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Anke Domscheit
Director Government Relations, innovative
Government Programs Lead Microsoft
Deutschland
Berlin, 19.05.2010
Agenda

 Was ist Crowdsoucing?
 Beispiele ausserhalb der Verwaltung
 Beispiele im Public Sector
Crowdsourcing – Definition in Wikipedia

 Auslagerung [von Unternehmensaufgaben]
  auf die Intelligenz und die Arbeitskraft einer
  Masse von Freizeitarbeitern im Internet.
 Eine Schar kostenloser oder gering bezahlter
  Amateure:
     generiert Inhalte,
     löst diverse Aufgaben und Probleme oder
     ist an Forschungs- und Entwicklungsprojekten
     beteiligt
Agenda

 Was ist Crowdsoucing?
 Beispiele ausserhalb der Verwaltung
     Wissen
     Ideen
     Innovationen
   Beispiele im Public Sector
Crowdsourcing WISSEN




                          684.000.000 Nutzer*

                               15.000.000 Artikel

                                        262 Sprachen

Quelle: http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia - abgerufen am 19.04.2010,
 5
Nutzerzahl von 2008!
Crowdsourcing Kreativität - Produktdesign und
  Marktforschungsersatz: LEGO DIGITAL FACTORY

                                                                             • Kunden designen Legomodelle
                                                                             • Andere Kunden bewerten
                                                                             • Modelle sind käuflich
                                                                             • In 3 J. 77.000+ Modelle von Nutzern entwickelt
                                                                             • 10% Senkung der Designkosten (1)
                                                                             • 10% Umsatzwachstum durch Verkauf von
                                                                               Design Factory Modellen (1)




Quelle: http://shop.lego.com/Product/?p=10190 , aufgerufen am 03.11.2009; (1) Kalkulation von Lego (Plan)„ Digital Revolution 3.0“,
McKinsey, 2008
Crowdsourcing Innovationen
Crowdsourcing Innovationen, Rezepte
Crowdsourcing
Problemlösungen




                  • global innovation marketplace
                    where creative minds solve some of
                    the world's most important problems
                    for cash awards up to $1 million.

                  • Commercial, governmental and
                    humanitarian organizations engage
                    with InnoCentive.
Crowdsourcing einfacher Tätigkeiten
(Zeitarbeit 2.0)
Agenda

 Was ist Crowdsoucing?
 Beispiele ausserhalb der Verwaltung
 Beispiele im Public Sector
     Wissen sammeln
     Dienste entwickeln
     Dienste erbringen
Wikis werden intern und extern genutzt –
auf allen föderalen Ebenen

   Städte-Wikis           Wikis wirken gegen
   Regio-Wikis           Wissensverlust durch
                            demographischen
   Länder-Wikis          Wandel und erleichtern
   Bundes-Wikis          Training/ Einarbeitung
   Behörden-Wikis
   Abteilungs-Wikis        Deutschland ist
   Themen-Wikis             Weltmeister.
                            Bei City-Wikis.
   Event- Wikis
Wiki-Wissensdatenbank für Städte und Regionen
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Kollektives Wissen und kollektives Gedächtnis tilgen
weiße Flecken in der holländischen Geschichte
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Das digitale Stadtgedächtnis Coburg
Crowdsourcing Verwaltungsmodernisierung:
Gov 2.0 Taskforce in Australien
Crowdsourcing in UK: Government
Ideenwettbewerb für Online Daten Services
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Anwendungsentwicklung im Wettbewerb

                          Das Prinzip:
                           Stadt/Land/ Bund
                            schreiben Wettbewerb
                            aus und stellen
                            öffentliche Daten bereit
                           Bürger entwickeln
                            Anwendungen auf
                            Basis dieser Daten
                           Bürger und Jury
                            bewerten Anwen-
                            dungen
                           Topanwendungen
                            werden ausgezeichnet
Apps For Democracy – Bürger entwickeln öffentliche
Dienste mit öffentlichen Daten – überall auf der Welt

    "Apps for Democracy hat mehr Einsparungen
     für die Regierung von Washington gebracht als
     jede andere Initiative."
     Vivek Kundra, CTO a.D. von Washington DC (jetzt Bundes- CIO bei
     Obama)
    Im ersten Jahr:
      47 Anwendungen entwickelt
      2.3 mio US$ geschätzter Wert
      50.000 US$ Gesamtkosten
      ROI = 4000%
Apps 4 Democracy – Überall auf der Welt


              Apps 4 Dem Belgien
                                 Apps 4 America
      Apps 4 Democracy D.C.

                             Apps 4 Dem Dänemark
     Data SF Challenge
                              Apps for the Army
       Apps 4 Dem Finnland

             Apps 4 Dem Australien

                         NYC Big Apps
USA: Betterbuy Projekt – Crowdsourcing von
Ideen für eine bessere öffentliche Beschaffung
Crowdsourcing von Korruptionsbekämpfung
Crowdsourcing Problem Reporting




Quellen: http://maerker.brandenburg.de, abgerufen am 25.06.2009
Crowdsourcing Lärmkataster: www.Essen-
soll-leiser-werden.de




Quellen: www.essen-soll-leister-werden.de, abgerufen am 3.11.2009
USA, Australien, Japan:
  Crowdsourcing von Patentprüfungen




Links: http://www.peertopatent.org/ (USA),
http://www.peertopatent.org.au/
FAZIT

Schwarmintelligenz und Fleiß der Massen
können helfen,
 Wissen zu sammeln und zu teilen
 Neue Dienste von Bürgern für Bürger zu
  entwickeln
 Verwaltung bürgernäher zu gestalten
 Kosten zu sparen
 Modernisierung zu beschleunigen
FRAGEN?


Kontakt
Anke Domscheit-Berg
Director Government Relations bei Microsoft
Innovative Government Programs Lead Microsoft
Deutschland

mailto:   anke.domscheit@microsoft.com
          anke.domscheit@gov20.de

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Crowdsourcing in Public Administrations - Crowdsourcing in der Verwaltung

  • 1. Anke Domscheit Director Government Relations, innovative Government Programs Lead Microsoft Deutschland Berlin, 19.05.2010
  • 2. Agenda  Was ist Crowdsoucing?  Beispiele ausserhalb der Verwaltung  Beispiele im Public Sector
  • 3. Crowdsourcing – Definition in Wikipedia  Auslagerung [von Unternehmensaufgaben] auf die Intelligenz und die Arbeitskraft einer Masse von Freizeitarbeitern im Internet.  Eine Schar kostenloser oder gering bezahlter Amateure:  generiert Inhalte,  löst diverse Aufgaben und Probleme oder  ist an Forschungs- und Entwicklungsprojekten beteiligt
  • 4. Agenda  Was ist Crowdsoucing?  Beispiele ausserhalb der Verwaltung  Wissen  Ideen  Innovationen  Beispiele im Public Sector
  • 5. Crowdsourcing WISSEN 684.000.000 Nutzer* 15.000.000 Artikel 262 Sprachen Quelle: http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia - abgerufen am 19.04.2010, 5 Nutzerzahl von 2008!
  • 6. Crowdsourcing Kreativität - Produktdesign und Marktforschungsersatz: LEGO DIGITAL FACTORY • Kunden designen Legomodelle • Andere Kunden bewerten • Modelle sind käuflich • In 3 J. 77.000+ Modelle von Nutzern entwickelt • 10% Senkung der Designkosten (1) • 10% Umsatzwachstum durch Verkauf von Design Factory Modellen (1) Quelle: http://shop.lego.com/Product/?p=10190 , aufgerufen am 03.11.2009; (1) Kalkulation von Lego (Plan)„ Digital Revolution 3.0“, McKinsey, 2008
  • 9. Crowdsourcing Problemlösungen • global innovation marketplace where creative minds solve some of the world's most important problems for cash awards up to $1 million. • Commercial, governmental and humanitarian organizations engage with InnoCentive.
  • 11. Agenda  Was ist Crowdsoucing?  Beispiele ausserhalb der Verwaltung  Beispiele im Public Sector  Wissen sammeln  Dienste entwickeln  Dienste erbringen
  • 12. Wikis werden intern und extern genutzt – auf allen föderalen Ebenen  Städte-Wikis Wikis wirken gegen  Regio-Wikis Wissensverlust durch demographischen  Länder-Wikis Wandel und erleichtern  Bundes-Wikis Training/ Einarbeitung  Behörden-Wikis  Abteilungs-Wikis Deutschland ist  Themen-Wikis Weltmeister. Bei City-Wikis.  Event- Wikis
  • 13. Wiki-Wissensdatenbank für Städte und Regionen in Australien und Neuseeland
  • 14. Kollektives Wissen und kollektives Gedächtnis tilgen weiße Flecken in der holländischen Geschichte
  • 15. Kollektive Erinnerung: Das digitale Stadtgedächtnis Coburg
  • 17. Crowdsourcing in UK: Government Ideenwettbewerb für Online Daten Services
  • 18. Apps for Democracy: Anwendungsentwicklung im Wettbewerb Das Prinzip:  Stadt/Land/ Bund schreiben Wettbewerb aus und stellen öffentliche Daten bereit  Bürger entwickeln Anwendungen auf Basis dieser Daten  Bürger und Jury bewerten Anwen- dungen  Topanwendungen werden ausgezeichnet
  • 19. Apps For Democracy – Bürger entwickeln öffentliche Dienste mit öffentlichen Daten – überall auf der Welt  "Apps for Democracy hat mehr Einsparungen für die Regierung von Washington gebracht als jede andere Initiative." Vivek Kundra, CTO a.D. von Washington DC (jetzt Bundes- CIO bei Obama)  Im ersten Jahr:  47 Anwendungen entwickelt  2.3 mio US$ geschätzter Wert  50.000 US$ Gesamtkosten  ROI = 4000%
  • 20. Apps 4 Democracy – Überall auf der Welt Apps 4 Dem Belgien Apps 4 America Apps 4 Democracy D.C. Apps 4 Dem Dänemark Data SF Challenge Apps for the Army Apps 4 Dem Finnland Apps 4 Dem Australien NYC Big Apps
  • 21. USA: Betterbuy Projekt – Crowdsourcing von Ideen für eine bessere öffentliche Beschaffung
  • 23. Crowdsourcing Problem Reporting Quellen: http://maerker.brandenburg.de, abgerufen am 25.06.2009
  • 24. Crowdsourcing Lärmkataster: www.Essen- soll-leiser-werden.de Quellen: www.essen-soll-leister-werden.de, abgerufen am 3.11.2009
  • 25. USA, Australien, Japan: Crowdsourcing von Patentprüfungen Links: http://www.peertopatent.org/ (USA), http://www.peertopatent.org.au/
  • 26. FAZIT Schwarmintelligenz und Fleiß der Massen können helfen,  Wissen zu sammeln und zu teilen  Neue Dienste von Bürgern für Bürger zu entwickeln  Verwaltung bürgernäher zu gestalten  Kosten zu sparen  Modernisierung zu beschleunigen
  • 27. FRAGEN? Kontakt Anke Domscheit-Berg Director Government Relations bei Microsoft Innovative Government Programs Lead Microsoft Deutschland mailto: anke.domscheit@microsoft.com anke.domscheit@gov20.de