Downloaden Sie, um offline zu lesen
Kurzuberblick mobile medien & social media - Staempfli CEO Workshop
- 1. Auslegeordnung mobileMedien und Social Media Willkommen in der Welt der Publikationen! seit 1799
- 2.
- 3. Mobile Geräte !«Mobile Devices» Smartphones 1996 Entwicklung Ericsson GH688 • Seit rund 15 Jahren entwickeln sich die Mobiltelefone laufend weiter 1998 • Der Leistungsumfang nimmt ständig zu und verändert das Nokia 6110 Nutzerverhalten Ein Vergleich 1999 Nokia 3210 (1999) Samsung Galaxy S2 (2011) Nokia 3210 Betriebssystem: keines Betriebssystem: Android Netzmodus: GSM Netzmodus: GSM, UMTS, WLAN 2004 Prozessor: ? Prozessor: DualCore 1200 MHz Sony Ericsson RAM: 1 GB K750i Bildschirm: LCD 4 Zeilen Leistungsumfang: Bildschirm: OLED 800 ! 480 pxl –!Anrufspeicher 8 (16,7 Mio. Farben) 2007 –!Rechner Leistungsumfang: Apple iPhone –!Wecker –!8-MP-Kamera –!Kalender –!Speicher 16 GB 2011 Samsung S2 –!Hintergrundlicht –!GPS –!Div. Sensoren –!...
- 4. Mobile Geräte !«Mobile Devices» Wo stehen wir heute? Smartphone • Mobiltelefon mit integriertem Minicomputer • Erweiterter Funktionsumfang: Internetzugriff, Betriebssystem, Webbrowser, WLAN, Mediennutzung, Softwareprogramme (Apps) • Display 8–10 cm Tablet-PC (Mediatablets) • Mini-PC mit Touchscreen-Monitor, ohne Tastatur • Bildschirmgrösse kleiner als Laptop, grösser als Smartphone • Meist ohne Telefonfunktion, aber mit 3G • Display 17–30 cm Trends • Enorme Leistungssteigerung beider Gerätetypen • Hochauflösende Bildschirme, 3-D-Bildschirme • Tablet-PC: immer neue Modelle und Konzepte • Medienkonsum, Kommunikation und Vernetzung (Social Media) im Fokus • Augmented-Reality-Anwendungen
- 5. Tablet-PC Marktentwicklung Q1 2011 Q1 2011 Q3 2010 Q1 2010 Q1 2011 Q1 2011 Q1 2011
- 6. Tablet-PC Aktuelle Modelle Asus EEE Pad Transformer Dell Streak 7 Display 7 Zoll Display 10,1 Zoll Auflösung 800 ! 480 Auflösung 1280 ! 800 CPU 1000 MHz CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS Betriebssystem Android OS iPad 2 3G HTC Flyer Neofonie WeTab Display 9,7 Zoll Display 7 Zoll Display 11,6 Zoll Auflösung 1024 ! 768 Auflösung 600 ! 1024 Auflösung 1366 ! 768 CPU 1000 MHz CPU 1500 MHz CPU 1660 MHz Betriebssystem Apple IOS Betriebssystem Android OS Betriebssystem MeeGo Motorola Xoom Samsung Galaxy Tab 8.9 HP TouchPad Display 10,1 Zoll Display 8,9 Zoll Display 9,7 Zoll Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1024 ! 768 CPU 1000 MHz CPU 1000 MHz CPU 1200 MHz Betriebssystem Android OS Betriebssystem Android OS Betriebssystem WebOS Samsung Galaxy Tab 10.1 Acer Iconia TAB RIM Blackberry Playbook Display 10,1 Zoll Display 10,1 Zoll Display 7 Zoll Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1280 ! 800 Auflösung 1024 ! 600 CPU 1000 MHz CPU 1000 MHz CPU 1000 MHz Betriebssystem Android OS Betriebssystem Android OS Betriebsssystem Blackberry OS
- 7. Mobile Geräte !Nutzungsmöglichkeiten Mobile Netze und Internet Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz* • 1998: 1 670 000 • 2000: 4 415 000 • 2005: 6 796 000 • 2008: 8 682 000 Mobilfunkabdeckung Schweiz: >99% ! Fast unbeschränkte Erreichbarkeit und ständiger Internetzugang * Wikipedia.org
- 8. Verbreitung und Nutzung NutzungSmartphones • Nutzung wandelt sich von der Telefonie zur Datennutzung • Internet am wichtigsten nach Telefon und SMS – weiter steigend 97 94 95 98 91 81 82 82 84 Gesamt 63 iPhone 59 55 43 Smartphone mit Touchscreen 30 31 29 24 22 27 Nicht 18 17 16 Smartphone 10 12 8 5 7 4 Telefonieren SMS MMS Mobiler Internetzugang Internetzugang Internetzugang Internetzugang via GPRS via via WLAN (gesamt) Breitbandzugang
- 9. Mobile Geräte !Nutzungsmöglichkeiten Als Benutzer Kommunikation • Immer und überall möglich • Flatrate-Angebote (Tel. und SMS) • Über Apps und somit übers Internet möglich («kostenlos») Produktivität • Unzählige Anwendungen zur Steigerung der Produktivität • Zentrale Dokumentenablage in der Cloud • Komplette Vernetzung – Synchronisation von Kalender, Mail, Tasks etc. Applikationen – sog. Apps – revolutionieren Unterhaltung den Leistungsumfang • Unzählige Spiele (lokal oder vernetzt) und die Nutzungs- • Aufnehmen und Abspielen von Videos, Fotos etc. (online oder lokal) möglichkeiten • Internetkonsum Vernetzung • Social-Media-Anwendungen ... • ... in Kombination mit Ortungsdiensten • ... oder Empfehlungsplattformen
- 10. Mobile Geräte !Nutzungsmöglichkeiten Als Kommunikationsmittel aus Sicht des Unternehmens Verkaufsförderung • Passiv – Kunde kann mit Telefon auf meine Webseite • E-Shop • Unternehmensinformationen • Aktiv – über Mailings der Push-Benachrichtigungen Marketing • Eigene App – Vertrieb über Distributionsplattformen (App Stores) • In-App-Marketing • Mobile-Web-Marketing Kommunikation mit Mitarbeitenden • Zugriff auf Dokumente • Abstimmung und Kommunikation – mobile Arbeitsweise Social-Media-Marketing • Ständige Erreichbarkeit und Vernetzung nutzen • Interaktion mit Kunden • Nutzen von Feedbackkultur
- 11. Social Media Was istSocial Media? Definition 1. «Social Media bzw. soziale Medien bezeichnet digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglicht, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.»* 2. «Social Media (deutsch: soziale Medien) ist der Überbegriff für Medien, in denen Internetnutzer Meinungen, Eindrücke, Erfahrungen oder Informationen austauschen und Wissen sammeln (engl.: User Generated Content, UGC).» * Wikipedia.org ** www.onlinemarketing-praxis.de
- 12. Social Media Was istSocial Media? * Wikipedia.org ** www.onlinemarketing-praxis.de
- 13. Social Media Bekannteste Plattformen(CH) Facebook – soziale Plattform Zahlen • Über 600 Mio. Nutzer • 50% loggen sich täglich ein • Durchschnittlich 130 Freunde pro Nutzer • Nutzerzuwachs um 130% pro Jahr Nutzung • Pflege (und Aufbau) sozialer Kontakte • Statusmeldungen – «Was mache ich gerade?» • Interessen, Gruppen • Like Button • Posten von Inhalten (Links, Bilder, Artikel etc.) • Firmen- und Produktseiten • Aber: Eher * http://socialmediafuehrerschein.de/page/2/
- 14. Social Media Bekannteste Plattformen(CH) Twitter – Micro Blog Zahlen* • Über 200 Mio. Nutzer • 45% Twitter-Nutzer sind zwischen 18 und 34 • Vergleichsweise hohes Bildungsniveau und Einkommen • Durchschnittlicher Twitter-Nutzer hat 27 Follower • 2010 insgesamt 25 Mrd. Tweets Nutzung • Mitteilen von Alltäglichem und Fachlichem • Weiterleiten und Verbreiten von relevanten Inhalten • Suche • Firmen-Accounts als Kommunikations- und Feedbackplattform * http://www.seo-united.de/blog/internet/twitter-in-zahlen.htm
- 15. Social Media Bekannteste Plattformen(CH) YouTube – Video-Sharing-Plattform Zahlen* • Über 3 Mrd. Views pro Tag (betrachtete Videos) • 48 Stunden Video hochgeladen pro Stunde • 13 Mio. Stunden Video hochgeladen im Jahr 2010 • 10% der Videos in HD verfügbar • (In 60 Tagen mehr Videomaterial als CNN, NBC, ABC in 60 Jahren!) Nutzung** • Hochladen und Betrachten von Videos • Nicht nur «private» Inhalte – längst ein «Must» für Firmen • Insbesondere auch Musikvideos (Top-4-Videos – Nr. 1 > 500 Mio. Views) • In Top 10 nur 2 nicht Musikvideos * http://searchenginewatch.com ** http://www.readwriteweb.com
- 16. Social Media Bekannteste Plattformen(CH) Business-Plattformen Nutzung • Pflege und Aufbau Business-Netzwerk • Übersicht – wer wen kennt, Jobwechsel etc. • Aufnahme von neuen Kontakten • Interessengruppen zu Themen, Events etc. • Unternehmenspräsentation Xing – primär Europa (insbes. deutscher Sprachraum) Zahlen* • Rund 2,4 Mio. Nutzer • Rund 100 Seitenabrufe pro Nutzer pro Monat LinkedIn – global (insbes. USA, GB) Zahlen* • Rund 34 Mio. Nutzer • 22 Abrufe (EU) und 55 Seitenabrufe pro User (USA) * Xing.com
- 17. Social Media Bekannteste Plattformen(CH) Flickr – Foto-Sharing-Plattform Zahlen* • Anfang 2010 – rund 4 Mrd. Fotos gehostet • Ende 2010 – rund 5 Mrd. Fotos gehostet = Upload von 3000 Fotos/ Minute Nutzung • Hochladen von Fotos (und Videos) auf einen geschützten Bereich • Individuelle Freigabe zur Betrachtung der Fotos foursquare – ortsabhängiges soziales Netzwerk Zahlen** • Rund 10 Mio. Benutzer (3400% letztes Jahr) Nutzung • «Einchecken» an Orten (Bars, Shops etc.) • Verknüpfen mit Mitteilungen • Finde Infos zu den jeweiligen Orten (Aktionen, Tipps, Bewertungen etc.) * browsermedia.co.uk ** huffingtonpost.com
- 18. Social Media Social MediaTools Social Media Monitoring ... ist das Beobachten (monitoring) der Aktivitäten, Meinungen, Einträge etc., welche zu einem Unternehmen, zu Produkten oder Personen in sozialen Netzwerken ausgetauscht/publiziert werden. Social Media Dashboards Plattformen und Software, welche das Beobachten diverser Social-Media- Plattformen ermöglichen. • Was wird über mein Unternehmen gesagt? • Was sind die Meinungen? • Wo werden wir wie erwähnt? Aggregatoren Tools und Software, welche das zusammengefasste Darstellen meiner Social- Media-Inhalte erlauben. • Flipboard • SocialBro
- 19. Cloud Computing Was istCloud Computing? ! Definition Definition 1. «Eine Cloud-Computing-Infrastruktur besteht grösstenteils aus Anwendungen und Daten, die nicht lokal auf einem Rechner gespeichert, sondern in einer Cloud über eine Anzahl von entfernten Systemen verteilt sind. Die Anwendungen, einfache Software oder gar vollständige Betriebssysteme, laufen über das Internet.» 2. Cloud Computing bzw. Rechnerwolke umschreibt den Ansatz, abstrahierte IT-Infrastrukturen (z.B. Rechenkapazität, Datenspeicher, Netzwerkkapazitäten oder auch fertige Software) dynamisch an den Bedarf angepasst über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen. * techchannel.de ** www.onlinemarketing-praxis.de *** computerwoche.de
- 20. Cloud Computing Was istCloud Computing? ! Charakteristika Charakteristika • Massiv skalierbar • Pay-per-use • Anpassbarkeit an veränderte Bedingungen • Bedarfsgesteuerte Ressourcenallokation • Zugriff über Internet * techchannel.de ** www.onlinemarketing-praxis.de *** computerwoche.de
- 21. Cloud Computing Bedeutung undBeispiele Bedeutung • Ermöglicht ganz neue Applikationen, welche das Nutzerverhalten verändern • Speicherplatz und Rechenleistung für breite Nutzergruppen, können zu tiefen Kosten zur Verfügung gestellt werden • Zugriff über Internet heute mit mobilen Geräten ohne Weiteres und fast jederzeit möglich • Fördert heutige Tendenzen im Nutzerverhalten • Mobilität • Vernetzung • Flexibilität Anwendungsbeispiele • Apple Mobile Me • DropBox • Google Docs und weitere Google-Anwendungen • Webanwendungen • Flickr, YouTube etc. • Zoho.com (Office- und Business-Anwendungen wie CRM etc.)
- 22. Die Welt der Publikationen seit 1799