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Prozessberatung
versus
Expertenberatung
Vorgestellt von Meike Kranz
Führungskräfte, die
Experten in allen Themen
sind, agieren wie
Superhelden.
Sie treffen alle
Entscheidungen und lösen
jedes Problem.
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Dafür müssen diese
Führungskräfte
allerdings über alles
jederzeit im Detail
informiert sein.
Daher sind
Führungskräfte oft
überfordert und
ausgebrannt.
Die Führungskraft als
Held hat ausgedient.
Führungskraft als Coach
Führungskräfte, die mehr als
Coach ihrer Mitarbeiter
agieren, sind entlastet.
Sie bringen durch
entsprechende Fragen ihre
Mitarbeiter dazu, selbst
Lösungen zu erarbeiten und
dafür die Verantwortung zu
übernehmen.
Vorteil: die Mitarbeiter sind motivierter.
Vorteil für die
Führungskraft: diese
Gespräche können
kurz zwischendurch
getätigt werden.

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