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase Copyright 2011 TWT
  • 3. Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil Die wichtigsten Ziele für den Einsatz von mobilen Anwendungen: Kostensenkung, Leistungsfähigkeit und die Bedürfnisse der Arbeitnehmer Prozent der befragten Entscheider 70% 63% 60% 51% 50% 50% 43% 40% 30% 20% 10% 3% 0% Kostenersparnis Produktivität Arbeitnehmerbedürfnisse Wettbewerb Andere Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase Copyright 2011 TWT
  • 4. Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil Ein Vergleich: WebApp und native App Vorteile Nachteile  Plattformunabhängig  (Noch) kein vollständiger Zugriff auf alle  Von allen internetfähigen Handys nutzbar Handyfunktionen (Sensoren)  Funktionen und Inhalte flexibel erweiterbar  (Weitestgehend) nur online nutzbar  Änderungen sind bei jedem Nutzer sofort wirksam  Unzureichendes User Interface  WebApp Kein Download  Herkömmliche Programmiersprache  Keine Restriktionen durch App Stores  Offline nutzbar  Hohe Portierungskosten für andere Plattformen  Optimales User Interface  Updates und Änderungen nur mit Zeitverzögerung  Perfomance  Restriktionen der App Stores  Auffinbarkeit im Store  Spezialisierte Entwickler notwendig Native App  Gerätefunktionen nutzbar (Bewegungssensoren etc.) Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase Copyright 2011 TWT
  • 5. Mobile Business: Der Vertrieb wird mobil Nutzenpotentiale: Mobile Business Solution Vermeidung von Medienbrüchen Sofortige Erfassung von Aufträgen, Meldungen, etc. Qualität Entfall von Doppelerfassungen Mobile Business Solution Marktorientierte Nutzenpotentiale Unterstützung und Prüfung der Datenerfassung Kundenbindung Interne Prozessoptimierung Fehlvermeidung Aktuelle Daten beim Kunde Aktualität Realtime Daten Cross- / Up-Selling Sofortiger bidirektionaler Datentransfer Erstellung individualisierter Angebote Optimale / schnelle Prozessabläufe Produktivität Erhöhte Prozessabläufe Steigerung der Kundenzufriedenheit Verbesserter Kommunikationsfluss Preisvorteile Reduzierte Prozesskosten Quelle: Kelton Research im Auftrag von Sybase Copyright 2011 TWT
  • 6. TWT Interactive – Partner Ihres Erfolgs Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne Hans J. Even Marcel Kreuter Geschäftsführer Geschäftsführer Tel. : +49 (0) 211- 601 601-20 Tel.: +49 (0) 211- 601 601-10 E-Mail: even@twt.de E-Mail: kreuter@twt.de TWT Interactive GmbH www.twitter.com/TWT_interactive bild: bdnegin auf flickr.com Corneliusstraße 20-22 Telefon +49 (0) 211- 601 601-0 www.flickr.com/TWT_interactive D-40215 Düsseldorf Fax +49 (0) 211- 601 601-19 www.facebook.com/TWTinteractive www.twt.de E-Mail info@twt.de www.youtube.com/user/TWTinteractive Copyright 2011 TWT