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            Führender Anbieter von Virtualisierungs-, Netzwerk-
                 und Software-as-a-Service-Technologien

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                             • 1,87 Milliarden US-Dollar Umsatz in 2010
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                                                                                                                                                                Mitarbeiter
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                                                                                                                      Mitarbeiter
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                       157

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eine Idee und      Streaming 5.0
gründen            wird zu                                                                            Total Audio
Expertcity         GoToAssist

                                        Citrix Systems
                                        übernimmt
                                        Expertcity
IT Services &
Zusammenarbeit
     Easy One-
    Ad-Hoc-Meetings
                                           Remote Support
 Trainingsclick
           für Hunderte                   Kundenprobleme schnell beheben
       Meetings
    von Teilnehmern                      IT-Infrastrukturen proaktiv verwalten
Interessenten anwerben

                          Zugriff & Cloud
                    Zugriff auf entfernte Dateien
                       und Apps von überall
Umfassendes Angebot

    Weltweit Nr. 1                 Weltweit Nr. 1                Weltweit Nr. 2
  31,5% Marktanteil1             77,5% Marktanteil2             14% Marktanteil3




   Remote Support und            Standortunabhängiger                  Online-                  Audiokonferenzen
     IT Management                  Zugriff auf Ihren             Zusammenarbeit                 leicht gemacht
      leicht gemacht                 Mac® oder PC                  leicht gemacht




Quellen:
1 IDC, „Worldwide Clientless Remote Support Services 2010 Top 6 Market Share Leaders“, Juni 2011
2 IDC, „Worldwide Remote Access Services Software 2010-2014 Forecast and 2009 Vendor Shares“, Dezember 2010
3 Frost and Sullivan, „Analysis of the Global Web Conferencing Market, Strong Demand for Collaboration and

  Declining Prices Lead to Broader Adoption“, September 2011
In 2010 nahmen

125 Millionen
 Menschen via
 Citrix Online an
  kooperativen
    Sitzungen
        teil
Online-Meetings leicht gemacht

GoToMeeting™ ist die derzeit
benutzerfreundlichste und leistungsstärkste
Webkonferenzlösung auf dem Markt.

• Steigert die Produktivität durch Remote-
  Zusammenarbeit.
• Steigert den Umsatz durch verstärkte
  Interaktion mit Kunden und Interessenten.
• Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich.
• Stellt persönliche Beziehungen her mithilfe der
  HDFaces™ Videokonferenzfunktion.
Webinare leicht gemacht

Dieses einfache, webbasierte Do-it-Yourself-Tool
zur Zusammenarbeit wurde entwickelt, um
Präsentationen für eine größere Anzahl von
Teilnehmern durchzuführen.

• Hilft Marketing-Experten, mehr qualifizierte
  Leads zu generieren.
• Ermöglicht kostengünstigere Firmenmeetings.
• Senkt Reise- und Betriebskosten.
Online-Schulungen leicht gemacht

GoToTraining™ erleichtert die Bereitstellung von
interaktiven Online-Schulungen für Kunden und
Mitarbeiter weltweit.

• Ermöglicht Unternehmen, Mitarbeiter an
  verschiedenen Standorten schneller
  auszubilden.
• Steigert die Kundenbindung durch verbesserte
  Kundentrainings.
• Steigert Erlöse durch integrierte
  Zahlungsverarbeitung.
• Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich.
Remote Support leicht gemacht
Corporate


            GoToAssist Corporate ist eine umfassende
            Remote Support-Lösung mit erweiterten
            Funktionen, die es Support-Unternehmen mit
            mehreren Mitarbeitern ermöglicht, hervor-
            ragenden Kundenservice zu bieten und
            gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter zu
            steigern.

            • Erhöht die Problemlösungsquote bereits beim
              ersten Anruf und steigert die
              Kundenzufriedenheit.
            • Gestaltet Abläufe effizienter mithilfe von
              erweiterten Administrations-, Bericht-
              erstellungs- und Integrationsfunktionen.
            • Maximiert die Effizienz des Support-Teams
              durch Collaboration-Tools.
Remote Support

Die Remote Support-Lösung GoToManage™ gibt
kleinen Unternehmen und Privatanwendern die
Möglichkeit, sofort und jederzeit Support
anzubieten.

• Höhere Kundenzufriedenheit durch
  umgehende Unterstützung – mit bis zu
  8 Sitzungen gleichzeitig.
• Einsparung von Reisezeit und Reisekosten.
• Durchführung von Arbeiten, auch wenn sich die
  Kunden nicht an ihren Computern befinden.
Monitoring

                            GoToManage™ Monitoring ist ein benutzer-
                            freundlicher Service, den KMUs und IT-Berater für
                            das IT-Management einsetzen können.

                          • Verfolgung von IT-Assets von einer effizienten
Save time and get more done Plattform aus.
                          • Überwachung der Leistung und Nutzung von
                            IT-Netzwerken, Geräten und Anwendungen.
                          • Darstellung von Trenddaten mithilfe dynamisch
                            generierter Diagramme.
                          • Unterstützung von entfernten Mitarbeitern und
                            Geräten.
Standortunabhängiger Zugriff
auf Ihren Mac® oder PC

GoToMyPC™ bietet Ihnen die Flexibilität zu
entscheiden, wo, wann und wie Sie arbeiten
möchten.

• Erhöht Ihre Flexibilität durch den Zugriff
  auf Ihren Computer via Internet.
• Schützt private Datenströme – auch in
  einem öffentlichen Netzwerk.
• Einfach einzurichten und zu verwenden
  – keine Anleitung erforderlich.
Audiokonferenzen leicht gemacht

Mit dieser benutzerfreundlichen, hochwertigen
Standalone-Lösung für Audiokonferenzen können
Sie mit mehreren Personen an verschiedenen
Standorten gleichzeitig in Verbindung treten –
zu geringen Kosten.

• Erhöht die Reichweite durch globale
  Audiokonferenzen.
• Senkt Kosten durch Echtzeit-Berichte und
  webbasierte Steuerelemente und beinhaltet
  keine versteckten Gebühren.
• Spart Zeit, da Sie Aufzeichnungen verteilen
  können, statt Live-Interaktionen zu
  wiederholen.


                              © 2011 Citrix Online Audio, LLC.
Integrierter gebührenfreier
Audiodienst
Die einfachste Art, die Teilnehmeranzahl zu
erhöhen: Nutzen Sie den integrierten
gebührenfreien Audiodienst der Collaboration-
Tools von Citrix Online.

• Nahtlose Integration mit den Web- und
  Videokonferenzlösungen von Citrix Online.
• Stärkt die Kundenbeziehungen durch das
  Angebot von kostenlosem Audio für
  Teilnehmer.
• Flexible und umfassende Audiooptionen.




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Citrix Online Company Overview

  • 2. Top 5 Globaler SaaS-Anbieter Über 500.000 Geschäftskunden Top 10 Anbieter von Audiokonferenzen
  • 3. Jährliche Performance Führender Anbieter von abonnementbasierten SaaS-Lösungen für webbasierte Zusammenarbeit, Konnektivität und Remote Support • 361 Mio. US-Dollar Umsatzerlös in 2010 • Firmensitz in Santa Barbara, Kalifornien, USA • Über 1.300 Mitarbeiter weltweit Führender Anbieter von Virtualisierungs-, Netzwerk- und Software-as-a-Service-Technologien • NASDAQ: CTXS • 1,87 Milliarden US-Dollar Umsatz in 2010 • Partner in über 100 Ländern
  • 4. 1.300 Mitarbeiter 900 774 Mitarbeiter 684 Mitarbeiter 601 Mitarbeiter 408 Mitarbeiter Mitarbeiter 289 218 Mitarbeiter 157 Mitarbeiter Mitarbeiter 1997 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Citrix Systems Die Firmen- übernimmt gründer haben Desktop Netviewer eine Idee und Streaming 5.0 gründen wird zu Total Audio Expertcity GoToAssist Citrix Systems übernimmt Expertcity
  • 5. IT Services & Zusammenarbeit Easy One- Ad-Hoc-Meetings Remote Support Trainingsclick für Hunderte Kundenprobleme schnell beheben Meetings von Teilnehmern IT-Infrastrukturen proaktiv verwalten Interessenten anwerben Zugriff & Cloud Zugriff auf entfernte Dateien und Apps von überall
  • 6. Umfassendes Angebot Weltweit Nr. 1 Weltweit Nr. 1 Weltweit Nr. 2 31,5% Marktanteil1 77,5% Marktanteil2 14% Marktanteil3 Remote Support und Standortunabhängiger Online- Audiokonferenzen IT Management Zugriff auf Ihren Zusammenarbeit leicht gemacht leicht gemacht Mac® oder PC leicht gemacht Quellen: 1 IDC, „Worldwide Clientless Remote Support Services 2010 Top 6 Market Share Leaders“, Juni 2011 2 IDC, „Worldwide Remote Access Services Software 2010-2014 Forecast and 2009 Vendor Shares“, Dezember 2010 3 Frost and Sullivan, „Analysis of the Global Web Conferencing Market, Strong Demand for Collaboration and Declining Prices Lead to Broader Adoption“, September 2011
  • 7. In 2010 nahmen 125 Millionen Menschen via Citrix Online an kooperativen Sitzungen teil
  • 8. Online-Meetings leicht gemacht GoToMeeting™ ist die derzeit benutzerfreundlichste und leistungsstärkste Webkonferenzlösung auf dem Markt. • Steigert die Produktivität durch Remote- Zusammenarbeit. • Steigert den Umsatz durch verstärkte Interaktion mit Kunden und Interessenten. • Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich. • Stellt persönliche Beziehungen her mithilfe der HDFaces™ Videokonferenzfunktion.
  • 9. Webinare leicht gemacht Dieses einfache, webbasierte Do-it-Yourself-Tool zur Zusammenarbeit wurde entwickelt, um Präsentationen für eine größere Anzahl von Teilnehmern durchzuführen. • Hilft Marketing-Experten, mehr qualifizierte Leads zu generieren. • Ermöglicht kostengünstigere Firmenmeetings. • Senkt Reise- und Betriebskosten.
  • 10. Online-Schulungen leicht gemacht GoToTraining™ erleichtert die Bereitstellung von interaktiven Online-Schulungen für Kunden und Mitarbeiter weltweit. • Ermöglicht Unternehmen, Mitarbeiter an verschiedenen Standorten schneller auszubilden. • Steigert die Kundenbindung durch verbesserte Kundentrainings. • Steigert Erlöse durch integrierte Zahlungsverarbeitung. • Senkt Reise- und Betriebskosten deutlich.
  • 11. Remote Support leicht gemacht Corporate GoToAssist Corporate ist eine umfassende Remote Support-Lösung mit erweiterten Funktionen, die es Support-Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern ermöglicht, hervor- ragenden Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. • Erhöht die Problemlösungsquote bereits beim ersten Anruf und steigert die Kundenzufriedenheit. • Gestaltet Abläufe effizienter mithilfe von erweiterten Administrations-, Bericht- erstellungs- und Integrationsfunktionen. • Maximiert die Effizienz des Support-Teams durch Collaboration-Tools.
  • 12. Remote Support Die Remote Support-Lösung GoToManage™ gibt kleinen Unternehmen und Privatanwendern die Möglichkeit, sofort und jederzeit Support anzubieten. • Höhere Kundenzufriedenheit durch umgehende Unterstützung – mit bis zu 8 Sitzungen gleichzeitig. • Einsparung von Reisezeit und Reisekosten. • Durchführung von Arbeiten, auch wenn sich die Kunden nicht an ihren Computern befinden.
  • 13. Monitoring GoToManage™ Monitoring ist ein benutzer- freundlicher Service, den KMUs und IT-Berater für das IT-Management einsetzen können. • Verfolgung von IT-Assets von einer effizienten Save time and get more done Plattform aus. • Überwachung der Leistung und Nutzung von IT-Netzwerken, Geräten und Anwendungen. • Darstellung von Trenddaten mithilfe dynamisch generierter Diagramme. • Unterstützung von entfernten Mitarbeitern und Geräten.
  • 14. Standortunabhängiger Zugriff auf Ihren Mac® oder PC GoToMyPC™ bietet Ihnen die Flexibilität zu entscheiden, wo, wann und wie Sie arbeiten möchten. • Erhöht Ihre Flexibilität durch den Zugriff auf Ihren Computer via Internet. • Schützt private Datenströme – auch in einem öffentlichen Netzwerk. • Einfach einzurichten und zu verwenden – keine Anleitung erforderlich.
  • 15. Audiokonferenzen leicht gemacht Mit dieser benutzerfreundlichen, hochwertigen Standalone-Lösung für Audiokonferenzen können Sie mit mehreren Personen an verschiedenen Standorten gleichzeitig in Verbindung treten – zu geringen Kosten. • Erhöht die Reichweite durch globale Audiokonferenzen. • Senkt Kosten durch Echtzeit-Berichte und webbasierte Steuerelemente und beinhaltet keine versteckten Gebühren. • Spart Zeit, da Sie Aufzeichnungen verteilen können, statt Live-Interaktionen zu wiederholen. © 2011 Citrix Online Audio, LLC.
  • 16. Integrierter gebührenfreier Audiodienst Die einfachste Art, die Teilnehmeranzahl zu erhöhen: Nutzen Sie den integrierten gebührenfreien Audiodienst der Collaboration- Tools von Citrix Online. • Nahtlose Integration mit den Web- und Videokonferenzlösungen von Citrix Online. • Stärkt die Kundenbeziehungen durch das Angebot von kostenlosem Audio für Teilnehmer. • Flexible und umfassende Audiooptionen. © 2011 Citrix Online Audio, LLC.

Hinweis der Redaktion

  1. 125 million people experience a COL Online Meeting in 2010