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Eingefahrene Strukturen: 17% sagen, 
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Experimentierer 
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Kommunizierer 
tauschen sich auf vielen Kanälen 
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und Newsletter (44%). Beim 
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• nutzen das Internet intuitiv zum Spendensammeln, vor allem über 
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• probieren viele Kanäle aus! 
Hürden:! 
• Zeitmangel: 73% geben fehlende Zeit als Hindernis bei der 
Umsetzung ihrer Online-Ideen an! 
• Geldmangel und fehlendes Wissen! 
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7
„Papageien“ (Kommunizierer)! 
Chancen:! 
• tauschen sich auf vielen Kanälen aus, vor allem per Twitter (29%) 
und Newsletter (44%)! 
• probieren viele Kanäle aus! 
Hürden:! 
• fehlendes Wissen bremst 33% bei ihrer Arbeit im Internet (Vielfalt 
der vorhandenen Tools und datenschutzrechtliche Bedenken)! 
• Geldmangel! 
8
„Elefanten“ (Zögerer)! 
Chancen:! 
• fundraisen und kommunizieren eher offline, sehen aber das 
Online-Potenzial für ihre Arbeit! 
• E-Mails (88%) sind bislang Hauptkanäle! 
Hürden:! 
• eingefahrene Strukturen: 17% sagen, dass es ihren Mitarbeitern 
an Interesse für das Internet mangelt. 13% halten traditionelles 
Arbeiten für einen weiteren Hinderungsgrund, ihre digitalen Ziele 
umzusetzen! 
9
5 Trends! 
1. Giving Days! 
2. Crowdfunding! 
3. Facebook fürs Gute! 
4. Hackathons! 
5. Offline! 
10 
aus dem aktuellen Betterplace Trendreport!
Trend 1: Giving Days! 
11 
Warum es funktioniert! Risiken! 
! Lange Vorbereitung! 
! Ohne gutes Marketing/ 
Öffentlichkeitsarbeit lohnt sich 
Aufwand nicht! 
! Kooperation muss funktionieren, 
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vielversprechender! 
! Langfristige Wirkung?! 
! Konzentrierte und organisierte 
Fundraising-Spenden-Aktion! 
! Zusammenschluss von Akteuren 
und oftmals thematisch oder 
regional begrenzt! 
! Für Unterstützer: begrenzte 
Aufmerksamkeit und das Gefühl, 
Teil einer Bewegung zu sein!
Trend 1: Giving Days! 
12 
#icebucketchallenge! 
CCC-BY 2.0 Anthony Quintano! 
Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_Accomplished_-_ALS_Ice_Bucket_Challenge_ 
%2814848289439%29.jpg!
Trend 1: Giving Days! 
13 
#charitytuesday! 
Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014! 
Source: https://www.facebook.com/foundationcenter!
Trend 2: Crowdfunding! 
14 
Warum es funktioniert! Risiken! 
! Manchmal überzeugt vielleicht 
eher gutes Marketing und nicht 
die gute Idee.! 
! Möglicherweise Widerspruch zur 
Förderpraktiken und rechtlichen 
Auflagen?! 
! Im Vergleich zum Online- 
Fundraising (Spendensammeln) 
zeitlich und thematisch stärker 
fokussiert und mit Gegenleistung 
verbunden! 
! Gute Ideen und Projekte können 
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! große Stiftungen können 
Matching Fund aufsetzen und 
Öffentlichkeit beteiligen 
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15 
Skoll SE Challenge! 
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Trend 3: Facebook fürs Gute! 
16 
Warum es funktioniert! Risiken! 
! Datenschutz! 
! Begrenzte Reichweite! 
! “Tiefgang“, Ton und 
Glaubwürdigkeit! 
! Gutes Kampagnen-, Krisen- und 
Info-Tool durch Netzwerkeffekt 
(jeder Nutzer hat durchschnittlich 
300 Freunde)! 
! Vor allem außerhalb von Europa 
und USA niedrigschwelliger 
Zugang zu einem globalen 
Netzwerk! 
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Mehrwert!
Trend 3: Facebook fürs Gute! 
17 
Mein Profil für Ärzte ohne Grenzen! 
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comment_id=2507621offset=0total_comments=16!
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18 
Warum es funktioniert! Risiken! 
! Kaum fertige Produkte! 
! Viele Überschuss-Ideen, aus 
denen nie etwas wird! 
! Guter Mix an Teilnehmern ist 
Muss! 
! Veranstaltungsformat, bei dem in 
kurzer Zeit „Prototypen“ 
entstehen! 
! unterschiedliche Kompetenzen 
kommen in konkreten Projekten 
zusammen! 
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Arbeiten!
Trend 4: Hackathons! 
19 
Coding Da Vinci! 
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Source: Startseite http://codingdavinci.de/!
Trend 5: Offline! 
20 
Warum es funktioniert! Risiken! 
! Offline-Aktivitäten sind 
ressourcen-intensiv! 
! Verbindung Online-Offline muss 
gut und zeitnah organisiert sein! 
! Online-Plattformen und Angebote 
sind Ausdruck von Offline- 
Prinzipien und Kulturtechniken! 
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Betterplace Trendreport http://trendreport.betterplace-lab.org/! 
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Fachkonferenz reCampaign http://recampaign.de/! 
Konferenz LabTogether http://www.betterplace-lab.org/labtogether! 
OnlineHelden-Tutorials http://www.onlinehelden.org/! 
Facebook-Gruppe Stiftungen 3.0 
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Social Media Lunch http://stiftungzukunftberlin.de/en/node/515 ! 
!
23 
Vielen Dank!! 
Noch Fragen?! 
Anja Adler! Kathleen Ziemann! 
! 
! 
! 
! 
! 
! 
kazi@betterplace.org! 
! 
! 
! 
! 
! 
! 
anja.adler@uni-due.de!

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Fünf Trends in Sachen Social Media

  • 1. 5 Trends in Sachen Social Media! Workshop Forum Stiftungskommunikation! 13. Oktober 2014! Anja Adler & Kathleen Ziemann!
  • 2. INHALT! Gedankenspiel 1: „Friedrichstraße“! Gedankenspiel 2: „Organisationstiere“! 5 Trends aus dem aktuellen Trendreport! Q&A!
  • 3. Gedankenspiel „Friedrichstraße“! 2 CCC-BY-SA 3.0 DXR/Daniel Vorndran ! Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:S-Bahnhof_Friedrichstra%C3%9Fe,_North_view_20130724_1.jpg!
  • 4. Gedankenspiel 1: „Friedrichstraße“! Aufgaben! ! Sie sind obdachlos.! ! Sie haben Hunger und Durst.! ! 4-5 Personen pro Gruppe (1 Blatt, 1 Stift, 1 Idee)! ! Was steht auf Ihrem Blatt? Womit gewinnen Sie die Aufmerksamkeit und Unterstützung der Passanten?! ! 10 Minuten Zeit! 3
  • 5. Gedankenspiel 1: „Friedrichstraße“! Mögliche Lösungen! Kulturtechniken! Verbindung! ! durch gemeinsame Themen! ! persönliche Ansprache! ! Zielgruppenfokus! ! Geschichte, die neugierig macht! Materialität/Werkzeuge! ! Basteln oder mit dem Papier selbst etwas machen! 4
  • 6. Experteninterview! Matthias Riegel, Geschäftsführer von Wigwam! „Wenn du auf das letzte Jahr eurer Arbeit zurückschaust, was war der wichtigste Trend für dich?“! ! 5
  • 7. Gedankenspiel „Organisationstiere“! 6 http://www.betterplace-lab.org/projekte/digitalisierungsstudie! Die Studie http://www.betterplace-lab.org/de/Studie Gestaltung Golden Section Graphics Mit freundlicher Unterstützung von NGOs im Netz – wie soziale Organisationen online arbeiten Es gibt drei Typen von NGOs: Experimentierer, Kommunizierer und Zögerer. 6LHKDEHQYHUVFKLHGHQH=LHOH.RPPXQLNDWLRQVɅ6FKZHUSXQNWHXQG)XQGUDLVLQJ- Strategien und müssen im Internet verschiedene Hürden überwinden. Anzahl der 1 bis 10 11 bis 50 Mehr als 50 Mitarbeiter und der Ehrenamtlichen Welche Hürden gibt es? Die Experimentierer-Hürde Zeitmangel: 73% geben fehl-ende Zeit als Hindernis bei der Umsetzung ihrer Online- Ideen an. Weitere Probleme sind Geldmangel und fehlendes Wissen. Die Kommunizierer-Hürde Fehlendes Wissen bremst 33% bei ihrer Arbeit im Internet. Die Vielfalt der vorhandenen Tools und daten-schutzrechtliche Bedenken machen den Kommunizierern ebenfalls überdurchschnittlich zu schaffen. Die Zögerer-Hürde Eingefahrene Strukturen: 17% sagen, dass es ihren Mitarbeitern an Interesse für das Internet mangelt. 13% halten traditionelles Arbeiten für einen weiteren Hinderungsgrund, ihre digitalen Ziele umzusetzen. Experimentierer nutzen das Internet intuitiv zum Spendensammeln, vor allem über Spendenplattformen (69%). Sie probieren viele Kanäle aus, laufen aber Gefahr sich zu verzetteln. Zögerer fundraisen und kommunizieren eher offline, sehen aber das Online-Potenzial für ihre Arbeit. Kontodaten auf der Webseite (68%) und E-Mails (88%) sind bislang ihre Hauptkanäle. Kommunizierer tauschen sich auf vielen Kanälen aus, vor allem per Twitter (29%) und Newsletter (44%). Beim Fundraising können sie sich aber noch verbessern. durchschnittlicher Gesamtspendenbetrag pro NGO davon Onlinespenden 70.000 ¤ 125.000 ¤ 500.000 ¤ 10,6 % 9,6 % 7,4 %
  • 8. „Affen“ (Experimentierer)! Chancen:! • nutzen das Internet intuitiv zum Spendensammeln, vor allem über Spendenplattformen (69%)! • probieren viele Kanäle aus! Hürden:! • Zeitmangel: 73% geben fehlende Zeit als Hindernis bei der Umsetzung ihrer Online-Ideen an! • Geldmangel und fehlendes Wissen! ! 7
  • 9. „Papageien“ (Kommunizierer)! Chancen:! • tauschen sich auf vielen Kanälen aus, vor allem per Twitter (29%) und Newsletter (44%)! • probieren viele Kanäle aus! Hürden:! • fehlendes Wissen bremst 33% bei ihrer Arbeit im Internet (Vielfalt der vorhandenen Tools und datenschutzrechtliche Bedenken)! • Geldmangel! 8
  • 10. „Elefanten“ (Zögerer)! Chancen:! • fundraisen und kommunizieren eher offline, sehen aber das Online-Potenzial für ihre Arbeit! • E-Mails (88%) sind bislang Hauptkanäle! Hürden:! • eingefahrene Strukturen: 17% sagen, dass es ihren Mitarbeitern an Interesse für das Internet mangelt. 13% halten traditionelles Arbeiten für einen weiteren Hinderungsgrund, ihre digitalen Ziele umzusetzen! 9
  • 11. 5 Trends! 1. Giving Days! 2. Crowdfunding! 3. Facebook fürs Gute! 4. Hackathons! 5. Offline! 10 aus dem aktuellen Betterplace Trendreport!
  • 12. Trend 1: Giving Days! 11 Warum es funktioniert! Risiken! ! Lange Vorbereitung! ! Ohne gutes Marketing/ Öffentlichkeitsarbeit lohnt sich Aufwand nicht! ! Kooperation muss funktionieren, für große NGOs sind andere Fundraising-Strategien oft vielversprechender! ! Langfristige Wirkung?! ! Konzentrierte und organisierte Fundraising-Spenden-Aktion! ! Zusammenschluss von Akteuren und oftmals thematisch oder regional begrenzt! ! Für Unterstützer: begrenzte Aufmerksamkeit und das Gefühl, Teil einer Bewegung zu sein!
  • 13. Trend 1: Giving Days! 12 #icebucketchallenge! CCC-BY 2.0 Anthony Quintano! Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_Accomplished_-_ALS_Ice_Bucket_Challenge_ %2814848289439%29.jpg!
  • 14. Trend 1: Giving Days! 13 #charitytuesday! Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014! Source: https://www.facebook.com/foundationcenter!
  • 15. Trend 2: Crowdfunding! 14 Warum es funktioniert! Risiken! ! Manchmal überzeugt vielleicht eher gutes Marketing und nicht die gute Idee.! ! Möglicherweise Widerspruch zur Förderpraktiken und rechtlichen Auflagen?! ! Im Vergleich zum Online- Fundraising (Spendensammeln) zeitlich und thematisch stärker fokussiert und mit Gegenleistung verbunden! ! Gute Ideen und Projekte können sich direkt der Öffentlichkeit vorstellen! ! große Stiftungen können Matching Fund aufsetzen und Öffentlichkeit beteiligen (Legitimation)! !
  • 16. Trend 2: Crowdfunding! 15 Skoll SE Challenge! Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014! Source: Startseite https://www.crowdrise.com/skollSEChallenge!
  • 17. Trend 3: Facebook fürs Gute! 16 Warum es funktioniert! Risiken! ! Datenschutz! ! Begrenzte Reichweite! ! “Tiefgang“, Ton und Glaubwürdigkeit! ! Gutes Kampagnen-, Krisen- und Info-Tool durch Netzwerkeffekt (jeder Nutzer hat durchschnittlich 300 Freunde)! ! Vor allem außerhalb von Europa und USA niedrigschwelliger Zugang zu einem globalen Netzwerk! ! Persönliche Reichweite als Mehrwert!
  • 18. Trend 3: Facebook fürs Gute! 17 Mein Profil für Ärzte ohne Grenzen! Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014! Source: https://www.facebook.com/aerzteohnegrenzenMSF/posts/245305595536944? comment_id=2507621offset=0total_comments=16!
  • 19. Trend 4: Hackathons! 18 Warum es funktioniert! Risiken! ! Kaum fertige Produkte! ! Viele Überschuss-Ideen, aus denen nie etwas wird! ! Guter Mix an Teilnehmern ist Muss! ! Veranstaltungsformat, bei dem in kurzer Zeit „Prototypen“ entstehen! ! unterschiedliche Kompetenzen kommen in konkreten Projekten zusammen! ! Netzwerkeffekt durch intensives Arbeiten!
  • 20. Trend 4: Hackathons! 19 Coding Da Vinci! Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014! Source: Startseite http://codingdavinci.de/!
  • 21. Trend 5: Offline! 20 Warum es funktioniert! Risiken! ! Offline-Aktivitäten sind ressourcen-intensiv! ! Verbindung Online-Offline muss gut und zeitnah organisiert sein! ! Online-Plattformen und Angebote sind Ausdruck von Offline- Prinzipien und Kulturtechniken! ! Direktes und haptisches Erleben werden einfach besser erinnert.! ! Integration rund um Events oder bestehende Gemeinschaften!
  • 22. Trend 5: Offline! 21 The Do Lectures! CCC-BY-SA 2.0 Helen Harrop! Source: https://www.flickr.com/photos/creatinginthedark/3899677031/in/photostream/!
  • 23. Hilfreiche Links! 22 Betterplace Trendreport http://trendreport.betterplace-lab.org/! Social Media Leitfaden http://www.ngoleitfaden.org/! Fachkonferenz reCampaign http://recampaign.de/! Konferenz LabTogether http://www.betterplace-lab.org/labtogether! OnlineHelden-Tutorials http://www.onlinehelden.org/! Facebook-Gruppe Stiftungen 3.0 https://www.facebook.com/groups/stiftungendreipunktnull/ ! Social Media Lunch http://stiftungzukunftberlin.de/en/node/515 ! !
  • 24. 23 Vielen Dank!! Noch Fragen?! Anja Adler! Kathleen Ziemann! ! ! ! ! ! ! kazi@betterplace.org! ! ! ! ! ! ! anja.adler@uni-due.de!