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„Einführung in die Facebook Insights
            API / Auswertung von Facebook Pages“

                              Alexander Peiniger
                             Gründer / Geschäftsführer


                         AllFacebook Developer Conference
                              5. Dezember 2011, Berlin


Montag, 5. Dezember 11
Agenda
                    •    Verfügbare Daten und API-Zugriffsmöglichkeiten

                         •   Öffentliche Daten

                         •   Private Daten über „Facebook Insights“

                    •    DEMO (Beispielhafte Implementierung)

                    •    Umsetzung in der Praxis am Beispiel unseres Tools




Montag, 5. Dezember 11
Öffentlich verfügbare Daten
                    •    Fans / Anzahl Likes / People Talking About This

                    •    Posts (Eigene und User-Posts)

                    •    Likes und Kommentare zu diesen Posts

                    •    Zugriff auf historische Daten nur für Posts / Es können
                         keine Fan-Werte aus der Vergangenheit eingesehen
                         werden




                 WICHTIG: Nur öffentlich verfügbare Daten werden
                 zurückgeliefert. „Zielgerichtete“ Posts werden nicht erfasst!


Montag, 5. Dezember 11
Zugriff auf öffentliche Daten
                   http://graph.facebook.com/marketingde
                                                               1   Anzahl Likes/Fans


                                                               2   People Talking About This
               1


                                                               3   Zugriff auf Posts über die
                                                                   Zugriffspunkte „feed“,
                                                                   „posts“, „tagged“ (App-
                                                                   Access-Token vorausgesetzt)
                                      2

                                                           3



                                                               WICHTIG: Nur öffentlich
                                                               verfügbare Daten werden
                                                               zurückgeliefert. „Zielgerichtete“
                                                               Posts werden nicht erfasst!

Montag, 5. Dezember 11
https://graph.facebook.com/marketingde/posts/?access_token=187252737990902|CUTx1HrA5i...

                                                               1    Autor des Posts
                             1


                                                               2    Empfänger des Posts (Page)
                                 2


                                                               3    Content

                                     3
                                                               4    Likes/Kommentare (nur die
                                                                    neuesten, mehr Details über
                                                                    extra Abfrage)

                                                               5    Anzahl Likes/Kommentare
                                 4



                                                               WICHTIG: Nur öffentlich
                                                               verfügbare Daten werden
                         5                                     zurückgeliefert. „Zielgerichtete“
                                                               Posts werden nicht erfasst!
Montag, 5. Dezember 11
Facebook Insights
                    •    Zugriff auf die „privaten“ Statistikdaten zu einer Page

                    •    Nur möglich nach Authorisierung durch einen User, der
                         Admin der Page ist. Hierzu ist eine App nötig (Extended
                         Permission „read_insights“ nötig).

                    •    Zugriff auf historische Daten

                    •    Deutlich detailliertere Auswertungen

                    •    Zugriff auf alle Metriken wie „People Talking About This“,
                         „Reach“, „Engaged Users“, „Active Users“, „Virality“, auch
                         für Einzelposts.



Montag, 5. Dezember 11
Die neuen Facebook Insights




Montag, 5. Dezember 11
Prozess
                    1. Authorisierung des Admin-Users (Permission
                       „read_insights“ und evtl. „offline_access“) z.B. über
                       Javascript SDK oder manuelle Implementierung (Ziel:
                       Erhalten des User AccessTokens)
                    2. Zugriff auf die API mit dem AccessToken, Zugriffspunkte:
                         • /insights
                         • /insights/{metricname}/{period}


                     Alle Metriken gibts hier:
                     http://developers.facebook.com/docs/reference/fql/insights/
Montag, 5. Dezember 11
Zugriff über die Graph API
                https://graph.facebook.com/allfacebookstats/insights?access_token=...

                {
                      "id": "128340270541979/insights/page_storytellers/week",
                      "name": "page_storytellers",                                       1   Metrik und Periode
                      "period": "week",
                      "values": [                    1
                        {

                                                                                             Daten und Zeitraum
                          "value": 73,
                          "end_time": "2011-11-29T08:00:00+0000"                         2
                        },
                        {
                          "value": 73,
                                                                     2
                                                                                             Erklärung der Metrik
                          "end_time": "2011-11-30T08:00:00+0000"
                        },                                                               3
                        {
                          "value": 79,
                          "end_time": "2011-12-01T08:00:00+0000"
                        }
                      ],
                      "description": "Weekly The number of people sharing stories
                about your page. These stories include liking your Page, posting to
                your Page's Wall, liking, commenting on or sharing one of your Page
                posts, answering a Question you posted, RSVPing to one of your events,
                mentioning your Page, phototagging your Page or checking in at your
                Place. (Unique Users)"
                    },
                                                          3




Montag, 5. Dezember 11
DEMO
                                 Testbar unter:
                         http://www.clicking.de/devcon/




Montag, 5. Dezember 11
Interessante Links
                    •    http://developers.facebook.com/tools/explorer/

                    •    http://developers.facebook.com/docs/reference/api/

                    •    http://developers.facebook.com/docs/reference/fql/insights/




Montag, 5. Dezember 11
In der Praxis: AllFacebook Stats
                    •    Tiefe Analyse in den Bereichen Fans, Interaktion und Content

                    •    Benchmarking mit Wettbewerbern und Best-Practice-Beispielen




Montag, 5. Dezember 11
Technische Besonderheiten
                    •    Optimierte Importprozesse, um optimalen Durchsatz mit
                         der Facebook API zu erreichen

                         •   Rate-Limits

                         •   Kombinieren von Requests

                         •   Skalieren über eine große Anzahl von Servern (in
                             unserem Fall Amazon EC2)




Montag, 5. Dezember 11
Import-Struktur

                             Frontend           Frontend             ...


                                                  Database




                         W       W      W   W      W         W   W    W    ...


Montag, 5. Dezember 11
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                    •    Software/Web-Entwickler

                    •    Online-Marketing Spezialisten

                    •    Praktikanten in den Bereichen Entwicklung und Marketing




Montag, 5. Dezember 11
Danke!


Montag, 5. Dezember 11

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„Einführung in die Facebook Insights API / Auswertung von Facebook Pages“ (by Alexander Peiniger @AllFacebook Developer Conference)

  • 1. „Einführung in die Facebook Insights API / Auswertung von Facebook Pages“ Alexander Peiniger Gründer / Geschäftsführer AllFacebook Developer Conference 5. Dezember 2011, Berlin Montag, 5. Dezember 11
  • 2. Agenda • Verfügbare Daten und API-Zugriffsmöglichkeiten • Öffentliche Daten • Private Daten über „Facebook Insights“ • DEMO (Beispielhafte Implementierung) • Umsetzung in der Praxis am Beispiel unseres Tools Montag, 5. Dezember 11
  • 3. Öffentlich verfügbare Daten • Fans / Anzahl Likes / People Talking About This • Posts (Eigene und User-Posts) • Likes und Kommentare zu diesen Posts • Zugriff auf historische Daten nur für Posts / Es können keine Fan-Werte aus der Vergangenheit eingesehen werden WICHTIG: Nur öffentlich verfügbare Daten werden zurückgeliefert. „Zielgerichtete“ Posts werden nicht erfasst! Montag, 5. Dezember 11
  • 4. Zugriff auf öffentliche Daten http://graph.facebook.com/marketingde 1 Anzahl Likes/Fans 2 People Talking About This 1 3 Zugriff auf Posts über die Zugriffspunkte „feed“, „posts“, „tagged“ (App- Access-Token vorausgesetzt) 2 3 WICHTIG: Nur öffentlich verfügbare Daten werden zurückgeliefert. „Zielgerichtete“ Posts werden nicht erfasst! Montag, 5. Dezember 11
  • 5. https://graph.facebook.com/marketingde/posts/?access_token=187252737990902|CUTx1HrA5i... 1 Autor des Posts 1 2 Empfänger des Posts (Page) 2 3 Content 3 4 Likes/Kommentare (nur die neuesten, mehr Details über extra Abfrage) 5 Anzahl Likes/Kommentare 4 WICHTIG: Nur öffentlich verfügbare Daten werden 5 zurückgeliefert. „Zielgerichtete“ Posts werden nicht erfasst! Montag, 5. Dezember 11
  • 6. Facebook Insights • Zugriff auf die „privaten“ Statistikdaten zu einer Page • Nur möglich nach Authorisierung durch einen User, der Admin der Page ist. Hierzu ist eine App nötig (Extended Permission „read_insights“ nötig). • Zugriff auf historische Daten • Deutlich detailliertere Auswertungen • Zugriff auf alle Metriken wie „People Talking About This“, „Reach“, „Engaged Users“, „Active Users“, „Virality“, auch für Einzelposts. Montag, 5. Dezember 11
  • 7. Die neuen Facebook Insights Montag, 5. Dezember 11
  • 8. Prozess 1. Authorisierung des Admin-Users (Permission „read_insights“ und evtl. „offline_access“) z.B. über Javascript SDK oder manuelle Implementierung (Ziel: Erhalten des User AccessTokens) 2. Zugriff auf die API mit dem AccessToken, Zugriffspunkte: • /insights • /insights/{metricname}/{period} Alle Metriken gibts hier: http://developers.facebook.com/docs/reference/fql/insights/ Montag, 5. Dezember 11
  • 9. Zugriff über die Graph API https://graph.facebook.com/allfacebookstats/insights?access_token=... {       "id": "128340270541979/insights/page_storytellers/week",       "name": "page_storytellers", 1 Metrik und Periode       "period": "week",       "values": [ 1         { Daten und Zeitraum           "value": 73,           "end_time": "2011-11-29T08:00:00+0000" 2         },         {           "value": 73, 2 Erklärung der Metrik           "end_time": "2011-11-30T08:00:00+0000"         }, 3         {           "value": 79,           "end_time": "2011-12-01T08:00:00+0000"         }       ],       "description": "Weekly The number of people sharing stories about your page. These stories include liking your Page, posting to your Page's Wall, liking, commenting on or sharing one of your Page posts, answering a Question you posted, RSVPing to one of your events, mentioning your Page, phototagging your Page or checking in at your Place. (Unique Users)"     }, 3 Montag, 5. Dezember 11
  • 10. DEMO Testbar unter: http://www.clicking.de/devcon/ Montag, 5. Dezember 11
  • 11. Interessante Links • http://developers.facebook.com/tools/explorer/ • http://developers.facebook.com/docs/reference/api/ • http://developers.facebook.com/docs/reference/fql/insights/ Montag, 5. Dezember 11
  • 12. In der Praxis: AllFacebook Stats • Tiefe Analyse in den Bereichen Fans, Interaktion und Content • Benchmarking mit Wettbewerbern und Best-Practice-Beispielen Montag, 5. Dezember 11
  • 13. Technische Besonderheiten • Optimierte Importprozesse, um optimalen Durchsatz mit der Facebook API zu erreichen • Rate-Limits • Kombinieren von Requests • Skalieren über eine große Anzahl von Servern (in unserem Fall Amazon EC2) Montag, 5. Dezember 11
  • 14. Import-Struktur Frontend Frontend ... Database W W W W W W W W ... Montag, 5. Dezember 11
  • 15. Wir suchen ... • Software/Web-Entwickler • Online-Marketing Spezialisten • Praktikanten in den Bereichen Entwicklung und Marketing Montag, 5. Dezember 11