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"Social Shopping oder Social Flopping?
Wohin geht die Reise im sog. f-Commerce?“




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Sind wir den alle nur Trendhopper?




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Oxymoron
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                                                                                   aus zwei gegensätzlichen, einander (scheinbar)
                                                                                   widersprechenden oder sich gegenseitig ausschließenden
                                                                                   Begriffen gebildet wird.“




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social commerce

                                                         Unter social commerce (Empfehlungshandel) wird
                                                         eine konkrete Ausprägung des elektronischen
                                                         Handelns (bzw. Electronic Commerce) verstanden,
                                                         bei der die aktive Beteiligung der Kunden und die
                                                         persönliche Beziehung sowie die Kommunikation der
                                                         Kunden untereinander im Vordergrund stehen.




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social commerce

                                                         Ein anderes Beispiel sind social-commerce-Portale, auf
                                                         denen Händler und Produkte bewertet werden können. Auf
                                                         diese Weise wird anderen Nutzern Hilfestellung bei der
                                                         Suche nach Produkten und Dienstleistungen gegeben.
                                                         Erste Elemente von social-commerce-Portalen können
                                                         schon seit mehreren Jahren im Bereich Online-Shopping
                                                         wie bei ebay oder amazon gesehen werden.




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social commerce

                                                         Darüber hinaus ist es auch ein Kennzeichen des social
                                                         commerce, dass man selbst Produkte gestalten und über
                                                         Shopsysteme in privaten Homepages vertreiben kann.
                                                         Nahezu alle notwendigen Funktionen (wie z. B. Lagerhaltung,
                                                         Produktion, Versand, Zahlungsabwicklung etc.) werden vom
                                                         Anbieter übernommen und die Nutzer müssen lediglich die
                                                         Motive und Art der Artikel selbst festlegen.




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f-commerce

                                                         f-commmerce beschreibt eine weitere Möglichkeit
                                                         des e-commerce. Es handelt sich dabei um e-
                                                         commerce-Aktivitäten auf facebook.




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f-commerce

                                                         f-commmerce beschreibt eine weitere Möglichkeit
                                                         des e-commerce. Es handelt sich dabei um e-
                                                         commerce-Aktivitäten auf facebook.

                                                         Eventuell ist f-commerce social, eventuell will der
                                                         Kunde das auch und ganz eventuell wird man
                                                         damit auch Geld verdienen können und nicht seine
                                                         „Freunde“ vertreiben;-)




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Drei Hardfacts warum ein Kunde in Ihrem Shop
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Einige Softfacts warum Kunde in Ihrem Shop
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Benjamin Loos, brandbutler GmbH & Co. KG Köln: f-commerce; social shopping oder social flopping

  • 1. "Social Shopping oder Social Flopping? Wohin geht die Reise im sog. f-Commerce?“ brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 2. Sind wir den alle nur Trendhopper? brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 3. Oxymoron „Ist eine rhetorische Figur, bei der eine Formulierung aus zwei gegensätzlichen, einander (scheinbar) widersprechenden oder sich gegenseitig ausschließenden Begriffen gebildet wird.“ brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 4. schwarzer Schnee brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 5. social commerce brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 6. social commerce = f-commerce? brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 7. social commerce Unter social commerce (Empfehlungshandel) wird eine konkrete Ausprägung des elektronischen Handelns (bzw. Electronic Commerce) verstanden, bei der die aktive Beteiligung der Kunden und die persönliche Beziehung sowie die Kommunikation der Kunden untereinander im Vordergrund stehen. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 8. social commerce Ein anderes Beispiel sind social-commerce-Portale, auf denen Händler und Produkte bewertet werden können. Auf diese Weise wird anderen Nutzern Hilfestellung bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen gegeben. Erste Elemente von social-commerce-Portalen können schon seit mehreren Jahren im Bereich Online-Shopping wie bei ebay oder amazon gesehen werden. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 9. social commerce Darüber hinaus ist es auch ein Kennzeichen des social commerce, dass man selbst Produkte gestalten und über Shopsysteme in privaten Homepages vertreiben kann. Nahezu alle notwendigen Funktionen (wie z. B. Lagerhaltung, Produktion, Versand, Zahlungsabwicklung etc.) werden vom Anbieter übernommen und die Nutzer müssen lediglich die Motive und Art der Artikel selbst festlegen. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 10. f-commerce f-commmerce beschreibt eine weitere Möglichkeit des e-commerce. Es handelt sich dabei um e- commerce-Aktivitäten auf facebook. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 11. f-commerce f-commmerce beschreibt eine weitere Möglichkeit des e-commerce. Es handelt sich dabei um e- commerce-Aktivitäten auf facebook. Eventuell ist f-commerce social, eventuell will der Kunde das auch und ganz eventuell wird man damit auch Geld verdienen können und nicht seine „Freunde“ vertreiben;-) brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 12. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 13. Drei Hardfacts warum ein Kunde in Ihrem Shop kauft: brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 14. Preis Marke Produkt brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 15. Einige Softfacts warum Kunde in Ihrem Shop kauft: brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 16. Trust Trend Usability Bequemlichkeit Payment ... ∞ brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 17. Die (R)evolution des e-commerce? brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 18. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 19. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 20. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 21. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
  • 22. brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de  
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  • 35. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! brandbutler GmbH & Co. KG Lindenstraße 14 50674 Köln +49 (0) 221 - 92 42 82 55 +49 (0) 221 - 92 42 82 59 www.brandbutler.de info@brandbutler.de www.facebook.com/benni.loos www.facebook.com/benni.meetmyfriends www.xing.com/profile/Benjamin_Loos www.twitter.com/BenniLoos brandbutler  GmbH  &  Co.  KG  -­‐  Lindenstraße  14  -­‐  50674  Köln  -­‐  www.brandbutler.de  -­‐  info@brandbutler.de