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Corporate Websites
Driften wir noch?
Oder steuern wir schon?
Hinter jedem Unternehmen
steht eine Website.
Vom Dokumentenarchiv…
• Statische
• HTML
• PDF lastig
• Kaum Verknüpfungen (Silo)
• Externe Verlinkungen
• „delayed“ updates
• Owner = Webmaster
…zur vernetzten Plattform
• Ganzheitlicher Ansatz
• Intelligente Verknüpfung von Inhalten
• Realtime, „web first“ Kultur
• Multimedial
• „Joy of use“
• Von außen nach innen
• Verknüpft mit Social Media
Was meint die Community?
• Wie werden Sie auf ein Unternehmen aufmerksam?
-> 43 % über die Website
• Was beeinflusst Sie bei der Investmententscheidung?
-> 76 % nannten die Website
• Was beinflusst Sie in der Aktie zu bleiben?
-> 76% nannten die Website
Weitere Ergebnisse
• IR Websiten sind robuster geworden -> Investoren besuchen sie häufiger
• Beliebt sind CEO Videos über die Entwicklung und Strategiedes
Unternehmens
Rivel Research Group, Befragung von 232 buy-side Analysten, 2009
Was Investoren sagen
• Corporate Websites sind die erste Anlaufstelle (“first point of call”)
• Fondsmanager brauchen den ganzheitlichen Blick einer Website
• Für 2/3 der Befragten beeinflusst die Website ihre Entscheidung zu
investieren oder nicht (Reputation)
Makinson Cowell/Investis 2009; Befragung von 33 Fondmanagern mit einem
Gesamtvolumen von $ 8 Billiarden
Was Fondsmanager sagen
User Experience
Content: Lesen im Web
• About us Produkt Seite Google Ergebnisseite
Rot = meist gelesen
Gelb = nächst
Blau = kaum gelesen F
Content: Schreiben fürs Web
> Fasse Dich kurz!
> Nutze eine einfache Sprache
> Verwende Seitenelemente
>Überschriften
>Subüberschriften
>Listen
>Bildern, Videos, Multimedia
• Faustregel: reduziere den Text-Inhalt um 40% ohne den Sinn zu
verändern
Usability und Design
Usability und Design
Content – Corporate Video
• Was sagen wir wie?
• Multimedia ist Trumpf
Content – Datenfriedhof ade!
Case TNT Geschäftsbericht
> Einfach und verständlich
> Keine Schachtelstukturen
> Video
> Social Bookmarks
Ziel: sich als “Quelle” zu
behaupten; Bericht soll (!)
explizit gelesen werden
“joy of use”
Content – Blogs
• Direkt an Financial Community
• Ziel:
• komplexe Zusammen-
hänge, Begriffe verdeutlichen
• Inhalte
• Kritische Betrachtungen zu
Themen mit langfristiger
Auswirkung auf Dell
• Vertiefende Erläuterung
langfristiger strategischer
Management-Entscheidungen
• Nachberichterstattung zu
Analyst Meetings
Erfolgsfaktoren: persönlich, regelmäßig,
Features: Kommentarfunktion, RSS und RSS für Kommentare
Bemerkenswert; laut Dell lesen hauptsächlich Analysten und Investoren den
Blog
Usability - Social Bookmarking
> Social Bookmarks = Lesezeichen um
Inhalte zu markieren und weiter zu
empfehlen (Share It)
> Social Bookmarks sollten zu den
Inhalten passen (Sport-Musikkanal;
Sprache, Umlaute)
> Weniger ist mehr – glaubwürdiger
> Verbreitung von Inhalten und
Stärkung der Website
Welche Kanäle für welche Zielgruppe
Podcast
RSS Feeds
RSS im Klipfolio
Social Media Kanal
• Twitter Nachrichten
posten
• Zurückverlinkung auf
die Website!
• 100% aller
Twitternachrichten
linken auf die
Website
• Traffic generieren
Bemerkenswert: Ross School of Business at the University of Michigan fand nach einer
Analyse von IT Unternehmen heraus, dass IR news auf Twitter den Spread zwischen bid
und aks verringern; dies gilt speziell für kleine, unbekannte Unternehmen; geringere
Informationssymetrie (realtime twitter/SMS connect); Analysten folgten
Resultat: besonders kleine und kaum beachtete Unternehmen profitieren von Twitter.
http://www.irwebreport.com/daily/2010/09/02/social-media-stock-liquidity/
Web 2.0 Facebook (Social Network)
• Facebook (privat)
• Xing oder LinkedIn (professionelle
Kontakte, beruflich)
• Fördert den Austausch gemeinsamer
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linken zurück auf die eigene Website
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• Krisenplanung im Vorfeld
• Website “ready to display”
• Videos, Inhalte
• Wer sagt was?
• Reihenfolge der
Zielgruppe festlegen
• Social Media Kanäle
definieren
Social Media goes Website
> Social Media wird Bestandteil der
Website und umgekehrt
> Ziel:
> Stärkung der Website
> Open und honest
> Transparent
> “Ja, wir gehören dazu”
Social Media und Corporate Website wachsen
zusammen.
Websites sind wichtiger denn je. Kommunikation
findet heute fragmentiert und dezentralisiert statt.
Fazit
Websites aber gehören nur Ihnen!
Hinter jedem erfolgreichen Unternehmen steht eine
starke Website.
Sie wird zu Ihrem Steuerrad, wenn sie gezielt
verknüpft, verteilt und organisiert.
? Investis Flife AG
Claudia Breitenberger-Cerny
Eichendorffstraße 12 c+d
97072 Würzburg
Tel. +49 931 3561 114
Claudia.Breitenberger-Cerny@investis.com

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Corporate websites

  • 1. Corporate Websites Driften wir noch? Oder steuern wir schon?
  • 3. Vom Dokumentenarchiv… • Statische • HTML • PDF lastig • Kaum Verknüpfungen (Silo) • Externe Verlinkungen • „delayed“ updates • Owner = Webmaster
  • 4. …zur vernetzten Plattform • Ganzheitlicher Ansatz • Intelligente Verknüpfung von Inhalten • Realtime, „web first“ Kultur • Multimedial • „Joy of use“ • Von außen nach innen • Verknüpft mit Social Media
  • 5. Was meint die Community?
  • 6. • Wie werden Sie auf ein Unternehmen aufmerksam? -> 43 % über die Website • Was beeinflusst Sie bei der Investmententscheidung? -> 76 % nannten die Website • Was beinflusst Sie in der Aktie zu bleiben? -> 76% nannten die Website Weitere Ergebnisse • IR Websiten sind robuster geworden -> Investoren besuchen sie häufiger • Beliebt sind CEO Videos über die Entwicklung und Strategiedes Unternehmens Rivel Research Group, Befragung von 232 buy-side Analysten, 2009 Was Investoren sagen
  • 7. • Corporate Websites sind die erste Anlaufstelle (“first point of call”) • Fondsmanager brauchen den ganzheitlichen Blick einer Website • Für 2/3 der Befragten beeinflusst die Website ihre Entscheidung zu investieren oder nicht (Reputation) Makinson Cowell/Investis 2009; Befragung von 33 Fondmanagern mit einem Gesamtvolumen von $ 8 Billiarden Was Fondsmanager sagen
  • 9. Content: Lesen im Web • About us Produkt Seite Google Ergebnisseite Rot = meist gelesen Gelb = nächst Blau = kaum gelesen F
  • 10. Content: Schreiben fürs Web > Fasse Dich kurz! > Nutze eine einfache Sprache > Verwende Seitenelemente >Überschriften >Subüberschriften >Listen >Bildern, Videos, Multimedia • Faustregel: reduziere den Text-Inhalt um 40% ohne den Sinn zu verändern
  • 13. Content – Corporate Video • Was sagen wir wie? • Multimedia ist Trumpf
  • 15. Case TNT Geschäftsbericht > Einfach und verständlich > Keine Schachtelstukturen > Video > Social Bookmarks Ziel: sich als “Quelle” zu behaupten; Bericht soll (!) explizit gelesen werden “joy of use”
  • 16. Content – Blogs • Direkt an Financial Community • Ziel: • komplexe Zusammen- hänge, Begriffe verdeutlichen • Inhalte • Kritische Betrachtungen zu Themen mit langfristiger Auswirkung auf Dell • Vertiefende Erläuterung langfristiger strategischer Management-Entscheidungen • Nachberichterstattung zu Analyst Meetings Erfolgsfaktoren: persönlich, regelmäßig, Features: Kommentarfunktion, RSS und RSS für Kommentare Bemerkenswert; laut Dell lesen hauptsächlich Analysten und Investoren den Blog
  • 17. Usability - Social Bookmarking > Social Bookmarks = Lesezeichen um Inhalte zu markieren und weiter zu empfehlen (Share It) > Social Bookmarks sollten zu den Inhalten passen (Sport-Musikkanal; Sprache, Umlaute) > Weniger ist mehr – glaubwürdiger > Verbreitung von Inhalten und Stärkung der Website
  • 18. Welche Kanäle für welche Zielgruppe Podcast RSS Feeds
  • 20. Social Media Kanal • Twitter Nachrichten posten • Zurückverlinkung auf die Website! • 100% aller Twitternachrichten linken auf die Website • Traffic generieren Bemerkenswert: Ross School of Business at the University of Michigan fand nach einer Analyse von IT Unternehmen heraus, dass IR news auf Twitter den Spread zwischen bid und aks verringern; dies gilt speziell für kleine, unbekannte Unternehmen; geringere Informationssymetrie (realtime twitter/SMS connect); Analysten folgten Resultat: besonders kleine und kaum beachtete Unternehmen profitieren von Twitter. http://www.irwebreport.com/daily/2010/09/02/social-media-stock-liquidity/
  • 21. Web 2.0 Facebook (Social Network) • Facebook (privat) • Xing oder LinkedIn (professionelle Kontakte, beruflich) • Fördert den Austausch gemeinsamer Themen • 75% aller Facebook Eintragungen linken zurück auf die eigene Website •Traffic auf Website generiert
  • 23. Website – Die Zukunft hat schon begonnen
  • 24. ‘Dark’ Sites • Krisenplanung im Vorfeld • Website “ready to display” • Videos, Inhalte • Wer sagt was? • Reihenfolge der Zielgruppe festlegen • Social Media Kanäle definieren
  • 25. Social Media goes Website > Social Media wird Bestandteil der Website und umgekehrt > Ziel: > Stärkung der Website > Open und honest > Transparent > “Ja, wir gehören dazu” Social Media und Corporate Website wachsen zusammen.
  • 26. Websites sind wichtiger denn je. Kommunikation findet heute fragmentiert und dezentralisiert statt. Fazit Websites aber gehören nur Ihnen! Hinter jedem erfolgreichen Unternehmen steht eine starke Website. Sie wird zu Ihrem Steuerrad, wenn sie gezielt verknüpft, verteilt und organisiert.
  • 27. ? Investis Flife AG Claudia Breitenberger-Cerny Eichendorffstraße 12 c+d 97072 Würzburg Tel. +49 931 3561 114 Claudia.Breitenberger-Cerny@investis.com