SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
1
eBusiness Forum HK Hamburg.
GESTATTEN...
...2 Erfolgsgeschichten aus unserem Haus
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
2
AGENDA
» 01 Zwei Folien zu uns
» 02 Prost – auf die erfolgreiche Kampagne für Lübzer
» 03 Check In & Out – Hotelgäste gewinnen & binden
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
3
01 MANDARIN MEDIEN
Zwei Folien zu uns
MESSBAR MEHR ERFOLG
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
4
DAS SIND WIR
FAKTEN:SCHWERPUNKTE:
01 ZWEI FOLIEN ZU UNS
»  Websites & Portale
»  E-Commerce
»  Performance Marketing
»  Social Media
»  Video & Animation
»  Mobile Marketing
»  1000+ Projekte
»  30 Mitarbeiter
»  12 Jahre
»  2 Büros – Hamburg & Schwerin
»  Google zertifiziert
Wir verhelfen Unternehmen zu mehr Erfolg im Netz. Nachhaltig, transparent und wenn
gewünscht erfolgsabhängig!
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
5
01 ZWEI FOLIEN ZU UNS
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
6
02 PROST
...auf die erfolgreiche Kampagne für Lübzer
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
7
AGENDA
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
8
AGENDA
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
9
02 PROST - ZIELE
»  Mecklenburg Vorpommern
»  50% Absatz in MeckPomm
»  1,62 Einwohner
»  Etablierung als Marke mit regionalem
Bewusstsein & Engagement
»  Herbeiführen von Absatzimpulsen und
Steigerung der Wiederverkaufsrate
ZIELREGION
ZIELE
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
10
02 PROST - UMSETZUNG
»  Integration der Projektplattform mit
Google Maps
»  Empfehlungsfunktionen an jedem
Kontaktpunkt eingebunden
»  Promotiontipps für die
Projektinitiatoren
»  Benachrichtungsfunktionen bei
Änderungen am Projekt integriert
»  Newsletter zu Zwischenständen um
Wettbewerb zu schärfen
WEBSITE
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
11
02 PROST - UMSETZUNG
»  Integration der Projektplattform mit
Google Maps
»  Empfehlungsfunktionen an jedem
Kontaktpunkt eingebunden
»  Promotiontipps für die
Projektinitiatoren
»  Benachrichtungsfunktionen bei
Änderungen am Projekt integriert
»  Newsletter zu Zwischenständen um
Wettbewerb zu schärfen
WEBSITE
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
12
02 PROST - UMSETZUNG
»  Entwicklung der Social Media Strategie
»  Initiale Erstellung des Facebook-Auftrittes
mit Historie des Unternehmens
»  Integration der Projektplattform als
Applikation im Facebook-Auftritt
»  Schaltung von verschiedenen gezielten
Anzeigenkampagnen auf Region,
Interesse, Gefällt mir
»  Promotion über Partnerprofile z.B. über
gesponsorte Vereine wie Hansa Rostock
»  laufende Kommunikation zum
Projektstand
SOCIAL MEDIA
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
13
02 PROST - ERGEBNIS
» DIESE UND WEITERE FALLSTUDIEN AUF WWW.MANDARIN-MEDIEN.DE
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
14
02 PROST - ERGEBNIS
1.  Mach es zu ihrem Projekt
2.  Platziere es in deiner Zielgruppe
3.  Sei ein guter Motivator
ERFOLGSFAKTOREN:
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
15
03 CHECK IN & OUT
...Hotelgäste gewinnen & binden
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
16
AGENDA
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
17
03 CHECK IN & OUT - ZIELE
»  Direktbuchungen maximieren
»  Stammkunden gewinnen
»  Empfehlungsrate steigern
ZIELE
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
18
03 CHECK IN & OUT - UMSETZUNG
»  Wo suchen & informieren sich Interessenten? Auf welchen Wegen wird mit dem
Kunden kommuniziert? Was passiert nach dem Kauf?
»  Wo verliert das Unternehmen die meisten Potenziale?
»  Und vor allem....wie können die einzelnen Kontaktpunkte optimiert werden?
TOUCHPOINT-ANALYSE
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
19
03 CHECK IN & OUT - UMSETZUNG
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
20
03 CHECK IN & OUT - UMSETZUNG
TOUCHPOINT PROBLEM LÖSUNG
Datenbasis 50.000 Datensätze in
verschiedenen Lösungen wie
Newsletter, ERP-System usw.
zentrale Datenbank & Ausbau der
Personalisierung mit Hilfe eines
CRM Systems
Externe Websites Keine Infos & nicht aktuell
und durchschnittliche
Bewertungen z.B. auf
Holidaycheck & Co.
Neuanmeldungen, Updates &
Feedback-Mails nach Check Out
After Sales Service Praktisch keine
Kommunikation nach
Bestellung
E-Mail & Social Media: Welcome,
Home Coming, Coupons, Social
Media
Website Flash-Inhalte Neue Website & laufende
Suchmaschinenoptimierung
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
21
03 CHECK IN & OUT - ERGEBNIS
» DIESE UND WEITERE FALLSTUDIEN AUF WWW.MANDARIN-MEDIEN.DE
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
22
03 CHECK IN & OUT - ERGEBNIS
1.  Optimiere deine Kontaktpunkte
2.  Lerne deine Kunden kennen
3.  Personalisiere deine Kommunikation
ERFOLGSFAKTOREN
FOLIE
MANDARIN MEDIEN >>
23
KONTAKT
IN SCHWERIN Graf-Schack-Allee 9 · 19053 Schwerin T (0385) 32 650 20
IN HAMBURG Oberbaumbrücke 1 · 20457 Hamburg T (040) 65 86 26 05
www.mandarin-medien.de
IHRE ANSPRECHPARTNER
T · MAIL
KEVIN FRIEDERSDORF
kf@mandarin-medien.de(0385) 32 650 20

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Fallbeispiele - MANDARIN MEDIEN, Kevin Friedersdorf

Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr
 
Wie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringen
Wie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringenWie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringen
Wie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringen
KonstantinPrein
 
EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...
EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...
EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...
Echobot Media Technologies GmbH
 
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”
InVision
 
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile Apps
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile AppsMindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile Apps
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile Apps
André Richter
 
Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...
Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...
Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...Namics – A Merkle Company
 
Web and the city - Smartplaces
Web and the city - SmartplacesWeb and the city - Smartplaces
Web and the city - Smartplaces
Frank Tentler
 
Presentation som updload
Presentation som updloadPresentation som updload
Presentation som updloadAlain Veuve
 
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
Patrick Schneider
 
Google Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING Learningz
Google Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING LearningzGoogle Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING Learningz
Google Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING Learningz
Digicomp Academy AG
 
Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.
Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.
Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.
schalk&friends GmbH
 
[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...
[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...
[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...
Unbounce
 
Die Agentur der Zukunft
Die Agentur der ZukunftDie Agentur der Zukunft
Die Agentur der Zukunft
BathenJelden
 
Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014
Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014
Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014
mediabros. GmbH
 
Kunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound Marketing
Kunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound MarketingKunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound Marketing
Kunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound Marketing
inBlurbs
 
Social Media im wirtschaftlichen und politischen Marketing
Social Media im wirtschaftlichen und politischen MarketingSocial Media im wirtschaftlichen und politischen Marketing
Social Media im wirtschaftlichen und politischen Marketing
Béatrice Wertli
 
Hba Marketing
Hba MarketingHba Marketing
Hba Marketing
guest673297
 
Syncron kurzportrait-medtec
Syncron kurzportrait-medtecSyncron kurzportrait-medtec
Syncron kurzportrait-medtec
smilingmike
 
Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...
Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...
Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...Deutsches Institut für Marketing
 
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kommunikation
 

Ähnlich wie Fallbeispiele - MANDARIN MEDIEN, Kevin Friedersdorf (20)

Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration CommunicationPatrick Hünemohr Next Gerneration Communication
Patrick Hünemohr Next Gerneration Communication
 
Wie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringen
Wie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringenWie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringen
Wie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringen
 
EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...
EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...
EchoBoost Digital 2020: Outbound BOOST – Mit Social Selling dem Messeausfall ...
 
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”
Tomas Herzberger: “Schluss mit Trial & Error: Growth Hacking mit Methode”
 
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile Apps
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile AppsMindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile Apps
Mindbox Agenturpräsentation für Social Media, Online-Shops, Mobile Apps
 
Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...
Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...
Fachveranstaltung Digital Marketing – Welcher Digital Marketing Typ sind Sie?...
 
Web and the city - Smartplaces
Web and the city - SmartplacesWeb and the city - Smartplaces
Web and the city - Smartplaces
 
Presentation som updload
Presentation som updloadPresentation som updload
Presentation som updload
 
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
 
Google Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING Learningz
Google Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING LearningzGoogle Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING Learningz
Google Adwords Trends 2017 - Mario Colombo -XING Learningz
 
Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.
Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.
Digitaler Trend Monitor 2021 - Was kommt, was hebt ab, was fliegt.
 
[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...
[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...
[Webinar] DMK16 Marketing Trends + Webinare als essentieller Bestandteil im C...
 
Die Agentur der Zukunft
Die Agentur der ZukunftDie Agentur der Zukunft
Die Agentur der Zukunft
 
Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014
Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014
Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014
 
Kunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound Marketing
Kunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound MarketingKunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound Marketing
Kunden binden, Umsatz steigern und Image verbessern durch Inbound Marketing
 
Social Media im wirtschaftlichen und politischen Marketing
Social Media im wirtschaftlichen und politischen MarketingSocial Media im wirtschaftlichen und politischen Marketing
Social Media im wirtschaftlichen und politischen Marketing
 
Hba Marketing
Hba MarketingHba Marketing
Hba Marketing
 
Syncron kurzportrait-medtec
Syncron kurzportrait-medtecSyncron kurzportrait-medtec
Syncron kurzportrait-medtec
 
Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...
Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...
Conversion Optimierung - Die Kunst aus Websitebesuchern Kunden zu machen - Da...
 
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
6 schritte zur_onlinekommunikationsstrategie
 

Mehr von MANDARIN MEDIEN GmbH

E-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander Baenz
E-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander BaenzE-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander Baenz
E-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander Baenz
MANDARIN MEDIEN GmbH
 
SOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas Jordan
SOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas JordanSOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas Jordan
SOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas Jordan
MANDARIN MEDIEN GmbH
 
SOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert Lenz
SOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert LenzSOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert Lenz
SOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert Lenz
MANDARIN MEDIEN GmbH
 
Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau
Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau
Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau
MANDARIN MEDIEN GmbH
 
Social Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-Recht
Social Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-RechtSocial Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-Recht
Social Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-Recht
MANDARIN MEDIEN GmbH
 
Schluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbH
Schluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbHSchluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbH
Schluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbH
MANDARIN MEDIEN GmbH
 
Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...
Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...
Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...
MANDARIN MEDIEN GmbH
 
Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...
Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...
Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...
MANDARIN MEDIEN GmbH
 

Mehr von MANDARIN MEDIEN GmbH (8)

E-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander Baenz
E-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander BaenzE-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander Baenz
E-mail Marketing - MANDARIN MEDIEN, Alexander Baenz
 
SOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas Jordan
SOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas JordanSOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas Jordan
SOCIAL MEDIA FÜR NPO´s - MANDARIN MEDIEN, Niklas Jordan
 
SOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert Lenz
SOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert LenzSOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert Lenz
SOCIAL MEDIA MONITORING & ERFOLGSMESSUNG - MANDARIN MEDIEN, Robert Lenz
 
Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau
Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau
Warum Marketer flippern können sollten - Dr. Thorsten Hennig-Thurau
 
Social Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-Recht
Social Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-RechtSocial Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-Recht
Social Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-Recht
 
Schluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbH
Schluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbHSchluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbH
Schluss mit Geld verbrennen im Social Media - Jonas Tiedgen, etracker GmbH
 
Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...
Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...
Von Troll-Armeen und falschen Freunden - Dirk Ploss, Inhaber von Ploss Consul...
 
Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...
Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...
Krisenkommunikation im Social Web - Jan Philip Thie & Heiko Biesterfeldt, adp...
 

Fallbeispiele - MANDARIN MEDIEN, Kevin Friedersdorf

  • 1. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 1 eBusiness Forum HK Hamburg. GESTATTEN... ...2 Erfolgsgeschichten aus unserem Haus
  • 2. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 2 AGENDA » 01 Zwei Folien zu uns » 02 Prost – auf die erfolgreiche Kampagne für Lübzer » 03 Check In & Out – Hotelgäste gewinnen & binden
  • 3. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 3 01 MANDARIN MEDIEN Zwei Folien zu uns MESSBAR MEHR ERFOLG
  • 4. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 4 DAS SIND WIR FAKTEN:SCHWERPUNKTE: 01 ZWEI FOLIEN ZU UNS »  Websites & Portale »  E-Commerce »  Performance Marketing »  Social Media »  Video & Animation »  Mobile Marketing »  1000+ Projekte »  30 Mitarbeiter »  12 Jahre »  2 Büros – Hamburg & Schwerin »  Google zertifiziert Wir verhelfen Unternehmen zu mehr Erfolg im Netz. Nachhaltig, transparent und wenn gewünscht erfolgsabhängig!
  • 5. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 5 01 ZWEI FOLIEN ZU UNS
  • 6. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 6 02 PROST ...auf die erfolgreiche Kampagne für Lübzer
  • 9. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 9 02 PROST - ZIELE »  Mecklenburg Vorpommern »  50% Absatz in MeckPomm »  1,62 Einwohner »  Etablierung als Marke mit regionalem Bewusstsein & Engagement »  Herbeiführen von Absatzimpulsen und Steigerung der Wiederverkaufsrate ZIELREGION ZIELE
  • 10. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 10 02 PROST - UMSETZUNG »  Integration der Projektplattform mit Google Maps »  Empfehlungsfunktionen an jedem Kontaktpunkt eingebunden »  Promotiontipps für die Projektinitiatoren »  Benachrichtungsfunktionen bei Änderungen am Projekt integriert »  Newsletter zu Zwischenständen um Wettbewerb zu schärfen WEBSITE
  • 11. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 11 02 PROST - UMSETZUNG »  Integration der Projektplattform mit Google Maps »  Empfehlungsfunktionen an jedem Kontaktpunkt eingebunden »  Promotiontipps für die Projektinitiatoren »  Benachrichtungsfunktionen bei Änderungen am Projekt integriert »  Newsletter zu Zwischenständen um Wettbewerb zu schärfen WEBSITE
  • 12. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 12 02 PROST - UMSETZUNG »  Entwicklung der Social Media Strategie »  Initiale Erstellung des Facebook-Auftrittes mit Historie des Unternehmens »  Integration der Projektplattform als Applikation im Facebook-Auftritt »  Schaltung von verschiedenen gezielten Anzeigenkampagnen auf Region, Interesse, Gefällt mir »  Promotion über Partnerprofile z.B. über gesponsorte Vereine wie Hansa Rostock »  laufende Kommunikation zum Projektstand SOCIAL MEDIA
  • 13. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 13 02 PROST - ERGEBNIS » DIESE UND WEITERE FALLSTUDIEN AUF WWW.MANDARIN-MEDIEN.DE
  • 14. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 14 02 PROST - ERGEBNIS 1.  Mach es zu ihrem Projekt 2.  Platziere es in deiner Zielgruppe 3.  Sei ein guter Motivator ERFOLGSFAKTOREN:
  • 15. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 15 03 CHECK IN & OUT ...Hotelgäste gewinnen & binden
  • 17. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 17 03 CHECK IN & OUT - ZIELE »  Direktbuchungen maximieren »  Stammkunden gewinnen »  Empfehlungsrate steigern ZIELE
  • 18. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 18 03 CHECK IN & OUT - UMSETZUNG »  Wo suchen & informieren sich Interessenten? Auf welchen Wegen wird mit dem Kunden kommuniziert? Was passiert nach dem Kauf? »  Wo verliert das Unternehmen die meisten Potenziale? »  Und vor allem....wie können die einzelnen Kontaktpunkte optimiert werden? TOUCHPOINT-ANALYSE
  • 19. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 19 03 CHECK IN & OUT - UMSETZUNG
  • 20. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 20 03 CHECK IN & OUT - UMSETZUNG TOUCHPOINT PROBLEM LÖSUNG Datenbasis 50.000 Datensätze in verschiedenen Lösungen wie Newsletter, ERP-System usw. zentrale Datenbank & Ausbau der Personalisierung mit Hilfe eines CRM Systems Externe Websites Keine Infos & nicht aktuell und durchschnittliche Bewertungen z.B. auf Holidaycheck & Co. Neuanmeldungen, Updates & Feedback-Mails nach Check Out After Sales Service Praktisch keine Kommunikation nach Bestellung E-Mail & Social Media: Welcome, Home Coming, Coupons, Social Media Website Flash-Inhalte Neue Website & laufende Suchmaschinenoptimierung
  • 21. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 21 03 CHECK IN & OUT - ERGEBNIS » DIESE UND WEITERE FALLSTUDIEN AUF WWW.MANDARIN-MEDIEN.DE
  • 22. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 22 03 CHECK IN & OUT - ERGEBNIS 1.  Optimiere deine Kontaktpunkte 2.  Lerne deine Kunden kennen 3.  Personalisiere deine Kommunikation ERFOLGSFAKTOREN
  • 23. FOLIE MANDARIN MEDIEN >> 23 KONTAKT IN SCHWERIN Graf-Schack-Allee 9 · 19053 Schwerin T (0385) 32 650 20 IN HAMBURG Oberbaumbrücke 1 · 20457 Hamburg T (040) 65 86 26 05 www.mandarin-medien.de IHRE ANSPRECHPARTNER T · MAIL KEVIN FRIEDERSDORF kf@mandarin-medien.de(0385) 32 650 20