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HACKING HUMANS
MIT NEUROSCIENCE IN EINE NEUE ÄRA
DER ACTIVE SOURCING PRODUKTIVITÄT
©intercessio.de-Seite2–SoSuDe–2017–HackingHumans
TALENTFINDERIN, Expertin im Finden und Gewinnen talentierter
Mitarbeiter, Social Recruiting Coach, Trainerin und Autorin,
langjährige Erfahrung als Personalmanagerin und
Personalberaterin – Gründerin der Intercessio GmbH (2005)
INTERCESSIO ist ein Digital Human Resource -Consulting- und
Recruiting Service-Unternehmen sowie eine Trainings-Akademie
mit der Kernkompetenz Social Recruiting und Talent Sourcing.
Wir unterstützen unsere Unternehmens- und Privatkunden
unkompliziert durch stetig aktualisierte und speziell konzipierte
PRAXISTRAININGS der INTERCESSIO ACADEMY
Als Ihre Talentfinder-Experten arbeiten wir offen mit unseren
Kunden per. ON-DEMAND RECRUITING SERVICE
Wir bieten wir beides: pragmatische PROZESS- UND METHODEN-
BERATUNG durch Experten und operative UMSETZUNG aus einer Hand.
Der INTERCESSIO BLOG ist einer der größten deutsche Social Recruiting
und Sourcing Blog, wir twittern über Veränderungen in Digital HR und in
unserem monatlichen HR-Hotspot Newsletter informieren wir zu
Hallo!
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Was ist “Neuroscience”
oder auch
“(Ge)Hirnforschung”?
©intercessio.de-Seite4–SoSuDe–2017–HackingHumans
Was ist “Neuroscience”
oder auch
“(Ge)Hirnforschung”?
Die BIOLOGIE des Mindsets
©intercessio.de-Seite5–SoSuDe–2017–HackingHumans
Was ist “Neuroscience”
oder auch
“(Ge)Hirnforschung”?
Neuroscience ist das weite Feld der
Studien, die das Funktionieren des
Nervensystems mit Fokus auf das
Gehirn umfasst.
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Gehirne sind die komplexesten
Objekte, die es in dem uns
bekannten Universum gibt.
©intercessio.de-Seite6–SoSuDe–2017–HackingHumans
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Gehirne
haben uns
immer schon
interessiert
©intercessio.de-Seite8–SoSuDe–2017–HackingHumans
Magnet-Resonanz-Tomographie (MRT)
= Kernspintomographie (NMR)
Ab ca. 1950 helfen wir uns
mit neuen Technologien
zur Untersuchung und
Erforschung des Gehirns
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Und beschäftigen uns
intensiv mit dem,
was wir nicht verstehen
©intercessio.de-Seite10–SoSuDe–2017–HackingHumans
Und lernen unsere praktischen
Stärken und Schwächen
kennen
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BEISPIEL
©intercessio.de-Seite12–SoSuDe–2017–HackingHumans
Und wir beginnen zu verstehen, WIE wir DENKEN
©intercessio.de-Seite13–SoSuDe–2017–HackingHumans
Afugrnud enier Sduite an enier Elingshcen Unvirestiät ist es
eagl, in wlehcer Rienhnelfoge die Bcuhtsbaen in eniem
Wrot sethen, das enizg wcihitge dbaei ist, dsas der estre
und lzete Bcuhtsbae am rcihgiten Paltz snid. Der Rset knan
ttolaer Bölsdinn sien, und du knasnt es torztedm onhe
Porbelme lseen. Das ghet dseahlb, wiel wir nchit Bcuhtsbae
für Bcuhtsbae enizlen lseen, snodren Wröetr als Gnaezs.
Und wir beginnen zu verstehen, WIE wir DENKEN
©intercessio.de-Seite14–SoSuDe–2017–HackingHumans
Afugrnud enier Sduite an enier Elingshcen Unvirestiät ist es
eagl, in wlehcer Rienhnelfoge die Bcuhtsbaen in eniem
Wrot sethen, das enizg wcihitge dbaei ist, dsas der estre
und lzete Bcuhtsbae am rcihgiten Paltz snid. Der Rset knan
ttolaer Bölsdinn sien, und du knasnt es torztedm onhe
Porbelme lseen. Das ghet dseahlb, wiel wir nchit Bcuhtsbae
für Bcuhtsbae enizlen lseen, snodren Wröetr als Gnaezs.
Und wir beginnen zu verstehen, WIE wir DENKEN
Wir lesen nicht Buchstaben, sondern Worte
©intercessio.de-Seite15–SoSuDe–2017–HackingHumans
ABER dann kam die
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©intercessio.de-Seite18–SoSuDe–2017–HackingHumans©intercessio.de-Seite18–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite19–SoSuDe–2017–HackingHumans
HACKING HUMANS
WARUM DENKEN WIR AM COMPUTER ANDERS?
©intercessio.de-Seite19–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite20–SoSuDe–2017–HackingHumans
URSACHE
1.) BIOLOGIE
©intercessio.de-Seite20–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite21–SoSuDe–2017–HackingHumans
URSACHE
2.) SITUATION
©intercessio.de-Seite21–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite22–SoSuDe–2017–HackingHumans
HACKING HUMANS
1. BIOLOGIE
©intercessio.de-Seite23–SoSuDe–2017–HackingHumans
Wir stellen fest: Wir lesen online nicht (wirklich)
Eye-Tracking Studien
schauen uns zwar nur
vor den Kopf, aber
können beobachten,
dass wir online
MEHR SCANNEN
ALS LESEN
©intercessio.de-Seite24–SoSuDe–2017–HackingHumans
Wir stellen fest: Wir lesen online nicht (wirklich)
Wir betrachten den Text
in einem
F
Und beginnen dann zu
springen.
Weniger als 20 % einer
Website wird im Schnitt
wahrgenommen.
©intercessio.de-Seite25–SoSuDe–2017–HackingHumans
Screenshot 2015
Am Computer denken wir anders!
©intercessio.de-Seite26–SoSuDe–2017–HackingHumans
Screenshot 2017
Am Computer denken wir anders!
©intercessio.de-Seite27–SoSuDe–2017–HackingHumans
Am Computer lesen (denken) wir anders - Ursachen
• Das Lesen am Computerbildschirm ist langsame und mühevolle
Arbeit – und kostet Menschen etwa 25% mehr Zeit als das Lesen
von Papier.
• Menschen möchten mit Webseiten interagieren, welche sie
zumindest unterschwellig immer noch eher als Anwendungen
denn als Publikationen behandeln. Das bedeutet, dass sie auf Links
klicken und Werkzeuge verwenden wollen, die in der Seite
eingebunden sind.
• Information Overload
• Leistungsdruck (subjektiv wie objektiv)
©intercessio.de-Seite28–SoSuDe–2017–HackingHumans©intercessio.de-Seite28–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite29–SoSuDe–2017–HackingHumans
BEISPIEL 1
©intercessio.de-Seite30–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite31–SoSuDe–2017–HackingHumans
Die zuletzt
hinzugefügten
Begriffe stehen
unten – im
„toten Winkel“
©intercessio.de-Seite32–SoSuDe–2017–HackingHumans
BEISPIEL 2
©intercessio.de-Seite33–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite34–SoSuDe–2017–HackingHumans
Die wichtigen
Begriffe können
kaum direkt er-
kannt werden -
sie stehen im
„toten Winkel“
©intercessio.de-Seite35–SoSuDe–2017–HackingHumans
• Wir lesen und lernen online nicht wie offline – es besteht, die
Gefahr, dass wir alles, was rechts steht “übersehen”
• Wir verfallen in die Offline-Routine und vergessen, dass wir
online sind ( Profile sind keine Lebensläufe)
• Wir interpretieren wie Recruiter Lebensläufe, aber sehen die
Digital Body Language nicht
• Das gleiche gilt für Ergebnislisten der Suchen genauso wie
für das Erkennen von Keywords
• Ebenso kann es sein, dass man Nachrichten von Kandidaten
“überlies” oder Informationen dazu “übersieht”
Learnings für Sourcer (persönlich):
©intercessio.de-Seite36–SoSuDe–2017–HackingHumans
Nachrichten an Kandidaten so schreiben, dass diese ihr Ziel
erreichen:
• Durch Bulletpoints
• Die wichtigsten Worte an den Anfang des Satzes
• Kurze Sätze
• (mehr) Absätze
• Viel weiße Fläche lassen, um die Augen zu lenken
• Wichtige Infos an den Anfang!
Learnings für Sourcer ( Kandidaten):
©intercessio.de-Seite37–SoSuDe–2017–HackingHumans
HACKING HUMANS
2. SITUATION
©intercessio.de-Seite38–SoSuDe–2017–HackingHumans
KURZ
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Das ist in der Regel ein
©intercessio.de-Seite48–SoSuDe–2017–HackingHuman
©intercessio.de-Seite49–SoSuDe–2017–HackingHumans
WARUM?
©intercessio.de-Seite50–SoSuDe–2017–HackingHumans
Wir haben uns daran
gewöhnt, dass
(Software)TOOLS
helfen.
Wir erwarten das sogar.
©intercessio.de-Seite50–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite51–SoSuDe–2017–HackingHumans
ABER:
©intercessio.de-Seite52–SoSuDe–2017–HackingHumans
Jede MASCHINE ist so gut wie IHR USER!
©intercessio.de-Seite52–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite53–SoSuDe–2017–HackingHumans
Menschen
bevorzugen
(natürlich)
das ANGENEHME
oft die ROUTINE
©intercessio.de-Seite53–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite54–SoSuDe–2017–HackingHumans
Menschen
bevorzugen
(natürlich)
das ANGENEHME
oft die ROUTINE
und blenden das
UNANGEHME aus
©intercessio.de-Seite54–SoSuDe–2017–HackingHuman
©intercessio.de-Seite55–SoSuDe–2017–HackingHumans
Die Dinge verändern sich derzeit in einem
rasenden Tempo. Oft ist das schwer zu
erkennen, nachzuhalten und zu verstehen.
©intercessio.de-Seite55–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite56–SoSuDe–2017–HackingHumans
Die Dinge verändern sich derzeit in einem
rasenden Tempo. Oft ist das schwer zu
erkennen, nachzuhalten und zu verstehen.
Hilfe erhalten wir durch NEUROSCIENCE
©intercessio.de-Seite56–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite57–SoSuDe–2017–HackingHumans
Die Digitalisierung gibt
uns die Möglichkeit uns
durch Informationen
besser zu verstehen.
©intercessio.de-Seite57–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite58–SoSuDe–2017–HackingHumans
Nun können wir uns sogar
IN UNSEREN KOPF SEHEN,
wir können sogar verstehen,
WIE UND WO WIR DENKEN.
©intercessio.de-Seite58–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite59–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite60–SoSuDe–2017–HackingHumans
STÄNDIGE BEWEGUNG ZWISCHEN DEN
BEIDEN GEHIRNHÄLFTEN?
©intercessio.de-Seite61–SoSuDe–2017–HackingHumans
MONKEY MIND
©intercessio.de-Seite61–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite62–SoSuDe–2017–HackingHumans
DIE WAHRHEIT?
©intercessio.de-Seite62–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite63–SoSuDe–2017–HackingHumans
DIE WAHRHEIT?
Realität und
selbst steuern?
Maschinen
alles überlassen?
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©intercessio.de-Seite64–SoSuDe–2017–HackingHumans
DIE WAHRHEIT?
Realität und
selbst steuern?
Maschinen
alles überlassen?
-------- TOOLS
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ACTIVE SOURCING
ist digitalisierte
Personalbeschaffung
und unterliegt den Regeln
der Digitalisierung
©intercessio.de-Seite65–SoSuDe–2017–HackingHumans
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Alles was diese neue
Digitalisierung berührt,
wird
KOMPLIZIERT
©intercessio.de-Seite66–SoSuDe–2017–HackingHuman
©intercessio.de-Seite67–SoSuDe–2017–HackingHumans
Es gibt davon
KEINERLEI AUSNAHMEN.
©intercessio.de-Seite67–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite68–SoSuDe–2017–HackingHumans
Es gibt davon
KEINERLEI AUSNAHMEN.
Das Problem:
Design und Werbung machen uns
all zu oft etwas vor. (Die Anbieter
kennen sich mit Neuroscience aus).
©intercessio.de-Seite68–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite69–SoSuDe–2017–HackingHumans
Das beste Beispiel: GOOGLE
©intercessio.de-Seite69–SoSuDe–2017–HackingHuman
©intercessio.de-Seite70–SoSuDe–2017–HackingHumans
• Sieht einfach aus – ist aber der komplizierteste,
intelligente Algorithmus (AI), der unser Leben bereits
aktiv beeinflusst.
• Tausende von Entwicklern arbeiten ständig daran.
• Er wird im Jahr mehrere hundert Mal rein technisch
verändert.
• Wir verändern ihn durch unsere Nutzung.
• Niemand weiß genau, wie und mit welchen Variablen er
Ergebnisse berechnet.
• Man weiß nur, dass es ca. 260-280 Variablen sind.
Das beste Beispiel: GOOGLE
©intercessio.de-Seite71–SoSuDe–2017–HackingHumans
KOMPLEXE ALGORITHMEN
KANN MAN NURMIT
LOGIK&SYSTEM
STEUERN
©intercessio.de-Seite71–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite72–SoSuDe–2017–HackingHumans
KOMPLEXE ALGORITHMEN
STEUERN!
SOURCING
IST
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©intercessio.de-Seite73–SoSuDe–2017–HackingHumans©intercessio.de-Seite73–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite74–SoSuDe–2017–HackingHumans
• Wir sind nicht mehr im Web 2.0! Wir sind bereits unterwegs ins
Internet of Things / Web 4.0 und damit in die Welt der richtig
komplexen Algorithmen. LOGIK ist wichtig und für das Nützen
und Verstehen dieser neuen Tools Voraussetzung !
• Wir müssen lernen, dass es das One-Fits-All Tool NICHT gibt.
Nicht einmal das Tool, das man mit ein paar Stunden Übung
beherrscht.
• Jeder Sourcer muss die Fähigkeit entwickeln, sich an die ständig
ändernde Situation anzupassen – aber Neuroscience hilft uns,
da wir lernen, wie wir lernen.
• Deshalb: Das Knowhow up-to-date zu halten ist zentral.
©intercessio.de-Seite75–SoSuDe–2017–HackingHumans
Die Candidate Experience kann durch Verständnis des Online-
Verhaltens der Menschen verbessert werden:
• Sourcer können leichter Informationen “auswerten” in dem sie
allgemeine Vergleiche bekommen, wie ein “typischer
Kandidat” sich verhält und die Digital Body Language lesen.
• Sourcer können individueller kontaktieren und kommunizieren
• Sourcer können Wünsche, Erwartungen von Zielgruppen
besser verstehen.
• Mit Big Data können sogar Entwicklungen berechnet werden.
©intercessio.de-Seite76–SoSuDe–2017–HackingHumans
HACKING SOURCER MINDS
RATSCHLAG ZUR SOURCING PRODUKTIVITÄT
©intercessio.de-Seite77–SoSuDe–2017–HackingHumans
MONKEY MIND
KONTROLLIEREN ☺
©intercessio.de-Seite77–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite78–SoSuDe–2017–HackingHumans
RECRUITER MIND AUCH!
©intercessio.de-Seite78–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite79–SoSuDe–2017–HackingHumans
HAPPY
SOURCING!
©intercessio.de-Seite79–SoSuDe–2017–HackingHumans
©intercessio.de-Seite80–SoSuDe–2017–HackingHumans
Intercessio ist ein Human Resource-Consulting-
und Service-Unternehmen sowie eine Trainings-
Akademie mit der Kernkompetenz Social Recruiting
und Talent Sourcing. Als Recruiting Efficiency Partner
helfen, beraten und trainieren wir Unternehmen, die
richtigen Recruiting-Strategien, -Prozesse, -Systeme
und Werkzeuge zu finden und zu implementieren und
unterstützen unsere Kunden ebenso durch unsere
modularen Sourcing- und Recruiting-Services, einfach
besser zu rekrutieren.
intercessio
INTERCESSIO ACADEMY
The Talentfinder Company
Intercessio GmbH ● Artquadrat
Emil-Nolde-Str. 7 ● 53113 Bonn
Tel. +49-228-2673-420 ● info@intercessio.de
intercessio.de ● intercessio.academy

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