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Einführung in Social Media mit Beispielen aus der Tourismus-Branche CONTACT groups.ch
Geschäftsführer sowie Mitinhaber der Online-Agentur «xeit GmbH», Zürich, ca. 10 Mitarbeiter. Die Agentur bringt  Unternehmen, Marken und Produkte über digitale Medien an den Markt und ins Gespräch. Mit Online-Marketing, Social Media-Marketing und Websites.  Kunden sind zum Beispiel Bio Suisse, Bodum, got2b/Henkel, SAP, Swisscom, The Dolder Grand, ÖKK, WWF, u.a.m. Gestatten ;-)
Aktuelle Entwicklungen Instrumente & Best Practices 10 Tipps Inhalt
Aktuelle Entwicklungen
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„Neue“ Plattformen – Social Media
Neue Kommunikations-Strukturen Web 1.0 / Kommunikation 1.0 Web 2.0 / Kommunikation 2.0 B B Published Content «Targeting» Published Content «Targeting» Feedback /  User Generated Content Feedback /  User Generated Content C C C User Generated Content
Neue Meinungsmärkte  [ Nielsen  Global Online Consumer Survey April 2007, 47-Countries ]
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Keine zu hohen Erwartungen! Es braucht Zeit… #4 Stellen Sie Ressourcen bereit!
#5 «Move away from campaigns to constant engagement.»
#6 «Ermöglichen Sie Dialoge -  und nehmen Sie daran teil»
#7 Keine Angst vor negativen Feedbacks, nutzen Sie die Inputs.
#8 Nutzen Sie die Multiplikations-Effekte.
#9 Denken Sie an den Longtail.
#10 Haben Sie keine zu grossen Erwartungen ;-)
Social Media nivelliert das Matchgefälle zwischen Unternehmen und Konsumenten – und die Mediennutzung. Social Media verändert die Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Zielgruppen. Unternehmen müssen partizipieren. Dialoge erzeugen bei den Nutzern ein höheres Involvement mit einer Marke, einem Produkt oder einem Unternehmen.  Social Media gehört in jeden zeitgemässen Marketing- und Kommunikations-Mix Schlussfolgerungen
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