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Serious	
  Play:	
  3D	
  Modellierung	
  mit	
  LEGO™	
  
Einführung	
  für	
  Moderatoren	
  und	
  Berater	
  |	
  Dr.	
  Bernhard	
  Doll	
  |	
  doll@orangehills.de	
  
München	
  |	
  01.	
  Oktober	
  2013	
  

UNTERNEHMENSBERATUNG	
  UND	
  COACHING	
  
©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved.	
  
Was	
  ist	
  „Serious	
  Play“:	
  3D	
  Modellierung	
  mit	
  LEGO™	
  
Die	
  3D	
  Modellierung	
  auf	
  Basis	
  von	
  LEGO™	
  ist	
  eine	
  Vorgehensweise,	
  um	
  zu	
  abstrakten	
  
Fragestellungen	
  mit	
  Experten	
  aus	
  unterschiedlichen	
  Fachrichtungen	
  spielerisch	
  neue	
  
Antworten	
  zu	
  finden.	
  	
  	
  
Komplexer	
  Kontext:	
  	
  
-  Bedürfnis	
  nach	
  „neuen“	
  Lösungen	
  
-  Lösungsraum	
  abstrakt/schwer	
  „grei�ar“	
  
-  Viele	
  Beteiligte	
  
-  Unterschiedliche	
  Vorstellungen	
  
-  Hohe	
  Unsicherheiten	
  

?	
  
Vertrieb	
  

Mögliche	
  Fragestellungen,	
  z.B.	
  

©	
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  All	
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  reserved	
  	
  –	
  	
  2	
  

Wie	
  sollen	
  sich	
  Kunden	
  in	
  
unseren	
  Shops	
  „fühlen“?	
  

+ 

Was	
  ist	
  unser	
  „unfairer“	
  Vorteil	
  
gegenüber	
  We�bewerbern?	
  

+ 

...und	
  wie	
  können	
  wir	
  diesen	
  
besser	
  inszenieren?	
  

+ 

Kunde	
  

Wie	
  sollen	
  Kunden	
  unsere	
  Marke	
  
zukün�ig	
  wahrnehmen?	
  

+ 
Vorstand	
  

Wie	
  „funk�oniert“	
  unser/unsere	
  
Unternehmen/Abteilung	
  in	
  X	
  
Jahren?	
  

+ 
R&D	
  

+ 

Wie	
  können	
  wir	
  unsere	
  
Unternehmenskultur	
  
„innova�ver“	
  gestalten?	
  
Homunculus	
  	
  
Je	
  größer	
  die	
  Körperregion,	
  desto	
  
stärker	
  ist	
  die	
  sensorische	
  und	
  
motorische	
  	
  „Empfindlichkeit“	
  
ausgeprägt	
  

3D	
  Modellierung:	
  Vor-­‐	
  und	
  Nachteile	
  
Die	
  3D	
  Modellierung	
  auf	
  Basis	
  von	
  LEGO™	
  ist	
  eine	
  Vorgehensweise,	
  
um	
  zu	
  abstrakten	
  Fragestellungen	
  mit	
  Experten	
  aus	
  unterschiedlichen	
  
Fachrichtungen	
  spielerisch	
  neue	
  Antworten	
  zu	
  finden.	
  	
  	
  
Komplexer	
  Kontext:	
  	
  
-  Bedürfnis	
  nach	
  „neuen“	
  Lösungen	
  
-  Lösungsraum	
  abstrakt/schwer	
  „grei�ar“	
  
-  Viele	
  Beteiligte	
  
-  Unterschiedliche	
  Vorstellungen	
  
-  Hohe	
  Unsicherheiten	
  

?	
  
Vertrieb	
  

Vorteile,	
  z.B.	
  

+ 

Überbrückt	
  spielerisch	
  Fach-­‐	
  und	
  
Abteilungsgrenzen	
  
Erleichtert	
  detailreiches	
  Denken	
  
und	
  legt	
  implizites	
  Wissen	
  offen	
  

+ 

Vorstand	
  

Ermöglicht	
  einen	
  schnellen	
  
Abgleich	
  unterschiedlicher	
  
Vorstellungen	
  

+ 

R&D	
  

+ 

Steigert	
  die	
  emo�onale	
  Bindung	
  
und	
  Verbindlichkeit	
  zu	
  
Ergebnissen	
  

Kunde	
  

Nachteile,	
  z.B.	
  
+ 
+ 

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  3	
  

Nur	
  für	
  spezifische	
  Fragen	
  
geeignet	
  
Benö�gt	
  ein	
  Mindestmaß	
  an	
  Zeit	
  
und	
  einen	
  erfahrenen	
  Moderator	
  
3D	
  Modellierung	
  als	
  Prozess	
  
Komplexer	
  Kontext:	
  	
  
-  Bedürfnis	
  nach	
  „neuen“	
  Lösungen	
  
-  Lösungsraum	
  abstrakt/schwer	
  „grei�ar“	
  
-  Viele	
  Beteiligte	
  
-  Unterschiedliche	
  Vorstellungen	
  
-  Hohe	
  Unsicherheiten	
  

Einführung	
  zu	
  
+  Zielen	
  
+  Fragestellungen	
  
+  Methodik	
  

4	
  

3	
  

Warm-­‐up	
  

2	
  
Visualisierung	
  	
  
von	
  individuellen	
  
Perspek�ven	
  in	
  3D	
  

Priorisierung	
  

Abgleich	
  der	
  individuellen	
  
Modelle	
  zu	
  einer	
  kollek�ven	
  
Perspek�ve	
  in	
  3D	
  
5	
  
Ableitung	
  von	
  z.B.	
  
+  Op�mierungspotenzialen	
  
+  Geschä�smodellen	
  
+  Business	
  Cases	
  
+  Medien	
  

Konkret	
  

Abstrakt	
  

1	
  

Iden�fika�on	
  von	
  
verhaltensrelevanten	
  
+  Leitprinzipien	
  
+  Leitmetaphern	
  
+  Visionen	
  

Zeit	
  

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  4	
  
Schri�	
  1:	
  Vorbereitung	
  
Aufgaben	
  
1.  Zielabsprache	
  mit	
  Kunden	
  in	
  einem	
  Vorgespräch:	
  
+  Wer	
  wird	
  am	
  Workshop	
  teilnehmen?	
  
+  Was	
  ist	
  das	
  „Problem“	
  des	
  Kunden?	
  
+  Was	
  soll	
  im	
  Workshops	
  erreicht	
  werden?	
  
+  Auf	
  welche	
  Besonderheiten	
  gilt	
  es	
  zu	
  achten?	
  
2.  Organisatorische	
  Planung	
  des	
  Workshops:	
  
+  Lei�ragen	
  und	
  inhaltliche	
  Konzep�on	
  
+  Agenda	
  und	
  Tagesablauf	
  
+  Modera�on	
  und	
  Rollen	
  
+  Handouts	
  für	
  Teilnehmer	
  
+  Raumgestaltung,	
  Catering	
  &	
  ggf.	
  
Übernachtung	
  /	
  Abendprogramm	
  

Die	
  gesamte	
  Workshopplanung	
  sollte	
  im	
  
Vorfeld	
  mit	
  dem	
  Kunden	
  abges�mmt	
  sein.	
  

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  5	
  

Raumaussta�ung*	
  
1x	
  Arbeits�sch	
  (groß)	
  
1x	
  Catering�sch	
  (klein)	
  
1x	
  Tisch	
  für	
  3D	
  Prototyping	
  Kit	
  (mi�el)	
  
1x	
  Tisch	
  als	
  „Bühne“	
  (klein)	
  
1x	
  Flipchart	
  inkl.	
  Papier	
  
2x	
  Modera�onswände	
  mit	
  Nadeln	
  
1x	
  HD	
  Projektor	
  

*	
  siehe	
  Folie	
  „Raumgestaltung“	
  

Ausrüstung	
  
1x	
  3D	
  Prototyping	
  Kit	
  
1x	
  Digitalkamera	
  mit	
  Sta�v	
  
1x	
  HD	
  Videokamera	
  für	
  	
  
	
  	
  	
  	
  	
  Bild-­‐	
  und	
  Tonaufnahmen	
  
1-­‐2x	
  Videoleuchte(n)	
  mit	
  Sta�v	
  
1x	
  Modera�onskoffer	
  
1x	
  Verlängerungskabel	
  (10m)	
  
1x	
  Laptop/iPad	
  
Agenda	
  für	
  3D	
  Workshop	
  (1-­‐tägig)	
  

Einführung	
  
-  Ziele	
  
-  Fragestellungen	
  
-  Teilnehmer	
  
-  Agenda	
  
Warm-­‐up	
  

3D	
  Modellierung	
  (Teil	
  2)	
  
-  Individuelle	
  Priorisierung	
  
-  Modellierung	
  einer	
  
gemeinsamen	
  Perspek�ve	
  
-  Storytelling	
  

5	
  

(siehe	
  Beispiele)	
  

1	
  

Ableitungen,	
  z.B.	
  
-  Op�mierungspotenziale	
  
-  Geschä�smodelle	
  
-  Medien	
  für	
  Veränderungs-­‐	
  
prozesse	
  

7	
  

3	
  
11	
  

10	
  

12	
  

13	
  

Mi�agspause	
  

2	
  

15	
  

16	
  

17	
  

flexible	
  Kaffeepause	
  

6	
  
3D	
  Modellierung	
  (Teil	
  1)	
  
-  Modellierung	
  individueller	
  
Perspek�ven	
  
-  Storytelling	
  

Energiekurve	
  

14	
  

4	
  

Eigene	
  Stärken	
  
-  „Großbrand“	
  
-  Eigene	
  Stärken	
  
-  Bewertung	
  à	
  „unfairer“	
  Vorteil	
  

Beispiel	
  

Diese	
  Agenda	
  illustriert	
  einen	
  
beispielha�en	
  Ablauf	
  für	
  einen	
  1-­‐
tägigen	
  3D	
  Workshop,	
  der	
  natürlich	
  
an	
  die	
  jeweiligen	
  Begebenheiten	
  
angepasst	
  werden	
  muss.	
  

Abstrahierung	
  
Ableitung	
  von	
  
Leitprinzipien	
  oder	
  
Leitmetaphern	
  

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  6	
  

8	
  
Abschluss	
  
-  Wrap-­‐up	
  
-  Zielabgleich	
  
-  Feedback	
  

18	
  
LEGO	
  Prototyping	
  Kit	
  

Bausteine	
  #2	
  

Themen*	
  

Bausteine	
  #1	
  

Wachstum	
  

+  Menschen	
  &	
  Accessoires	
  
+  Verbindungen	
  
+  Bewegung	
  
+ 
+ 
+ 
+ 

Wachstum	
  
Transparenz	
  
Technik	
  
Begrenzungen	
  

+  Pla�en	
  
+  Bausteine	
  #1-­‐3	
  

Verbindungen	
  

Menschen	
  
Accessoires	
  

*	
  Bestellmöglichkeit	
  der	
  Kits	
  unter	
  www.orangehills.de	
  

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  7	
  
Beispiel	
  

Raumgestaltung	
  für	
  3D	
  Workshop	
  

Modera�ons-­‐	
  
koffer	
  

Projek�onsfläche	
  für	
  Projektor	
  

Stuhl	
  

Das	
  Orange	
  Hills	
  Prototyping	
  Kit	
  
besteht	
  aus	
  7-­‐12	
  Themenkoffern	
  mit	
  
ausgewähltem	
  und	
  sor�ertem	
  
Baumaterial	
  

Stuhl	
  

Projektor	
  

Stuhl	
  

Modera�onswand	
  A	
  

Diese	
  hier	
  illustrierte	
  
Raumau�eilung	
  soll	
  lediglich	
  als	
  
Inspira�on	
  für	
  die	
  eigene	
  
Raumgestaltung	
  dienen.	
  

Moderator	
  

Arbeits�sch	
  für	
  3D	
  
Modellierung	
  

Stuhl	
  

Stuhl	
  

Tisch	
  für	
  LEGO	
  Toolkit	
  

Modera�onswand	
  B	
  

Stuhl	
  

Mindestens	
  40qm	
  

Digitalkamera	
  	
  
(>	
  5	
  Megapixel)	
  	
  
auf	
  Sta�v	
  +	
  
HD	
  Video-­‐	
  
Kamera	
  *	
  	
  

„Bühne“	
  für	
  3D	
  
Modelle	
  

Stuhl	
  

+ 

Tisch	
  für	
  Catering	
  

+ 
+ 
+ 

+ 
+ 

Getränke	
  
Geschirr	
  
Ggf.	
  finger	
  food	
  

+	
  für	
  Photoaufnahmen	
  der	
  3D	
  Modelle,	
  idealerweise	
  mit	
  Makroobjek�v,	
  einer	
  
mi�leren	
  Tiefenschärfe	
  (12)	
  und	
  einer	
  hohen	
  Belichtungszeit	
  ohne	
  (!)	
  Blitz	
  

Weißer	
  Hintergrund	
  	
  
(z.B.	
  Flipchartpapier)	
  
Markierungskreuz	
  „X“	
  in	
  der	
  Mi�e	
  
Ausreichend	
  beleuchtet	
  (ggf.	
  mit	
  
Fotolampe)	
  

*	
  für	
  Videoaufzeichnungen,	
  um	
  	
  die	
  Erklärung	
  der	
  Teilnehmer	
  akus�sch	
  und	
  mögliche	
  Gesten	
  
am	
  Modell	
  für	
  eine	
  leichtere	
  Dokumenta�on	
  nach	
  dem	
  Workshop	
  visuell	
  aufzunehmen	
  

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  8	
  
Schri�	
  2:	
  Durchführung	
  
Aufgaben	
  
1.  Raum	
  gestalten	
  (min.	
  1h	
  vor	
  Beginn)	
  
+  Tische	
  und	
  Stühle	
  arrangieren	
  (siehe	
  
Raumgestaltung)	
  
+  Prototyping	
  Kit	
  au�auen	
  
+  Technik	
  für	
  „Bühne“	
  au�auen	
  
+  Videoprojek�on	
  prüfen	
  
+  Catering	
  au�auen	
  
2.  Workshop	
  moderieren	
  
+  „E�que�e	
  für	
  Teilnehmer“	
  (siehe	
  rechts)	
  
+  „Code	
  of	
  Conduct“	
  für	
  Moderator	
  (siehe	
  nächste	
  
Seite)	
  
3.  Ergebnisse	
  sichern	
  und	
  Raum	
  aufräumen	
  
+  Erst	
  mit	
  dem	
  Aufräumen	
  beginnen,	
  wenn	
  alle	
  
Teilnehmer	
  den	
  Raum	
  verlassen	
  haben	
  
+  3D	
  Modelle	
  nie	
  vor	
  den	
  Augen	
  der	
  Teilnehmer	
  
abbauen	
  

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
  Hills	
  GmbH.	
  All	
  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  9	
  

E�que�e	
  für	
  Teilnehmer	
  
1.  Es	
  ist	
  die	
  Rolle	
  des	
  Moderators,	
  
Bauanweisungen	
  zu	
  geben,	
  Zeitvorgaben	
  
zu	
  machen	
  und	
  durch	
  den	
  Prozess	
  zu	
  
führen.	
  
2.  Das	
  LEGO	
  Modell	
  ist	
  ihre	
  Antwort	
  zur	
  
gestellten	
  Frage.	
  
3.  Es	
  gibt	
  keine	
  „falschen“	
  Modelle.	
  Modelle	
  
müssen	
  nicht	
  „schön“	
  sein.	
  
4.  3D	
  Modelle	
  sollen	
  dabei	
  helfen,	
  Dinge	
  zu	
  
beschreiben	
  und	
  mit	
  anderen	
  zu	
  teilen.	
  
5.  „Denke	
  mit	
  den	
  Händen“:	
  Auch	
  wenn	
  sie	
  
nicht	
  wissen,	
  was	
  sie	
  bauen	
  sollen,	
  fangen	
  
sie	
  	
  einfach	
  an;	
  ihr	
  Verstand	
  wird	
  dem	
  
Modell	
  sofort	
  Bedeutung	
  geben.	
  
6.  Sie	
  dürfen	
  zu	
  anderen	
  Modellen	
  Fragen	
  
stellen,	
  aber	
  sie	
  niemals	
  kri�sieren	
  oder	
  
interpre�eren.	
  
7.  Unsere	
  Diskussionen	
  drehen	
  sich	
  nur	
  um	
  
die	
  Modelle	
  (sobald	
  sie	
  exis�eren).	
  
8.  Nutzen	
  sie	
  all	
  ihre	
  Sinne,	
  	
  um	
  andere	
  
Teilnehmer	
  zu	
  verstehen.	
  Die	
  Modelle	
  
helfen	
  ihnen	
  dabei.	
  
LSP	
  Facilitators‘s	
  Code	
  of	
  Conduct	
  

1.  “Maintain	
  flow	
  in	
  the	
  process.	
  Introduce	
  par�cipants	
  to	
  the	
  
method	
  in	
  accordance	
  with	
  the	
  sec�on	
  ‘LEGO®	
  SERIOUS	
  PLAY®	
  
skills	
  building’.	
  Be	
  process-­‐oriented	
  and	
  aware	
  of	
  par�cipants’	
  
needs	
  as	
  the	
  process	
  develops.	
  	
  
2.  Assign	
  building	
  challenges	
  that	
  are	
  clear	
  and	
  serve	
  the	
  
workshop’s	
  purpose:	
  When	
  crea�ng	
  the	
  LEGO®	
  SERIOUS	
  PLAY®	
  
processes,	
  the	
  facilitator	
  must	
  take	
  into	
  account	
  their	
  knowledge	
  
about	
  the	
  par�cipants’	
  star�ng	
  point.	
  	
  
3.  A	
  building	
  task	
  must	
  always	
  be	
  completed	
  individually	
  before	
  it	
  
may	
  be	
  completed	
  in	
  a	
  group.	
  The	
  level	
  of	
  reflec�on	
  achieved	
  in	
  
the	
  LEGO®	
  SERIOUS	
  PLAY®	
  processes	
  is	
  a	
  movement	
  from	
  
individual	
  reflec�on	
  to	
  group	
  reflec�on	
  (where	
  group	
  model	
  
building	
  is	
  u�lized).	
  	
  
4.  Use	
  the	
  LEGO®	
  SERIOUS	
  PLAY®	
  models	
  ac�vely	
  –	
  look	
  for	
  answers	
  
in	
  the	
  models	
  and	
  look	
  for	
  details	
  about	
  the	
  stories,	
  the	
  
thoughts,	
  ideas	
  and	
  reflec�ons	
  in	
  the	
  models.	
  When	
  the	
  LEGO	
  
models	
  are	
  used	
  ac�vely	
  in	
  the	
  process,	
  they	
  are	
  ideally	
  suited	
  as	
  
tools	
  to	
  promote	
  construc�ve	
  reflec�on	
  and	
  dialogue.	
  Therefore,	
  
the	
  facilitator	
  should	
  keep	
  focus	
  on	
  the	
  models,	
  i.e.	
  trust	
  the	
  
method	
  and	
  return	
  to	
  the	
  models	
  when	
  facilita�ng	
  the	
  process.	
  	
  

 

Remember	
  that	
  asking	
  ques�ons	
  of	
  the	
  person	
  who	
  built	
  a	
  
specific	
  model	
  is	
  op�mal	
  u�liza�on	
  of	
  the	
  model’s	
  poten�al	
  as	
  
an	
  implement	
  in	
  the	
  process.	
  Such	
  ques�ons	
  must	
  be	
  aimed	
  at	
  
exploring	
  the	
  model	
  and/or	
  the	
  rela�onship	
  between	
  several	
  
models	
  and	
  the	
  story	
  told.	
  Never	
  ask	
  ques�ons	
  that	
  require	
  the	
  
person	
  to	
  explain	
  why	
  they	
  intended	
  the	
  model	
  to	
  express	
  what	
  
it	
  does.	
  	
  

 

The	
  models	
  are	
  ideal	
  for	
  bringing	
  out	
  more	
  details	
  and	
  nuances	
  
in	
  par�cipants’	
  descrip�ons	
  of	
  their	
  reflec�ons;	
  and	
  helping	
  
par�cipants	
  focus	
  specifically	
  on	
  the	
  reflec�ons	
  they	
  are	
  sharing,	
  
rather	
  than	
  on	
  the	
  individuals	
  involved.	
  	
  

5.  Everyone	
  must	
  be	
  given	
  the	
  chance	
  to	
  explain	
  their	
  model.	
  When	
  
par�cipants	
  are	
  asked	
  to	
  build	
  and	
  do	
  their	
  best,	
  it	
  is	
  crucial	
  that	
  
they	
  feel	
  that	
  their	
  stories	
  are	
  listened	
  to.	
  Similarly,	
  it	
  is	
  crucial	
  
that	
  their	
  contribu�ons	
  to	
  the	
  process	
  are	
  accepted	
  and	
  
recognized—never	
  as	
  a	
  simple	
  truth,	
  but	
  for	
  the	
  way,	
  that	
  
person	
  shares	
  their	
  story	
  today	
  and	
  from	
  a	
  personal	
  
perspec�ve.”	
  	
  

Quelle:	
  LEGO©	
  Serious	
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  –	
  	
  10	
  
Wich�g	
  für	
  den	
  Start:	
  Aufwärmübungen	
  

Wir	
  erlernen	
  eine	
  neue	
  Sprache	
  in	
  30	
  min!	
  

10	
  

11	
  

12	
  

1	
  

2	
  

9	
  

3	
  
4	
  

8	
  

1. 

Teilnehmer	
  müssen	
  befähigt	
  werden,	
  sich	
  
in	
  3D	
  auszudrücken	
  

2. 

7	
  

6	
  

5	
  

Geben	
  sie	
  ihren	
  Teilnehmern	
  ausreichend	
  
Zeit,	
  sich	
  „aufzuwärmen“,	
  um	
  bessere	
  
Ergebnisse	
  zu	
  erzielen	
  

4	
  
3	
  

Los	
  geht‘s...	
  

2	
  
1	
  
Itera�ves	
  
Arbeiten	
  

Präzises	
  
Denken	
  in	
  3D	
  

Emo�onale	
  
Bindung	
  durch	
  3D	
  

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  –	
  	
  11	
  

Sprechen	
  durch	
  
Metaphern	
  in	
  3D	
  
Aufwärmübung	
  #1:	
  Itera�ves	
  Arbeiten	
  in	
  3D	
  

1	
  

Dies	
  ist	
  ein	
  Stapel	
  
LEGO	
  Steine...	
  

10	
  

11	
  

12	
  

1	
  

9	
  

3	
  
4	
  

8	
  
7	
  

2	
  

3	
  

2	
  

...und	
  hier	
  um	
  90	
  
Grad	
  um	
  die	
  
ver�kale	
  Achse	
  	
  
gedreht.	
  

6	
  

5	
  

Ablauf	
  
1.  Zeigen	
  sie	
  den	
  Teilnehmern	
  die	
  zwei	
  LEGO	
  
Stapel,	
  der	
  zweite	
  Stapel	
  ist	
  um	
  90	
  Grad	
  um	
  die	
  
ver�kale	
  Achse	
  gedreht	
  
2.  Fragen	
  sie	
  die	
  Teilnehmer	
  nach	
  der	
  dri�en	
  
Perspek�ve,	
  wenn	
  der	
  Stapel	
  noch	
  einmal	
  um	
  90	
  
Grad	
  gedreht	
  wird	
  
3.  Lassen	
  sie	
  die	
  Teilnehmer	
  die	
  Lösung	
  zunächst	
  
zeichnen	
  
4.  Verteilen	
  sie	
  nach	
  etwa	
  1	
  Minute	
  drei	
  2x4	
  LEGO	
  
Steine	
  pro	
  Teilnehmer	
  und	
  lassen	
  sie	
  die	
  Lösung	
  
erbauen	
  
Lerneffekt	
  
+  Selbst	
  drei	
  2x4	
  LEGO	
  Steine	
  können	
  bereits	
  auf	
  
1060	
  Arten	
  zusammengesteckt	
  werden	
  
+  Komplizierte	
  Probleme	
  in	
  3D	
  können	
  meist	
  
leichter	
  in	
  3D	
  (itera�v)	
  gelöst	
  werden	
  	
  

Was	
  ist	
  die	
  dri�e	
  	
  
Perspek�ve	
  (nicht	
  Draufsicht)?	
  
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  12	
  
Aufwärmübung	
  #2:	
  Präzises	
  Denken	
  in	
  3D	
  
Ablauf	
  
1.  Teilen	
  sie	
  die	
  Teilnehmer	
  in	
  zwei	
  Gruppen	
  
2.  Lassen	
  sie	
  die	
  erste	
  Gruppe	
  so	
  viele	
  Enten	
  wie	
  
möglich	
  zeichnen,	
  die	
  nur	
  aus	
  den	
  vordefinierten	
  
LEGO	
  Steinen	
  bestehen	
  
3.  Lassen	
  sie	
  die	
  zweite	
  Gruppe	
  mit	
  den	
  LEGO	
  
Steinen	
  spielen	
  und	
  so	
  viele	
  Enten	
  bauen,	
  wie	
  
möglich.	
  
4.  Vergleichen	
  sie	
  die	
  Ergebnisse	
  beider	
  Gruppen	
  

1	
  

10	
  

11	
  

12	
  

1	
  

9	
  

2	
  

2	
  
3	
  
4	
  

8	
  
7	
  

6	
  

5	
  

Lerneffekt	
  
+  Teilnehmer	
  können	
  präzisere	
  Modelle	
  
entwickeln,	
  wenn	
  sie	
  sie	
  bauen	
  
+  Teilnehmer	
  können	
  mehr	
  Ideen	
  entwickeln,	
  
wenn	
  sie	
  sie	
  bauen	
  
à	
  
à 	
  Die	
  Modellierung	
  in	
  3D	
  hil�	
  unserem	
  
Denkprozess,	
  präzise	
  Gedanken	
  zu	
  fassen	
  

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  13	
  
Aufwärmübung	
  #3:	
  Emo�onale	
  Bindung	
  durch	
  3D	
  

10	
  

11	
  

12	
  

1	
  

9	
  

2	
  
3	
  
4	
  

8	
  
7	
  

6	
  

5	
  

Ablauf	
  
1.  Bilden	
  sie	
  Gruppen	
  zu	
  je	
  4	
  Personen	
  
2.  Jeder	
  Teilnehmer	
  darf	
  sich	
  8	
  beliebige	
  LEGO	
  
Steine	
  suchen	
  
3.  Jede	
  Gruppe	
  soll	
  einen	
  Turm	
  bauen,	
  der	
  
+  nur	
  aus	
  den	
  ausgewählten	
  Steinen	
  besteht	
  
+  so	
  hoch	
  wie	
  möglich	
  ist	
  und	
  
+  eine	
  LEGO	
  Figur	
  auf	
  der	
  Spitze	
  hat!	
  
Lerneffekt	
  
+  Teilnehmer	
  sind	
  schnell	
  mit	
  voller	
  Konzentra�on	
  
„bei	
  der	
  Sache“	
  
+  Teilnehmer	
  bilden	
  eine	
  emo�onale	
  
Verbundenheit	
  zu	
  ihren	
  Modellen	
  aus	
  
à	
  
à Kri�sieren	
  sie	
  niemals	
  das	
  Modell	
  anderer	
  

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  14	
  
Aufwärmübung	
  #4:	
  Sprechen	
  durch	
  Metaphern	
  

10	
  

11	
  

12	
  

1	
  

9	
  

2	
  
3	
  
4	
  

8	
  
7	
  

6	
  

5	
  

Ablauf	
  
1.  Bi�en	
  sie	
  jeden	
  Teilnehmer,	
  sich	
  10	
  beliebige	
  
LEGO	
  Steine	
  zu	
  suchen	
  
2.  Lassen	
  sie	
  jeden	
  Teilnehmer	
  die	
  Steine	
  beliebig	
  
zusammensetzen	
  
3.  Lassen	
  sie	
  jeden	
  Teilnehmer	
  sein	
  Modell	
  
erklären,	
  und	
  zwar	
  zu	
  einem	
  der	
  folgenden	
  
Themen:	
  z.B.	
  Chef,	
  Freund,	
  Urlaub	
  
Lerneffekt	
  
+  Teilnehmer	
  sollten	
  einfach	
  mit	
  dem	
  bauen	
  
beginnen	
  –	
  auch	
  wenn	
  sie	
  noch	
  gar	
  nicht	
  wissen,	
  
was	
  sie	
  bauen	
  wollen	
  
+  Wir	
  können	
  nahezu	
  jedem	
  Modell	
  Bedeutung	
  
geben.	
  Unser	
  Kopf	
  macht	
  dies	
  automa�sch	
  
à  Nur	
  der	
  Erbauer	
  gibt	
  seinem	
  Modell	
  Bedeutung	
  
à  Teilnehmer	
  sollten	
  erst	
  bauen,	
  dann	
  denken	
  

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  15	
  
Was	
  sind	
  metaphorische	
  Ausdrücke?	
  

Welche	
  Bedeutung	
  	
  
geben	
  sie	
  diesem	
  Modell?	
  

Aus	
  dem	
  Duden:	
  
„Eine	
  Metapher	
  ist	
  	
  ein	
  (besonders	
  als	
  S�lmi�el	
  gebrauchter)	
  
sprachlicher	
  Ausdruck,	
  bei	
  dem	
  ein	
  Wort	
  (eine	
  Wortgruppe)	
  
aus	
  seinem	
  eigentlichen	
  Bedeutungszusammenhang	
  in	
  einen	
  
anderen	
  übertragen	
  wird,	
  ohne	
  dass	
  ein	
  direkter	
  Vergleich	
  die	
  
Beziehung	
  zwischen	
  Bezeichnendem	
  und	
  Bezeichnetem	
  
verdeutlicht;	
  bildliche	
  Übertragung	
  (z.B.	
  der	
  krea�ve	
  Kopf	
  des	
  
Projekts).“	
  

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  16	
  
Was	
  sind	
  metaphorische	
  Ausdrücke?	
  

Welche	
  Bedeutung	
  	
  
geben	
  sie	
  diesem	
  Modell?	
  
Sie	
  als	
  Moderator	
  geben	
  vor,	
  wie	
  realis�sch	
  oder	
  
metaphorisch	
  die	
  Teilnehmer	
  ihre	
  Modelle	
  bauen,	
  
z.B.	
  durch	
  Aufwärmübungen	
  oder	
  in	
  dem	
  sie	
  den	
  
Lösungsraum	
  vorstrukturieren.	
  

Aus	
  dem	
  Duden:	
  
„Eine	
  Metapher	
  ist	
  	
  ein	
  (besonders	
  als	
  S�lmi�el	
  gebrauchter)	
  
sprachlicher	
  Ausdruck,	
  bei	
  dem	
  ein	
  Wort	
  (eine	
  Wortgruppe)	
  
aus	
  seinem	
  eigentlichen	
  Bedeutungszusammenhang	
  in	
  einen	
  
anderen	
  übertragen	
  wird,	
  ohne	
  dass	
  ein	
  direkter	
  Vergleich	
  die	
  
Beziehung	
  zwischen	
  Bezeichnendem	
  und	
  Bezeichnetem	
  
verdeutlicht;	
  bildliche	
  Übertragung	
  (z.B.	
  der	
  krea�ve	
  Kopf	
  des	
  
Projekts).“	
  

realis�sch	
  

Realis�sche	
  Bedeutung:	
  Z.B.	
  
„Das	
  Modell	
  zeigt	
  eine	
  hohe	
  Brücke,	
  über	
  die	
  
vier	
  Personen	
  nacheinander	
  gehen.	
  Die	
  
Personen	
  befinden	
  sich	
  auf	
  halbem	
  Weg.	
  Die	
  
Brücke	
  ist	
  baufällig	
  und	
  droht	
  einzustürzen.“	
  

metaphorisch	
  

Metaphorische	
  Bedeutung,	
  Z.B.	
  
„Das	
  Modell	
  steht	
  für	
  unsere	
  notwendige	
  
Risikobereitscha�.	
  Wir	
  wissen,	
  dass	
  wir	
  über	
  
die	
  Brücke	
  (=	
  Projekt	
  X)	
  gehen	
  müssen,	
  aber	
  
sollten	
  vorab	
  prüfen,	
  ob	
  uns	
  die	
  Brücke	
  trägt.“	
  

Quelle:	
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  17	
  
Von	
  individuellen	
  Perspek�ven...	
  

Wie	
  soll	
  unser	
  Unternehmen	
  in	
  X	
  Jahren	
  “funk�onieren”?	
  

Op�onal:	
  Tischvorlage,	
  
um	
  Modelle	
  nach	
  einer	
  
bes�mmten	
  (aber	
  
einfachen)	
  Weise	
  
vorzustrukturieren	
  (z.B.	
  
für	
  vergleichende	
  
Szenarioentwicklung)	
  

Teilnehmer	
  A	
  

Ablauf	
  
1.  Moderator	
  stellt	
  eine	
  Lei�rage	
  
gemäß	
  Agenda	
  des	
  Workshops	
  
(siehe	
  Beispiel)	
  
2.  Teilnehmer	
  beantworten	
  die	
  
Frage,	
  in	
  dem	
  sie	
  individuell	
  
ein	
  Modell	
  entwickeln	
  

Teilnehmer	
  B	
  

Teilnehmer	
  C	
  

3. 

Teilnehmer	
  markieren	
  den	
  
zentralen	
  Aspekt	
  in	
  ihrem	
  
individuellen	
  Modell	
  mit	
  einer	
  
roten	
  Fahne	
  

©	
  Copyright	
  by	
  Orange	
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  rights	
  reserved	
  	
  –	
  	
  18	
  
...über	
  die	
  Priorisierung	
  zentraler	
  Aspekte	
  

Wie	
  soll	
  unser	
  Unternehmen	
  in	
  X	
  Jahren	
  “funk�onieren”?	
  

?	
  

gemeinsame	
  	
  
Perspek�ve	
  

Markierung	
  

Teilnehmer	
  A	
  

Ablauf	
  
1.  Moderator	
  stellt	
  eine	
  Lei�rage	
  
gemäß	
  Agenda	
  des	
  Workshops	
  
(siehe	
  Beispiel)	
  
2.  Teilnehmer	
  beantworten	
  die	
  
Frage,	
  in	
  dem	
  sie	
  individuell	
  
ein	
  Modell	
  entwickeln	
  

Teilnehmer	
  B	
  

Teilnehmer	
  C	
  

3. 

Teilnehmer	
  markieren	
  den	
  
zentralen	
  Aspekt	
  in	
  ihrem	
  
individuellen	
  Modell	
  mit	
  einer	
  
roten	
  Fahne	
  

©	
  Copyright	
  by	
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  –	
  	
  19	
  
...zu	
  einer	
  gemeinsamen	
  Perspek�ve	
  
4. 

5. 

Teilnehmer	
  entwickeln	
  ein	
  
gemeinsames	
  Modell,	
  bei	
  dem	
  
jeder	
  markierte	
  Aspekt	
  
berücksich�gt	
  werden	
  muss	
  
Teilnehmer	
  ergänzen,	
  reduzieren,	
  
verändern	
  entwickeln	
  
Schni�stellen,	
  bis	
  alle	
  die	
  
gemeinsame	
  Perspek�ve	
  bestä�gen	
  

Interessant	
  bei	
  der	
  Betrachtung	
  der	
  
Modelle:	
  Z.B.	
  
-  Was	
  steht	
  im	
  Vordergrund?	
  
-  Betonen	
  die	
  Modelle	
  strukturelle,	
  
relatjonale	
  oder	
  prozessuale	
  Aspekte?	
  
-  Welche	
  Rollen	
  haben	
  Personen?	
  	
  
-  Wer	
  „sieht“	
  wen/was?	
  Wen/was	
  nicht?	
  
-  Welchen	
  Abstand	
  haben	
  Dinge/
Personen	
  zueinander?	
  
-  Was	
  sieht	
  man	
  nicht?	
  

Markierung	
  

©	
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  by	
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  GmbH.	
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  reserved	
  	
  –	
  	
  20	
  
Ableitung	
  verhaltensrelevanter	
  Leitprinzipien	
  
6. 

Teilnehmer	
  bes�mmen	
  besonders	
  relevante	
  und	
  
aussagekrä�ige	
  „Hot	
  spots“	
  im	
  Modell	
  

7. 

Die	
  Lei�deen	
  der	
  „Hot	
  spots“	
  werden	
  knapp	
  und	
  
poin�ert	
  beschrieben	
  und	
  auf	
  eine	
  Landkarte	
  geklebt,	
  
die	
  in	
  etwa	
  die	
  Fläche	
  des	
  Modells	
  repräsen�ert	
  

Landkarte	
  
1	
  
2	
  
3	
  
4	
  

A	
  

B	
  

C	
  

D	
  

E	
  

F	
  

G	
  

Hot	
  spot	
  

Hot	
  spot	
  

Leit-­‐	
  
idee	
  A	
  

H	
  

I	
  
Hot	
  spot	
  

Leit-­‐	
  
idee	
  B	
  

Leit-­‐	
  
idee	
  C	
  

5	
  
Hot	
  spot	
  

6	
  
7	
  
8	
  
9	
  

Leit-­‐	
  
idee	
  E	
  

Hot	
  spot	
  

Leit-­‐	
  
idee	
  D	
  

Leit-­‐	
  
idee	
  F	
  

10	
  

8. 

Anschließend	
  reflek�eren	
  die	
  Teilnehmer	
  die	
  Landkarte	
  und	
  
abstrahieren	
  gemeinsam	
  eine	
  Leitmetapher,	
  die	
  dieses	
  Modell	
  
beschreibt	
  (z.B.	
  „Wir	
  sind	
  das	
  Hogwarts	
  unter	
  den	
  
Bildungsanbietern“)	
  oder	
  bereits	
  verhaltensrelevante	
  
Leitprinzipien	
  (z.B.	
  „Wir	
  entwickeln	
  für	
  unsere	
  Kunden	
  proak�v	
  
neue	
  Angebote“)	
  

Leitmetapher	
  
Leitprinzipien	
  

Ableitung	
  von	
  z.B.	
  
-  Op�mierungspotenzialen	
  
-  Geschä�smodellen	
  
-  Business	
  Cases	
  
-  Medien	
  

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  21	
  

Hot	
  spot	
  

J	
  
Nächster	
  Schri�:	
  Ableitung	
  von	
  Geschä�smodellen	
  

+	
  Bestellmöglichkeit	
  der	
  
Poster	
  (A0)	
  unter	
  
www.orangehills.de	
  

Marke	
  &	
  Botscha�	
  
Angebot	
  /	
  Leistungen	
  

Fähigkeiten	
  
Kundensegmente	
  

„Jobs	
  to	
  get	
  done“	
  

„Analogs“	
  

Wertbeitrag	
  

„Unfairer“	
  Vorteil	
  

Hypothesen	
  
Kundenbeziehungen	
  

„An�logs“	
  

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  22	
  
Schri�	
  3:	
  Dokumenta�on	
  
Eine	
  ausführliche	
  Dokumenta�on	
  ist	
  wesentliches	
  Element	
  
eines	
  jeden	
  3D	
  Workshops.	
  	
  
Aufgaben	
  
1.  Photos	
  von	
  allen	
  entwickelten	
  3D	
  Modellen	
  machen	
  
(besser	
  mit	
  Namensschild	
  der	
  Erbauer)	
  
2.  „Storys“	
  zu	
  den	
  Modellen	
  akus�sch	
  aufzeichnen	
  ggf.	
  auch	
  
per	
  Video	
  
3.  Photos	
  zu	
  weiteren,	
  visuellen	
  Ergebnissen	
  (z.B.	
  Inhalte	
  auf	
  
Modera�onswänden,	
  Flipcharts	
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Beobachtungen	
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5.  Nach	
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Handbuch	
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  sollte	
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Audio	
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  bietet	
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  an,	
  um	
  
animierbare	
  360°	
  Objekte	
  zu	
  erzeugen.	
  
Beispiel	
  

Beispiel:	
  3D	
  Modell	
  dokumen�ert	
  
Klicken	
  Sie	
  auf	
  die	
  Lautsprecher,	
  um	
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  Erklärung	
  des	
  Modells	
  im	
  Originalton	
  zu	
  hören.	
  
1	
  

A	
  

B	
  

C	
  

D	
  

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Nutzer/Endkunde,	
  für	
  den	
  wir	
  
innova�ve	
  Geschä�smodelle	
  
entwickeln,	
  eingebunden	
  in	
  
den	
  Innova�onsprozess	
  

2	
  

E	
  

F	
  

Zentrale	
  Steuerung	
  von	
  
Innova�onsprojekten	
  in	
  
Anlehnung	
  an	
  Kanban	
  

Endkunde	
  

G	
  

H	
  

I	
  

2	
  

Zufriedener	
  Kunde	
  mit	
  
„grei�aren“	
  Ereignissen	
  und	
  
fer�g	
  entwickeltem	
  MVP	
  

3	
  

4	
  

Projek�eam	
  unserer	
  Kunden	
  
bei	
  der	
  Arbeit,	
  Prototypen	
  zu	
  
entwickeln	
  und	
  systema�sch	
  
zu	
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Marke	
  des	
  Unternehmens	
  mit	
  
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  Strahlkra�	
  in	
  den	
  
Markt;	
  verkörpert	
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(„orange“)	
  

PM	
  

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Kunde	
  
Key	
  Account	
  Management	
  für	
  
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  zeigt	
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„LEGO©	
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  (2008):	
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„The	
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  (2006):	
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Looking	
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von	
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  und	
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  innova�ve	
  
Zukun�sszenarien	
  und	
  Geschä�smodelle	
  zu	
  
entwickeln	
  und	
  umzusetzen.	
  

Wir	
  arbeiten	
  für	
  Kunden	
  wie	
  z.B.:	
  

01	
  

Innova�on	
  entwickeln	
  
Wir	
  analysieren	
  Ihre	
  Kunden,	
  Märkte	
  sowie	
  Ihr	
  
Geschä�	
  und	
  entwickeln	
  mit	
  Ihnen	
  Strategien,	
  
Zukun�sszenarien	
  und	
  Geschä�smodelle,	
  
damit	
  Sie	
  in	
  Zukun�	
  erfolgreich	
  bleiben.	
  

Unser	
  Arbeitsfokus	
  liegt	
  dabei	
  auf	
  
+  der	
  systema�schen	
  Begleitung	
  und	
  	
  
Beschleunigung	
  von	
  
Innova�onsprojekten,	
  

02	
  

Innova�on	
  umsetzen	
  

+  der	
  verhaltensorien�erten	
  Kunden-­‐,	
  
Markt-­‐,	
  und	
  Feldforschung,	
  

Wir	
  setzen	
  Strategien,	
  Zukun�sszenarien	
  und	
  
Geschä�smodelle	
  nah	
  am	
  Markt	
  um.	
  Wir	
  testen	
  
in	
  kurzen	
  Zyklen,	
  was	
  in	
  der	
  Realität	
  funk�oniert	
  
und	
  zu	
  Ihrem	
  Geschä�serfolg	
  beiträgt.	
  

+  Prototyping	
  und	
  der	
  visuellen	
  
Modellierung	
  von	
  Strategien,	
  Services	
  
und	
  Geschä�smodellen.	
  

Finland	
  
Sweden	
  
CZ	
  

Unsere	
  Partner	
  in	
  Forschung	
  und	
  Lehre:	
  

03	
  

Innova�on	
  trainieren	
  
Wir	
  trainieren	
  Ihre	
  Mitarbeiter,	
  eigenständig	
  
Innova�onsprozesse	
  zu	
  gestalten	
  und	
  aus	
  
Ideen	
  neues	
  Geschä�	
  für	
  Ihr	
  Unternehmen	
  zu	
  
entwickeln.	
  

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T.	
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E.	
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Serious Play: 3D Modellierung mit LEGO

  • 1. Serious  Play:  3D  Modellierung  mit  LEGO™   Einführung  für  Moderatoren  und  Berater  |  Dr.  Bernhard  Doll  |  doll@orangehills.de   München  |  01.  Oktober  2013   UNTERNEHMENSBERATUNG  UND  COACHING   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved.  
  • 2. Was  ist  „Serious  Play“:  3D  Modellierung  mit  LEGO™   Die  3D  Modellierung  auf  Basis  von  LEGO™  ist  eine  Vorgehensweise,  um  zu  abstrakten   Fragestellungen  mit  Experten  aus  unterschiedlichen  Fachrichtungen  spielerisch  neue   Antworten  zu  finden.       Komplexer  Kontext:     -  Bedürfnis  nach  „neuen“  Lösungen   -  Lösungsraum  abstrakt/schwer  „grei�ar“   -  Viele  Beteiligte   -  Unterschiedliche  Vorstellungen   -  Hohe  Unsicherheiten   ?   Vertrieb   Mögliche  Fragestellungen,  z.B.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    2   Wie  sollen  sich  Kunden  in   unseren  Shops  „fühlen“?   +  Was  ist  unser  „unfairer“  Vorteil   gegenüber  We�bewerbern?   +  ...und  wie  können  wir  diesen   besser  inszenieren?   +  Kunde   Wie  sollen  Kunden  unsere  Marke   zukün�ig  wahrnehmen?   +  Vorstand   Wie  „funk�oniert“  unser/unsere   Unternehmen/Abteilung  in  X   Jahren?   +  R&D   +  Wie  können  wir  unsere   Unternehmenskultur   „innova�ver“  gestalten?  
  • 3. Homunculus     Je  größer  die  Körperregion,  desto   stärker  ist  die  sensorische  und   motorische    „Empfindlichkeit“   ausgeprägt   3D  Modellierung:  Vor-­‐  und  Nachteile   Die  3D  Modellierung  auf  Basis  von  LEGO™  ist  eine  Vorgehensweise,   um  zu  abstrakten  Fragestellungen  mit  Experten  aus  unterschiedlichen   Fachrichtungen  spielerisch  neue  Antworten  zu  finden.       Komplexer  Kontext:     -  Bedürfnis  nach  „neuen“  Lösungen   -  Lösungsraum  abstrakt/schwer  „grei�ar“   -  Viele  Beteiligte   -  Unterschiedliche  Vorstellungen   -  Hohe  Unsicherheiten   ?   Vertrieb   Vorteile,  z.B.   +  Überbrückt  spielerisch  Fach-­‐  und   Abteilungsgrenzen   Erleichtert  detailreiches  Denken   und  legt  implizites  Wissen  offen   +  Vorstand   Ermöglicht  einen  schnellen   Abgleich  unterschiedlicher   Vorstellungen   +  R&D   +  Steigert  die  emo�onale  Bindung   und  Verbindlichkeit  zu   Ergebnissen   Kunde   Nachteile,  z.B.   +  +  ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    3   Nur  für  spezifische  Fragen   geeignet   Benö�gt  ein  Mindestmaß  an  Zeit   und  einen  erfahrenen  Moderator  
  • 4. 3D  Modellierung  als  Prozess   Komplexer  Kontext:     -  Bedürfnis  nach  „neuen“  Lösungen   -  Lösungsraum  abstrakt/schwer  „grei�ar“   -  Viele  Beteiligte   -  Unterschiedliche  Vorstellungen   -  Hohe  Unsicherheiten   Einführung  zu   +  Zielen   +  Fragestellungen   +  Methodik   4   3   Warm-­‐up   2   Visualisierung     von  individuellen   Perspek�ven  in  3D   Priorisierung   Abgleich  der  individuellen   Modelle  zu  einer  kollek�ven   Perspek�ve  in  3D   5   Ableitung  von  z.B.   +  Op�mierungspotenzialen   +  Geschä�smodellen   +  Business  Cases   +  Medien   Konkret   Abstrakt   1   Iden�fika�on  von   verhaltensrelevanten   +  Leitprinzipien   +  Leitmetaphern   +  Visionen   Zeit   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    4  
  • 5. Schri�  1:  Vorbereitung   Aufgaben   1.  Zielabsprache  mit  Kunden  in  einem  Vorgespräch:   +  Wer  wird  am  Workshop  teilnehmen?   +  Was  ist  das  „Problem“  des  Kunden?   +  Was  soll  im  Workshops  erreicht  werden?   +  Auf  welche  Besonderheiten  gilt  es  zu  achten?   2.  Organisatorische  Planung  des  Workshops:   +  Lei�ragen  und  inhaltliche  Konzep�on   +  Agenda  und  Tagesablauf   +  Modera�on  und  Rollen   +  Handouts  für  Teilnehmer   +  Raumgestaltung,  Catering  &  ggf.   Übernachtung  /  Abendprogramm   Die  gesamte  Workshopplanung  sollte  im   Vorfeld  mit  dem  Kunden  abges�mmt  sein.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    5   Raumaussta�ung*   1x  Arbeits�sch  (groß)   1x  Catering�sch  (klein)   1x  Tisch  für  3D  Prototyping  Kit  (mi�el)   1x  Tisch  als  „Bühne“  (klein)   1x  Flipchart  inkl.  Papier   2x  Modera�onswände  mit  Nadeln   1x  HD  Projektor   *  siehe  Folie  „Raumgestaltung“   Ausrüstung   1x  3D  Prototyping  Kit   1x  Digitalkamera  mit  Sta�v   1x  HD  Videokamera  für              Bild-­‐  und  Tonaufnahmen   1-­‐2x  Videoleuchte(n)  mit  Sta�v   1x  Modera�onskoffer   1x  Verlängerungskabel  (10m)   1x  Laptop/iPad  
  • 6. Agenda  für  3D  Workshop  (1-­‐tägig)   Einführung   -  Ziele   -  Fragestellungen   -  Teilnehmer   -  Agenda   Warm-­‐up   3D  Modellierung  (Teil  2)   -  Individuelle  Priorisierung   -  Modellierung  einer   gemeinsamen  Perspek�ve   -  Storytelling   5   (siehe  Beispiele)   1   Ableitungen,  z.B.   -  Op�mierungspotenziale   -  Geschä�smodelle   -  Medien  für  Veränderungs-­‐   prozesse   7   3   11   10   12   13   Mi�agspause   2   15   16   17   flexible  Kaffeepause   6   3D  Modellierung  (Teil  1)   -  Modellierung  individueller   Perspek�ven   -  Storytelling   Energiekurve   14   4   Eigene  Stärken   -  „Großbrand“   -  Eigene  Stärken   -  Bewertung  à  „unfairer“  Vorteil   Beispiel   Diese  Agenda  illustriert  einen   beispielha�en  Ablauf  für  einen  1-­‐ tägigen  3D  Workshop,  der  natürlich   an  die  jeweiligen  Begebenheiten   angepasst  werden  muss.   Abstrahierung   Ableitung  von   Leitprinzipien  oder   Leitmetaphern   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    6   8   Abschluss   -  Wrap-­‐up   -  Zielabgleich   -  Feedback   18  
  • 7. LEGO  Prototyping  Kit   Bausteine  #2   Themen*   Bausteine  #1   Wachstum   +  Menschen  &  Accessoires   +  Verbindungen   +  Bewegung   +  +  +  +  Wachstum   Transparenz   Technik   Begrenzungen   +  Pla�en   +  Bausteine  #1-­‐3   Verbindungen   Menschen   Accessoires   *  Bestellmöglichkeit  der  Kits  unter  www.orangehills.de   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    7  
  • 8. Beispiel   Raumgestaltung  für  3D  Workshop   Modera�ons-­‐   koffer   Projek�onsfläche  für  Projektor   Stuhl   Das  Orange  Hills  Prototyping  Kit   besteht  aus  7-­‐12  Themenkoffern  mit   ausgewähltem  und  sor�ertem   Baumaterial   Stuhl   Projektor   Stuhl   Modera�onswand  A   Diese  hier  illustrierte   Raumau�eilung  soll  lediglich  als   Inspira�on  für  die  eigene   Raumgestaltung  dienen.   Moderator   Arbeits�sch  für  3D   Modellierung   Stuhl   Stuhl   Tisch  für  LEGO  Toolkit   Modera�onswand  B   Stuhl   Mindestens  40qm   Digitalkamera     (>  5  Megapixel)     auf  Sta�v  +   HD  Video-­‐   Kamera  *     „Bühne“  für  3D   Modelle   Stuhl   +  Tisch  für  Catering   +  +  +  +  +  Getränke   Geschirr   Ggf.  finger  food   +  für  Photoaufnahmen  der  3D  Modelle,  idealerweise  mit  Makroobjek�v,  einer   mi�leren  Tiefenschärfe  (12)  und  einer  hohen  Belichtungszeit  ohne  (!)  Blitz   Weißer  Hintergrund     (z.B.  Flipchartpapier)   Markierungskreuz  „X“  in  der  Mi�e   Ausreichend  beleuchtet  (ggf.  mit   Fotolampe)   *  für  Videoaufzeichnungen,  um    die  Erklärung  der  Teilnehmer  akus�sch  und  mögliche  Gesten   am  Modell  für  eine  leichtere  Dokumenta�on  nach  dem  Workshop  visuell  aufzunehmen   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    8  
  • 9. Schri�  2:  Durchführung   Aufgaben   1.  Raum  gestalten  (min.  1h  vor  Beginn)   +  Tische  und  Stühle  arrangieren  (siehe   Raumgestaltung)   +  Prototyping  Kit  au�auen   +  Technik  für  „Bühne“  au�auen   +  Videoprojek�on  prüfen   +  Catering  au�auen   2.  Workshop  moderieren   +  „E�que�e  für  Teilnehmer“  (siehe  rechts)   +  „Code  of  Conduct“  für  Moderator  (siehe  nächste   Seite)   3.  Ergebnisse  sichern  und  Raum  aufräumen   +  Erst  mit  dem  Aufräumen  beginnen,  wenn  alle   Teilnehmer  den  Raum  verlassen  haben   +  3D  Modelle  nie  vor  den  Augen  der  Teilnehmer   abbauen   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    9   E�que�e  für  Teilnehmer   1.  Es  ist  die  Rolle  des  Moderators,   Bauanweisungen  zu  geben,  Zeitvorgaben   zu  machen  und  durch  den  Prozess  zu   führen.   2.  Das  LEGO  Modell  ist  ihre  Antwort  zur   gestellten  Frage.   3.  Es  gibt  keine  „falschen“  Modelle.  Modelle   müssen  nicht  „schön“  sein.   4.  3D  Modelle  sollen  dabei  helfen,  Dinge  zu   beschreiben  und  mit  anderen  zu  teilen.   5.  „Denke  mit  den  Händen“:  Auch  wenn  sie   nicht  wissen,  was  sie  bauen  sollen,  fangen   sie    einfach  an;  ihr  Verstand  wird  dem   Modell  sofort  Bedeutung  geben.   6.  Sie  dürfen  zu  anderen  Modellen  Fragen   stellen,  aber  sie  niemals  kri�sieren  oder   interpre�eren.   7.  Unsere  Diskussionen  drehen  sich  nur  um   die  Modelle  (sobald  sie  exis�eren).   8.  Nutzen  sie  all  ihre  Sinne,    um  andere   Teilnehmer  zu  verstehen.  Die  Modelle   helfen  ihnen  dabei.  
  • 10. LSP  Facilitators‘s  Code  of  Conduct   1.  “Maintain  flow  in  the  process.  Introduce  par�cipants  to  the   method  in  accordance  with  the  sec�on  ‘LEGO®  SERIOUS  PLAY®   skills  building’.  Be  process-­‐oriented  and  aware  of  par�cipants’   needs  as  the  process  develops.     2.  Assign  building  challenges  that  are  clear  and  serve  the   workshop’s  purpose:  When  crea�ng  the  LEGO®  SERIOUS  PLAY®   processes,  the  facilitator  must  take  into  account  their  knowledge   about  the  par�cipants’  star�ng  point.     3.  A  building  task  must  always  be  completed  individually  before  it   may  be  completed  in  a  group.  The  level  of  reflec�on  achieved  in   the  LEGO®  SERIOUS  PLAY®  processes  is  a  movement  from   individual  reflec�on  to  group  reflec�on  (where  group  model   building  is  u�lized).     4.  Use  the  LEGO®  SERIOUS  PLAY®  models  ac�vely  –  look  for  answers   in  the  models  and  look  for  details  about  the  stories,  the   thoughts,  ideas  and  reflec�ons  in  the  models.  When  the  LEGO   models  are  used  ac�vely  in  the  process,  they  are  ideally  suited  as   tools  to  promote  construc�ve  reflec�on  and  dialogue.  Therefore,   the  facilitator  should  keep  focus  on  the  models,  i.e.  trust  the   method  and  return  to  the  models  when  facilita�ng  the  process.       Remember  that  asking  ques�ons  of  the  person  who  built  a   specific  model  is  op�mal  u�liza�on  of  the  model’s  poten�al  as   an  implement  in  the  process.  Such  ques�ons  must  be  aimed  at   exploring  the  model  and/or  the  rela�onship  between  several   models  and  the  story  told.  Never  ask  ques�ons  that  require  the   person  to  explain  why  they  intended  the  model  to  express  what   it  does.       The  models  are  ideal  for  bringing  out  more  details  and  nuances   in  par�cipants’  descrip�ons  of  their  reflec�ons;  and  helping   par�cipants  focus  specifically  on  the  reflec�ons  they  are  sharing,   rather  than  on  the  individuals  involved.     5.  Everyone  must  be  given  the  chance  to  explain  their  model.  When   par�cipants  are  asked  to  build  and  do  their  best,  it  is  crucial  that   they  feel  that  their  stories  are  listened  to.  Similarly,  it  is  crucial   that  their  contribu�ons  to  the  process  are  accepted  and   recognized—never  as  a  simple  truth,  but  for  the  way,  that   person  shares  their  story  today  and  from  a  personal   perspec�ve.”     Quelle:  LEGO©  Serious  Play  Open  Source  Handbook   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    10  
  • 11. Wich�g  für  den  Start:  Aufwärmübungen   Wir  erlernen  eine  neue  Sprache  in  30  min!   10   11   12   1   2   9   3   4   8   1.  Teilnehmer  müssen  befähigt  werden,  sich   in  3D  auszudrücken   2.  7   6   5   Geben  sie  ihren  Teilnehmern  ausreichend   Zeit,  sich  „aufzuwärmen“,  um  bessere   Ergebnisse  zu  erzielen   4   3   Los  geht‘s...   2   1   Itera�ves   Arbeiten   Präzises   Denken  in  3D   Emo�onale   Bindung  durch  3D   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    11   Sprechen  durch   Metaphern  in  3D  
  • 12. Aufwärmübung  #1:  Itera�ves  Arbeiten  in  3D   1   Dies  ist  ein  Stapel   LEGO  Steine...   10   11   12   1   9   3   4   8   7   2   3   2   ...und  hier  um  90   Grad  um  die   ver�kale  Achse     gedreht.   6   5   Ablauf   1.  Zeigen  sie  den  Teilnehmern  die  zwei  LEGO   Stapel,  der  zweite  Stapel  ist  um  90  Grad  um  die   ver�kale  Achse  gedreht   2.  Fragen  sie  die  Teilnehmer  nach  der  dri�en   Perspek�ve,  wenn  der  Stapel  noch  einmal  um  90   Grad  gedreht  wird   3.  Lassen  sie  die  Teilnehmer  die  Lösung  zunächst   zeichnen   4.  Verteilen  sie  nach  etwa  1  Minute  drei  2x4  LEGO   Steine  pro  Teilnehmer  und  lassen  sie  die  Lösung   erbauen   Lerneffekt   +  Selbst  drei  2x4  LEGO  Steine  können  bereits  auf   1060  Arten  zusammengesteckt  werden   +  Komplizierte  Probleme  in  3D  können  meist   leichter  in  3D  (itera�v)  gelöst  werden     Was  ist  die  dri�e     Perspek�ve  (nicht  Draufsicht)?   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    12  
  • 13. Aufwärmübung  #2:  Präzises  Denken  in  3D   Ablauf   1.  Teilen  sie  die  Teilnehmer  in  zwei  Gruppen   2.  Lassen  sie  die  erste  Gruppe  so  viele  Enten  wie   möglich  zeichnen,  die  nur  aus  den  vordefinierten   LEGO  Steinen  bestehen   3.  Lassen  sie  die  zweite  Gruppe  mit  den  LEGO   Steinen  spielen  und  so  viele  Enten  bauen,  wie   möglich.   4.  Vergleichen  sie  die  Ergebnisse  beider  Gruppen   1   10   11   12   1   9   2   2   3   4   8   7   6   5   Lerneffekt   +  Teilnehmer  können  präzisere  Modelle   entwickeln,  wenn  sie  sie  bauen   +  Teilnehmer  können  mehr  Ideen  entwickeln,   wenn  sie  sie  bauen   à   à  Die  Modellierung  in  3D  hil�  unserem   Denkprozess,  präzise  Gedanken  zu  fassen   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    13  
  • 14. Aufwärmübung  #3:  Emo�onale  Bindung  durch  3D   10   11   12   1   9   2   3   4   8   7   6   5   Ablauf   1.  Bilden  sie  Gruppen  zu  je  4  Personen   2.  Jeder  Teilnehmer  darf  sich  8  beliebige  LEGO   Steine  suchen   3.  Jede  Gruppe  soll  einen  Turm  bauen,  der   +  nur  aus  den  ausgewählten  Steinen  besteht   +  so  hoch  wie  möglich  ist  und   +  eine  LEGO  Figur  auf  der  Spitze  hat!   Lerneffekt   +  Teilnehmer  sind  schnell  mit  voller  Konzentra�on   „bei  der  Sache“   +  Teilnehmer  bilden  eine  emo�onale   Verbundenheit  zu  ihren  Modellen  aus   à   à Kri�sieren  sie  niemals  das  Modell  anderer   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    14  
  • 15. Aufwärmübung  #4:  Sprechen  durch  Metaphern   10   11   12   1   9   2   3   4   8   7   6   5   Ablauf   1.  Bi�en  sie  jeden  Teilnehmer,  sich  10  beliebige   LEGO  Steine  zu  suchen   2.  Lassen  sie  jeden  Teilnehmer  die  Steine  beliebig   zusammensetzen   3.  Lassen  sie  jeden  Teilnehmer  sein  Modell   erklären,  und  zwar  zu  einem  der  folgenden   Themen:  z.B.  Chef,  Freund,  Urlaub   Lerneffekt   +  Teilnehmer  sollten  einfach  mit  dem  bauen   beginnen  –  auch  wenn  sie  noch  gar  nicht  wissen,   was  sie  bauen  wollen   +  Wir  können  nahezu  jedem  Modell  Bedeutung   geben.  Unser  Kopf  macht  dies  automa�sch   à  Nur  der  Erbauer  gibt  seinem  Modell  Bedeutung   à  Teilnehmer  sollten  erst  bauen,  dann  denken   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    15  
  • 16. Was  sind  metaphorische  Ausdrücke?   Welche  Bedeutung     geben  sie  diesem  Modell?   Aus  dem  Duden:   „Eine  Metapher  ist    ein  (besonders  als  S�lmi�el  gebrauchter)   sprachlicher  Ausdruck,  bei  dem  ein  Wort  (eine  Wortgruppe)   aus  seinem  eigentlichen  Bedeutungszusammenhang  in  einen   anderen  übertragen  wird,  ohne  dass  ein  direkter  Vergleich  die   Beziehung  zwischen  Bezeichnendem  und  Bezeichnetem   verdeutlicht;  bildliche  Übertragung  (z.B.  der  krea�ve  Kopf  des   Projekts).“   Quelle:  LEGO©  Serious  Play™     ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    16  
  • 17. Was  sind  metaphorische  Ausdrücke?   Welche  Bedeutung     geben  sie  diesem  Modell?   Sie  als  Moderator  geben  vor,  wie  realis�sch  oder   metaphorisch  die  Teilnehmer  ihre  Modelle  bauen,   z.B.  durch  Aufwärmübungen  oder  in  dem  sie  den   Lösungsraum  vorstrukturieren.   Aus  dem  Duden:   „Eine  Metapher  ist    ein  (besonders  als  S�lmi�el  gebrauchter)   sprachlicher  Ausdruck,  bei  dem  ein  Wort  (eine  Wortgruppe)   aus  seinem  eigentlichen  Bedeutungszusammenhang  in  einen   anderen  übertragen  wird,  ohne  dass  ein  direkter  Vergleich  die   Beziehung  zwischen  Bezeichnendem  und  Bezeichnetem   verdeutlicht;  bildliche  Übertragung  (z.B.  der  krea�ve  Kopf  des   Projekts).“   realis�sch   Realis�sche  Bedeutung:  Z.B.   „Das  Modell  zeigt  eine  hohe  Brücke,  über  die   vier  Personen  nacheinander  gehen.  Die   Personen  befinden  sich  auf  halbem  Weg.  Die   Brücke  ist  baufällig  und  droht  einzustürzen.“   metaphorisch   Metaphorische  Bedeutung,  Z.B.   „Das  Modell  steht  für  unsere  notwendige   Risikobereitscha�.  Wir  wissen,  dass  wir  über   die  Brücke  (=  Projekt  X)  gehen  müssen,  aber   sollten  vorab  prüfen,  ob  uns  die  Brücke  trägt.“   Quelle:  LEGO©  Serious  Play™     ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    17  
  • 18. Von  individuellen  Perspek�ven...   Wie  soll  unser  Unternehmen  in  X  Jahren  “funk�onieren”?   Op�onal:  Tischvorlage,   um  Modelle  nach  einer   bes�mmten  (aber   einfachen)  Weise   vorzustrukturieren  (z.B.   für  vergleichende   Szenarioentwicklung)   Teilnehmer  A   Ablauf   1.  Moderator  stellt  eine  Lei�rage   gemäß  Agenda  des  Workshops   (siehe  Beispiel)   2.  Teilnehmer  beantworten  die   Frage,  in  dem  sie  individuell   ein  Modell  entwickeln   Teilnehmer  B   Teilnehmer  C   3.  Teilnehmer  markieren  den   zentralen  Aspekt  in  ihrem   individuellen  Modell  mit  einer   roten  Fahne   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    18  
  • 19. ...über  die  Priorisierung  zentraler  Aspekte   Wie  soll  unser  Unternehmen  in  X  Jahren  “funk�onieren”?   ?   gemeinsame     Perspek�ve   Markierung   Teilnehmer  A   Ablauf   1.  Moderator  stellt  eine  Lei�rage   gemäß  Agenda  des  Workshops   (siehe  Beispiel)   2.  Teilnehmer  beantworten  die   Frage,  in  dem  sie  individuell   ein  Modell  entwickeln   Teilnehmer  B   Teilnehmer  C   3.  Teilnehmer  markieren  den   zentralen  Aspekt  in  ihrem   individuellen  Modell  mit  einer   roten  Fahne   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    19  
  • 20. ...zu  einer  gemeinsamen  Perspek�ve   4.  5.  Teilnehmer  entwickeln  ein   gemeinsames  Modell,  bei  dem   jeder  markierte  Aspekt   berücksich�gt  werden  muss   Teilnehmer  ergänzen,  reduzieren,   verändern  entwickeln   Schni�stellen,  bis  alle  die   gemeinsame  Perspek�ve  bestä�gen   Interessant  bei  der  Betrachtung  der   Modelle:  Z.B.   -  Was  steht  im  Vordergrund?   -  Betonen  die  Modelle  strukturelle,   relatjonale  oder  prozessuale  Aspekte?   -  Welche  Rollen  haben  Personen?     -  Wer  „sieht“  wen/was?  Wen/was  nicht?   -  Welchen  Abstand  haben  Dinge/ Personen  zueinander?   -  Was  sieht  man  nicht?   Markierung   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    20  
  • 21. Ableitung  verhaltensrelevanter  Leitprinzipien   6.  Teilnehmer  bes�mmen  besonders  relevante  und   aussagekrä�ige  „Hot  spots“  im  Modell   7.  Die  Lei�deen  der  „Hot  spots“  werden  knapp  und   poin�ert  beschrieben  und  auf  eine  Landkarte  geklebt,   die  in  etwa  die  Fläche  des  Modells  repräsen�ert   Landkarte   1   2   3   4   A   B   C   D   E   F   G   Hot  spot   Hot  spot   Leit-­‐   idee  A   H   I   Hot  spot   Leit-­‐   idee  B   Leit-­‐   idee  C   5   Hot  spot   6   7   8   9   Leit-­‐   idee  E   Hot  spot   Leit-­‐   idee  D   Leit-­‐   idee  F   10   8.  Anschließend  reflek�eren  die  Teilnehmer  die  Landkarte  und   abstrahieren  gemeinsam  eine  Leitmetapher,  die  dieses  Modell   beschreibt  (z.B.  „Wir  sind  das  Hogwarts  unter  den   Bildungsanbietern“)  oder  bereits  verhaltensrelevante   Leitprinzipien  (z.B.  „Wir  entwickeln  für  unsere  Kunden  proak�v   neue  Angebote“)   Leitmetapher   Leitprinzipien   Ableitung  von  z.B.   -  Op�mierungspotenzialen   -  Geschä�smodellen   -  Business  Cases   -  Medien   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    21   Hot  spot   J  
  • 22. Nächster  Schri�:  Ableitung  von  Geschä�smodellen   +  Bestellmöglichkeit  der   Poster  (A0)  unter   www.orangehills.de   Marke  &  Botscha�   Angebot  /  Leistungen   Fähigkeiten   Kundensegmente   „Jobs  to  get  done“   „Analogs“   Wertbeitrag   „Unfairer“  Vorteil   Hypothesen   Kundenbeziehungen   „An�logs“   Profi�ormel   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    22  
  • 23. Schri�  3:  Dokumenta�on   Eine  ausführliche  Dokumenta�on  ist  wesentliches  Element   eines  jeden  3D  Workshops.     Aufgaben   1.  Photos  von  allen  entwickelten  3D  Modellen  machen   (besser  mit  Namensschild  der  Erbauer)   2.  „Storys“  zu  den  Modellen  akus�sch  aufzeichnen  ggf.  auch   per  Video   3.  Photos  zu  weiteren,  visuellen  Ergebnissen  (z.B.  Inhalte  auf   Modera�onswänden,  Flipcharts  etc.)   4.  Sons�ge  Eindrücke  aus  dem  Workshop  sammeln  (z.B.   Beobachtungen  zur  Teaminterak�on)   5.  Nach  dem  Workshop  alle  Ergebnisse  in  einem  kompakten   Handbuch  zusammenstellen   Die  Dokumenta�on  sollte  so  umfassend  und  detailreich   gestaltet  sein,  dass  auch  Menschen,  die  nicht  am  Workshop   teilgenommen  haben,  die  wesentlichen  Ergebnisse  verstehen   können.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    23   Gliederung,  z.B.   1.  Ziele  und  Themenstellung   2.  Teilnehmer   3.  Ablauf   4.  Methodisches  Vorgehen  und   Lei�ragen   5.  Individuellen  Modelle   6.  Gemeinsames  Modell  (+  Audio)   7.  Ableitungen   8.  Nächste  Schri�e   Format:  Powerpoint  /  PDF   Das  Dateiformat  Acrobat  PDF  ist  weit   verbreitet  und  bietet  die  Möglichkeit,   Audio  zu  integrieren  und  per  Mausklick   abzuspielen.   Alterna�v  bietet  sich  auch  das  Apple   Quick�me  VR  Format  an,  um   animierbare  360°  Objekte  zu  erzeugen.  
  • 24. Beispiel   Beispiel:  3D  Modell  dokumen�ert   Klicken  Sie  auf  die  Lautsprecher,  um  die  Erklärung  des  Modells  im  Originalton  zu  hören.   1   A   B   C   D   1   Nutzer/Endkunde,  für  den  wir   innova�ve  Geschä�smodelle   entwickeln,  eingebunden  in   den  Innova�onsprozess   2   E   F   Zentrale  Steuerung  von   Innova�onsprojekten  in   Anlehnung  an  Kanban   Endkunde   G   H   I   2   Zufriedener  Kunde  mit   „grei�aren“  Ereignissen  und   fer�g  entwickeltem  MVP   3   4   Projek�eam  unserer  Kunden   bei  der  Arbeit,  Prototypen  zu   entwickeln  und  systema�sch   zu  testen   Marke  des  Unternehmens  mit   hoher  Strahlkra�  in  den   Markt;  verkörpert  Innova�on   („orange“)   PM   5   Projek�eam   6   7   8   9   Kunde   Key  Account  Management  für   die  persönliche  Betreuung   von  Kunden   ...  zeigt  Kunden  unseren  USP   Schnelligkeit,  um  Inves��ons-­‐ entscheidungen  für   Innova�onen    vorzubereiten   Mitarbeiter  für  Vorbereitung   neuer  Kundenprojekte:   Bedarfsanalyse,  Projekt-­‐  und   Zielplanung   10   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    24   Methodische  Toolbox  zur   Unterstützung  von  „lean“   Innova�onsprojekten   J  
  • 25. Tipps  &  Tricks:  Was  ist  wenn...   F:  ...ein  Teilnehmer  nicht  weiß,   was  er  bauen  soll?   F:  ...jemand  sehr  abstrakte  Modelle  baut?   A:  Zeigen  sie  dem  Teilnehmer  unter  4   Augen  anhand  eines  Beispiels  die  Kra�   von  Metaphern  auf.   A:  Ermu�gen  sie  ihn,  einfach  zu   starten.  „Bedeutung“  ergibt  sich   beim  Bauen.   A:  Erinnern  sie  die  Teilnehmer   daran,  dass  Diskussionen  nur   direkt  an  den  gebauten  Modellen   erwünscht  sind.   F:  ...jemand  LEGO  albern  findet?   A:  Sprechen  sie  mit  dem   Teilnehmer  unter  4  Augen  und   machen  sie  noch  einmal  deutlich,   dass  LEGO  für  uns  eine  „Sprache“   ist,  um  Abstraktes  zu   beschreiben.     ?   Vertrieb   F:  ...die  Diskussionen  anfangen,   auszuschweifen?   F:  ...Modelle  scharf  kri�siert   werden?   A:  Weisen  sie  auf  die  „goldene“   Regel  hin,  dass  wir  Modelle  nicht   bewerten,  sondern  sie  als   Sichtweise  des  Erbauers   betrachten.  Modelle  sind   niemals  „falsch“.   R&D   Vorstand   Kunde   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    25  
  • 26. Literatur    zum  Thema   Rasmussen,  R.  (2006):  „When  you  build  in  the  world,  you  build  in  your  mind“,  Design  Management   Review,  17(3)   Roos,  J.,  Victor,  B.  &  Statler,  M.  (2004):  „Playing  seriously  with  strategy“,  Long  Range  Planning,  37,   p.  549-­‐568   Roos,  J.  &  Victor  B.  (1999):  „Towards  a  new  model  of  strategy-­‐making  as  serious  play“,  European   Journal  of  Management,  17(4),  p.  348-­‐355   Roos,  J.  (2006):  „Thinking  from  within“,  Houndmills  und  New  York:  Palgrave  MacMillan   Doll,  B.  (2009):  „Prototyping  zur  Unterstützung  sozialer  Interak�onsprozesse“,  Wiesbaden:  Gabler   Harel,  I.  &  Papert  S.  (1991):  „Construc�onism“,  Norwood:  Ablex  Publishing  Corpora�on   „LEGO©  Serious  Play™  /  Open  Source“  Broschüre  (2008):  h�p://seriousplaypro.com/docs/ LSP_Open_Source_Brochure.pdf   „The  Science  behind  LEGO©  Serious  Play™“  (2006):  h�p://www.strategicplay.ca/upload/ documents/the-­‐science-­‐of-­‐lego-­‐serious-­‐play.pdf   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    26  
  • 27. “Orange  Hills  is  THE  benchmark  in  the  field  of  rapid   prototyping.  [...]  We  have  been  able  to  exceed  our  set   targets  and  more  importantly  –  create  a  movement!   Looking  forward  to  the  next  gig  with  this  innova�ve,   professional  and  passionate  crew!“     -­‐  Wilfrid  Kroath,  Tieto  Finland   Orange  Hills  GmbH:  Neues  Denken  für  neues  Geschä�   Orange  Hills  ist  eine  spezialisierte   Unternehmensberatung.  Wir  unterstützen   Geschä�sführer,  Vorstände  und  Eigentümer   von  IT  und  Serviceunternehmen  innova�ve   Zukun�sszenarien  und  Geschä�smodelle  zu   entwickeln  und  umzusetzen.   Wir  arbeiten  für  Kunden  wie  z.B.:   01   Innova�on  entwickeln   Wir  analysieren  Ihre  Kunden,  Märkte  sowie  Ihr   Geschä�  und  entwickeln  mit  Ihnen  Strategien,   Zukun�sszenarien  und  Geschä�smodelle,   damit  Sie  in  Zukun�  erfolgreich  bleiben.   Unser  Arbeitsfokus  liegt  dabei  auf   +  der  systema�schen  Begleitung  und     Beschleunigung  von   Innova�onsprojekten,   02   Innova�on  umsetzen   +  der  verhaltensorien�erten  Kunden-­‐,   Markt-­‐,  und  Feldforschung,   Wir  setzen  Strategien,  Zukun�sszenarien  und   Geschä�smodelle  nah  am  Markt  um.  Wir  testen   in  kurzen  Zyklen,  was  in  der  Realität  funk�oniert   und  zu  Ihrem  Geschä�serfolg  beiträgt.   +  Prototyping  und  der  visuellen   Modellierung  von  Strategien,  Services   und  Geschä�smodellen.   Finland   Sweden   CZ   Unsere  Partner  in  Forschung  und  Lehre:   03   Innova�on  trainieren   Wir  trainieren  Ihre  Mitarbeiter,  eigenständig   Innova�onsprozesse  zu  gestalten  und  aus   Ideen  neues  Geschä�  für  Ihr  Unternehmen  zu   entwickeln.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved    –    27  
  • 28. Kostenlos   (für  bis  zu  10  Nutzer  in  einem  Team)   Orange  Hills  GmbH   Sendlinger  Str.  29   80331  München  |  GERMANY   Dr.  Bernhard  Doll   T.  +49  (89)  4520545-­‐14   E.  doll@orangehills.de   T.  +49  (89)  4520545-­‐0   F.  +49  (89)  4520545-­‐69   E.  info@orangehills.de   W.  www.orangehills.de   Orange  Hills  GmbH   Follow  us  on  Twi�er:     @orangehillsgmbh   Anreise   Mit  öffentlichen  Verkehrsmi�eln:     +  U-­‐Bahn:  Haltestelle  Sendlinger  Tor  –  oder  -­‐     +  S-­‐Bahn:  Haltestelle  Marienplatz   Jeweils  2  min.  zu  Fuß  in  Richtung  Sendlinger  Str.   ©  Copyright  by  Orange  Hills  GmbH.  All  rights  reserved.   Mit  dem  Auto:   +  Richtung  München  Zentrum  /  Marienplatz     +  Parkgarage  Oberanger  (Oberanger  35)   2  min.  zu  Fuß  in  Richtung  Sendlinger  Str.