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„Das Digitale Ich und seine Digitale
        Umwelt“


                      Der Mitarbeiter 2.0




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 1
Klassische Medienrezeption




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 2
Angst vor der Online-Kommunikation

    Beschleunigung der Kommunikation
         Augenzeugen bloggen, bookmarken und
         twittern
         Emotionalisierung
    enorme Transparenz
    Hierarchien werden in Frage gestellt
         Keine One-Voice-Policy mehr möglich




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 3
Migration ins Digitale




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 4
Wie sieht Ihr digitales Ich aus?

    bestimmt nicht so

    Vanity-Search
    Ego-Surfing
    oder ...
    Self Monitoring




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 5
Ihre digitale Identität

    Identität heißt: sich voneinander zu
    unterscheiden
    E-Mail-Adresse
    Online-Suche
    Google-Recherchen der Kollegen beliebt




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 6
Ego-Google – wie einmalig sind Sie?




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 7
Der Namensvetter

    Meyer
           463.621 lebende Personen in Deutschland
           173.858 Einträge im Telefonbuch


    Heinrich Meyer
           2.753 eingetragene Personen in Deutschland
           48 davon leben in Berlin




Oktober 2008        Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 8
Heinrich Meyer – bekannte Persönlichkeiten

    Bischof der Evangelisch-Lutherischen Kirche in
    Lübeck
    Gründerpersönlichkeit der Baptisten in Ungarn
    Pressemanager
    deutscher Industrieller und Meeresforscher
    deutscher Industrieller
    schweizerischer Maler
    Werftdirektor in Bremen-Vegesack




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 9
Hilft die digitale Abstinenz?




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 10
Anzeigen schalten auf Google




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 11
Bewertungen auf Google Maps




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 12
Selber bewerten ist leicht




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Digitale Spuren im Netz

    Überlassen Sie alles gerne dem Zufall?
    Wer schreibt gerade mit oder fotografiert Sie?
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 14
Frankfurter Buchmesse: bei Random House




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 15
Auf einer Party der Frankfurter Buchmesse




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 16
Meine Gesprächspartnerin im Netz




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Oktober 2008     Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 18
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 19
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 20
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Oktober 2008      Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 21
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    „Deutsche-Bank-Chef Ackermann hat das
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 22
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    Deutsche-Bank-Vorstandschef Josef Ackermann
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 23
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 24
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 25
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 27
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 28
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    PR und Marketing
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Dummerweise gibt es zahlreiche Alternativen


                                                     Web 2.0
                                                     „Online-
                                                     Gespräche über
                                                     Unternehmen“




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Network Publishing statt Online Publishing

    Reduzierte Bedeutung einer Website
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Der neue Ford Fiesta – die Kampagne (Berlin)




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Blogger Relations – PR-Ansprache?



               Hallo,

               Mein Name ist Claudius und Ich arbeite für We Are Social
               (Wir helfen unseren Kunden unter anderem, mit Bloggern
               in Kontakt zu treten).

               Wir arbeiten aktuell mit Ford zusammen, die aktuell eine
               Kampagne für den Ford Fiesta gestartet haben, die Dich
               als Blogger interessieren könnte.

               ....
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 49
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 50
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Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 51
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 laut Forrester Research
 10/2008




Oktober 2008      Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 54
RSS für das Monitoring nutzen




Really Simple
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                                                                        Netvibes.com
Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt           www.pr-blogger.de   Seite 55
Neue Herausforderungen für die PR

    PR = Public Relations – keine Pressearbeit
    stärkere Kundenkommunikation
    mehr CSR – mehr Vertrauen
    persönliche Beziehungen = auch online pflegen
    Netzwerker sind gefragt
    Ansprache der Influencer notwendig




Oktober 2008   Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt   www.pr-blogger.de   Seite 56
Fazit

    Achten Sie auf die digitale Mundpropaganda
    Hören Sie zu und beteiligen Sie sich
    Sorgen Sie für eine starke Webpräsenz
    Nutzen Sie Ihre Top-Manager als Marke
    Pflegen Sie Ihre Online-Reputation
    Verstehen Sie sich selbst als Personenmarke!




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Kontakt: Klaus Eck

        www.pr-blogger.de
        www.imagecapital.de
        089-44236991
        ke@imagecapital.de




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  • 2. Klassische Medienrezeption Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 2
  • 3. Angst vor der Online-Kommunikation Beschleunigung der Kommunikation Augenzeugen bloggen, bookmarken und twittern Emotionalisierung enorme Transparenz Hierarchien werden in Frage gestellt Keine One-Voice-Policy mehr möglich Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 3
  • 4. Migration ins Digitale Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 4
  • 5. Wie sieht Ihr digitales Ich aus? bestimmt nicht so Vanity-Search Ego-Surfing oder ... Self Monitoring Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 5
  • 6. Ihre digitale Identität Identität heißt: sich voneinander zu unterscheiden E-Mail-Adresse Online-Suche Google-Recherchen der Kollegen beliebt Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 6
  • 7. Ego-Google – wie einmalig sind Sie? Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 7
  • 8. Der Namensvetter Meyer 463.621 lebende Personen in Deutschland 173.858 Einträge im Telefonbuch Heinrich Meyer 2.753 eingetragene Personen in Deutschland 48 davon leben in Berlin Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 8
  • 9. Heinrich Meyer – bekannte Persönlichkeiten Bischof der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Lübeck Gründerpersönlichkeit der Baptisten in Ungarn Pressemanager deutscher Industrieller und Meeresforscher deutscher Industrieller schweizerischer Maler Werftdirektor in Bremen-Vegesack Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 9
  • 10. Hilft die digitale Abstinenz? Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 10
  • 11. Anzeigen schalten auf Google Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 11
  • 12. Bewertungen auf Google Maps Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 12
  • 13. Selber bewerten ist leicht Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 13
  • 14. Digitale Spuren im Netz Überlassen Sie alles gerne dem Zufall? Wer schreibt gerade mit oder fotografiert Sie? Wann haben Sie sich zuletzt gegoogelt? Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 14
  • 15. Frankfurter Buchmesse: bei Random House Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 15
  • 16. Auf einer Party der Frankfurter Buchmesse Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 16
  • 17. Meine Gesprächspartnerin im Netz Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 17
  • 18. E-Mail Blog-Artikel Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 18
  • 19. Darauf achten Manager bereits Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 19
  • 20. Bewusstsein Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 20
  • 21. Unternehmensreputation CEO‘s haben maßgeblichen Einfluss auf das Unternehmensimage enorme Abhängigkeiten und Risiken für das Image einer Firma Herzbeschwerden? -5,4 % Tagesverlust an der Börse Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 21
  • 22. Google Blogsearch: erste Ergebnisse „Deutsche Bank: Der Feind namens Ackermann“ „Deutsche-Bank-Chef Ackermann hat das schlechteste Image im Netz“ „Dreister Josef Ackermann“ Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 22
  • 23. Reputationsverlierer bei Onlinern Deutsche-Bank-Vorstandschef Josef Ackermann Bahnchef Hartmut Mehdorn Porsche-Vorstandschef Wendelin Wiedeking die drei Manager haben in Blogs und Foren laut Marktforschungsinstitut Ethority das schlechteste Ansehen der Topmanager (Mai 2008) Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 23
  • 24. Vertrauensverlust CEO als Sprecher genießt wenig Vertrauen (22 Prozent) absolut vertrauenswürdigste Quelle gelten „Menschen wie Du und ich“ (58 Prozent) Experten und Wissenschaftler (57 Prozent) Das ergab das 9. Edelman Trust Barometer von Anfang 2008 Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 24
  • 25. Unternehmen haben Websites Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 25
  • 26. Electronic Arts: Das Spiel Spore Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 26
  • 27. Produkt-Website: Heile Spore-Welt Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 27
  • 28. In der Kritik aufgrund des Kopierschutzes weltweit rund 3.300 negative Kundenbewertungen auf Amazon zahlreiche negative Besprechungen in Blogs keine gute Reaktion auf Seiten EA‘s Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 28
  • 29. Alles auf eine Seite setzen ... digitale Imagebroschüre aktueller Content PR und Marketing Newsletter SEO Ziel: Kunden sollen auf die Website kommen Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 29
  • 30. Dummerweise gibt es zahlreiche Alternativen Web 2.0 „Online- Gespräche über Unternehmen“ Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 30
  • 31. Menschen suchen Gemeinschaft Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 31
  • 32. Daimler-Mitarbeiter online Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 32
  • 33. Informationen über Mitarbeiter im Web Mitglied in einem Social Network eigene Websites (Foren, Blogs etc.) Fotos und Videos öffentliche Auftritte Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 33
  • 34. Verhältnis Privatsphäre und Öffentlichkeit Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 34
  • 35. Durchdringung der Privatsphäre Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 35
  • 36. Unternehmen können nicht bloggen, aber ... Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 36
  • 37. Aufbau eines digitalen Schutzwalls Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 37
  • 38. Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 38
  • 39. Dell‘s Erfahrungen Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 39
  • 40. Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 40
  • 41. Network Publishing statt Online Publishing Reduzierte Bedeutung einer Website Steigende Bedeutung des Netzwerks Integrierte Social Media Kampagnen durch Kampagnen-Homepage Blogs eigene Communities in Social Networks Fotoplattformen wie Flickr Videoplattformen wie YouTube Social Bookmarking (Mister Wong etc.) Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 41
  • 42. Der neue Ford Fiesta – die Kampagne (Berlin) Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 42
  • 43. Ford Fiesta – Social Media Kampagne Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 43
  • 44. Aktion auf Fotoportal Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 44
  • 45. Social-Media-Kampagne via Twitter Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 45
  • 46. Wie erfolgreich ist so etwas? Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 46
  • 47. Blogger Relations – PR-Ansprache? Hallo, Mein Name ist Claudius und Ich arbeite für We Are Social (Wir helfen unseren Kunden unter anderem, mit Bloggern in Kontakt zu treten). Wir arbeiten aktuell mit Ford zusammen, die aktuell eine Kampagne für den Ford Fiesta gestartet haben, die Dich als Blogger interessieren könnte. .... Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 47
  • 48. Greenpeace setzt auf Aktivisten Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 48
  • 49. Keine sensationellen Zahlen, aber ... Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 49
  • 50. Aktivieren der Community Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 50
  • 51. Smart-Video auf Videoportal Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 51
  • 52. VW reagiert auf das Smart-Video Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 52
  • 53. Greenpeace mit anderem Smart-Spot Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 53
  • 54. 11 Prozent der US-Bürger abonnieren Websites laut Forrester Research 10/2008 Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 54
  • 55. RSS für das Monitoring nutzen Really Simple Syndication Netvibes.com Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 55
  • 56. Neue Herausforderungen für die PR PR = Public Relations – keine Pressearbeit stärkere Kundenkommunikation mehr CSR – mehr Vertrauen persönliche Beziehungen = auch online pflegen Netzwerker sind gefragt Ansprache der Influencer notwendig Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 56
  • 57. Fazit Achten Sie auf die digitale Mundpropaganda Hören Sie zu und beteiligen Sie sich Sorgen Sie für eine starke Webpräsenz Nutzen Sie Ihre Top-Manager als Marke Pflegen Sie Ihre Online-Reputation Verstehen Sie sich selbst als Personenmarke! Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 57
  • 58. Kontakt: Klaus Eck www.pr-blogger.de www.imagecapital.de 089-44236991 ke@imagecapital.de Oktober 2008 Klaus Eck | Das Digitale Ich und seine Digitale Umwelt www.pr-blogger.de Seite 58