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Hinweis der Redaktion

  1. Conversational Commerce: Kunden verbringen online viel Zeit mit der Nutzung von Apps –Facebook testen aktuell Möglichkeiten, im Chatfenster Bestellungen durchzuführen. Kontakt zum Endkunden geht verloren und Intermediäre wie WhatsApp oder das chinesische WeChat diesen direkten Berührungspunkt als „Gatekeeper“ besetzen. Curated Shopping: undenservice des Online-shops den Konsumenten individuell und stellt nach dessen Vorstellungen bzw. Vorlieben Produkte zusam-men, etwa für eine bestimmte Stilrichtung oder einen spezifischen Anlass. Beratung beim Curated Shopping überwiegend per Telefon. Aber auch Messenger, Video-telefonie, Chat oder App kommen dabei zunehmend zum Einsatz. Abo Commerce: Lebensmittel, Rasierklingen, Socken, Schmuck, Kosmetik oder Tierfutter – dies sind nur einige Beispiele für Pro-dukte, die bereits im Abonnement verfügbar sind. Für den Kunden ist diese Möglichkeit äußerst praktisch: Er bekommt Dinge des täglichen Bedarfs automatisch nachgeliefert, ohne sich aktiv darum kümmern zu müs-sen/ Bsp: „Kochboxen“.
  2. WidasConcepts entwickelt moderne und zukunftssichere Konzepte in den Bereichen Big Data, Internet of Things sowie Mobile- und Websolutions. Ziel ist es, intelligente Geschäftslösungen zu schaffen, die den Kunden am Markt noch erfolgreicher machen.
  3. Shopping Example of how IoT change the world Supose you are in a store, there you will be in touch with a salesperson But we also have many virtual touch points via mobile devices And now, the devices will be the touch point