Das Dokument diskutiert, wie dänische Museen soziale Medien nutzen, um mit ihrem Publikum zu interagieren und kreative Beiträge von Nutzern zu fördern. Es hebt die Wichtigkeit von Offenheit und aktiver Teilnahme hervor, um den 'kognitiven Überschuss' der Gemeinschaft zu nutzen. Anhand von Beispielen wird gezeigt, wie Museen digitale Plattformen nutzen können, um den Austausch zu fördern und eine engagierte Gemeinschaft aufzubauen.