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Videos für digitale
Kundenakquise und
virtuelle Messen
WHITEPAPER
Die Möglichkeiten audiovisueller Kommunikation
Digitale Kommunikation wird für Unternehmen immer wichtiger –
nicht zuletzt durch die Corona-Pandemie. Immer mehr Arbeit-
nehmer arbeiten im Homeoffice, Messen fallen aus oder finden
nur noch im kleinen Rahmen statt. Ohne Videokonferenz-Tools
wie Zoom, Teams, Skype oder Hang-outs geht folglich heute fast
nichts mehr, ob im Homeoffice oder am Arbeitsplatz vor Ort.
Durch die technischen Entwicklungen im digitalen Sektor ergeben
sich glücklicherweise immer neue Möglichkeiten der Kommu-
nikation, darunter auch audiovisuelle. Und weil Endgeräte wie
Computer, Smartphones und Tablets meistens schon vorhanden
sind, steht der Video-Kommunikation nichts mehr im Weg – wenn
man weiß, wie die Technik funktioniert.
Die Vorteile der digitalen Tools liegen auf der
Hand: Man kann sie sowohl für die interne als
auch für die externe Kommunikation nutzen.
Mitarbeiter, Kollegen, Geschäftspartner und
Kunden sind jederzeit und überall über ver­schi-
edene Endgeräte erreichbar – ob im Homeoffice,
am Arbeitsplatz vor Ort oder unterwegs. Kost­spi-
elige Geschäftsreisen lassen sich durch die
Digi­talisierung der Arbeitswelt vermeiden oder
zumindest reduzieren. Leads können über Video-
Calls vorqualifiziert werden, bevor man sich auf
die Reise macht. Das senkt die Kosten und auch
die Ökobilanz fällt durch den Einsatz digitaler
Tools deutlich besser aus.
Die digitale Kommunikation bietet Vorteile wie
Zeitersparnis, Beschleunigung von Entschei-
dungen und eine große Bandbreite an Möglich-
keiten, mit seinen Kunden in Kontakt zu treten.
Die Möglichkeiten digitaler Tools nutzen
Für die interne und externe Kommunikation
2Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
Es gibt aber auch einige Nachteile: Die räumliche
Distanz birgt das Risiko von Missverständnissen,
denn man sitzt sich nicht physisch gegenüber
und kann nicht so unmittelbar auf Mimik oder
Gestik der Gesprächspartner reagieren.
Video-Calls können außerdem ziemlich anstren-
­gend sein und viel Energie kosten. „Zoomfa-
tigue” heißt der Fachbegriff für die Ermüdung,
die durch die Teilnahme an Videokonferenzen
entstehen kann – in Anlehnung an „Zoom“, den
bekannten Anbieter für Videokonferenzen. Weil
die Präsentation auf dem Rechner stattfindet,
während man durch das Umfeld abgelenkt wird,
ist es anstrengend, die ganze Zeit aufmerksam
und konzentriert zu bleiben. Wie kann man dafür
sorgen, dass eine Videokonferenz die Teilnehmer
nicht ermüdet, sondern fesselt und motiviert?
Erklärvideos in Videokonferenzen
Mehr Abwechslung und Aufmerksamkeit
Erklärvideos sind ein ideales Mittel, um den
Video-Call abwechslungsreich und lebendig zu
gestalten. Kunden können per Video im Akqui-
seprozess „aufgewärmt“ und Mitarbeiter bei
dezentraler Arbeitsweise im Homeoffice auf
dem Laufenden gehalten werden. Prägnante
und kurzweilige Videos bringen alle Teilnehmer
in kürzester Zeit auf den gleichen Wissensstand
und können selbst komplexe Informationen in
wenigen Minuten vermitteln.
Kein Wunder, dass das Medium Video in der
digitalen Kommunikation immer dominanter
wird – nicht nur auf Plattformen wie YouTube
und Instagram, sondern auch im Geschäftsalltag.
Videos ermöglichen eine Kommunikation über
alle Kanäle und bieten einen direkten Draht zu
Kunden oder Mitarbeitern. Ein unterhaltsames
Video wirkt auflockernd, weckt Interesse und
bindet die Aufmerksamkeit des Publikums.
3Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
Mit Produktvideos können Unternehmen ...
 
Kunden emotional ansprechen und binden
 
Verweilzeiten erhöhen und Conversion Rates steigern
 
Marken stärken und das Image des Unternehmens
verbessern
 
das Suchmaschinen-Ranking eines Shops erhöhen
 
die Reichweite durch Social Media vergrößern
 
Retouren reduzieren und Versandkosten sparen
 
den Mobil-Trend der Zukunft nutzen
Wer in seinen Videotelefonaten Erklärvideos
einsetzt, kann Produkte und Dienstleistungen
besonders effizient präsentieren: Bestehende
und neue Zielgruppen werden ganzheitlich
angesprochen – mit authentischen, informa-
tiven und unterhaltsamen Stories rund um
das Produkt, die Dienstleistung, die Marke
oder das Unternehmen. Durch die Verbindung
von Bewegtbild und Ton wird das Angebot
anschaulich und fast so greifbar wie vor Ort.
Videos in digitalen Konferenzen mit Kunden
Effizient und unterhaltsam
4Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
Videos für die Kommunikation mit Mitarbeitern
Informativ und motivierend
Auch in der internen Kommunikation sind Videos
das Medium der Wahl: Sie sind zum einen deutlich
günstiger und effizienter als Präsenzschulungen,
zum anderen bringen sie alle Mitarbeiter in
Videos in der internen Kommunikation ...
  
wecken Interesse und binden die Aufmerksamkeit
der Zuschauer
 
können in wenigen Minuten komplexe Inhalte vermitteln
 
informieren Mitarbeiter effizient über Neuerungen
im Unternehmen
 
wecken positive Emotionen und fördern Motivation
und Zufriedenheit der Belegschaft
 
verbessern die Beziehungen unter Kollegen und dienen
dem Team-Building
 
vertiefen den Kontakt zwischen Geschäftsführung
und Belegschaft
 
sorgen für höhere Produktivität, geringere Fluktuation
und weniger Fehlzeiten
 
lassen sich auf sämtlichen Endgeräten immer und
überall abspielen
kürzes­ter Zeit auf den gleichen Wissensstand.
Video-Stories können Meetings, Telefonate und
E-Mail-Korrespondenz ersetzen und bieten so ein
riesiges Einsparpotenzial.
5Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
Wenn wichtige Messen und Besuche bei Kunden
ausfallen, muss die Kundenakquise verstärkt auf
den direkten Online-Vertrieb ausgerichtet werden
– zum Beispiel mit virtuellen Messen. Die Heraus-
forderung besteht darin, seinen „Messestand“
möglichst abwechslungsreich zu gestalten.
Dabei sind nicht nur Vor- und Nachbereitung
entscheidend – man braucht auch während der
Präsentation eine hohe Dynamik, damit keine
Langeweile aufkommt.
Die Vorteile der
virtuellen Messe
Für Unternehmen ist die virtuelle Messe ver­-­
gleichsweise günstig, weil sie weder Reisezeiten
noch Kosten für Anreise und Unterbringung
der Mitarbeiter verursacht. Sie ermöglicht den
direkten Kontakt mit dem Zielpublikum, eine
lebendige Live-Beratung und verbindliche
Terminvereinbarungen.
Teilnehmer profitieren vom Kennenlernen von
Anbietern und Lösungen und einer persönlichen
Konferenz-Agenda. Sie können Whitepapers
und Case Studies nutzen und sich im Live Chat
individuell beraten lassen. Auch Workshops,
Rückrufe und Live Demos sind möglich –
ganz ohne Warteschleifen.
Virtuelle Messen für die Kundenakquise
Kostengünstig und flexibel einsetzbar
Videos ergänzen oder
ersetzen Messen
Anschaulich und überzeugend
Mit einem professionellen Messefilm lassen sich
Produkte optimal präsentieren: Bewegte Bilder
wecken das Interesse potenzieller Kunden und
informieren leicht verständlich und anschaulich
über das Angebot des Unternehmens. So helfen
Messevideos dabei, Interessenten von den ange­­
botenen Produkten zu überzeugen und das
Image des Unternehmens zu stärken.
Schon vor der Messe können Interessenten per
Video informiert und zum Besuch der virtuellen
Messe eingeladen werden. Zur Nachbereitung
lässt sich die virtuelle Messe in einem Video
zu­sammenfassen und jederzeit für eine erneute
Ansprache der Interessenten und Kunden nutzen –
ohne weitere Kosten.
6Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
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bei der internen Kommunikation und bei der
Kundenakquise – mit professionellen Videos für
Videokonferenzen und virtuelle Messeauftritten.
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Medium, mit dem Sie alle erreichen – ob Mitar-
beiter, Geschäftspartner oder Kunden, ob im
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7Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen

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200918 vjsual whitepaper_digitale_akqusie_v02

  • 1. Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen WHITEPAPER Die Möglichkeiten audiovisueller Kommunikation
  • 2. Digitale Kommunikation wird für Unternehmen immer wichtiger – nicht zuletzt durch die Corona-Pandemie. Immer mehr Arbeit- nehmer arbeiten im Homeoffice, Messen fallen aus oder finden nur noch im kleinen Rahmen statt. Ohne Videokonferenz-Tools wie Zoom, Teams, Skype oder Hang-outs geht folglich heute fast nichts mehr, ob im Homeoffice oder am Arbeitsplatz vor Ort. Durch die technischen Entwicklungen im digitalen Sektor ergeben sich glücklicherweise immer neue Möglichkeiten der Kommu- nikation, darunter auch audiovisuelle. Und weil Endgeräte wie Computer, Smartphones und Tablets meistens schon vorhanden sind, steht der Video-Kommunikation nichts mehr im Weg – wenn man weiß, wie die Technik funktioniert. Die Vorteile der digitalen Tools liegen auf der Hand: Man kann sie sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation nutzen. Mitarbeiter, Kollegen, Geschäftspartner und Kunden sind jederzeit und überall über ver­schi- edene Endgeräte erreichbar – ob im Homeoffice, am Arbeitsplatz vor Ort oder unterwegs. Kost­spi- elige Geschäftsreisen lassen sich durch die Digi­talisierung der Arbeitswelt vermeiden oder zumindest reduzieren. Leads können über Video- Calls vorqualifiziert werden, bevor man sich auf die Reise macht. Das senkt die Kosten und auch die Ökobilanz fällt durch den Einsatz digitaler Tools deutlich besser aus. Die digitale Kommunikation bietet Vorteile wie Zeitersparnis, Beschleunigung von Entschei- dungen und eine große Bandbreite an Möglich- keiten, mit seinen Kunden in Kontakt zu treten. Die Möglichkeiten digitaler Tools nutzen Für die interne und externe Kommunikation 2Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
  • 3. Es gibt aber auch einige Nachteile: Die räumliche Distanz birgt das Risiko von Missverständnissen, denn man sitzt sich nicht physisch gegenüber und kann nicht so unmittelbar auf Mimik oder Gestik der Gesprächspartner reagieren. Video-Calls können außerdem ziemlich anstren- ­gend sein und viel Energie kosten. „Zoomfa- tigue” heißt der Fachbegriff für die Ermüdung, die durch die Teilnahme an Videokonferenzen entstehen kann – in Anlehnung an „Zoom“, den bekannten Anbieter für Videokonferenzen. Weil die Präsentation auf dem Rechner stattfindet, während man durch das Umfeld abgelenkt wird, ist es anstrengend, die ganze Zeit aufmerksam und konzentriert zu bleiben. Wie kann man dafür sorgen, dass eine Videokonferenz die Teilnehmer nicht ermüdet, sondern fesselt und motiviert? Erklärvideos in Videokonferenzen Mehr Abwechslung und Aufmerksamkeit Erklärvideos sind ein ideales Mittel, um den Video-Call abwechslungsreich und lebendig zu gestalten. Kunden können per Video im Akqui- seprozess „aufgewärmt“ und Mitarbeiter bei dezentraler Arbeitsweise im Homeoffice auf dem Laufenden gehalten werden. Prägnante und kurzweilige Videos bringen alle Teilnehmer in kürzester Zeit auf den gleichen Wissensstand und können selbst komplexe Informationen in wenigen Minuten vermitteln. Kein Wunder, dass das Medium Video in der digitalen Kommunikation immer dominanter wird – nicht nur auf Plattformen wie YouTube und Instagram, sondern auch im Geschäftsalltag. Videos ermöglichen eine Kommunikation über alle Kanäle und bieten einen direkten Draht zu Kunden oder Mitarbeitern. Ein unterhaltsames Video wirkt auflockernd, weckt Interesse und bindet die Aufmerksamkeit des Publikums. 3Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
  • 4. Mit Produktvideos können Unternehmen ...   Kunden emotional ansprechen und binden   Verweilzeiten erhöhen und Conversion Rates steigern   Marken stärken und das Image des Unternehmens verbessern   das Suchmaschinen-Ranking eines Shops erhöhen   die Reichweite durch Social Media vergrößern   Retouren reduzieren und Versandkosten sparen   den Mobil-Trend der Zukunft nutzen Wer in seinen Videotelefonaten Erklärvideos einsetzt, kann Produkte und Dienstleistungen besonders effizient präsentieren: Bestehende und neue Zielgruppen werden ganzheitlich angesprochen – mit authentischen, informa- tiven und unterhaltsamen Stories rund um das Produkt, die Dienstleistung, die Marke oder das Unternehmen. Durch die Verbindung von Bewegtbild und Ton wird das Angebot anschaulich und fast so greifbar wie vor Ort. Videos in digitalen Konferenzen mit Kunden Effizient und unterhaltsam 4Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
  • 5. Videos für die Kommunikation mit Mitarbeitern Informativ und motivierend Auch in der internen Kommunikation sind Videos das Medium der Wahl: Sie sind zum einen deutlich günstiger und effizienter als Präsenzschulungen, zum anderen bringen sie alle Mitarbeiter in Videos in der internen Kommunikation ...   wecken Interesse und binden die Aufmerksamkeit der Zuschauer   können in wenigen Minuten komplexe Inhalte vermitteln   informieren Mitarbeiter effizient über Neuerungen im Unternehmen   wecken positive Emotionen und fördern Motivation und Zufriedenheit der Belegschaft   verbessern die Beziehungen unter Kollegen und dienen dem Team-Building   vertiefen den Kontakt zwischen Geschäftsführung und Belegschaft   sorgen für höhere Produktivität, geringere Fluktuation und weniger Fehlzeiten   lassen sich auf sämtlichen Endgeräten immer und überall abspielen kürzes­ter Zeit auf den gleichen Wissensstand. Video-Stories können Meetings, Telefonate und E-Mail-Korrespondenz ersetzen und bieten so ein riesiges Einsparpotenzial. 5Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
  • 6. Wenn wichtige Messen und Besuche bei Kunden ausfallen, muss die Kundenakquise verstärkt auf den direkten Online-Vertrieb ausgerichtet werden – zum Beispiel mit virtuellen Messen. Die Heraus- forderung besteht darin, seinen „Messestand“ möglichst abwechslungsreich zu gestalten. Dabei sind nicht nur Vor- und Nachbereitung entscheidend – man braucht auch während der Präsentation eine hohe Dynamik, damit keine Langeweile aufkommt. Die Vorteile der virtuellen Messe Für Unternehmen ist die virtuelle Messe ver­-­ gleichsweise günstig, weil sie weder Reisezeiten noch Kosten für Anreise und Unterbringung der Mitarbeiter verursacht. Sie ermöglicht den direkten Kontakt mit dem Zielpublikum, eine lebendige Live-Beratung und verbindliche Terminvereinbarungen. Teilnehmer profitieren vom Kennenlernen von Anbietern und Lösungen und einer persönlichen Konferenz-Agenda. Sie können Whitepapers und Case Studies nutzen und sich im Live Chat individuell beraten lassen. Auch Workshops, Rückrufe und Live Demos sind möglich – ganz ohne Warteschleifen. Virtuelle Messen für die Kundenakquise Kostengünstig und flexibel einsetzbar Videos ergänzen oder ersetzen Messen Anschaulich und überzeugend Mit einem professionellen Messefilm lassen sich Produkte optimal präsentieren: Bewegte Bilder wecken das Interesse potenzieller Kunden und informieren leicht verständlich und anschaulich über das Angebot des Unternehmens. So helfen Messevideos dabei, Interessenten von den ange­­ botenen Produkten zu überzeugen und das Image des Unternehmens zu stärken. Schon vor der Messe können Interessenten per Video informiert und zum Besuch der virtuellen Messe eingeladen werden. Zur Nachbereitung lässt sich die virtuelle Messe in einem Video zu­sammenfassen und jederzeit für eine erneute Ansprache der Interessenten und Kunden nutzen – ohne weitere Kosten. 6Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen
  • 7. Die Videoexperten von vjsual unterstützen Sie bei der internen Kommunikation und bei der Kundenakquise – mit professionellen Videos für Videokonferenzen und virtuelle Messeauftritten. Schnell, einfach und günstig. Videos von vjsual sind ein wirkungsvolles Medium, mit dem Sie alle erreichen – ob Mitar- beiter, Geschäftspartner oder Kunden, ob im Homeoffice, im Unternehmen oder unterwegs. Bewegen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden mit professionellen Videos von vjsual! Die Zukunft kann kommen! Mit Videos von vjsual zum Erfolg Sie wünschen sich ein Video, das Ihre Mitarbeiter informiert oder Ihre Kunden begeistert? Das Team von vjsual unterstützt Sie gern bei der Produktion Ihres individuellen Erklär- oder Messevideos. Kontaktieren Sie uns! 7Whitepaper | Videos für digitale Kundenakquise und virtuelle Messen