SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
Reisen und Urlaub
Mental Model
Autor:   Stefan Freimark
         stefan.freimark@aperto.de
Version: 1.0
Datum: 8. Mai 2010




                                     Beschäftige mich allgemein mit Reisen                            Suche Reisepartner     Wähle das Reiseziel                                                 Wähle eine Reisezeit                                                                                      Beschäftige mich näher mit dem Reiseziel                                                                                                              Recherchiere Flüge                                             Recherchiere Hotels                                                                                                                        Bereite mich auf die Reise vor                                                                                                                                                         Reise an                                                                                                       Bin vor Ort                                                                                                                                                                  Kehre zurück




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Informiere mich über   Lasse mich inspirieren                Sammle erste Ideen                                                                                                                                                                                                             Nehme Hotels in die                                                                                              Mache Besorgungen/Erledigungen      Packe meine Sachen                  Mache letzte Vorbereitungen                                                                                  Fliege                                                                                Sammle neue Erfahrungen                                              Erhole mich im Urlaub
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 das Zielland                                                                                                                                                                                                                                                                                engere Wahl


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Lese                                                         Vorbereitung:                                                                                                                                                                                                                   Achte auf die                                                                                                                                                                                                                                                                                         Lasse die letzten
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Informiere mich                                                         Bringe die                                                                                                                                                                                        Spüre die                                                             Lasse
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Touristeninformatio     Stöbere in Portalen                  Möchte möglichst                                                                                                                                                                                                                Extras bei Hotels                                                                                                                                   Packe Kosmetika
                                                           Versuche zu sparen                                                                      Denke an potentielle                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         über notwendige                                                         Haustiere zu                                                                                                 Monate Revue                                                                         Atmosphäre des                                                        Alltagssorgen         Esse zu Abend                                                                       Verbringe letzte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  nen                     von Touranbietern                    viele Eindrücke                                                                                                                                                                                                                 nahe dem Strand                                                                                                                                     ein
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Reiseutensilien                                                         meinen Eltern                                                                                                passieren                                                                            Orts                                                                  hinter mir                                                                                                Urlaubstage zu Hause
                                                                                                                                                   Reiseziele                                                                                                                                                                                                                                  sammeln


                                                                                                                                                    Wähle einen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Tausche
                                                            Nehme am                                                                                Reiseort mit vielen                                                                                                                                                                                                                        Überlege, eine                                                                                                                                                                                                                  Achte auf saubere                                                                                                Leihe mir einen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Hänge
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Googele                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Nehme nur das                                                                                                                                     Erwartungen an die                                                                                                                                         Verbringe Zeit mit
                                                            Bonusprogramm                                                                           Möglichkeiten         Schließe Reiseziele                                                                                                              Kaufe einen                                    Lese Reiseführer                     organisierte Tour                                                                                                                                                               Informiere mich bei                                                                                             Erzähle Familie und     Stimme mich mit          Rucksack von                                                            Wasche Wäsche                                                                                                                                                               Sammle erste          Erkunde den Ort                              Unternehme                                     Frühstücke                                                                           Urlaubsfotos zu
                                                                                  Ich reise                                                                                                                                                                                                                                       Informationen                                                                                                                                                                                                                                                                                Zimmer                                                                                                                                              Nötigste mit                                                                                                                                      Reise mit                                                                                                                                                  Freunden
                                                            meiner Airline teil                                                                     [Idee: Help me        aus                                                                                                                              Reiseführer                                                                         zu machen                                                                                                                                                                       Dritten über das Hotel                                                                                          Freunden von der        Reisepartnern ab         einer Freundin                                                                                                                                                                                                                                      Eindrücke                                                          Tagestouren                                                                                                                         Hause auf
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Reisepartner aus
                                                                                                                                                    choose]                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    anstehenden Reise

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Informiere mich
                                                            Wundere mich                                                                                                                                                                                                                                    Vertraue auf          Erfahre im                                                                                                                                                                                                                                     Misstraue                                                                                                                                                      Gehe mit einer
                                                                                   Möchte in meinem                                                 Mache Reiseziele       Schließe Reiseziele                                                                                                                                                            allg., um Eindruck                   Lasse mich von                                                                                                                                                                                                                  Achte auf Klasse                                                  Erzähle Freunden,      Trete die Reise an,                                                                                                                                                                                          Versuche die                                                                                                                       Organisiere                                                                                                                        Lade Fotos zu
                                                            über das                                                                                                                                                                                                                                        frühere pos.          Reiseführer etwas                                                                                                                                                                                                                              Verkaufs-                                                                                                                                                      Freundin                           Nehme Klamotten                      Räume die                                                                                                                                                                    Vertraue auf den
                                                                                   Leben etwas von     Suche Gesellschaft    Habe Erwartungen an    von Reisepartnern      aus die mich nicht                                                                                                                                                             vom Spektrum der                     Tourvorschlägen                                                                                                                                                                                                                 statt auf Masse                                                   dass ich mich auf      obwohl nicht alle                                                                                                                         Reise von zu Hause                                                 aktuelle Position zu                        Komme an                                 Erfahre die Kultur                            Ausflüge erst vor        Gehe ins Museum       Plaudere                                                                             Social Networks
                                                            Bonusprogramm                                                                                                                                                                                                                                   Erfahrungen mit       über Sitten und                                                                                                                                                                                                                                prospekten                                                                                                                                                     Reiseutensilien                    mit                                  Wohnung auf                                                                                                                                                                  Rat von Freunden
                                                                                   der Welt sehen                                                   abhängig               interessieren                                                                                                                                                                  Möglichkeiten zu                     inspirieren                                                                                                                                                                                                                                                                                       die Sonne freue        mit können                                                                                                                                                                                                   deuten                                                                                                                             Ort                                                                                                                                hoch
                                                            meiner Airline                             für meine Reisen      den Urlaub                                                                                                                                                                     einem Reiseführer     Gebräuche                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     einkaufen                                                                                                         ab
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          bekommen


                                                            Lasse Meilen                                Schließe mich                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Misstraue                                                                                                                              Vereinbare eine
                                                                                   Unternehme                                 Möchte andere         Vertraue auf die       Schließe Reiseziele                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Achte auf die                                                     Erzähle von der
                                                            verfallen wenn es                           einem                                                                                                                                                                                               Vertraue einem        Verfolge Blogs von      Suche besondere                      Schränke die Wahl                          Lege die grobe                               Mache mir einen     Buche einen Flug     Ignoriere Hotelsterne                            Aussagen von                                                                                                                           Vorgehensweise          Mache mir eine                     Nehme                                Brauche                                                                                                                                                   Spanne nach der                         Wandere im                                    Unternehme                                                         Gehe am Strand     Fliege zurück
                                                                                   mehrere kleinere                           Kultur                Erfahrungsberichte     wegen des Klimas                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Qualität                                                          Entscheidungsfind                                                                                                                                                  Rufe ein Taxi                                                     Schlafe                Sehe einen Film an                       Gehe essen                                                                                 Shoppe                Trinke Kaffee                                                                        Sehe Fotos an
                                                            anderswo                                    befreundetem                                                                                                                                                                                        Reiseverlag           Vielreisenden           Orte                                 der Reiseorte ein                                                                                                                                                                 Reisebüros                                                                                                                             mit dem                 Checkliste                         Medikamente mit                      Lebensmittel auf                                                                                                                                          Ankunft aus                             Urwald                                        Tagestouren                                                        spazieren
                                                                                   Reisen pro Jahr                            kennenlernen          von Freunden           aus                                                                                                                                                                                                                                                            Reiseroute fest                              Eindruck von den                                                                                                                                                                                          ung
                                                            günstiger geht                              Pärchen an                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Reisepartner
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Flugpreisen


                                                            Verfolge                                                                                                                                                                                                                                        Vertraue                                                                                                                                                                                         Buche einige        Bevorzuge kleinere                              Wähle das größte                                                                                                                       Stimme mich mit                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Klinke mich aus
                                                                                                        Überlege, wer als     Habe höhere           Mache Reiseziele       Schließe Reiseziele                                                                                                                                    Lese Berichte über                                                                                        Plane weiteren                              Suche aktiv bei                                                                          Bewertungsportal                              Hinterfrage All-                                                  Erzähle                                        Informiere mich                                                         Schließe die                                                                                                 Vertreibe mir die                                                                                                                  Frage vor Ort nach
                                                            Weihnachts-            Unternehme                                                                                                                                                                                                               Empfehlungen in                               Schmökere in                                                                                                                                       Monate vorab, um    Hotels wegen des                                                                                                                                                                       Reisepartner ab,                                           Nehme Unterlagen                                                                                                                                                                                                                                                Lerne das Land                                                                          der                  Freue mich auf
                                     Befasse mich ab und                                                Reisepartner in       Ansprüche als         vom Klima vor Ort      wegen der                                                                                                   Möchte zu einer                            das Reiseland von                                            Will alles sehen                             Verlauf erst am      Recherchiere           Airlines die                                                                             (nach Anzahl der       Lese bestimmte         inclusive-Angebote                          Beantrage Urlaub      Reisedetails, z.B.                             beim Tropeninstitut                                                     Vorbereitungen                             Rufe Eltern an       Empfinde Vorfreude    Fliege ab               Zeit (lesen, Musik     Trinke Tomatensaft    Ziehe mich um      Erkunde die Stadt    Erlebe den Urwald                             Übernachtungs-          Feiere                Gucke die Stadt an                                            Komme an               Lese
                                                            aktionen von           Fernreisen                                                                                                                                                                                                               Foren und                                     einem Reiseführer                                                                                                                                  Stress zu           besseren Service                                                                                                                                                                       trotz Absage                                               und Papiere mit                                                                                                                                                                                                                                                 kennen                                                                                  Kommunikations-      heimisches Essen
                                                                                                        Frage kommt           früher                abhängig               Flugdauer aus                                                                                                                                          hiesigen Autoren                                                                                          Zielort                                     Bangkok anfliegen                                                                         Hotels)                Rezensionen auf                                                                          Route                                          zu Impfungen                                                            gedanklich ab                                                                                                hören, fernsehen)                                                                                                                  möglichkeit
                                     an mit Reisen          Airlines                                                                                                                                                                                                                   bestimmten Zeit      Rezensionen                                                                                                                                          Flugmöglichkeiten                           vermeiden           (Kundennähe)                                                                                                                              beim Arbeitgeber                             anderer zu fliegen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  gesellschaft aus
                                                                                                                                                                                                                                                                                       reisen                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Bewertungsportalen
Legende:

                                                            Abonniere                                                         Plane eine                                                                                                                                                                                          Beschäftige mich                                                                                                                Erkläre den                                                                                                    Wähle das größte
                                      Empfinde                                                           Möchte meine                                Möchte ein             Suche einen Ort                                                                                                                  Kaufe einen                                   Bekomme ein                          Sammle erste                                                                             Suche eine          Nehme ein            Vermeide große                                                          Lese Rezensionen      Achte auf                                                                                Bespreche mit                                                                                   Drucke die                                 Kleide mich dem                                                                                                                                                                 Nutze die Zeit im                            Bin mit
 Zusammenfassung                                            Newsletter von         Unternehme                                 Mischung aus                                                                                                                                              Schließe                                  vorab mit                                                                                                 Lege die grobe        Angestellten im                                                                                                Bewertungsportal                                                                           Beantrage Urlaub     Möchte Vorfreude                                                                  Nehme mein                                                                                            Nehme Erlebnisse      Vertreibe mir die                            Verdränge             Lege meine         Besorge einen        Probiere fremdes                              Ändere Pläne                                  Mache eine                                Freue mich auf zu    Esse etwas
                                      Erlebnisse anderer                                                Eindrücke mit jmd.                          Wunschland             nicht unbedingt                                                                                                                  namhaften                                     Gefühl für den                       Ideen für                                                                                günstige            Sonderangebot        Hotels, da Service                                                      von Menschen in       Bewertung der                                                                            Reisepartnern die       Lasse mich impfen                                                       wichtigsten                                Wetter im Zielland                                                Esse                                                                                                          Urlaub, um etwas                             Gleichgesinnten                            Lese am Strand                                                  Kaufe ein
 von ähnlichen                                              Airlines wg.           Städtereisen                               Badeurlaub und                                                     Haushalte mit den    Mache Reisedauer     Mache Reisezeit vom   Mache Reisezeit vom    Reisezeiten aus                           kulturellen                                                                        Verwerfe Ideen         Reiseroute fest       Reisebüro, was sie                                                                    Wähle ein Hotel, das     (nach Anzahl der                                                   Reserviere ein Hotel    beim Arbeitgeber     mit Freunden teilen                                                               iPhone mit                                                                                            gedanklich vorweg     Zeit im Terminal                             Flugangst             Sachen ab          Stadtplan            Essen                                         kurzfristig                                   Bootsfahrt                                Hause                Heimisches                                  Versetze mich
                                      nach                                                              teilen                                      bereisen               erneut auf                                                                                                                       Reiseführer                                   Zielort                              Aktivitäten vor Ort                                                                      Verbindung          wahr                 extra kostet                                                            meinem Alter          Hotels in Portalen                                                                       Optionen                                                                                        Reisedaten aus                             entsprechend                                                                                                                                                                    Neues zu lernen                              unterwegs
 Tätigkeiten                                                Angeboten                                                         Städtereise                                                                                                                                                                                         Unterschieden                                                                                                                   eingeben müssen                                                                       ich kenne                Rezensionen)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    gedanklich an den
                                                                                                                                                                                                 Urlaubstagen         von der Flugdauer    Flugpreis abhängig    Klima vor Ort
                                                                                                                                                                                                                      abhängig                                   abhängig                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Urlaubsort zurück
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Vertraue auf eigene
                                                            Nutze                                       Erlebe etwas                                                                                                                                                                    Möchte Silvester                          Lese die                                                                                                                                                                  Wähle die                                     Besuche ich einen                              Unterscheide          Achte bei                                                                                                                                                                                                                                                 Erwarte von                                                        Fliege trotz                                                                                                Kehre an Orte
                                      Entspanne mich                               Reise mehr,                                                      Überlege, Freunde      Grenze Reiseziele                           Mache Reisedauer     Mache Reisezeit       Mache Reisezeit                           Kaufe Sonderhefte/                                                                                        Beschränke mich       Stimme mich mit                             Suche eine                               Achte auf ein gutes                             positive                                                                                   Haushalte mit        Erzähle der Familie    Stelle die              Lade Reiseführer-                  Reise auf           Packe den                               Gehe am Vorabend                                                                      Schätze                                                                                                                                                                                                                                         Versuche ein Taxi                            Versetze mich
                                                            Möglichkeiten                               gemeinsam mit         Möchte etwas                                                        Haushalte mit den                                                                     reisen um                                 Sicherheits-            Baue Erwartungen       Stöbere in    Erwäge potentielle                                                 Vertraue nicht auf                        Fluggesellschaft                              Ort erneut, wähle                              hilfreiche von        Städtereisen auf       Reserviere ein                                                                                                  Beantrage                                         Nutze Web-Check-                                                 meinem Urlaub         Gebe das Gepäck                              Flugangst                                Packe einen                                   Sehe Handwerkern     zurück, die ich auf     Schwimme im
   Eine Tätigkeit                     mit Reiseplanung                             seitdem ich mehr                                                 im Reiseland zu        anhand von                                  von der Flugdauer    vom Flugpreis         vom Klima vor Ort                         Bildbände von                                                                                             bei der Reise auf     dem Reisepartner                            schnelle                                 Preis-Leistungs-                                Erfahrungen und                                                                            meinen               von den                Reisepartner            Apps für das                       Kurzstrecken nur    Rucksack zur                            mit Freunden        Frühstücke                                                        aufmerksamen                                 Fahre ins Hotel                         Sehe mir Dinge an                                                                           Gehe spazieren       Tue gar nichts       Fliege zurück        zu finden und fahre    Ruhe mich aus          gedanklich an den
                                                            durch niedrige                              meinem                erleben                                                             Urlaubstagen                                                                          Silvestertrubel                           hinweise des            auf                    Reiseblogs    Orte am Reiseziel                                                  Reisebüros                                aufgrund des                                  ich das gleiche                                unnützen              zentrumsnahe           Hotel                                                                                                           Reisepass                                         in                                                               gutes Wetter und      auf                                          (mangels                                 Reiseführer ein                               zu                   Tagestouren             Meer
                                      vom Alltagsstress                            verdiene                                                         besuchen               Flugkosten ein                              abhängig             abhängig              abhängig                                  Reiseverlagen                                                                                             best. Aktivitäten     wg. des Ablaufs ab                          Verbindung                               Verhältnis                                      bleibe bei dem                                                                             Urlaubstagen         Reiseplänen            einander vor            iPhone                             mit Handgepäck      Probe                                   essen                                                                                 Service                                                                                                                                                                                                                                         heim                                         Urlaubsort zurück
                                                            Flugpreise                                  Lebenspartner                                                                                                                                                                   auszuweichen                              Auswärtigen Amts                                                                                                                                                          Preises                                       Hotel wieder                                   Rezensionen           Lage                                                                                                                                                                                                                                                      gutes Essen                                                        Alternativen)                                                                                               gefunden habe
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Portal

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Accessibility (ohne Notizen)
Accessibility (ohne Notizen)Accessibility (ohne Notizen)
Accessibility (ohne Notizen)
Stefan Freimark
 
Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)
Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)
Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)
Stefan Freimark
 
Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.
Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.
Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.
BrandDoctor
 
Regional security in the eastern mediterranean
Regional security in the eastern mediterraneanRegional security in the eastern mediterranean
Regional security in the eastern mediterranean
Nicolai Due-Gundersen
 
Otchet za ii srok na uchebna 2014 2015 god
Otchet za ii srok na uchebna 2014 2015 godOtchet za ii srok na uchebna 2014 2015 god
Otchet za ii srok na uchebna 2014 2015 god
Elena Kondilova
 
Οικογένεια Αλιμπέρτη
Οικογένεια ΑλιμπέρτηΟικογένεια Αλιμπέρτη
Οικογένεια Αλιμπέρτη
Tassos Karampinis
 
Καραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙ
Καραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙΚαραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙ
Καραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙ
56ο Γυμνάσιο Αθήνας
 
Everyone CEO
Everyone CEOEveryone CEO
Everyone CEO
Menno Lanting
 
Tolerance tonia
Tolerance toniaTolerance tonia
Tolerance tonia
Suzana Delic
 
2. 精心建造會幕 (1)
2. 精心建造會幕 (1)2. 精心建造會幕 (1)
2. 精心建造會幕 (1)
hkyeung
 
Role of parents islenska
Role of parents islenskaRole of parents islenska
Role of parents islenska
Kristinn Örn Kristinsson
 
Ne the true religion
Ne the true religionNe the true religion
Ne the true religion
Loveofpeople
 
20100520 cssnite hayashi
20100520 cssnite hayashi20100520 cssnite hayashi
20100520 cssnite hayashi
Chiaki Hayashi
 
過得還不錯的一年(下)
過得還不錯的一年(下)過得還不錯的一年(下)
過得還不錯的一年(下)
Y-j Hsieh
 
Inbound marketing
Inbound marketingInbound marketing
Inbound marketing
H1.cz
 
SOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacija
SOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacijaSOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacija
SOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacija
IN RE UAB
 
Projekt Trashgimi Ervis Cara XIb
Projekt Trashgimi Ervis Cara XIbProjekt Trashgimi Ervis Cara XIb
Projekt Trashgimi Ervis Cara XIb
Ervis Cara
 
British Royal House
British Royal HouseBritish Royal House
British Royal House
Lorena GL
 

Andere mochten auch (20)

Accessibility (ohne Notizen)
Accessibility (ohne Notizen)Accessibility (ohne Notizen)
Accessibility (ohne Notizen)
 
Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)
Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)
Viele Wege führen nach Rom (nur Folien)
 
Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.
Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.
Die 10 fatalsten Pitch-Fehler.
 
Regional security in the eastern mediterranean
Regional security in the eastern mediterraneanRegional security in the eastern mediterranean
Regional security in the eastern mediterranean
 
Georgi malchev
Georgi malchev Georgi malchev
Georgi malchev
 
Otchet za ii srok na uchebna 2014 2015 god
Otchet za ii srok na uchebna 2014 2015 godOtchet za ii srok na uchebna 2014 2015 god
Otchet za ii srok na uchebna 2014 2015 god
 
Οικογένεια Αλιμπέρτη
Οικογένεια ΑλιμπέρτηΟικογένεια Αλιμπέρτη
Οικογένεια Αλιμπέρτη
 
Καραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙ
Καραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙΚαραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙ
Καραγκιοζοπαίκτης Αντώνης Μόλλας -ΜΙ
 
Everyone CEO
Everyone CEOEveryone CEO
Everyone CEO
 
Tolerance tonia
Tolerance toniaTolerance tonia
Tolerance tonia
 
2. 精心建造會幕 (1)
2. 精心建造會幕 (1)2. 精心建造會幕 (1)
2. 精心建造會幕 (1)
 
Թեմա 3․1
Թեմա 3․1Թեմա 3․1
Թեմա 3․1
 
Role of parents islenska
Role of parents islenskaRole of parents islenska
Role of parents islenska
 
Ne the true religion
Ne the true religionNe the true religion
Ne the true religion
 
20100520 cssnite hayashi
20100520 cssnite hayashi20100520 cssnite hayashi
20100520 cssnite hayashi
 
過得還不錯的一年(下)
過得還不錯的一年(下)過得還不錯的一年(下)
過得還不錯的一年(下)
 
Inbound marketing
Inbound marketingInbound marketing
Inbound marketing
 
SOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacija
SOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacijaSOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacija
SOLIDWORKS 2017 - Kas naujo seminaro prezentacija
 
Projekt Trashgimi Ervis Cara XIb
Projekt Trashgimi Ervis Cara XIbProjekt Trashgimi Ervis Cara XIb
Projekt Trashgimi Ervis Cara XIb
 
British Royal House
British Royal HouseBritish Royal House
British Royal House
 

Mehr von Stefan Freimark

15 Lessons from 15 Years in the Industry
15 Lessons from 15 Years in the Industry15 Lessons from 15 Years in the Industry
15 Lessons from 15 Years in the Industry
Stefan Freimark
 
UXcamp Europe Sponsor information 2017
UXcamp Europe Sponsor information 2017UXcamp Europe Sponsor information 2017
UXcamp Europe Sponsor information 2017
Stefan Freimark
 
How to organize UXcamp Europe
How to organize UXcamp EuropeHow to organize UXcamp Europe
How to organize UXcamp Europe
Stefan Freimark
 
Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)
Stefan Freimark
 
Interview 100305a (mit Tätigkeiten)
Interview 100305a (mit Tätigkeiten)Interview 100305a (mit Tätigkeiten)
Interview 100305a (mit Tätigkeiten)
Stefan Freimark
 
Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)
Stefan Freimark
 
Interview 100216a (mit Tätigkeiten)
Interview 100216a (mit Tätigkeiten)Interview 100216a (mit Tätigkeiten)
Interview 100216a (mit Tätigkeiten)
Stefan Freimark
 
Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)
Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)
Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)
Stefan Freimark
 
Accessibility (mit Notizen)
Accessibility (mit Notizen)Accessibility (mit Notizen)
Accessibility (mit Notizen)
Stefan Freimark
 

Mehr von Stefan Freimark (9)

15 Lessons from 15 Years in the Industry
15 Lessons from 15 Years in the Industry15 Lessons from 15 Years in the Industry
15 Lessons from 15 Years in the Industry
 
UXcamp Europe Sponsor information 2017
UXcamp Europe Sponsor information 2017UXcamp Europe Sponsor information 2017
UXcamp Europe Sponsor information 2017
 
How to organize UXcamp Europe
How to organize UXcamp EuropeHow to organize UXcamp Europe
How to organize UXcamp Europe
 
Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100305a (ohne Tätigkeiten)
 
Interview 100305a (mit Tätigkeiten)
Interview 100305a (mit Tätigkeiten)Interview 100305a (mit Tätigkeiten)
Interview 100305a (mit Tätigkeiten)
 
Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)
Interview 100216a (ohne Tätigkeiten)
 
Interview 100216a (mit Tätigkeiten)
Interview 100216a (mit Tätigkeiten)Interview 100216a (mit Tätigkeiten)
Interview 100216a (mit Tätigkeiten)
 
Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)
Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)
Viele Wege führen nach Rom (mit Notizen)
 
Accessibility (mit Notizen)
Accessibility (mit Notizen)Accessibility (mit Notizen)
Accessibility (mit Notizen)
 

Mental Model für Individualreisende

  • 1. Reisen und Urlaub Mental Model Autor: Stefan Freimark stefan.freimark@aperto.de Version: 1.0 Datum: 8. Mai 2010 Beschäftige mich allgemein mit Reisen Suche Reisepartner Wähle das Reiseziel Wähle eine Reisezeit Beschäftige mich näher mit dem Reiseziel Recherchiere Flüge Recherchiere Hotels Bereite mich auf die Reise vor Reise an Bin vor Ort Kehre zurück Informiere mich über Lasse mich inspirieren Sammle erste Ideen Nehme Hotels in die Mache Besorgungen/Erledigungen Packe meine Sachen Mache letzte Vorbereitungen Fliege Sammle neue Erfahrungen Erhole mich im Urlaub das Zielland engere Wahl Lese Vorbereitung: Achte auf die Lasse die letzten Informiere mich Bringe die Spüre die Lasse Touristeninformatio Stöbere in Portalen Möchte möglichst Extras bei Hotels Packe Kosmetika Versuche zu sparen Denke an potentielle über notwendige Haustiere zu Monate Revue Atmosphäre des Alltagssorgen Esse zu Abend Verbringe letzte nen von Touranbietern viele Eindrücke nahe dem Strand ein Reiseutensilien meinen Eltern passieren Orts hinter mir Urlaubstage zu Hause Reiseziele sammeln Wähle einen Tausche Nehme am Reiseort mit vielen Überlege, eine Achte auf saubere Leihe mir einen Hänge Googele Nehme nur das Erwartungen an die Verbringe Zeit mit Bonusprogramm Möglichkeiten Schließe Reiseziele Kaufe einen Lese Reiseführer organisierte Tour Informiere mich bei Erzähle Familie und Stimme mich mit Rucksack von Wasche Wäsche Sammle erste Erkunde den Ort Unternehme Frühstücke Urlaubsfotos zu Ich reise Informationen Zimmer Nötigste mit Reise mit Freunden meiner Airline teil [Idee: Help me aus Reiseführer zu machen Dritten über das Hotel Freunden von der Reisepartnern ab einer Freundin Eindrücke Tagestouren Hause auf Reisepartner aus choose] anstehenden Reise Informiere mich Wundere mich Vertraue auf Erfahre im Misstraue Gehe mit einer Möchte in meinem Mache Reiseziele Schließe Reiseziele allg., um Eindruck Lasse mich von Achte auf Klasse Erzähle Freunden, Trete die Reise an, Versuche die Organisiere Lade Fotos zu über das frühere pos. Reiseführer etwas Verkaufs- Freundin Nehme Klamotten Räume die Vertraue auf den Leben etwas von Suche Gesellschaft Habe Erwartungen an von Reisepartnern aus die mich nicht vom Spektrum der Tourvorschlägen statt auf Masse dass ich mich auf obwohl nicht alle Reise von zu Hause aktuelle Position zu Komme an Erfahre die Kultur Ausflüge erst vor Gehe ins Museum Plaudere Social Networks Bonusprogramm Erfahrungen mit über Sitten und prospekten Reiseutensilien mit Wohnung auf Rat von Freunden der Welt sehen abhängig interessieren Möglichkeiten zu inspirieren die Sonne freue mit können deuten Ort hoch meiner Airline für meine Reisen den Urlaub einem Reiseführer Gebräuche einkaufen ab bekommen Lasse Meilen Schließe mich Misstraue Vereinbare eine Unternehme Möchte andere Vertraue auf die Schließe Reiseziele Achte auf die Erzähle von der verfallen wenn es einem Vertraue einem Verfolge Blogs von Suche besondere Schränke die Wahl Lege die grobe Mache mir einen Buche einen Flug Ignoriere Hotelsterne Aussagen von Vorgehensweise Mache mir eine Nehme Brauche Spanne nach der Wandere im Unternehme Gehe am Strand Fliege zurück mehrere kleinere Kultur Erfahrungsberichte wegen des Klimas Qualität Entscheidungsfind Rufe ein Taxi Schlafe Sehe einen Film an Gehe essen Shoppe Trinke Kaffee Sehe Fotos an anderswo befreundetem Reiseverlag Vielreisenden Orte der Reiseorte ein Reisebüros mit dem Checkliste Medikamente mit Lebensmittel auf Ankunft aus Urwald Tagestouren spazieren Reisen pro Jahr kennenlernen von Freunden aus Reiseroute fest Eindruck von den ung günstiger geht Pärchen an Reisepartner Flugpreisen Verfolge Vertraue Buche einige Bevorzuge kleinere Wähle das größte Stimme mich mit Klinke mich aus Überlege, wer als Habe höhere Mache Reiseziele Schließe Reiseziele Lese Berichte über Plane weiteren Suche aktiv bei Bewertungsportal Hinterfrage All- Erzähle Informiere mich Schließe die Vertreibe mir die Frage vor Ort nach Weihnachts- Unternehme Empfehlungen in Schmökere in Monate vorab, um Hotels wegen des Reisepartner ab, Nehme Unterlagen Lerne das Land der Freue mich auf Befasse mich ab und Reisepartner in Ansprüche als vom Klima vor Ort wegen der Möchte zu einer das Reiseland von Will alles sehen Verlauf erst am Recherchiere Airlines die (nach Anzahl der Lese bestimmte inclusive-Angebote Beantrage Urlaub Reisedetails, z.B. beim Tropeninstitut Vorbereitungen Rufe Eltern an Empfinde Vorfreude Fliege ab Zeit (lesen, Musik Trinke Tomatensaft Ziehe mich um Erkunde die Stadt Erlebe den Urwald Übernachtungs- Feiere Gucke die Stadt an Komme an Lese aktionen von Fernreisen Foren und einem Reiseführer Stress zu besseren Service trotz Absage und Papiere mit kennen Kommunikations- heimisches Essen Frage kommt früher abhängig Flugdauer aus hiesigen Autoren Zielort Bangkok anfliegen Hotels) Rezensionen auf Route zu Impfungen gedanklich ab hören, fernsehen) möglichkeit an mit Reisen Airlines bestimmten Zeit Rezensionen Flugmöglichkeiten vermeiden (Kundennähe) beim Arbeitgeber anderer zu fliegen gesellschaft aus reisen Bewertungsportalen Legende: Abonniere Plane eine Beschäftige mich Erkläre den Wähle das größte Empfinde Möchte meine Möchte ein Suche einen Ort Kaufe einen Bekomme ein Sammle erste Suche eine Nehme ein Vermeide große Lese Rezensionen Achte auf Bespreche mit Drucke die Kleide mich dem Nutze die Zeit im Bin mit Zusammenfassung Newsletter von Unternehme Mischung aus Schließe vorab mit Lege die grobe Angestellten im Bewertungsportal Beantrage Urlaub Möchte Vorfreude Nehme mein Nehme Erlebnisse Vertreibe mir die Verdränge Lege meine Besorge einen Probiere fremdes Ändere Pläne Mache eine Freue mich auf zu Esse etwas Erlebnisse anderer Eindrücke mit jmd. Wunschland nicht unbedingt namhaften Gefühl für den Ideen für günstige Sonderangebot Hotels, da Service von Menschen in Bewertung der Reisepartnern die Lasse mich impfen wichtigsten Wetter im Zielland Esse Urlaub, um etwas Gleichgesinnten Lese am Strand Kaufe ein von ähnlichen Airlines wg. Städtereisen Badeurlaub und Haushalte mit den Mache Reisedauer Mache Reisezeit vom Mache Reisezeit vom Reisezeiten aus kulturellen Verwerfe Ideen Reiseroute fest Reisebüro, was sie Wähle ein Hotel, das (nach Anzahl der Reserviere ein Hotel beim Arbeitgeber mit Freunden teilen iPhone mit gedanklich vorweg Zeit im Terminal Flugangst Sachen ab Stadtplan Essen kurzfristig Bootsfahrt Hause Heimisches Versetze mich nach teilen bereisen erneut auf Reiseführer Zielort Aktivitäten vor Ort Verbindung wahr extra kostet meinem Alter Hotels in Portalen Optionen Reisedaten aus entsprechend Neues zu lernen unterwegs Tätigkeiten Angeboten Städtereise Unterschieden eingeben müssen ich kenne Rezensionen) gedanklich an den Urlaubstagen von der Flugdauer Flugpreis abhängig Klima vor Ort abhängig abhängig Urlaubsort zurück Vertraue auf eigene Nutze Erlebe etwas Möchte Silvester Lese die Wähle die Besuche ich einen Unterscheide Achte bei Erwarte von Fliege trotz Kehre an Orte Entspanne mich Reise mehr, Überlege, Freunde Grenze Reiseziele Mache Reisedauer Mache Reisezeit Mache Reisezeit Kaufe Sonderhefte/ Beschränke mich Stimme mich mit Suche eine Achte auf ein gutes positive Haushalte mit Erzähle der Familie Stelle die Lade Reiseführer- Reise auf Packe den Gehe am Vorabend Schätze Versuche ein Taxi Versetze mich Möglichkeiten gemeinsam mit Möchte etwas Haushalte mit den reisen um Sicherheits- Baue Erwartungen Stöbere in Erwäge potentielle Vertraue nicht auf Fluggesellschaft Ort erneut, wähle hilfreiche von Städtereisen auf Reserviere ein Beantrage Nutze Web-Check- meinem Urlaub Gebe das Gepäck Flugangst Packe einen Sehe Handwerkern zurück, die ich auf Schwimme im Eine Tätigkeit mit Reiseplanung seitdem ich mehr im Reiseland zu anhand von von der Flugdauer vom Flugpreis vom Klima vor Ort Bildbände von bei der Reise auf dem Reisepartner schnelle Preis-Leistungs- Erfahrungen und meinen von den Reisepartner Apps für das Kurzstrecken nur Rucksack zur mit Freunden Frühstücke aufmerksamen Fahre ins Hotel Sehe mir Dinge an Gehe spazieren Tue gar nichts Fliege zurück zu finden und fahre Ruhe mich aus gedanklich an den durch niedrige meinem erleben Urlaubstagen Silvestertrubel hinweise des auf Reiseblogs Orte am Reiseziel Reisebüros aufgrund des ich das gleiche unnützen zentrumsnahe Hotel Reisepass in gutes Wetter und auf (mangels Reiseführer ein zu Tagestouren Meer vom Alltagsstress verdiene besuchen Flugkosten ein abhängig abhängig abhängig Reiseverlagen best. Aktivitäten wg. des Ablaufs ab Verbindung Verhältnis bleibe bei dem Urlaubstagen Reiseplänen einander vor iPhone mit Handgepäck Probe essen Service heim Urlaubsort zurück Flugpreise Lebenspartner auszuweichen Auswärtigen Amts Preises Hotel wieder Rezensionen Lage gutes Essen Alternativen) gefunden habe Portal