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Social Media erfolgreich
nutzen
Workshopleiterin Anna von DaWanda
Themenübersicht
• Die verschiedenen Social Media Kanäle
• Warum sollte ich Social Media nutzen?
• Was sollte ich beachten?
• Beispiele für einzelne Kanäle:
- Facebook
- Blogs
- Pinterest
- Instagram, Twitter und Co.
FansFans
FollowerFollower
FollowerFollower
FollowerFollower
AufrufeAufrufe
„+1“„+1“
Die wichtigsten Social Media Kanäle
Warum sollte ich Social Media nutzen?
• Bekanntheit des eigenen DaWanda Shops steigern
• Bewerbung der eigenen Produkte
• Kundenbindung und –gewinnung
• Interaktion mit Kunden & Reaktion auf Anfragen
• Kommunikation von Marktbesuchen, Presseerfolgen, Aktionen,
neuen Kollektionen, Gewinnspielen usw.
• Gleichgesinnte für kreativen Austausch finden
Was sollte ich beachten?
1. Was sind die Ziele Deines Social Media-Auftrittes?
2. Welche Kanäle machen für Dich Sinn? (Nutzer, mögliche Inhalte, Zeitaufwand
3. Überlege Dir, welche Inhalte Du auf diesem Kanal spielen willst
4. Achte beim Anlegen der jeweiligen Profile auf die rechtlichen Grundlagen der
Plattform (bspw. Impressumspflicht, Facebook Promotion Guidelines, Vorschriften
für Header-Bilder in Facebook etc.)
5. Pflege Deine Kanäle kontinuierlich – denn nur dadurch kann er Dir einen
Mehrwert bringen
6. Reagiere auf Anfragen auf Euren Kanälen
7. Verweise in Deinem Shop, auf Deinen privaten Profilen etc. auf Deine Social
Media-Präsenz. Cross Promotion ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg
8. Nimm Dir genügend Zeit für Deine Kanäle
FACEBOOK
Warum eine Facebookseite einrichten?
• Facebook hat über 17,19 Millionen Nutzer allein in
Deutschland (das größte soziale Netzwerk weltweit)
• Es ist kostenlos
• Deine (potenziellen) Kunden sind auf Facebook unterwegs
• Eine direkte Möglichkeit für Interaktion mit Kunden
• Du erhältst kostenloses Feedback von Kunden
Beispiel: Facebookseite meko
Beispiel: Facebookseite catmade
BLOG
Warum einen Blog betreiben?
• Kann als „Mutterschiff“ für alle anderen Kanäle verwendet
werden
• Die Einrichtung und Handhabung ist einfach und kostenlos
• Du kannst Deinen Kunden einen Mehrwert bieten
• Du kannst Dich mit anderen Bloggern vernetzen
• Du kannst Deinen Kunden einen Einblick hinter die Kulissen
ermöglichen
Beispiel: Blog “Was eigenes”
Beispiel: Blog “Jolijou”
PINTEREST
Warum auf Pinterest aktiv sein?
• Einfache Handhabung und eine schöne visuelle Übersicht
• Kostet wenig Zeit
• Deine Kunden kommen über einen Link direkt zu Deinem
Produkt
• Bringt Dir Traffic auf Deinen Shop
• Eine schöne Möglichkeit, um Inspiration zu sammeln
Beispiel: Pinterestprofil “BastisRIKE”
Beispiel: Pinterestprofil “Frau Sieben”
INSTAGRAM, TWITTER &
CO.
Warum auf Instagram, Twitter & Co. aktiv sein?
• Verwende den Kanal, der Deinen persönlichen Vorlieben am
nächsten ist
• Hole potenzielle Kunden da ab, wo sie aktiv sind
• In jedem Kanal wird eine „andere Sprache“ gesprochen,
werde Teil der entsprechenden Community
• Eine schöne Möglichkeit, um sein Netzwerk zu erweitern
• Wachsende Kanäle, die an Reichweite zunehmen
Beispiel: Twitter “PomPom Manufaktur”
Beispiel: Instagramkanal “Luloveshandmade”
Beispiel: Youtubekanal “Janna Werner”
Beispiel: Google+ Account “Frau Rieke”
Fragen?
Du hast Anregungen, welches Themenfeld von Social Media wir
in einem Blogbeitrag näher beleuchten sollen? Welche Fragen
sind noch unbeantwortet?
Schicke uns Deine Anregungen an Anna unter:
some@dawanda.com
Mehr Infos zur erfolgreichen Nutzung von Social Media in
unserer Blogreihe:
http://blog.dawanda.com/tag/social-media-fur-verkaufer/
DANKE FÜR EURE
AUFMERKSAMKEIT!
Best Practice – Mögliche Inhalte
Mögliche Inhalte: Produktposts
Best Practice – Mögliche Inhalte
Mögliche Inhalte: „Persönliches“, Hintergrundinformation, Wissenswertes
Best Practice – Mögliche Inhalte
Mögliche Inhalte: Aktionen, Rabatte, Verlosungen etc.
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Mögliche Inhalte: Eigene Empfehlungen
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