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Die mobile
Wertschöpfungskette.
Mobile Marketing Innovation Day
23.05.2013
Alexander Oswald, MAS
Kundenbindung
verändert sich.
Für immer!
@_alexoswald
Der digitale, mobile Konsument bringt …
… eine neue Form der Kundenbindung.
2013: erstmals mehr mobile Geräte als
Menschen auf der Erde.
Lässt es sich messen?
Dann kann ich mehr daraus machen!
Nutzungsdaten im Zeitvergleich!
Ergänzende Informationen und
Services!
Alles wird messbar!
Schlafzeit
Arbeitszeit
Schritte, Stufen
Einkäufe
Körpertemperatur
Puls
Kontobewegungen
Kalendereinträge
Pollenallergie
Diabetes
Sport
Menstruation, Schwangerschaft
Jeder Mensch …
… hat morgen ein digitales Ich.
Jedes Produkt heute …
… hat morgen einen digitalen Zwilling.
Vom simplen Inhalator …
… zur intelligenten Lösung.
… hat morgen ein digitales Ich.
… hat morgen einen digitalen Zwilling.
Was ist anders
geworden?
Der Wert von Atomen sinkt mit der Zeit.
Der Wert von Daten steigt mit der Zeit.
Die digitalen mobilen Konsumenten ...
und die Zahl der Kanäle über die sie
erreichbar sind, wächst ständig weiter.
10 Milliarden vernetzte Geräte. 2014.
Diese Aufgabe ist nicht lösbar.
Anders denken!
Das kennen Sie.
Das bleibt
Die digitale mobile Wertschöpfungskette.
Hier entsteht Ihr Wettbewerbsvorteil.
In der Praxis!
Es braucht Schnittstellen.
Die wissen, wieviel Sport ich mache.
Wie lange. Wie oft. Wie schnell. Wo.
Meine Trainingsdaten zu jeder Sportart.
Die wissen es nicht. Nur was ich kaufe.
Meine benutzten Sportschuhe.
So entsteht Wettbewerbsvorteil.
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App = eigener Saleskanal
APP
Über APIs ihre Reichweite vergrößern.
RUNTATSIC
NIKE+
SERVICEXYZ
POS/SHOP
Über APIs ihre Kunden binden.
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Und jetzt?
Zum Erfolg brauchen Sie beides.
Was ist ihr Wettbewerbsvorteil?
Fragen?
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