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MARIATAGWERKER-STURM
INNOVATIONSKENNZAHLEN
Kann man Innovation
messen?
Maria Tagwerker-Sturm
www.inknowaction.com  www.tagwerker.biz
maria@tagwerker.biz | +43 664 40 48 646
&. Februar 2016
MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM
www.inknowaction.com
Warum will man Innovation messen?
2
• Innovation ist ein wichtiges strategisches Ziel.
• Innovation hat ein hohes Potential.
• Innovation erfordert viele Ressourcen.
• Daher möchte das Management Transparenz über die
Innovationsleistung, um den Erfolg zu messen und um
besser zu navigieren.
MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM
www.inknowaction.com
Vom Start weg … Warum macht man Innovation?
• Der Hauptzweck von Innovation ist
Wettbewerbsfähigkeit und meist
auch Wachstum – also Umsatz
und Erträge. Im Endeffekt geht es
immer ums Geld.
3
INPUT
Prozesse
im und ums
Unternehmen
OUTPUT
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www.inknowaction.com
Viele positive Nebenwirkungen
• Innovationsaktivitäten bringen aber auch andere positive
Nebenwirkungen, die wiederum auf das Ergebnis wirken,
z.B. Kundenzufriedenheit, Mitarbeitermotivation, Image und
Marke …
• Diese Nebenwirkungen sind kaum quantifizierbar.
4
INPUT
Prozesse
im und ums
Unternehmen
OUTPUT
Umsatz
Erträge
Positive
Nebenwirkungen
MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM
www.inknowaction.com
Soll man einfach den Erfolg mit neuen Produkten messen?
• Nun liegt es nahe, man misst
als Hauptkennzahl den Erfolg,
also den Umsatz und Ertrag
mit neuen Produkten.
Aber …5
• … man kann nicht pauschal sagen, dass der Umsatz mit den
neuen Produkten ein zusätzlicher ist. Denn neue Produkte
könnten auch die Umsätze Bestehender reduzieren oder gar
kannibalisieren.
• … man kann neue Produkte haben, die bringen selbst wenig
Umsätze, aber Synergieumsätze bei andere Produkten bzw.
Systemen.
• Die Antwort ist jein.
MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM
www.inknowaction.com
Soll man das Umsatz- und Ertragswachstum messen?
• Umsätze und Erträge wachsen
nicht nur aufgrund von
Innovation, hier spielen viele
andere interne und externe
Faktoren mit, z.B. Marktumfeld,
Performance der Sales-
Organisation, Währungs-
schwankungen …
6
• Man kann aufgrund der Komplexität des Unternehmens und
Marktes nicht aussagen, wieviel man weniger Umsatz und
Ertrag ohne die Innovationsaktivitäten gehabt hätte, also
keinen Vergleich aufstellen.
• Antwort: nein
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www.inknowaction.com
Umsatz & Ertrag ist zu kurz gegriffen
 Allein den Umsatz und Ertrag zu messen ist zu kurz
gegriffen.
Das System ist eindeutig komplexer …
7
INPUT
Prozesse
im und ums
Unternehmen
OUTPUT
Umsatz
Erträge
Positive
Nebenwirkungen
MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM
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Komplexität
• Man kann ein Patent anmelden, das bringt selbst keine
Umsätze, blockiert aber den Wettbewerb und diesem entgehen
dadurch Umsätze.
• Ein Entwicklungsprojekt scheitert. Die Erkenntnisse fließen aber
in ein neues Innovationprojekt ein, dass ein erfolgreiches
Produkt auf den Markt wird.
8
INPUT
Prozesse
im und ums
Unternehmen
OUTPUT
Umsatz
Erträge
Positive
Nebenwirkungen
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www.inknowaction.com
Input- und Prozesskennzahlen als Alternative
• Inputkennzahlen, z.B. F&E-Ausgaben, Anzahl F&E-Mitarbeiter,
Anzahl Ideen
• Prozesskennzahlen, z.B. time2market, Projektmanagement
(Kosten- und Planabweichungen)
• … haben zwar Einfluss auf die Innovationsleistung, sagen aber
leider noch nichts über den Innovationserfolg aus.
Beispiel: Man kann viel Geld für F&E ausgeben, aber trotzdem
keine erfolgreichen Produkte auf den Markt bringen.
9
INPUT
Prozesse
im und ums
Unternehmen
OUTPUT
Umsatz
Erträge
Positive
Nebenwirkungen
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Na, was jetzt?
• Innovation ist ein komplexes
System, das sich leider nicht
einfach mit ein paar Kennzahlen
messen und steuern lässt
(wie zum Beispiel eine
Produktion).
• Aber hier gibt es 3 Tipps.
10
INPUT
Prozesse
im und ums
Unternehmen
OUTPUT
Umsatz
Erträge
Positive
Nebenwirkungen
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3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung
• Innovation soll finanziell quantifizierbar sein. Das
wünscht sich auch das Management.
• Umsätze mit neuen Produkten, jünger 1 – 5 Jahre
(abhängig von der Schnelligkeit der Branche)
Aber Achtung
• Auch „alte“ Produkte können wichtig und gut sein!
• Immer analysieren, wie die Zahl zustande kommt.
Zum Beispiel: Sie haben das Ziel 10% Umsatz mit neuen Produkte. Letztes Jahr brachten Sie
ein Produkt auf den Markt, das 11 % des Umsatzes ausmacht. Würde theoretisch heißen, Ziel
erreicht und zurücklehnen, in der Praxis aber nicht.
• Return on Innovation: Einnahmen mit Innovation zu
Innovationsausgaben
• Sehr aussagekräftig, da es auch die Ausgaben
berücksichtigt.
• Aber Achtung: Zeitverschiebung - die Investition in
Innovation rechnet sich meist erst Jahre später.
11
1
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3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung
• Was sind Ihre Erfolgsfaktoren für die
Innovationsleistung? Was ist in Ihrem Unternehmen
(strategisch) wichtig? Was wollen Sie mit Innovation
bezwecken?
Zum Beispiel: eine volle Innovationspipeline, hohe Beteiligung
des Vertriebs, schnelle Prozesse, Technologieführer – viele
Patente, Image als innovativ
• Identifizieren Sie Kennzahlen, mit denen Sie die
Erfolgsfaktoren quantifizieren können.
• So viel wie nötig, so wenig wie möglich.
• So erhalten Sie ein Bild von Ihrer Innovationsleistung.
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2
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3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung
• Und messen Sie Teams niemals mit Kennzahlen,
die sie nur bedingt beeinflussen kann.
• Beispiel: Das F&E-Teams kann die Kennzahl „Umsatz
mit neuen Produkten“ nur bedingt beeinflussen. Mit
dieser Kennzahl soll das gesamte Unternehmen
gemessen werden, ist Innovation doch eine Aufgabe
aller.
13
3
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Mehr über Kennzahlen
Interessiert?
Mehr hier
http://www.inknowaction.com/blog/tag/innovationsken
nzahlen/
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Innovationskennzahlen - Kann man Innovation messen?

  • 1. MARIATAGWERKER-STURM INNOVATIONSKENNZAHLEN Kann man Innovation messen? Maria Tagwerker-Sturm www.inknowaction.com  www.tagwerker.biz maria@tagwerker.biz | +43 664 40 48 646 &. Februar 2016
  • 2. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Warum will man Innovation messen? 2 • Innovation ist ein wichtiges strategisches Ziel. • Innovation hat ein hohes Potential. • Innovation erfordert viele Ressourcen. • Daher möchte das Management Transparenz über die Innovationsleistung, um den Erfolg zu messen und um besser zu navigieren.
  • 3. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Vom Start weg … Warum macht man Innovation? • Der Hauptzweck von Innovation ist Wettbewerbsfähigkeit und meist auch Wachstum – also Umsatz und Erträge. Im Endeffekt geht es immer ums Geld. 3 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT
  • 4. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Viele positive Nebenwirkungen • Innovationsaktivitäten bringen aber auch andere positive Nebenwirkungen, die wiederum auf das Ergebnis wirken, z.B. Kundenzufriedenheit, Mitarbeitermotivation, Image und Marke … • Diese Nebenwirkungen sind kaum quantifizierbar. 4 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  • 5. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Soll man einfach den Erfolg mit neuen Produkten messen? • Nun liegt es nahe, man misst als Hauptkennzahl den Erfolg, also den Umsatz und Ertrag mit neuen Produkten. Aber …5 • … man kann nicht pauschal sagen, dass der Umsatz mit den neuen Produkten ein zusätzlicher ist. Denn neue Produkte könnten auch die Umsätze Bestehender reduzieren oder gar kannibalisieren. • … man kann neue Produkte haben, die bringen selbst wenig Umsätze, aber Synergieumsätze bei andere Produkten bzw. Systemen. • Die Antwort ist jein.
  • 6. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Soll man das Umsatz- und Ertragswachstum messen? • Umsätze und Erträge wachsen nicht nur aufgrund von Innovation, hier spielen viele andere interne und externe Faktoren mit, z.B. Marktumfeld, Performance der Sales- Organisation, Währungs- schwankungen … 6 • Man kann aufgrund der Komplexität des Unternehmens und Marktes nicht aussagen, wieviel man weniger Umsatz und Ertrag ohne die Innovationsaktivitäten gehabt hätte, also keinen Vergleich aufstellen. • Antwort: nein
  • 7. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Umsatz & Ertrag ist zu kurz gegriffen  Allein den Umsatz und Ertrag zu messen ist zu kurz gegriffen. Das System ist eindeutig komplexer … 7 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  • 8. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Komplexität • Man kann ein Patent anmelden, das bringt selbst keine Umsätze, blockiert aber den Wettbewerb und diesem entgehen dadurch Umsätze. • Ein Entwicklungsprojekt scheitert. Die Erkenntnisse fließen aber in ein neues Innovationprojekt ein, dass ein erfolgreiches Produkt auf den Markt wird. 8 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  • 9. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Input- und Prozesskennzahlen als Alternative • Inputkennzahlen, z.B. F&E-Ausgaben, Anzahl F&E-Mitarbeiter, Anzahl Ideen • Prozesskennzahlen, z.B. time2market, Projektmanagement (Kosten- und Planabweichungen) • … haben zwar Einfluss auf die Innovationsleistung, sagen aber leider noch nichts über den Innovationserfolg aus. Beispiel: Man kann viel Geld für F&E ausgeben, aber trotzdem keine erfolgreichen Produkte auf den Markt bringen. 9 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  • 10. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Na, was jetzt? • Innovation ist ein komplexes System, das sich leider nicht einfach mit ein paar Kennzahlen messen und steuern lässt (wie zum Beispiel eine Produktion). • Aber hier gibt es 3 Tipps. 10 INPUT Prozesse im und ums Unternehmen OUTPUT Umsatz Erträge Positive Nebenwirkungen
  • 11. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com 3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung • Innovation soll finanziell quantifizierbar sein. Das wünscht sich auch das Management. • Umsätze mit neuen Produkten, jünger 1 – 5 Jahre (abhängig von der Schnelligkeit der Branche) Aber Achtung • Auch „alte“ Produkte können wichtig und gut sein! • Immer analysieren, wie die Zahl zustande kommt. Zum Beispiel: Sie haben das Ziel 10% Umsatz mit neuen Produkte. Letztes Jahr brachten Sie ein Produkt auf den Markt, das 11 % des Umsatzes ausmacht. Würde theoretisch heißen, Ziel erreicht und zurücklehnen, in der Praxis aber nicht. • Return on Innovation: Einnahmen mit Innovation zu Innovationsausgaben • Sehr aussagekräftig, da es auch die Ausgaben berücksichtigt. • Aber Achtung: Zeitverschiebung - die Investition in Innovation rechnet sich meist erst Jahre später. 11 1
  • 12. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com 3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung • Was sind Ihre Erfolgsfaktoren für die Innovationsleistung? Was ist in Ihrem Unternehmen (strategisch) wichtig? Was wollen Sie mit Innovation bezwecken? Zum Beispiel: eine volle Innovationspipeline, hohe Beteiligung des Vertriebs, schnelle Prozesse, Technologieführer – viele Patente, Image als innovativ • Identifizieren Sie Kennzahlen, mit denen Sie die Erfolgsfaktoren quantifizieren können. • So viel wie nötig, so wenig wie möglich. • So erhalten Sie ein Bild von Ihrer Innovationsleistung. 12 2
  • 13. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com 3 Tipps zur Messung der Innovationsleistung • Und messen Sie Teams niemals mit Kennzahlen, die sie nur bedingt beeinflussen kann. • Beispiel: Das F&E-Teams kann die Kennzahl „Umsatz mit neuen Produkten“ nur bedingt beeinflussen. Mit dieser Kennzahl soll das gesamte Unternehmen gemessen werden, ist Innovation doch eine Aufgabe aller. 13 3
  • 14. MARIATAGWERKER-STURMMARIATAGWERKER-STURM www.inknowaction.com Mehr über Kennzahlen Interessiert? Mehr hier http://www.inknowaction.com/blog/tag/innovationsken nzahlen/ 14