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Software EMEA
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17.-19 Juni, Berlin
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Mit automatisierten Workflows aus der Cloud
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OO Studio
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OO Central
1
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 Ergänzung mit OO Portal
OO Central
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 Einzelne Operationen (ICMP
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DEVELOPMENT
STAGING
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OO Umgebung
Inkl. Projektdatenbank
Infrastruktursysteme
(z.B. VMware, AD, IP-
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 Change
 Order
 Incident
 Problem
 Ticketmgt.
 Beratung
 Administration
 Incidentmgt.
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Service DeskKunde
DAS TESTCENTER DER T-SYSTEMS
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I. Aufbau Automatisierungsinfrastruktur
II. Automatisierung der Workflows
Projektziele & Phasen
PATCH MANAGEMENT
SOFTWARE ZUWEISUNG
AUTOMATISCHE ENTSTÖRUNG
ASSETDATEN
PFLEGEN
AD NUTZER
ANLEGEN
AD AUFNAHME
VM BEREITSTELLUNG
Der Workflow VM Bereitstellung
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WESENTLICHE PROZESSSCHRITTE UND BETEILIGTE SYSTEME (*)
18.06.2013 profi.com
Endnutzer -
portal IP-Plan DNS Virtual
Center
Betrieb-
system
HP Server
Automation
Active
Directory
Endnutzer-
portal
Beantragung & Reservierung Bereitstellung, Konfiguration und Kundenübergabe
(*) Status Quo der Implementierung
Projektziele & Phasen
18.06.2013 profi.com 15
INITIALISIERUNG VORBEREITUNG DURCHFÜHRUNG ROLLOUT / TEST
 Erstellung von Usecase
Beschreibungen je Workflow
 Identifizierung der Ansprech-
partner
 Identifizierung der beteiligten
IT Systeme
 Erstellung Konfigurations-
managementkonzept zur
Workflowerstellung
 Durchführung von Interviews &
Automatisierungsworkshops
 Beantragung von User
Accounts und Schnittstellen-
beschreibungen
 Entscheidung zum Aufbau
einer Workflowdatenbank
 Review & Abnahme der
Usecase Beschreibungen
 Erstellung Testkonzept
 Aufbau der Automatisierungs-
infrastruktur
 Erstellung Betriebshandbuch
 Analyse von Schnittstellen
 Erstellung von automatisierten
Workflows mittels HP OO auf
Basis der Usecase Beschreib-
ungen
 Adaption vorhandener Skripte,
Neuerstellung
 Erstellung Javatools (z.B.
Excelformulare)
 Durchführung von Unittests /
End-to-End Tests
 Vorbereitung der
Abnahmetests
 Erstellung Rolloutplanung
 …
Die Workflowarchitektur
18.06.2013 profi.com 16
Datenzugriff
Logik
Steuerung
Business VM
Provisioning
VM
Patching
…
Validate
Systemliste
AM
Assetpflege
…
ESX
Provisioning
Create Ticket Parse XML Send Mail
Deploy SW-
Policy
Clone VM
Umsysteme und Schnittstellenpartner
O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 …
Die Workflowarchitektur
18.06.2013 profi.com 17
18.06.2013 profi.com 18
 Bereitstellung eines dedizierten Mitarbeiters für das Projekt während der
Konzeption und Implementierung bzw. festen Terminketten für
projektbeteiligte Mitarbeiter
 Berücksichtigung von Unternehmensstrukturen & Verantwortlichkeiten
(z.B. unternehmensübergreifende Accounts)
 Adaption von Methoden der Softwareentwicklung
 Manifestierung einer Workflowdatenbank, um temporäre Daten (z.B.
Zustände) und persistente Informationen (z.B. Mail-Adressen) zu speichern
 Verwendung von JSON Variablen anstatt jeden Parameter einzeln
durchzureichen
 Verwendung von HP OO Flows als Unittests
Lessons Learned & Best Practices
Wie geht es weiter?
Ausblick
18.06.2013 profi.com 20
VERBESSERUNG DES BEDIENKONZEPTS & DER WORKFLOW-
STEUERUNG MITTELS WEB-INTERFACE:
OO 10! – What‘s New?
OO 10! – What‘s New?
18.06.2013 profi.com 22
KURZÜBERBLICK DER NEUEN FEATURES
 Offline & Multi-Auther Development von Workflows (Integration SVN)
 Vollständige REST API
 Verbessertes Rollen und Rechtemodell
 Architekturverbesserung (Deployment, Hochverfügbarkeit)
 Unterstützung von OpenStack, HP Cloud
 Performanceoptimierung (Parallel Runs, Studio)
 Technical Online Community (https://hpln.hp.com/node/14729)
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Make it simple! Mit automatisierten workflows aus der Cloud

  • 1. Software EMEA Performance Tour 2013 17.-19 Juni, Berlin
  • 2. Make it simple! - Mit automatisierten Workflows aus der Cloud
  • 3. profi.com Operations 18.06.2013 profi.com 3 RUNBOOK AUTOMATION INFRASTRUKTUR MANAGEMENT DEVELOPMENT OPERATIONS Application Performance Management Performance Testing Applikationsanalyse Monitoring System Management Prozessautomatisierung Continuous Delivery Continuous Integration Virtualisierung & Cloud z.B. HP Continuous Delivery Automation, Jenkins, HP ALI z.B. mit HP Loadrunner & Performance Center, Jmeter, SOASTA Cloud Test z.B. mit HP Operations Orchestration, vOrchestrator
  • 4. Agenda 18.06.2013 profi.com 4 OPERATIONS ORCHESTRATIONS (OO) PROJEKTBERICHT IT AUTOMATISIERUNG AUSBLICK OO 10! – WHAT‘S NEW?
  • 6. 18.06.2013 profi.com 6 Skalierbare, workflowbasierte Prozess & Runbook Automatisierung Out Of The Box Content Library mit 4000+ Operations und Workflows HP Operations Orchestration
  • 7. Die Komponenten von HP OO 18.06.2013 profi.com 7 OO Studio 2 OO Content 3 OO Central 1
  • 8. 18.06.2013 profi.com 8  Ausführung und Scheduling der Workflows per Web GUI oder WebService- Schnittstelle  Audit & Traceability  Reporting  Administration & Nutzerverwaltung  Ergänzung mit OO Portal OO Central
  • 9. 18.06.2013 profi.com 9  Planung & Entwicklung von Workflows  Management von Variablen, Parametern  Debugging  Versionierung / Import / Export OO Studio Change-Sets Design & Inspection Variablen, Parameter Funktionsleiste Icons, LesezeichenRepository
  • 10. 18.06.2013 profi.com 10  Integration in HP als auch Non-HP Produkte & Tools  Einzelne Operationen (ICMP ping) als auch Ready-to-Use Workflows (Clone VMware Template)  Modularisierung in Flows und Subflows nach den Prinzipien der Softwareentwicklung OO Content Transition Step Response
  • 12. Worum geht es bei dem Projekt? 18.06.2013 profi.com 12 DEVELOPMENT STAGING PRODUCTION OO Umgebung Inkl. Projektdatenbank Infrastruktursysteme (z.B. VMware, AD, IP- Plan, DNS, HP SA etc.) Kundensysteme (VMs / Physic)  Change  Order  Incident  Problem  Ticketmgt.  Beratung  Administration  Incidentmgt.  Problemmgt. Service DeskKunde DAS TESTCENTER DER T-SYSTEMS
  • 13. 18.06.2013 profi.com 13 I. Aufbau Automatisierungsinfrastruktur II. Automatisierung der Workflows Projektziele & Phasen PATCH MANAGEMENT SOFTWARE ZUWEISUNG AUTOMATISCHE ENTSTÖRUNG ASSETDATEN PFLEGEN AD NUTZER ANLEGEN AD AUFNAHME VM BEREITSTELLUNG
  • 14. Der Workflow VM Bereitstellung 18.06.2013 profi.com 14 WESENTLICHE PROZESSSCHRITTE UND BETEILIGTE SYSTEME (*) 18.06.2013 profi.com Endnutzer - portal IP-Plan DNS Virtual Center Betrieb- system HP Server Automation Active Directory Endnutzer- portal Beantragung & Reservierung Bereitstellung, Konfiguration und Kundenübergabe (*) Status Quo der Implementierung
  • 15. Projektziele & Phasen 18.06.2013 profi.com 15 INITIALISIERUNG VORBEREITUNG DURCHFÜHRUNG ROLLOUT / TEST  Erstellung von Usecase Beschreibungen je Workflow  Identifizierung der Ansprech- partner  Identifizierung der beteiligten IT Systeme  Erstellung Konfigurations- managementkonzept zur Workflowerstellung  Durchführung von Interviews & Automatisierungsworkshops  Beantragung von User Accounts und Schnittstellen- beschreibungen  Entscheidung zum Aufbau einer Workflowdatenbank  Review & Abnahme der Usecase Beschreibungen  Erstellung Testkonzept  Aufbau der Automatisierungs- infrastruktur  Erstellung Betriebshandbuch  Analyse von Schnittstellen  Erstellung von automatisierten Workflows mittels HP OO auf Basis der Usecase Beschreib- ungen  Adaption vorhandener Skripte, Neuerstellung  Erstellung Javatools (z.B. Excelformulare)  Durchführung von Unittests / End-to-End Tests  Vorbereitung der Abnahmetests  Erstellung Rolloutplanung  …
  • 16. Die Workflowarchitektur 18.06.2013 profi.com 16 Datenzugriff Logik Steuerung Business VM Provisioning VM Patching … Validate Systemliste AM Assetpflege … ESX Provisioning Create Ticket Parse XML Send Mail Deploy SW- Policy Clone VM Umsysteme und Schnittstellenpartner O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 …
  • 18. 18.06.2013 profi.com 18  Bereitstellung eines dedizierten Mitarbeiters für das Projekt während der Konzeption und Implementierung bzw. festen Terminketten für projektbeteiligte Mitarbeiter  Berücksichtigung von Unternehmensstrukturen & Verantwortlichkeiten (z.B. unternehmensübergreifende Accounts)  Adaption von Methoden der Softwareentwicklung  Manifestierung einer Workflowdatenbank, um temporäre Daten (z.B. Zustände) und persistente Informationen (z.B. Mail-Adressen) zu speichern  Verwendung von JSON Variablen anstatt jeden Parameter einzeln durchzureichen  Verwendung von HP OO Flows als Unittests Lessons Learned & Best Practices
  • 19. Wie geht es weiter?
  • 20. Ausblick 18.06.2013 profi.com 20 VERBESSERUNG DES BEDIENKONZEPTS & DER WORKFLOW- STEUERUNG MITTELS WEB-INTERFACE:
  • 21. OO 10! – What‘s New?
  • 22. OO 10! – What‘s New? 18.06.2013 profi.com 22 KURZÜBERBLICK DER NEUEN FEATURES  Offline & Multi-Auther Development von Workflows (Integration SVN)  Vollständige REST API  Verbessertes Rollen und Rechtemodell  Architekturverbesserung (Deployment, Hochverfügbarkeit)  Unterstützung von OpenStack, HP Cloud  Performanceoptimierung (Parallel Runs, Studio)  Technical Online Community (https://hpln.hp.com/node/14729)
  • 23. © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. VielenDank