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Möchten Sie ein wirklich starkes Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb kennen- und nutzen
lernen? Ist es Ihnen wichtig, für die schnellen Veränderungen der heutigen Zeit gut gewappnet zu
sein? Wollen Sie wirkungsvoll führen und Ihren Mitarbeitern ein echtes Vorbild sein können? Dann
empfehle ich Ihnen mein Buch »Durchstarten – Was Sie von Flugbegleitern über Führung, Teamwork
und Kundenkontakt lernen können«. Echter und authentischer Kontakt mit sich selbst und anderen
ist heute und in Zukunft der elementare Erfolgsfaktor in Führung, Zusammenarbeit und Kunden-
kontakt – und damit Ihr zukünftiges Differenzierungsmerkmal gegenüber Ihrem Wettbewerb.
IHR NUTZEN
Dieses Buch durchleuchtet die Herausforderungen an die Selbst- und Beziehungskompetenz in
den Bereichen Leadership, Teamwork, Kundenkontakt und Privatleben. Sie erfahren, welche
Grundhaltungen und Verhaltensweisen dort jeweils hilfreich oder sogar nötig sind, damit »der
Flieger oben bleibt« und nicht zu einer Notlandung ansetzen muss. Sie finden heraus, was das für
die Selbst- und Beziehungskompetenz im übertragenen Sinn bedeutet.
IHR MEHRWERT
Was in einem Flieger auf 10.000 Metern Flughöhe geschieht, ist wie eine eigene kleine Welt, in
der Führungskräfte, Mitarbeiter und Kunden aufeinandertreffen. Holen Sie sich aus diesem Buch
Impulse, wie die Kabinenbesatzung in Interaktion tritt, Konflikten begegnet und in gefährlichen
Situationen deeskaliert. Erfahren Sie, wie es auch Ihnen gelingen kann, höchste Selbst- und
Beziehungskompetenz zu erreichen – denn das sind die wesentlichen Faktoren für echten und
authentischen Kontakt mit sich selbst und anderen.
Nutzen Sie die vielen Impulse aus der Arbeit an Bord!
Wäre das nicht auch etwas für Ihr Team und Ihre Mitarbeiter?
Jedes Kapitel beginnt mit spannenden Geschichten, die auf einem bestimmten Breiten- und
Längengrad auf 10.000 Metern Flughöhe passiert sind.
„Wenn Sie die Beziehungen zu Ihren Stakeholdern effektiver gestalten wollen, kommen Sie um dieses
Buch nicht herum. Thomas Gelmi nimmt Sie mit auf eine Reise hin zu mehr Wirkung in Führung,
Teamwork und Kundenkontakt, beginnend mit der wichtigsten Person: Ihnen. Das Buch bietet
wertvolle Erkenntnisse und praktische Empfehlungen für wirksame zwischenmenschliche Interaktion
und persönliche Entwicklung. Überaus empfehlenswert!“
Marshall Goldsmith, Autor des Nr. 1 New York Times Bestsellers Triggers, führender Executive
Coach, Autor von MOJO und What Got You Here Won’t Get You There
DURCHSTARTEN
Was Sie von Flugbegleitern über Führung,
Teamwork und Kundenkontakt lernen können
www.gelmi-consulting.com
ÜBER DEN AUTOR
Thomas Gelmi ist Spezialist für
Selbst- und Beziehungskompetenz
und arbeitet unter dem Label Thomas
Gelmi InterPersonal Competence als
Executive Coach, Trainer und Berater –
von Europa bis in die USA und Kanada,
über die Golfstaaten, Südostasien bis
hin nach Australien – für Unternehmen
unterschiedlichster Größe und
verschiedenster Branchen. Darunter
sind Firmen wie Siemens, Roche, Credit
Suisse und Syngenta. Für diese
langjährige Tätigkeit greift er unter
anderem auf seine Erfahrungen aus
drei besonderen Lebensstationen
zurück: Sieben Jahre bei Swissair
als Maître de Cabine, acht Jahre als
operativer Leiter in einem international
tätigen Beratungsunternehmen mit
Schwerpunkt Führungsentwicklung
im Verkauf und insgesamt neun Jahre
berufsbegleitend in diversen Care-
Institutionen (Swissair Emergency
Care Team, Carelink) als Teamleiter
und ausgebildeter Spezialist für
die Erstbetreuung (Caregiver) von
Betroffenen bei Unglücken und in
Extremsituationen.
DURCHSTARTEN
Gebundene Ausgabe: 274 Seiten
Verlag: Wiley-VCH (8. März 2017)
Sprache: Deutsch
ISBN-13: 978-3527508921
€ 19,99 (D) / € 20,60 (A) / Fr. 28.90 (CH)

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