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Fokus auf Lösungserfolg
oder Erfolg durch
Problemfokus?
Es war einmal ein
Preisvergleichs-
portal, das sein
Geschäftsmodell
änderte und ein
Marktplatz wurde.
2
Es irren sich
Cathleen & Stefan
Agile Coaches bei idealo,
früher Agile Management Consultants.
@LeneBredemeyer @swilluda
3
4
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Kommen Sie mir
nicht mit Problemen,
bringen Sie Lösungen!
Lösungen sind
überbewertet
und überhaupt … die Zeit der Lösungen ist vorbei.
1
Just do it!?
6
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“ Entrepreneurs are moving from
a world of problem-solving to a
world of problem-finding.
The very best ones are able to
uncover problems people didn’t
realize that they had.
7
Daniel Pink
Eine tolle Lösung, für
die kein Problem
existierte.
8
“ There is nothing quite so
useless, as doing with great
efficiency, something that
should not be done at all.
9
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86%Wahrscheinlichkeit eine Lösung einzubauen, die keinen oder einen
negativen Effekt auf den Umsatz hat.
10
vwo.com via Google
Monate investieren in eine
Lösung, die nicht hilft?
11
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Problemraum
… um die richtige Lösung zu finden.
2
13
2012 by EBG Consulting Inc.
discover deliver
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Mit kleinen Schritten
zu mehr Verständnis
über das Umfeld
Den Nutzer
wirklich
verstehen
Beobachten lernen, um
Annahmen zu formulieren.
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16
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Aus Annahmen
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Probe -
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Respond
17
Reale Problem
Statements als
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Es gibt ein Bedürfnis, das
aufgrund eines Problems nicht
gut erfüllt wird. Welche Fakten
stützen das Statement?
18
19
Erarbeiten von
Lösungsideen auf
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20
Überprüfung der
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zusammenbringen
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Discovery und Delivery
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Strategische Ebene
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● Nord KPIs : Messung des Erfolgs
● Objectives : Emotionaler Leitsatz
● Key Results : Messung der Richtung und
der Umsetzungsgeschwindigkeit
26
27
Discovery and Delivery
● Formulierung von Objectives and Key
Results
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● Erfolgreiche Lösungen schnell liefern
Discovery und Delivery
Strategische Ebene
Team of
Teams
28
“
In business, I have found, there is
rarely a single right answer.
29
John Doerr
30
problems.
hamburg ;)
Fragen?
Gern auch mehr unter @LeneBredemeyer & @swilluda
Vertiefende Quellen
● CRO Industry Insights from Our In-App Survey Results
https://vwo.com/blog/cro-industry-insights/
● Sprint: How To Solve Big Problems and Test New Ideas in
Just Five Days
https://amzn.to/2GGhnny
● INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love
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Credits
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