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Backup und E-Mail Archivierung
ab in die Cloud?
26. Januar 2012
Agenda

1. Einführung
2. Teil 1: Cloud Backup
3. Teil 2: Cloud Email Archivierung
4. Fragen & Antworten




Vertraulich
Arcplace Übersicht

Firma
- Private Firma in 2006 gegründet
- 30 Mitarbeiter und über 200 Kunden
- Büros und Infrastruktur in Zürich und Genf

                                                                       Datenzentren
Angebot                                                               Zürich und Genf
- Dokumentenmanagement und Archivierung
- Datensicherung und Archivierung

Umsetzung
- Als In-house Lösungen
- Als Managed / Cloud Services

Strategie
Unseren Kunden helfen die Effizienz zu steigern und die Risiken zu minimieren


Vertraulich
Arcplace Portfolio

     Dokumentenmanagement     Datensicherung
     und Archivierung         und Archivierung
     Lösungen                 Lösungen
     - Scanning               - Cloud Backup
     - DMS                    - Email Archivierung
     - Workflow               - File / SharePoint Archivierung
     - Archivierung           - SAP Archivierung

     Services                 Services
     - Scanning Services      - Cloud Backup
     - Cloud DMS / Archiv     - Cloud Archivierung
     - Managed DMS / Archiv   - Managed Archivierung


Vertraulich
Aussagen von Gartner

• Cloud Backup
      – Bis 2014 werden mindestens 30% der Firmen Ihren Backup
        Lieferanten wechseln
      – Nur noch 20% der Firmen werden traditionelle Tapelösungen
        betreiben
      Quelle: Gartner Magic Quadrant for Enterprise Disk Backup / Recovery 28. Januar 2011




• Cloud Archivierung
      – Bis 2013 werden 50% der Organisationen zur Archivierung von
        Daten einen Saas oder einen Cloud Service verwenden
      Quelle: Gartner, Symantec Conference Barcelona / Oktober 2011




Vertraulich
Marktentwicklung




Quelle: Forrester Research, 2010


 Vertraulich
Agenda

1. Einführung
2. Teil 1: Cloud Backup
3. Teil 2: Cloud Email Archivierung
4. Fragen & Antworten




Vertraulich
Agenda: Cloud Backup

1. Backup Herausforderungen
2. Arcplace Cloud Backup
3. Case Studies
4. Demo




Vertraulich
Allgemeine Backup Herausforderungen

• Laufende externe Datensicherung
      – Sicherungsdaten müssten laufend lokal und an einem
        zweiten Standort aufbewahrt werden


• Sicherstellen der Datenwiederherstellung
      – Die letzte externe Datensicherung muss einfach zurückgespielt
        werden können


• Laufende Überprüfung der Backup Lösung
      – Wird die Datensicherung effektiv z.B. täglich durchgeführt?
      – Werden alle geschäftskritischen Daten gesichert?
      – Ist die externe Datenkopie auch wirklich lesbar?


Vertraulich
Tape Backup Herausforderungen




• Typische Herausforderungen
     –   Zu kurze Backupfenster, um die Daten auf Band zu schreiben
     –   Zu lange Wiederherstellungszeiten
     –   Beschränkte Lebensdauer von Bändern
     –   Aufwändige Bandverwaltung


Vertraulich
Agenda: Cloud Backup

1. Backup Herausforderungen
2. Arcplace Cloud Backup
3. Case Studies
4. Demo




Vertraulich
Arcplace Backup Services




Vertraulich
Backup Services – Überblick




Vertraulich
Agenda: Cloud Backup

1. Backup Herausforderungen
2. Arcplace Cloud Backup >> Backup Pro
3. Case Studies
4. Demo




Vertraulich
Backup Pro – Überblick




Vertraulich
Backup Pro – Backup Prozess




Vertraulich
Backup Pro – Restore Prozess




Vertraulich
Backup Pro – Hauptmerkmale

Kurzübersicht Backup                         Sicherer Restore
- Kontinuierlich oder geplant                - Lokal oder vom Arcplace
- Lokaler und Online Backup                    Datenzenter
- Inkrementell, unlimitierte Versionierung   - Administrator oder Benutzer initiert
- Daten Kompression und                      - Suchen von Dateien
  De-duplizierung
- Zentral steuerbar mit E-mail               Höchste Sicherheit
  Alarmierung und Reports                    - Speicherung im hochsicheren
                                               Datenzenter in der Schweiz
Hohe Leistung                                - Datenzenter ist ISO 27001 und
- Sicherungsprozess läuft im                   FINMA-konform
  Hintergrund ab                             - 448-bit Verschlüsselung vor Transport
- Skalierbar von 1 bis 1’000+ Computer




Vertraulich
Agenda: Cloud Backup

1. Backup Herausforderungen
2. Arcplace Cloud Backup >> Backup Enterprise
3. Case Studies
4. Demo




Vertraulich
Backup Enterprise – Architektur




Vertraulich
Backup Enterprise – Vorher / Nachher




Vertraulich
Backup Enterprise – Backup Software
Für den Datenzugriff werden native
remote APIs verwendet:               Die Backup Software erkennt Datenveränderungen
Windows                              - Sichert inkrementell und nur veränderte Daten
                                     - De-dupliziert alle Backupdaten
VMware ESX                           - Komprimiert die verbleibenden Backupdaten
XenSource                            - Verschlüsselt die Backupdaten
                                     - Sendet die verschlüsselten Daten zu den Datenzentren
Hyper-V
Novell
Unix (NFS / SSH)
System i
Exchange
SharePoint
GroupWise
Lotus Notes / Lotus Domino
Microsoft SQL Server
Oracle
DB2
PostgreSQL
                                             Datenzentren mit den Backupdaten
MySQL                                        Global de-duplizierte und verschlüsselte Kundendaten
SAP

Vertraulich
Backup Enterprise – Restore Szenarien




Vertraulich
Daten De-Duplizierung Beispiel
Tag 1
              SQL 5GB               De-Dup + Kompression: 50% Reduktion

                        Microsoft                    25GB
                        Exchange
                        10GB        De-Dup + Kompression: 40% Reduktion
                                                     6GB


                                    De-Dup + Kompression: 70% Reduktion
                Office Files
                                                     1.5GB
                50GB


Tag 2+
              SQL 5GB
                                    Nur 1% der Daten wird übertragen
                      Microsoft
                      Exchange
                      10GB          Nur 1% der Daten wird übertragen


                                    Nur 2% der Daten wird übertragen
                Office Files
                50GB


Vertraulich
Backup Enterprise – Hauptmerkmale

                                    - Keine Backup Agenten notwendig
   1      Agentless                 - Eine Installation pro Standort sichert alle Systeme


                                    - Lokale und globale Daten De-duplizierung
   2      WAN optimiert             - Starke Datenkompression


                                    - Daten Verschlüsselung während Übertragung und Ablage
   3      Sicher                    - Starke Verschlüsselung; AES 256; FIPS 140-2 Zertifiziert


          Schnelle und effiziente   - Datenbackups bleiben lokal verfügbar
   4      Datenwiederherstellung    - Alle Backupdaten stehen online zur Verfügung


                                    - Wiederherstellung auf Nachrichtenebene
   5      Robuste Funktionalität    - Kontinuierlicher Datenschutz (CDP)




Vertraulich
Agenda: Cloud Backup

1. Backup Herausforderungen
2. Arcplace Cloud Backup
3. Case Studies
4. Demo




Vertraulich
Cloud Backup bei SQS




Vertraulich
Cloud Backup bei Linde Lansing




Vertraulich
Empfohlen von der Basler Versicherung




Vertraulich
Agenda: Cloud Backup

1. Backup Herausforderungen
2. Arcplace Cloud Backup
3. Case Studies
4. Demo




Vertraulich
Agenda

1. Einführung
2. Teil 1: Cloud Backup
3. Teil 2: Cloud Email Archivierung
4. Fragen & Antworten




Vertraulich
Warum Email Archivierung

   Geschäftliche Ziele           CIO           Gesetze
   - Systemverfügbarkeit
   - Auffindbarkeit
   - Kostenreduktion




                           Daten “Explosion”

Vertraulich
Gesetzliche Anforderungen

• Geschäftsunterlagen
      – Müssen 10 Jahre aufbewahrt werden
      – Müssen vor Zerstörung geschützt werden

• Zugriff muss aufgezeichnet werden
• Archivierte und produktiven Daten müssen getrennt werden
• Löschbare Medien können eingesetzt werden, wenn
      – die Integrität der Informationen garantiert wird;
      – die Archivierungszeit überprüft wird und nicht gefälscht werden kann

• Archivierungslösungen müssen dokumentiert sein



Vertraulich
Geschäftsunterlagen

   Geschäftsbücher                             Geschäftskorrespondenz                   Buchungsbelege



Bilanz,             z.B.                         Eingang           Ausgang             Intern                  Extern
Betriebsrechnung,   - Hauptbuchjournal
Wertpapiere,        - Nebenbücher + Journale     z.B.              z.B.                                        z.B.
                                                                                       z.B.
Papiere mit          > Debitoren                 - Lieferscheine   - Lieferscheine                             - Lieferantenfakturen
                     > Kreditoren                                                      - Storno- +
Inhaberpapier-                                   - Bestätigungen   - Verträge                                  - Kassa-, Post- und
                     > Inventare                                                         Umbuchungsbelege
charakter                                        - Bankauszüge     - Steuererklärung                             Bankbelege
                     > Lager                                                           - Abschluss-
                                                 - Verträge        - Bestellungen                              - Kunden-
                     > Gehalt                                                            buchungsbelege
                                                 - Email           - Email                                       rechnungsbelege
                    - Kostenrechnung                                                   - Arbeits- und
                    - Effektenjournal                                                    Spesenraporte
                                                                                       - GV-, VR-Protokolle*
                                                                                       - EDV-Programme*




Schritftlich und                        Schriftlich oder elektronisch aufzubewahren
 unterzeichnet
aufzubewahren
                                                                                                                        Quelle: KPMG
                                                                                                               *Sofern Belegcharakter


Vertraulich
Cloud Email Archivierung – Architektur




Vertraulich
Cloud Email Archivierung – Funktionen

Hauptfunktionen
– Archiviert eingehenden, ausgehenden und internen Emails
– Archivierungsdauer: 10 Jahre, länger auf Anfrage
– Suche nach Absendern, Empfängern, Inhalten etc.
– Suche auch innerhalb von Attachments
– Webbasierte Benutzeroberfläche
– Speicherung im Standard-Format gemäss RFC822




Vertraulich
Cloud Email Archivierung – Funktionen

Sicherheitsfunktionen
– Verschlüsselung aller archivierten Emails
– Digitale Signatur aller archivierten Emails
– Zugriffsprotokollierung (Audit-Log)


Optionale Funktionen
– Individuelle Zugriffsberechtigungen für einzelne Benutzer




Vertraulich
Cloud Email Archivierung – Screenshot




Vertraulich
Agenda

1. Einführung
2. Teil 1: Cloud Backup
3. Teil 2: Cloud Email Archivierung
4. Fragen & Antworten




Vertraulich
Besten Dank

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Backup und E-Mail Archivierung in der Cloud

  • 1. Backup und E-Mail Archivierung ab in die Cloud? 26. Januar 2012
  • 2. Agenda 1. Einführung 2. Teil 1: Cloud Backup 3. Teil 2: Cloud Email Archivierung 4. Fragen & Antworten Vertraulich
  • 3. Arcplace Übersicht Firma - Private Firma in 2006 gegründet - 30 Mitarbeiter und über 200 Kunden - Büros und Infrastruktur in Zürich und Genf Datenzentren Angebot Zürich und Genf - Dokumentenmanagement und Archivierung - Datensicherung und Archivierung Umsetzung - Als In-house Lösungen - Als Managed / Cloud Services Strategie Unseren Kunden helfen die Effizienz zu steigern und die Risiken zu minimieren Vertraulich
  • 4. Arcplace Portfolio Dokumentenmanagement Datensicherung und Archivierung und Archivierung Lösungen Lösungen - Scanning - Cloud Backup - DMS - Email Archivierung - Workflow - File / SharePoint Archivierung - Archivierung - SAP Archivierung Services Services - Scanning Services - Cloud Backup - Cloud DMS / Archiv - Cloud Archivierung - Managed DMS / Archiv - Managed Archivierung Vertraulich
  • 5. Aussagen von Gartner • Cloud Backup – Bis 2014 werden mindestens 30% der Firmen Ihren Backup Lieferanten wechseln – Nur noch 20% der Firmen werden traditionelle Tapelösungen betreiben Quelle: Gartner Magic Quadrant for Enterprise Disk Backup / Recovery 28. Januar 2011 • Cloud Archivierung – Bis 2013 werden 50% der Organisationen zur Archivierung von Daten einen Saas oder einen Cloud Service verwenden Quelle: Gartner, Symantec Conference Barcelona / Oktober 2011 Vertraulich
  • 7. Agenda 1. Einführung 2. Teil 1: Cloud Backup 3. Teil 2: Cloud Email Archivierung 4. Fragen & Antworten Vertraulich
  • 8. Agenda: Cloud Backup 1. Backup Herausforderungen 2. Arcplace Cloud Backup 3. Case Studies 4. Demo Vertraulich
  • 9. Allgemeine Backup Herausforderungen • Laufende externe Datensicherung – Sicherungsdaten müssten laufend lokal und an einem zweiten Standort aufbewahrt werden • Sicherstellen der Datenwiederherstellung – Die letzte externe Datensicherung muss einfach zurückgespielt werden können • Laufende Überprüfung der Backup Lösung – Wird die Datensicherung effektiv z.B. täglich durchgeführt? – Werden alle geschäftskritischen Daten gesichert? – Ist die externe Datenkopie auch wirklich lesbar? Vertraulich
  • 10. Tape Backup Herausforderungen • Typische Herausforderungen – Zu kurze Backupfenster, um die Daten auf Band zu schreiben – Zu lange Wiederherstellungszeiten – Beschränkte Lebensdauer von Bändern – Aufwändige Bandverwaltung Vertraulich
  • 11. Agenda: Cloud Backup 1. Backup Herausforderungen 2. Arcplace Cloud Backup 3. Case Studies 4. Demo Vertraulich
  • 13. Backup Services – Überblick Vertraulich
  • 14. Agenda: Cloud Backup 1. Backup Herausforderungen 2. Arcplace Cloud Backup >> Backup Pro 3. Case Studies 4. Demo Vertraulich
  • 15. Backup Pro – Überblick Vertraulich
  • 16. Backup Pro – Backup Prozess Vertraulich
  • 17. Backup Pro – Restore Prozess Vertraulich
  • 18. Backup Pro – Hauptmerkmale Kurzübersicht Backup Sicherer Restore - Kontinuierlich oder geplant - Lokal oder vom Arcplace - Lokaler und Online Backup Datenzenter - Inkrementell, unlimitierte Versionierung - Administrator oder Benutzer initiert - Daten Kompression und - Suchen von Dateien De-duplizierung - Zentral steuerbar mit E-mail Höchste Sicherheit Alarmierung und Reports - Speicherung im hochsicheren Datenzenter in der Schweiz Hohe Leistung - Datenzenter ist ISO 27001 und - Sicherungsprozess läuft im FINMA-konform Hintergrund ab - 448-bit Verschlüsselung vor Transport - Skalierbar von 1 bis 1’000+ Computer Vertraulich
  • 19. Agenda: Cloud Backup 1. Backup Herausforderungen 2. Arcplace Cloud Backup >> Backup Enterprise 3. Case Studies 4. Demo Vertraulich
  • 20. Backup Enterprise – Architektur Vertraulich
  • 21. Backup Enterprise – Vorher / Nachher Vertraulich
  • 22. Backup Enterprise – Backup Software Für den Datenzugriff werden native remote APIs verwendet: Die Backup Software erkennt Datenveränderungen Windows - Sichert inkrementell und nur veränderte Daten - De-dupliziert alle Backupdaten VMware ESX - Komprimiert die verbleibenden Backupdaten XenSource - Verschlüsselt die Backupdaten - Sendet die verschlüsselten Daten zu den Datenzentren Hyper-V Novell Unix (NFS / SSH) System i Exchange SharePoint GroupWise Lotus Notes / Lotus Domino Microsoft SQL Server Oracle DB2 PostgreSQL Datenzentren mit den Backupdaten MySQL Global de-duplizierte und verschlüsselte Kundendaten SAP Vertraulich
  • 23. Backup Enterprise – Restore Szenarien Vertraulich
  • 24. Daten De-Duplizierung Beispiel Tag 1 SQL 5GB De-Dup + Kompression: 50% Reduktion Microsoft 25GB Exchange 10GB De-Dup + Kompression: 40% Reduktion 6GB De-Dup + Kompression: 70% Reduktion Office Files 1.5GB 50GB Tag 2+ SQL 5GB Nur 1% der Daten wird übertragen Microsoft Exchange 10GB Nur 1% der Daten wird übertragen Nur 2% der Daten wird übertragen Office Files 50GB Vertraulich
  • 25. Backup Enterprise – Hauptmerkmale - Keine Backup Agenten notwendig 1 Agentless - Eine Installation pro Standort sichert alle Systeme - Lokale und globale Daten De-duplizierung 2 WAN optimiert - Starke Datenkompression - Daten Verschlüsselung während Übertragung und Ablage 3 Sicher - Starke Verschlüsselung; AES 256; FIPS 140-2 Zertifiziert Schnelle und effiziente - Datenbackups bleiben lokal verfügbar 4 Datenwiederherstellung - Alle Backupdaten stehen online zur Verfügung - Wiederherstellung auf Nachrichtenebene 5 Robuste Funktionalität - Kontinuierlicher Datenschutz (CDP) Vertraulich
  • 26. Agenda: Cloud Backup 1. Backup Herausforderungen 2. Arcplace Cloud Backup 3. Case Studies 4. Demo Vertraulich
  • 27. Cloud Backup bei SQS Vertraulich
  • 28. Cloud Backup bei Linde Lansing Vertraulich
  • 29. Empfohlen von der Basler Versicherung Vertraulich
  • 30. Agenda: Cloud Backup 1. Backup Herausforderungen 2. Arcplace Cloud Backup 3. Case Studies 4. Demo Vertraulich
  • 31. Agenda 1. Einführung 2. Teil 1: Cloud Backup 3. Teil 2: Cloud Email Archivierung 4. Fragen & Antworten Vertraulich
  • 32. Warum Email Archivierung Geschäftliche Ziele CIO Gesetze - Systemverfügbarkeit - Auffindbarkeit - Kostenreduktion Daten “Explosion” Vertraulich
  • 33. Gesetzliche Anforderungen • Geschäftsunterlagen – Müssen 10 Jahre aufbewahrt werden – Müssen vor Zerstörung geschützt werden • Zugriff muss aufgezeichnet werden • Archivierte und produktiven Daten müssen getrennt werden • Löschbare Medien können eingesetzt werden, wenn – die Integrität der Informationen garantiert wird; – die Archivierungszeit überprüft wird und nicht gefälscht werden kann • Archivierungslösungen müssen dokumentiert sein Vertraulich
  • 34. Geschäftsunterlagen Geschäftsbücher Geschäftskorrespondenz Buchungsbelege Bilanz, z.B. Eingang Ausgang Intern Extern Betriebsrechnung, - Hauptbuchjournal Wertpapiere, - Nebenbücher + Journale z.B. z.B. z.B. z.B. Papiere mit > Debitoren - Lieferscheine - Lieferscheine - Lieferantenfakturen > Kreditoren - Storno- + Inhaberpapier- - Bestätigungen - Verträge - Kassa-, Post- und > Inventare Umbuchungsbelege charakter - Bankauszüge - Steuererklärung Bankbelege > Lager - Abschluss- - Verträge - Bestellungen - Kunden- > Gehalt buchungsbelege - Email - Email rechnungsbelege - Kostenrechnung - Arbeits- und - Effektenjournal Spesenraporte - GV-, VR-Protokolle* - EDV-Programme* Schritftlich und Schriftlich oder elektronisch aufzubewahren unterzeichnet aufzubewahren Quelle: KPMG *Sofern Belegcharakter Vertraulich
  • 35. Cloud Email Archivierung – Architektur Vertraulich
  • 36. Cloud Email Archivierung – Funktionen Hauptfunktionen – Archiviert eingehenden, ausgehenden und internen Emails – Archivierungsdauer: 10 Jahre, länger auf Anfrage – Suche nach Absendern, Empfängern, Inhalten etc. – Suche auch innerhalb von Attachments – Webbasierte Benutzeroberfläche – Speicherung im Standard-Format gemäss RFC822 Vertraulich
  • 37. Cloud Email Archivierung – Funktionen Sicherheitsfunktionen – Verschlüsselung aller archivierten Emails – Digitale Signatur aller archivierten Emails – Zugriffsprotokollierung (Audit-Log) Optionale Funktionen – Individuelle Zugriffsberechtigungen für einzelne Benutzer Vertraulich
  • 38. Cloud Email Archivierung – Screenshot Vertraulich
  • 39. Agenda 1. Einführung 2. Teil 1: Cloud Backup 3. Teil 2: Cloud Email Archivierung 4. Fragen & Antworten Vertraulich
  • 40. Besten Dank Für weitere Informationen besuchen Sie: www.arcplace.ch