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PERSONALISIERUNG
Einzigartige Ergebnisse für einzigartige Kunden
15
%
+ 25
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OMIKRON
 Gegründet 1992
 FACT-Finder seit 2001
 30-50% Wachstum pro Jahr (seit 2002)
 Personal: 152 festangestellte Mitarbeiter
 25 Nationen (neue Mitarbeiter: Irisch, Marokkanisch,
Lettisch, Indisch)
 3 Certified Gold- & 15 Certified Partner; insgesamt
über 130
 Eigenfinanziert, eigentümergeführt
Mehr als 1500 Online-Shops
vertrauen uns.
Online PureplayerB2BMode & Luxus
Einrichtung Multichannel DIY
Baby & Spielzeug Drogerie & Kosmetik Gesundheit & Wellness
1000 Besucher. 1000 Wünsche.
FACT-Finder weiß, was sie wollen.
Studie IDC & RichRelevance* 900
71%
74
%
53
%
50% Personalisierung ist große Hilfe
„Möchten Einzelhändler ihren Online-Shop auf Erfolgskurs
bringen, sollten sie ihn personalisieren.“ *
* http://www.pressebox.de/inaktiv/avail-intelligence/Omni-Channel-Commerce-Personalisierung-zahlt-sich-aus/boxid/664271
Personalisierung ist überall.
(Predictive) Behavioral Targeting,
(Re-) Targeting
Newsletter
Geolokalisierung
Zeit-Berücksichtigung
Dynamische
Preise
Cross-, Up- oder
Smartselling
Was bedeutet
Personalisierung
mit FACT-Finder?
Sie wollen eine
Kamera, auf
Ihren Lifestyle
zugeschnitten?
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
Sie bevorzugen
hohe Schuhe
und natürliche
Farben?
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
Weil die Persönlichkeit zählt.
Wir gehen auf die Interessen und Vorlieben
jedes einzelnen Shop-Besuchers ein und
kreieren ganz individuelle Angebote.
Der FACT-Finder ist ein Multitalent.
Analysiert Klickverhalten, Artikel im Warenkorb und Käufe
Merkt sich Präferenzen
Erkennt Attribute: männlich/weiblich, Größe, Farbe…
Berücksichtigt diese beim nächsten Besuch
Platziert relevante Inhalte weiter oben und besser sichtbar
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
Data field
Passende Textfelder
Differenzierung
User ID vs. Session ID
FACT-Finder Version 6.11.
Tracking-Funktion V1
Voraussetzungen
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
Konfigurationsmöglichkeiten -
Kriterienmix
 Geschlecht, Marke, Farbe, Größe, Preisgruppe, uvm.
 Mix nach Branche
 Fashion: Marke, Farbe, Größe
 Elektro/Foto: Marke, Ausstattung, Anschlüsse
 Business: Linien
 Home: Stil, Preisgruppe
 Wein: Herkunftsland, Rebsorte
 …
Das ist alles.
Den ganzen Rest übernehmen wir.
Kein zeitintensives Projekt,
keine komplizierte Integration.
Datenschutz?
Kein Grund zur Sorge. Alles legal.
FACT-Finder hat keine Möglichkeit
über Cookies oder IDs auf private
Kontaktdaten wie z.B. Name,
Geschlecht oder Adresse zu
schließen.
Navigation ist einfacher,
die Website
übersichtlicher
Kundenbindung &
Zufriedenheit
„Individuelle Beratung“
= das Einkaufserlebnis
ist positiver
Conversionrate &
Umsatz steigen
Der Kunde fühlt sich wertgeschätzt –
Sie profitieren.
15
%
+
25
%
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Sind noch Fragen offen?
Wir sind für Sie da.
Markus Kehrer
Leitung Vertrieb &
Partner
Vanessa Schmelzle
Partner Back Office
Daniel Planert
Partner Manager
Julia Esmezjan
Partner Managerin
mit FACT-Finder
Individuelle Ergebnisse basierend
auf Online-Verhalten im Shop
www.elbenwald.de:
25% mehr Umsatz, 15% höhere Conversion rate
PERSONALISIERUNG
FACT-Finder 7.0.
Kampagnen erstellen – Step by Step.
So einfach wie noch nie.
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel
Außerdem:
 Vereinfachte Handhabung von Thesaurus &
Präprozessor
 Zusätzliche Auswahlmöglichkeiten
 Responsive Design
 Analytics von Suchanwendung abgekoppelt
…und vieles mehr
24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel

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24.09.2015 Votum eCommerce BBQ - Vortrag "Personalisierung mit FACT-Finder" - Dr. Kai Stapel

  • 1. PERSONALISIERUNG Einzigartige Ergebnisse für einzigartige Kunden 15 % + 25 % +
  • 2. OMIKRON  Gegründet 1992  FACT-Finder seit 2001  30-50% Wachstum pro Jahr (seit 2002)  Personal: 152 festangestellte Mitarbeiter  25 Nationen (neue Mitarbeiter: Irisch, Marokkanisch, Lettisch, Indisch)  3 Certified Gold- & 15 Certified Partner; insgesamt über 130  Eigenfinanziert, eigentümergeführt
  • 3. Mehr als 1500 Online-Shops vertrauen uns. Online PureplayerB2BMode & Luxus Einrichtung Multichannel DIY Baby & Spielzeug Drogerie & Kosmetik Gesundheit & Wellness
  • 4. 1000 Besucher. 1000 Wünsche. FACT-Finder weiß, was sie wollen.
  • 5. Studie IDC & RichRelevance* 900 71% 74 % 53 % 50% Personalisierung ist große Hilfe „Möchten Einzelhändler ihren Online-Shop auf Erfolgskurs bringen, sollten sie ihn personalisieren.“ * * http://www.pressebox.de/inaktiv/avail-intelligence/Omni-Channel-Commerce-Personalisierung-zahlt-sich-aus/boxid/664271
  • 6. Personalisierung ist überall. (Predictive) Behavioral Targeting, (Re-) Targeting Newsletter Geolokalisierung Zeit-Berücksichtigung Dynamische Preise Cross-, Up- oder Smartselling
  • 8. Sie wollen eine Kamera, auf Ihren Lifestyle zugeschnitten?
  • 10. Sie bevorzugen hohe Schuhe und natürliche Farben?
  • 12. Weil die Persönlichkeit zählt. Wir gehen auf die Interessen und Vorlieben jedes einzelnen Shop-Besuchers ein und kreieren ganz individuelle Angebote.
  • 13. Der FACT-Finder ist ein Multitalent. Analysiert Klickverhalten, Artikel im Warenkorb und Käufe Merkt sich Präferenzen Erkennt Attribute: männlich/weiblich, Größe, Farbe… Berücksichtigt diese beim nächsten Besuch Platziert relevante Inhalte weiter oben und besser sichtbar
  • 16. Data field Passende Textfelder Differenzierung User ID vs. Session ID FACT-Finder Version 6.11. Tracking-Funktion V1 Voraussetzungen
  • 18. Konfigurationsmöglichkeiten - Kriterienmix  Geschlecht, Marke, Farbe, Größe, Preisgruppe, uvm.  Mix nach Branche  Fashion: Marke, Farbe, Größe  Elektro/Foto: Marke, Ausstattung, Anschlüsse  Business: Linien  Home: Stil, Preisgruppe  Wein: Herkunftsland, Rebsorte  …
  • 19. Das ist alles. Den ganzen Rest übernehmen wir. Kein zeitintensives Projekt, keine komplizierte Integration.
  • 20. Datenschutz? Kein Grund zur Sorge. Alles legal. FACT-Finder hat keine Möglichkeit über Cookies oder IDs auf private Kontaktdaten wie z.B. Name, Geschlecht oder Adresse zu schließen.
  • 21. Navigation ist einfacher, die Website übersichtlicher Kundenbindung & Zufriedenheit „Individuelle Beratung“ = das Einkaufserlebnis ist positiver Conversionrate & Umsatz steigen Der Kunde fühlt sich wertgeschätzt – Sie profitieren. 15 % + 25 % +
  • 22. Sind noch Fragen offen? Wir sind für Sie da. Markus Kehrer Leitung Vertrieb & Partner Vanessa Schmelzle Partner Back Office Daniel Planert Partner Manager Julia Esmezjan Partner Managerin
  • 23. mit FACT-Finder Individuelle Ergebnisse basierend auf Online-Verhalten im Shop www.elbenwald.de: 25% mehr Umsatz, 15% höhere Conversion rate PERSONALISIERUNG
  • 25. Kampagnen erstellen – Step by Step. So einfach wie noch nie.
  • 29. Außerdem:  Vereinfachte Handhabung von Thesaurus & Präprozessor  Zusätzliche Auswahlmöglichkeiten  Responsive Design  Analytics von Suchanwendung abgekoppelt …und vieles mehr

Hinweis der Redaktion

  1. Struktur in den Hnitergrund
  2. Struktur in den Hnitergrund
  3. Struktur in den Hnitergrund
  4. Struktur in den Hnitergrund
  5. Data field?