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1
WEBSITE
RE-TARGETING KREATIV
GEHACKT
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Was wir euch heute mitgeben möchten
Ein kleiner Überblick über unseren „Hack“
2
Wie wir kreativ mit
Technologie arbeiten.
Produkte sind auch
dafür da, anders
genutzt zu werden.
Wie ein defekter Feed
technische Innovation
beflügelt hat!
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3
EPROFESSIONAL – Wer sind wir?
© 2018 AIDA Cruises. All rights reserved.
MJOO im Überblick
• 2012 gegründet
• inhabergeführt
• based in Hamburg
• eigene Server in
Deutschland
• daten-individualisierte
Videos
• vollautomatisierte
Erstellung
• eigenes Framework
• agile Teams
• Tourismus
• (Online)Werbeagentur
en
• Finanzdienstleister
• Telekommunikation
• …
MJOO
Dynamic Video Solutions
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• 1996 mit dem Konzept der legeren Kreuzfahrt
gestartet.
• Wachstum stärkstes und erfolgreichstes
touristisches Unternehmen Deutschlands
• 15.000 Mitarbeiter aus über 50 Ländern, davon
13.500 an Bord und 1.500 in Rostock
• Aktuell 14 Schiffe.
• Mit AIDAcosma
das zweite LNG Schiff im Bau!
AIDA Cruises
Kreuzfahrt als modernes Lifestyle Produkt
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6
© 2018 AIDA Cruises. All rights reserved.
Herausforderung Technologie!
Viele Systeme an die Website angeschlossen
7
Flugbuchung bei
Partner Airlines
Verfügbarkeiten
auf unseren
Schiffen
© 2018 AIDA Cruises. All rights reserved.
Herausforderung Technologie!
Nur eingeschränkte darstellerische Möglichkeiten
8
© 2018 AIDA Cruises. All rights reserved.
Retargeting funktioniert: zumindest auf Kampagnenebene
9
2. – 5. Kontakt VCA aus Video
Kontakt 1 mit Ziel Traffic
1. Kontakt Video Link Ad mit
Ziel Views
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Aber: Always On Re-Targeting wenig erfolgreich, die Klicks bleiben aus
10
© 2018 AIDA Cruises. All rights reserved.
Auch der Feed stellt uns vor Herausforderungen
11
1. Technische Probleme 2. Noch mehr technische Probleme
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12
Nun hätten wir einfach aufgeben und es dabei belassen können.
Aber aufgeben war keine Option!
© 2018 AIDA Cruises. All rights reserved.
Wie sind wir vorgegangen?
13
Erste Idee:
Videos in der DPA
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MJOO als Partner von AIDA
70 TB
Video-Daten
Video on Demand-Plattform
Kartentool
Customer Welcome Video
Special-Campaigns
…
MJOO
Dynamic Video Solutions
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Der Lösungsansatz von MJOO
Das Dynamic Storyboard
15
© 2018 AIDA Cruises. All rights reserved.
Der Lösungsansatz von MJOO
Vom Datenfeed zu dynamischen Video Ads
16
Datenfeed Dynamic Storyboard Video Ads
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Wie sind wir vorgegangen?
17
Erste Idee:
Videos in der DPA
Videos in Automated Ads –
Feed ist zu groß
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EPROFESSIONAL Feed
Wie haben wir das Problem gelöst?
18
FEED ENGINE
Relevante Feed Informationen
Schiff Reisezeitraum Destination
Preis
Facebook
Audience
Video
Feed
Die große Herausforderung war es aus den AIDA-Rohdaten, die sämtliche
verfügbaren Reisen beinhalten, genau die neun ausgewählten Zielgebiete auf
bestimmten Schiffen in ihrer preisgünstigsten Variante herauszufiltern.
Die so definierten Reisen wurden dann mit den passenden, dynamisch erstellten
Videos von MJOO angereichert, was durch ein komplexes Feed Engine-Setup mit
verschiedenen automatisierten Prozessen erreicht und somit das gewünschte
Ergebnis erzielt werden konnte.
DIE HERAUSFORDERUNG
DIE LÖSUNG
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Wie sind wir vorgegangen?
19
Videos in Automated Ads –
Feed ist zu groß
Erste Idee:
Videos in der DPA
Feed gefiltert –
Videos von MJOO erstellt
Video-Feed wird in
Produkt-Feed integriert
Automated Ads werden
auf Retargeting getrimmt
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Prospecting Automation mit Automated Ads via Smartly
Individuelle Ansprachen durch
feed-basiertes Targeting
Aktualisierung der Daten vom
Feed in den Ads in Echtzeit
Automatische Erstellung und
Archivierung von Ad Sets und Ads
Filterungsoptionen sorgen für
mehr Relevanz
Auch Retargeting Automation?
Wie funktionieren Automated Ads?
20
FACEBOOK ADS
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Wie funktionieren Automated Ads?
Individuelle Ansprachen durch feed-basiertes Targeting Automatische Erstellung und Archivierung von Ad Sets und Ads
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23
Genug Theorie – wie sieht das ganze in der Praxis aus?
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So funktioniert es! Beispiel Norwegen Reise
24
Durch das Klick-Verhalten liefern die Besucher der Website die Datengrundlage, die wir in den Website Stream
übernehmen können.
Reiseroute
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So funktioniert es! Beispiel Norwegen Reise
25
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Bisher erfolgreich! Die Zahlen sprechen für sich!
26
Durchschnittlicher ROAS
vs.
Aktionsbasiertes Retargeting
Durchschnittlicher CPO
vs.
Aktionsbasiertes Retargeting
+ 114% - 69%
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Der nächste Schritt: Prospecting Automation
27
Videos in Automated Ads –
Feed ist zu groß
Erste Idee:
Videos in der DPA
Feed gefiltert –
Videos von MJOO erstellt
Video-Feed wird in
Produkt-Feed integriert
Automated Ads werden
auf Retargeting getrimmt
Wie können wir das Ganze
auf Prospecting erweitern?
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Auf AIDAsehen!
AIDA Cruises
www.aida.de
Jan Gutmann
jan.gutmann@aida.de
EPROFESSIONAL GmbH
www.eprofessional.de
Alicia Schur
alicia.schur@eprofessional.de
MJOO GmbH
www.mjoo.de
Dennis Grönger
dennis.groenger@mjoo.de

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  • 4. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. MJOO im Überblick • 2012 gegründet • inhabergeführt • based in Hamburg • eigene Server in Deutschland • daten-individualisierte Videos • vollautomatisierte Erstellung • eigenes Framework • agile Teams • Tourismus • (Online)Werbeagentur en • Finanzdienstleister • Telekommunikation • … MJOO Dynamic Video Solutions
  • 5. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. • 1996 mit dem Konzept der legeren Kreuzfahrt gestartet. • Wachstum stärkstes und erfolgreichstes touristisches Unternehmen Deutschlands • 15.000 Mitarbeiter aus über 50 Ländern, davon 13.500 an Bord und 1.500 in Rostock • Aktuell 14 Schiffe. • Mit AIDAcosma das zweite LNG Schiff im Bau! AIDA Cruises Kreuzfahrt als modernes Lifestyle Produkt
  • 6. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. 6
  • 7. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Herausforderung Technologie! Viele Systeme an die Website angeschlossen 7 Flugbuchung bei Partner Airlines Verfügbarkeiten auf unseren Schiffen
  • 8. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Herausforderung Technologie! Nur eingeschränkte darstellerische Möglichkeiten 8
  • 9. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Retargeting funktioniert: zumindest auf Kampagnenebene 9 2. – 5. Kontakt VCA aus Video Kontakt 1 mit Ziel Traffic 1. Kontakt Video Link Ad mit Ziel Views
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  • 11. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Auch der Feed stellt uns vor Herausforderungen 11 1. Technische Probleme 2. Noch mehr technische Probleme
  • 12. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. 12 Nun hätten wir einfach aufgeben und es dabei belassen können. Aber aufgeben war keine Option!
  • 13. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Wie sind wir vorgegangen? 13 Erste Idee: Videos in der DPA
  • 14. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. MJOO als Partner von AIDA 70 TB Video-Daten Video on Demand-Plattform Kartentool Customer Welcome Video Special-Campaigns … MJOO Dynamic Video Solutions
  • 15. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Der Lösungsansatz von MJOO Das Dynamic Storyboard 15
  • 16. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Der Lösungsansatz von MJOO Vom Datenfeed zu dynamischen Video Ads 16 Datenfeed Dynamic Storyboard Video Ads
  • 17. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Wie sind wir vorgegangen? 17 Erste Idee: Videos in der DPA Videos in Automated Ads – Feed ist zu groß
  • 18. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. EPROFESSIONAL Feed Wie haben wir das Problem gelöst? 18 FEED ENGINE Relevante Feed Informationen Schiff Reisezeitraum Destination Preis Facebook Audience Video Feed Die große Herausforderung war es aus den AIDA-Rohdaten, die sämtliche verfügbaren Reisen beinhalten, genau die neun ausgewählten Zielgebiete auf bestimmten Schiffen in ihrer preisgünstigsten Variante herauszufiltern. Die so definierten Reisen wurden dann mit den passenden, dynamisch erstellten Videos von MJOO angereichert, was durch ein komplexes Feed Engine-Setup mit verschiedenen automatisierten Prozessen erreicht und somit das gewünschte Ergebnis erzielt werden konnte. DIE HERAUSFORDERUNG DIE LÖSUNG
  • 19. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Wie sind wir vorgegangen? 19 Videos in Automated Ads – Feed ist zu groß Erste Idee: Videos in der DPA Feed gefiltert – Videos von MJOO erstellt Video-Feed wird in Produkt-Feed integriert Automated Ads werden auf Retargeting getrimmt
  • 20. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Prospecting Automation mit Automated Ads via Smartly Individuelle Ansprachen durch feed-basiertes Targeting Aktualisierung der Daten vom Feed in den Ads in Echtzeit Automatische Erstellung und Archivierung von Ad Sets und Ads Filterungsoptionen sorgen für mehr Relevanz Auch Retargeting Automation? Wie funktionieren Automated Ads? 20 FACEBOOK ADS
  • 21. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Wie funktionieren Automated Ads? Individuelle Ansprachen durch feed-basiertes Targeting Automatische Erstellung und Archivierung von Ad Sets und Ads
  • 22. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. 23 Genug Theorie – wie sieht das ganze in der Praxis aus?
  • 23. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. So funktioniert es! Beispiel Norwegen Reise 24 Durch das Klick-Verhalten liefern die Besucher der Website die Datengrundlage, die wir in den Website Stream übernehmen können. Reiseroute
  • 24. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. So funktioniert es! Beispiel Norwegen Reise 25
  • 25. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Bisher erfolgreich! Die Zahlen sprechen für sich! 26 Durchschnittlicher ROAS vs. Aktionsbasiertes Retargeting Durchschnittlicher CPO vs. Aktionsbasiertes Retargeting + 114% - 69%
  • 26. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Der nächste Schritt: Prospecting Automation 27 Videos in Automated Ads – Feed ist zu groß Erste Idee: Videos in der DPA Feed gefiltert – Videos von MJOO erstellt Video-Feed wird in Produkt-Feed integriert Automated Ads werden auf Retargeting getrimmt Wie können wir das Ganze auf Prospecting erweitern?
  • 27. © 2018 AIDA Cruises. All rights reserved. Auf AIDAsehen! AIDA Cruises www.aida.de Jan Gutmann jan.gutmann@aida.de EPROFESSIONAL GmbH www.eprofessional.de Alicia Schur alicia.schur@eprofessional.de MJOO GmbH www.mjoo.de Dennis Grönger dennis.groenger@mjoo.de