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DIGITALISIERUNG IN
DER KOMMUNIKATION


   temperature calendar
Digitalisierung in der Kommunikation - Temparature Calendar
• umgesetzt von Serviceplan mit Thomas Cook
• im Prinzip ist Kalender reines Display
• Digitalisierungsaspekt liegt hier in Technologie
• zusätzliche Kanäle & Medien nicht ersichtlich
• keine (offensichtliche) Integration in Kampagne o.ä.




              HARD - FACTS
Technische
KONVERGENZ                 Konvergenz
     Inhaltliche           Netzwerktechnik
    Konvergenz             Internet / WLAN
      Wetterdaten         Mobile / SIM Card
        Datum                QR Codes
    Infos zu Reisen                               nicht vorhanden
         Fotos                                    nur ausgewählte Orte

                                                  nur mit Kalender & QR
                                                      Code Reader
                                                        verfügbar

                       ursprüngliche
                        Mobilisation
                                                 UBIQUITÄT
Out-of-Home
Konfrontation                 Reisen
                          sich bewegen
 Zugriff via mobilem
       Endgerät
 stationäres Medium
  mobiles Medium
                       MOBILITY
                                              ÜBERALL - NETZ
Möglichkeit
      grundsätzlich                       der Auswahl
       möglich                      Alternativen schaffen geringste
   aber nicht umgesetzt                Form an Individualisierung
 Reise-Ziele / Preisklassen
  nicht frei wählbar bzw.                keine Individualangebote
        eingrenzbar
                                      INDIVIDUALI-
   FRAGMEN-
                                        SIERUNG
    TIERUNG
                                    INTERAKTION
 BILD                  Farbe (CI)               QR-Code
                                               via mobilem
MULTIMEDIA                                       Endgerät


          TEXT


                                                   ICH - NETZ
Datern werden im Rahmen der
                              Buchung eingegeben

                            Daten-Weiterverwendung
                                   möglich

                            keine kundenspezifische
via QR Code direkte                Ansprache
  Weiterleitung auf
   Buchungsseite                  CRM
 DIGITAL
COMMERCE

                      UNTERNEHMENS - NETZ
Katharina Kellner
              Birgit Steinbauer
                      Niel Widy




                            QUELLEN

Serviceplan : http://goo.gl/x8pKv, abgerufen am 06.04.2013 um 13:52

  Youtube: http://goo.gl/AlaAj, abgerufen am 06.04.2013 um 13:10

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Digitalisierung in der Kommunikation - Temparature Calendar

  • 3. • umgesetzt von Serviceplan mit Thomas Cook • im Prinzip ist Kalender reines Display • Digitalisierungsaspekt liegt hier in Technologie • zusätzliche Kanäle & Medien nicht ersichtlich • keine (offensichtliche) Integration in Kampagne o.ä. HARD - FACTS
  • 4. Technische KONVERGENZ Konvergenz Inhaltliche Netzwerktechnik Konvergenz Internet / WLAN Wetterdaten Mobile / SIM Card Datum QR Codes Infos zu Reisen nicht vorhanden Fotos nur ausgewählte Orte nur mit Kalender & QR Code Reader verfügbar ursprüngliche Mobilisation UBIQUITÄT Out-of-Home Konfrontation Reisen sich bewegen Zugriff via mobilem Endgerät stationäres Medium  mobiles Medium MOBILITY ÜBERALL - NETZ
  • 5. Möglichkeit grundsätzlich der Auswahl möglich Alternativen schaffen geringste aber nicht umgesetzt Form an Individualisierung Reise-Ziele / Preisklassen nicht frei wählbar bzw. keine Individualangebote eingrenzbar INDIVIDUALI- FRAGMEN- SIERUNG TIERUNG INTERAKTION BILD Farbe (CI) QR-Code via mobilem MULTIMEDIA Endgerät TEXT ICH - NETZ
  • 6. Datern werden im Rahmen der Buchung eingegeben Daten-Weiterverwendung möglich keine kundenspezifische via QR Code direkte Ansprache Weiterleitung auf Buchungsseite CRM DIGITAL COMMERCE UNTERNEHMENS - NETZ
  • 7. Katharina Kellner Birgit Steinbauer Niel Widy QUELLEN Serviceplan : http://goo.gl/x8pKv, abgerufen am 06.04.2013 um 13:52 Youtube: http://goo.gl/AlaAj, abgerufen am 06.04.2013 um 13:10