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10 Gründe
gegen Social Media




       Ingo Gächter
Points of View
The Guardian – Points of View
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=E3h-T3KQNxU




                                10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 2
snowflake
Die führende Schweizer Web Agentur für
Premium Open Source Gesamtlösungen

www.snowflake.ch
blog.snowflake.ch
snowflake auf Google+
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                    10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 3
Ingo Gächter
Spent years of my life asking the same question again and again:
How can I touch the heart of people?
How do market leaders target human emotions?


>>> “Listen to all, act on few.“ [Robert Lax]
>>> Heute: „Beobachtungen, Versuch einer anderen Vogelperspektive...
>>> Social Media im Alltag – contra „wissenschaftlich fundiert“




                      10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter      Seite 4
Ingo Gächter
Marketing Leiter – snowflake productions
Dozent an mehreren Universitäten in Europe & Asia
Corporate Communications Manager, 2006-2008 in China...
Journalist @ ORF ON & Co, TV & Film, Medienhaus Vorarlberg, Radio L, ...


Ingo auf XING
Ingo auf LinkedIn
Ingo auf Google+
www.twitter.com/ingogaechter
www.facebook.com/ingogaechter




                    10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter            Seite 5
1 Personenschutz
2 Datenschutz
3 ROI
4 Kosten
5 Überraschungen
6 Wohl [Stand]
7 Zeit [Geist]
8 Aristoteles
9 Augenblick
10 [Un-] Sinn



                 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 6
Einladung
Manchmal ist es besser, auf Social Media zu verzichten. Das beweisen
Forschungsanalysen mit Unternehmen: Viele sind ohne Social Media profitabler.
Auf Social Media bewusst zu verzichten ist heute mutig.


Ruhig im Sturm: Social Media vergessen (Fehler) nie...
Es sprechen viele Gründe dafür, ruhig zu bleiben, und sich dem „sanften“ Zwang
der Social Media nicht zu unterwerfen:




                     10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                 Seite 7
Einladung
> Social Media können Unternehmen und Menschen schaden.
> Social Media saugen persönliche Daten auf, verkaufen sie, machen sie publik,
 überraschen uns selbst damit, und vergessen nie...
> Die Angst vor Verletzungen des Personen- und Datenschutzes ist berechtigt.
> Das Risiko ist meist höher als vermutet und der Aufwand lohnt sich oft nicht.


Praktische Arbeitsbeispiele aus dem Alltag zeigen
die 10 wichtigsten Gründe gegen Social Media auf.




                     10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                  Seite 8
1 Personenschutz




Quelle: http://www.nzz.ch/aktuell/startseite/facebook-fotos-geloescht-ars-technica-1.14823931




                                          10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter           Seite 9
1 Personenschutz
Gelöscht ist nicht gelöscht
[ NZZ, 6.2.2012 ]
„Wer auf Facebook Bilder entfernt, kann nicht davon
ausgehen, dass sie aus dem Netz verschwinden. Das
Unternehmen arbeitet seit Jahren an einer Lösung
des Problems – es ist nicht seine einzige
Datenschutzbaustelle...“
Quelle: http://www.nzz.ch/aktuell/startseite/facebook-fotos-geloescht-ars-technica-1.14823931




                                          10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter           Seite 10
1 Personenschutz
Google+ Business Pages 1 Woche alt: Identitätskrise

Satire über Business Gewohnheiten grösster US Bank

Photos von Ex-Bank of America CEO Kenneth Lewis

TPM, Talking Points Memo, 14 Nov 2011




             10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 11
1




Quelle: http://idealab.talkingpointsmemo.com/2011/11/bank-of-americas-google-plus-page-appears-brandjacked.php



                                                     10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                 Seite 12
1 Personenschutz
Gerüchte über Rotlichtmilieu
Bettina Wulff klagt gegen Internetkonzern Google
und Günther Jauch
Bettina Wulff geht massiv gegen die Verbreitung von Gerüchten über ihr angebliches Vorleben als
Prostituierte vor. Die Gattin des früheren Bundespräsidenten reichte Unterlassungsklagen gegen
Fernsehmoderator Günther Jauch und den Google-Konzern ein.


[ NZZ, 9.12.2012 ]
Quelle: www.nzz.ch/aktuell/panorama/bettina-wulff-klagt-gegen-internetkonzern-google-und-guenther-jauch-1.17584999




                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                  Seite 13
1 Personenschutz
Günther Jauch gibt Unterlassungserklärung ab
Quelle:http://www.faz.net/aktuell/politik/inland/bettina-wulff-wehrt-sich-guenther-jauch-gibt-unterlassungserklaerung-ab-11883444.html



FAZ.net, 08.09.2012
Google: Wir lassen Gericht entscheiden.




                                          10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                                    Seite 14
1 Personenschutz
Primarschullehrer: «Kinder sind meist auf Facebook,
sie lügen über ihr Alter, und posten ungehemmt... »

Schon jetzt sind mehrere Millionen junger Kinder
auf Facebook.

Facebook denkt seit langem darüber nach,
wie die Altersgrenze von heute 13 Jahren gesenkt
werden kann, sodass möglichst junge Kinder
möglichst viel darauf «arbeiten».


             10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 15
1 Personenschutz
Kinder. Unschuldige, illegale, ungeschützte User.
Grosse Kinder. Hinterfragen Konsequenzen oft nicht.
Unvernünftige grosse Kinder. Die meisten Social User.
Erwachsene. Selbst Profis sind nicht sicher.
Fazit. Personenschutz auf Social Media Kanälen ist
nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.



              10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 16
1 Personenschutz
„Wir wurden als Konsumenten von Medien erzogen,
nun konsumieren diese Medien uns...“
Facebook ziele nur darauf ab, Menschen lesbar zu machen. Noch im
20. Jahrhundert werden Menschen für Informationen erpresst und
gefoltert, heute veröffentlichen sie diese freiwillig auf Sozialen Medien.
Prof. Eben Moglen, Columbia University
Internetkonferenz re:publica Berlin im Mai 2012
Eben Moglen, Prof. für Recht und Geschichte, Columbia University:
Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2118408/




                                            10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 17
1 Personenschutz
Apple. Amazon. Google...
„Wir haben 1.000 Jahre darüber nachgedacht, wie wir uns einen
privaten Ort schaffen können. Jetzt geben wir ihn auf.“
Im Suchfeld von Google
geben Nutzer freiwillig ihre Träume und Hoffnungen ein.
Internetkonferenz re:publica Berlin im Mai 2012. Eben Moglen, Prof. für Recht und Geschichte, Columbia University:
Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2118408/



Fazit. Personenschutz auf Social Media Kanälen ist
nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.


                                            10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                              Seite 18
2 Datenschutz
Was immer ich lese, oder welche Musik ich höre...
wird meinem Freundeskreis oder der Öffentlichkeit preis gegeben.


>>> Spotify – A world of Music:
Nutzer sind überrascht, als die Musik, die sie hören, auf einmal in ihrem
Facebook Profil auftaucht...
„Automatisch?“ - „Ja.“ Einstellungssache.
>>> Washington Post Reader: Was ich gelesen habe, ist publik.




                   10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter          Seite 19
2 Datenschutz




Quelle: http://www.nzz.ch/aktuell/startseite/facebook-fotos-geloescht-ars-technica-1.14823931




                                          10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter           Seite 20
2 Datenschutz
„Facebook gibt nicht mal mehr vor, Daten zu
schützen“               [ Zeit online, 22.3.1012 ]


Fazit. Datenschutz auf Social Media Kanälen ist
nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.




              10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 21
Quelle: http://www.zeit.de/digital/datenschutz/2012-03/facebook-nutzungsbedingungen



                                                      10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 22
2 Datenschutz
E-Mail am 8. Juni, 8:56 Uhr von Dominic Brander, snowflake GL
„Hoi snowflakes
wer ein Linkedin-Account hat, sollte unbedingt sein PW ändern...“
6,5 Mio Passwörter seien in einer russischen Hackerwebsite aufgetaucht...
http://www.golem.de/news/passwoerter-aendern-linkedin-moeglicherweise-gehackt-1206-92353.html



Fazit. Datenschutz auf Social Media Kanälen
ist nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen.




                                          10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter           Seite 23
3 ROI
Diese KMU Studie ist repräsentativ für viele B2B
Ways for OMICRON Lab to address customer needs via Facebook
Andreas Bodenmüller, 2010
Quelle: Download dieser Studie unter: www.bodenmueller.at




Fazit. Unsere Kunden sind gar nicht auf Social Media...
oder wollen dort nicht mit uns zusammenarbeiten
„Dennoch haben wir ein halbes Jahr später Twitter als
Versuchsplattform benutzt, diese jedoch nach knapp einem Jahr mit
kaum einem Follower aus Kundengruppen wieder aufgegeben...“


                                       10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 24
Quelle: http://initi8marketing.co.uk/wp-content/uploads/2012/07/facebook-twitter-roiSM.jpg



                                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 25
3 ROI
Infographic: How to determine Social Media ROI
73 % CEO: „Marketers lack credibility and
are not the business generators they should be ...“
77 % CEO: „Marketers...
... don't talk about what really matters: sales“
Fazit. Return on Investment (ROI) Analysen zeigen:
Der Aufwand lohnt sich sehr oft nicht.


               10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 26
3 ROI
McKinsey: Vom Hype zur Ernüchterung
„ ....die Unternehmensberatung McKinsey holt viele auf den Boden der Tatsachen zurück: Viele Betriebe nutzen Social Media nur als Marketingkanal und

schöpfen die nutzbringenden Dialog-Möglichkeiten nicht aus.



Nur 10% der Unternehmen im Social Media Umfeld
können damit aktuell ihr Ergebnis steigern,                                                                        sagen die Berater.

Auch in der hauptsächlich mittelständisch geprägten Haustechnik-Branche wächst die Ernüchterung gegenüber dem einstigen Hype. Die Marketing-Agentur
Thielenhaus & Partner kennt die hohen Erwartungen der Branche und empfiehlt einen konkreten Mehrwert durch ein klares Konzept mit zielgerichteten
Maßnahmen für den langfristigen Erfolg...“




Quelle: http://www.meistertipp.de/meisterbuero/social-media-und-internet/social-media-vom-hype-zur-ernuechterung




                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                                                    Seite 27
3 ROI
        Weitere McKinsey Studie 2012
        Marketing Mix Modelling bewertet den Einfluss
        einzelner Medien auf den Geschäftserfolg -
        jetzt auch für soziale Medien




Quelle: http://www.mckinsey.de/downloads/publikation/akzente/2012/50-55_Social%20Media_LowRes.pdf



                                                  10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter       Seite 28
3 ROI




Quelle: http://www.mckinsey.de/downloads/publikation/akzente/2012/50-55_Social%20Media_LowRes.pdf



                                                  10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter       Seite 29
Quelle: http://www.focus.com/images/view/58313/



                                                  10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 30
4 Kosten
Infographic: Real Costs of Social Media
Die Kosten für Social Media sind oft viel höher,
als anfänglich vermutet.


Fazit. Kosten-Nutzen Analyse zu Beginn lohnt sich.




              10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 31
5 Überraschungen
Wer ruft mich beim Namen?
Suchen Sie einmal selbst nach Ihrem Namen im Web!
Seien Sie überrascht, was Sie finden.


Fazit. Menschen vergessen. Social Media nicht.
Was dort ist und bleibt, überrascht immer wieder.



              10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 32
10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 33
5 Überraschungen




Bildquelle: https://www.facebook.com/unsereOEBB



                                            10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 34
5 Überraschungen
Kommentarflut legte ÖBB-Seite lahm
Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2135495/



Kunden beleidigen ÖBB auf ihrer Facebook-Site
ÖBB löschen Postings & weichen auf E-Mails aus
Rätsel: Zehntausende+ Geisterlikes & Kommentare
Fazit. Die meisten Unternehmen sind auf Shitstorms
nicht vorbereitet. Der Schaden ist oft gross.



                                            10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 35
5 Überraschungen
Protest zwingt adidas in die Knie
Quelle:http://orf.at/stories/2135475/2126728/




„Verschärfe Deinen Style mit Sneakers so heiß,
dass man sie am Knöchel festbinden muss“
> Wütende Konsumenten in Social Media: „Sklaverei“!
„Wie würde sich eine jüdische Person fühlen, wenn sich Nike dazu
entschließt, Schuhe mit einem Hakenkreuz herauszubringen, und
behaupten würde, im Namen der Mode wäre das in Ordnung?“
> PR Desaster: Adidas verteidigt Modell zuerst,
zieht es dann zurück und entschuldigt sich

                                           10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 36
5 Überraschungen
Shitstorm trifft McDonald's
Quelle: http://www.focus.de/digital/internet/facebook/tid-26833/shitstorm-im-online-netzwerk-facebook-wutwelle-trifft-mcdonalds_aid_795810.html




„Unverschämtheit“ und „die größte Frechheit überhaupt...“
als Cheesburger nun € 1.39 statt € 1 kostet.
> User Kevin macht seinem Ärger auf Facebook McDonalds Luft
> 48 Stunden später ca. 81.000 Likes & 6.800 Kommentare
>McDonalds reagiert 1 Tag später: Cheeseburger koste weiterhin fast
überall € 1. Noch mehr Proteste folgen...




                                         10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                                              Seite 37
5 Überraschungen
ING-DiBa Werbespot: Vegetarier Shitstorm
NBA-Champion Dirk Nowitzki isst Wurst
Vegetarier: „Skandal! Wurst! Totes Tier!“


Welt Online, 9.1.2012
Quelle: http://www.welt.de/sport/article13805433/Nowitzkis-Wurstwerbung-macht-die-Vegetarier-wild.html




                                         10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                     Seite 38
6 Wohl [Stand]




Quelle: http://www.sdi-research.at/lexikon/beduerfnishierarchie.html




                                          10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 39
6 Wohl [Stand]
Erhöhen Social Media unseren „WOHL Stand“?
Facebook löscht 20.000 Antenne Vorarlberg Fans
CEO Mario Mally überrascht.

www.vol.at, 24.1.2012
Quelle: http://www.vol.at/facebook-dreht-antenne-vorarlberg-freunde-ab/3150126



Facebook löscht München trotz 400.000 Fans
Ohne Vorwarnung war www.facebook.de/muenchen nicht mehr erreichbar.
Der Fall ist geklärt, aber nur wenige Fans sind bisher zurückgekehrt.

Die Presse, 17.2.2012
Quelle: http://diepresse.com/home/techscience/internet/732947/Facebook-loescht-Muenchen-trotz-400000-Fans




                                         10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                        Seite 40
6 Wohl [Stand]
Diktatur & Radikalität von Facebook & Co


Facebook-Abmahnungen: Fehlende Impressum
Quelle: http://www.heise.de/resale/meldung/Abwehr-von-Facebook-Abmahnungen-1670975.html




Fazit. Lebt es sich besser ohne Social Media?




                                      10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter         Seite 41
6 Wohl [Stand]
„Facebook-Mord“: Holland ist erschüttert




             10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 42
6 Wohl [Stand]
15-Jährige Joyce wird ermordet,
weil sie auf Facebook angeblich Gerüchte über ihre
Freundin Polly verbreitet hat.
Polly rächt sich: Ausgeklügelter Mordplan über
Wochen ausgeheckt



Quelle: http://www.20min.ch/panorama/news/story/22232848



                                       10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 43
6 Wohl [Stand]
Bruno Frey und die Ökonomie des Glücks
„...Konsumenten handeln irrational,
wachsender Wohlstand macht nicht glücklich...“

Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html




                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                               Seite 44
6 Wohl [Stand]
„...Wenn wir aber zu oft und zu lange fernsehen,
vernachlässigen wir soziale Kontakte – und die sind
für ein glückliches Leben wichtiger als alles andere,
haben Glücksforscher herausgefunden...“

Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html




                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                               Seite 45
6 Wohl [Stand]
„...Die Implikationen der   Glücksökonomie gehen aber weit über solche Einzelbeispiele hinaus: Ein zentrales
Ergebnis dieses Forschungszweigs lautet, dass die Menschen mit steigendem Wohlstand
überhaupt    nicht glücklicher geworden sind. Dieses nach dem US-Ökonomen Richard Easterlin benannte
Paradox hat zum einen damit zu tun, dass uns materielle Güter oft nur kurze Zeit Freude bereiten. „Nach zwei, drei Wochen“, sagt

Frey, „ist das Fahren im Maserati Gewohnheit.“ Vor allem aber hat das             Easterlin-Paradox damit zu tun, dass
Menschen sich mit anderen vergleichen: Sind die           Grundbedürfnisse gedeckt, macht sie größerer
Reichtum nur dann glücklicher, wenn sie auch relativ zu anderen reicher geworden
sind. Daraus   resultiert ein sinnloser Wettlauf – ein „Rattenrennen“, wie es im Englischen
heißt: Wir   arbeiten immer mehr, um uns immer mehr materiellen Wohlstand leisten zu können, der uns aber
nicht glücklicher macht...“
Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html




                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                           Seite 46
6 Wohl [Stand]
Business Ethics 2006 - 2008 CIBE Beijing

"Das Lassalle-Institut legt den Schwerpunkt
auf den persönlichen Kontakt und die unmittelbare Begegnung
mit Führungspersönlichkeiten.

Diese Präsenz können Social Media und Neue Medien nicht leisten.
Deshalb verzichten wir auf diese Marketingstrategie."

Anna Gamma, im Frühling 2012
Geschäftsleiterin des Lassalle-Instituts




                   10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter     Seite 47
7 Zeit [Geist]
>>> Verlust des gesunden Marketing Mix?


>>> Zukunftforschung: Rohstoff der Zukunft?


>>> Google CEO Larry Page: „Social Graph...“
   Die Zukunft von Google hänge von Google+ ab...



             10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 48
7 Zeit [Geist]
>>> Unklare Verantwortung
“Klare Zuständigkeiten sind laut einer Umfrage der
Economist Intelligence Unit erfolgskritisch bei Social Media.
Das ist allerdings eher selten der Fall.“

CIO, 19.7.2012
Quelle: http://www.cio.de/strategien/2884486/



>>> Wird Manipulation ganz normal?




                                          10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 49
7 Zeit [Geist]
Vor ca. 1 Jahr – heute revidiert:
Wer in Social Channels / Google Suche eintippt:
„Gründe gegen Social Media“
bekam mehr Gründe „für“ als gegen Social Media
Fazit:
Bewusste Manipulation in Social Media ist normal.



               10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 50
8 Aristoteles
„Poetik“ - erstmals Zusammenhang zwischen:
Dramaturgie (Wie erzähle ich)
und
emotionalem Empfinden (Gefühle beim Zuseher)
Wie berühre ich das Herz der Menschen?




             10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 51
8 Aristoteles
f+t+g+ „Was machst du gerade?“ Drama Ф Gefühle?
„Ich erzähle dir eine Geschichte...“
Grundbedürfnis. Babies ohne „Geschichten“...
Katharsis. Pure Freue. Heilung. Ein besseres Leben...
Fazit: Sind Social Media „gutes Drama“? Heilen sie?
Wie berühre ich das Herz der Menschen?



              10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 52
Quelle: http://www.perseus.tufts.edu/hopper/text?doc=Perseus%3Atext%3A1999.01.0055&redirect=true



                                                    10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter    Seite 53
8 Aristoteles
Gutes Drama braucht 3 Elemente
éleos: Mitgefühl, Identifikation
phóbos: Angst, Suspense
càtharsis: Heilung, Happy End
Fazit: Social Media haben das Potential zur Katharsis.
Leider werden sie selten dazu genutzt.



               10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 54
8 Aristoteles
Die Katharsis (gr. κάθαρσις kátharsis „Reinigung“)
bezeichnet nach der Definition der Tragödie in der aristotelischen Poetik die „Reinigung“ von bestimmten Affekten. Durch das
Durchleben von Jammer/Rührung und Schrecken/Schauder (von griechisch éleos und phóbos, auch seit Lessing in irreführender
Weise mit Mitleid und Furcht übersetzt) erfährt der Zuschauer der Tragödie als deren Wirkung eine Läuterung seiner Seele von
diesen Erregungszuständen (Poetik, Kap. 6, 1449b26)


Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Katharsis_%28Literatur%29




                                    10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                                Seite 55
9 Augenblick
„Outlook is bleak...“ Pschyrembel Aber es gibt einen Ausweg.
Ruhe im Sturm bewahren ist besser, als blind dem täglichen Druck
nachzugeben: Do NOT always „ACT NOW!“


Die entscheidenden Faktoren, die über Erfolg und Misserfolg in Social
Media entscheiden, sind langfristig Authentizität (echt sein) und
Integrität (idealistische Werte und Lebenspraxis stimmen überein).




                   10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter          Seite 56
9 Augenblick
“Pop went the social media bubble. Now what?“
“Yes, there was a social media bubble. And, yes,
it popped. The question now is, what happens next?“


Miguel Helft, Senior Writer at FORTUNE,
covers Silicon Valley. 16 August 2012
Quelle: http://tech.fortune.cnn.com/2012/08/16/pop-went-the-social-media-bubble-now-what/




Die Frage. Nicht nur an der Börse.


                                         10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter        Seite 57
9 Augenblick
„Und jetzt?“




               10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 58
10 [Un-]Sinn ?
Was denken Sie?




            10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 59
Ich danke...
... und bin gespannt:
„Was denkst du gerade?“




              10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 60
The End...




    10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 61
Links
Die Präsentation finden Sie auf:


http://de.slideshare.net/digicomp/10-gruende-gegen-social-media


Weitere Beiträge zum Thema:


http://blog.snowflake.ch/2012/02/10/gute-grunde-fur-mutiges-%E2%80%9Enein-zu-social-media/


http://blog.snowflake.ch/2012/03/07/karneval-der-ads-facebook-mit-immer-neuen-masken/


http://www.snowflake.ch/consulting/social-media-strategie/




                            10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                      Seite 62
Mehr Beispiele




Quelle: http://www.facebook.com/pages/Karuna-Shechen/312610415537


                                10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 63
Mehr Beispiele
Fans gesucht, Shitstorms bekommen
Umfrage mit 172 Unternehmen zeigt:
Nur 42% haben Krisenplan für Social Media
http://www.haufe.de/personal/hr-management/social-media-unternehmen-sind-nicht-auf-shitstorms-vorbereitet_80_133716.html




                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                        Seite 64
Mehr Beispiele
>>> Facebook explodierte seit Peking 2008 von 100 auf über 900 Millionen Mitglieder,
Twitter von sechs auf 600 Millionen.
>>> Deutschlands Fahnenträgerin Natascha Keller wurde zum Opfer. Ein Journalist setzte einen anti-
griechischen Twitter-Fake-Beitrag der Hockeyspielerin in die Welt. Der deutsche Chef de Mission, Michael
Vesper, schimpfte über «eine erbärmliche Aktion». Keller löschte ihre Konten bei Facebook und Twitter. Das
tat auch Dreispringerin Voula Papachristou aus Griechenland, aber erst nachdem sie selbst mit einem
rassistischen Spruch einen Eklat via Twitter ausgelöst hatte: «Mit so vielen Afrikanern in Griechenland
werden die Mücken aus dem West-Nil zumindest Essen von zu Hause bekommen.» Sie wurde
heimgeschickt...
>>> Die Athleten müssen diesmal höllisch aufpassen, was sie so im Netz verbreiten...
>>> Der Deutsche Olympische Sportbund promotet über sein Twitter-Profil die Accounts seiner Athleten und den Slogan «Wir für
Deutschland». DOSB-Sprecher Christian Klaue warnt aber: «Wenn man eine breite Straße zu den Fans baut, baut man eine
Autobahn zurück. Da kann Druck entstehen. Deshalb empfehlen wir, zwei Tage vor dem Wettkampf nicht mehr im sozialen
Netzwerk aktiv zu sein, sondern sich zu konzentrieren.»

http://www.welt.de/newsticker/dpa_nt/infoline_nt/computer_nt/article108418865/Skandaelchen-und-Enthaltsamkeit.html




                                        10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                        Seite 65
Mehr Beispiele
Grosse Enttäuschung über Social-Media-IPO.
Bei Facebook kannte der Kurs ab dem Börsendebüt nur eine Richtung – abwärts.                                  NZZ, 16.8.2012




Bild: imago stock&people)
http://www.nzz.ch/finanzen/uebersicht/boersen_und_maerkte/grosse-enttaeuschung-ueber-social-media-ipo-1.17483359



                                       10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter                                             Seite 66
Videos
The Guardian – Points of View
http://www.youtube.com/watch?v=E3h-T3KQNxU




Ah, l'Amour – by Don Hertzfeldt
http://www.youtube.com/watch?v=Yag-7zkdDbc




                              10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter   Seite 67

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10 gruende gegen social media

  • 1. 10 Gründe gegen Social Media Ingo Gächter
  • 2. Points of View The Guardian – Points of View Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=E3h-T3KQNxU 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 2
  • 3. snowflake Die führende Schweizer Web Agentur für Premium Open Source Gesamtlösungen www.snowflake.ch blog.snowflake.ch snowflake auf Google+ www.twitter.com/snowflakeCH www.facebook.com/snowflakeCH 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 3
  • 4. Ingo Gächter Spent years of my life asking the same question again and again: How can I touch the heart of people? How do market leaders target human emotions? >>> “Listen to all, act on few.“ [Robert Lax] >>> Heute: „Beobachtungen, Versuch einer anderen Vogelperspektive... >>> Social Media im Alltag – contra „wissenschaftlich fundiert“ 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 4
  • 5. Ingo Gächter Marketing Leiter – snowflake productions Dozent an mehreren Universitäten in Europe & Asia Corporate Communications Manager, 2006-2008 in China... Journalist @ ORF ON & Co, TV & Film, Medienhaus Vorarlberg, Radio L, ... Ingo auf XING Ingo auf LinkedIn Ingo auf Google+ www.twitter.com/ingogaechter www.facebook.com/ingogaechter 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 5
  • 6. 1 Personenschutz 2 Datenschutz 3 ROI 4 Kosten 5 Überraschungen 6 Wohl [Stand] 7 Zeit [Geist] 8 Aristoteles 9 Augenblick 10 [Un-] Sinn 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 6
  • 7. Einladung Manchmal ist es besser, auf Social Media zu verzichten. Das beweisen Forschungsanalysen mit Unternehmen: Viele sind ohne Social Media profitabler. Auf Social Media bewusst zu verzichten ist heute mutig. Ruhig im Sturm: Social Media vergessen (Fehler) nie... Es sprechen viele Gründe dafür, ruhig zu bleiben, und sich dem „sanften“ Zwang der Social Media nicht zu unterwerfen: 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 7
  • 8. Einladung > Social Media können Unternehmen und Menschen schaden. > Social Media saugen persönliche Daten auf, verkaufen sie, machen sie publik, überraschen uns selbst damit, und vergessen nie... > Die Angst vor Verletzungen des Personen- und Datenschutzes ist berechtigt. > Das Risiko ist meist höher als vermutet und der Aufwand lohnt sich oft nicht. Praktische Arbeitsbeispiele aus dem Alltag zeigen die 10 wichtigsten Gründe gegen Social Media auf. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 8
  • 10. 1 Personenschutz Gelöscht ist nicht gelöscht [ NZZ, 6.2.2012 ] „Wer auf Facebook Bilder entfernt, kann nicht davon ausgehen, dass sie aus dem Netz verschwinden. Das Unternehmen arbeitet seit Jahren an einer Lösung des Problems – es ist nicht seine einzige Datenschutzbaustelle...“ Quelle: http://www.nzz.ch/aktuell/startseite/facebook-fotos-geloescht-ars-technica-1.14823931 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 10
  • 11. 1 Personenschutz Google+ Business Pages 1 Woche alt: Identitätskrise Satire über Business Gewohnheiten grösster US Bank Photos von Ex-Bank of America CEO Kenneth Lewis TPM, Talking Points Memo, 14 Nov 2011 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 11
  • 13. 1 Personenschutz Gerüchte über Rotlichtmilieu Bettina Wulff klagt gegen Internetkonzern Google und Günther Jauch Bettina Wulff geht massiv gegen die Verbreitung von Gerüchten über ihr angebliches Vorleben als Prostituierte vor. Die Gattin des früheren Bundespräsidenten reichte Unterlassungsklagen gegen Fernsehmoderator Günther Jauch und den Google-Konzern ein. [ NZZ, 9.12.2012 ] Quelle: www.nzz.ch/aktuell/panorama/bettina-wulff-klagt-gegen-internetkonzern-google-und-guenther-jauch-1.17584999 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 13
  • 14. 1 Personenschutz Günther Jauch gibt Unterlassungserklärung ab Quelle:http://www.faz.net/aktuell/politik/inland/bettina-wulff-wehrt-sich-guenther-jauch-gibt-unterlassungserklaerung-ab-11883444.html FAZ.net, 08.09.2012 Google: Wir lassen Gericht entscheiden. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 14
  • 15. 1 Personenschutz Primarschullehrer: «Kinder sind meist auf Facebook, sie lügen über ihr Alter, und posten ungehemmt... » Schon jetzt sind mehrere Millionen junger Kinder auf Facebook. Facebook denkt seit langem darüber nach, wie die Altersgrenze von heute 13 Jahren gesenkt werden kann, sodass möglichst junge Kinder möglichst viel darauf «arbeiten». 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 15
  • 16. 1 Personenschutz Kinder. Unschuldige, illegale, ungeschützte User. Grosse Kinder. Hinterfragen Konsequenzen oft nicht. Unvernünftige grosse Kinder. Die meisten Social User. Erwachsene. Selbst Profis sind nicht sicher. Fazit. Personenschutz auf Social Media Kanälen ist nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 16
  • 17. 1 Personenschutz „Wir wurden als Konsumenten von Medien erzogen, nun konsumieren diese Medien uns...“ Facebook ziele nur darauf ab, Menschen lesbar zu machen. Noch im 20. Jahrhundert werden Menschen für Informationen erpresst und gefoltert, heute veröffentlichen sie diese freiwillig auf Sozialen Medien. Prof. Eben Moglen, Columbia University Internetkonferenz re:publica Berlin im Mai 2012 Eben Moglen, Prof. für Recht und Geschichte, Columbia University: Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2118408/ 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 17
  • 18. 1 Personenschutz Apple. Amazon. Google... „Wir haben 1.000 Jahre darüber nachgedacht, wie wir uns einen privaten Ort schaffen können. Jetzt geben wir ihn auf.“ Im Suchfeld von Google geben Nutzer freiwillig ihre Träume und Hoffnungen ein. Internetkonferenz re:publica Berlin im Mai 2012. Eben Moglen, Prof. für Recht und Geschichte, Columbia University: Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2118408/ Fazit. Personenschutz auf Social Media Kanälen ist nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 18
  • 19. 2 Datenschutz Was immer ich lese, oder welche Musik ich höre... wird meinem Freundeskreis oder der Öffentlichkeit preis gegeben. >>> Spotify – A world of Music: Nutzer sind überrascht, als die Musik, die sie hören, auf einmal in ihrem Facebook Profil auftaucht... „Automatisch?“ - „Ja.“ Einstellungssache. >>> Washington Post Reader: Was ich gelesen habe, ist publik. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 19
  • 21. 2 Datenschutz „Facebook gibt nicht mal mehr vor, Daten zu schützen“ [ Zeit online, 22.3.1012 ] Fazit. Datenschutz auf Social Media Kanälen ist nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 21
  • 22. Quelle: http://www.zeit.de/digital/datenschutz/2012-03/facebook-nutzungsbedingungen 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 22
  • 23. 2 Datenschutz E-Mail am 8. Juni, 8:56 Uhr von Dominic Brander, snowflake GL „Hoi snowflakes wer ein Linkedin-Account hat, sollte unbedingt sein PW ändern...“ 6,5 Mio Passwörter seien in einer russischen Hackerwebsite aufgetaucht... http://www.golem.de/news/passwoerter-aendern-linkedin-moeglicherweise-gehackt-1206-92353.html Fazit. Datenschutz auf Social Media Kanälen ist nicht gegeben und steckt in den Kinderschuhen. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 23
  • 24. 3 ROI Diese KMU Studie ist repräsentativ für viele B2B Ways for OMICRON Lab to address customer needs via Facebook Andreas Bodenmüller, 2010 Quelle: Download dieser Studie unter: www.bodenmueller.at Fazit. Unsere Kunden sind gar nicht auf Social Media... oder wollen dort nicht mit uns zusammenarbeiten „Dennoch haben wir ein halbes Jahr später Twitter als Versuchsplattform benutzt, diese jedoch nach knapp einem Jahr mit kaum einem Follower aus Kundengruppen wieder aufgegeben...“ 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 24
  • 26. 3 ROI Infographic: How to determine Social Media ROI 73 % CEO: „Marketers lack credibility and are not the business generators they should be ...“ 77 % CEO: „Marketers... ... don't talk about what really matters: sales“ Fazit. Return on Investment (ROI) Analysen zeigen: Der Aufwand lohnt sich sehr oft nicht. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 26
  • 27. 3 ROI McKinsey: Vom Hype zur Ernüchterung „ ....die Unternehmensberatung McKinsey holt viele auf den Boden der Tatsachen zurück: Viele Betriebe nutzen Social Media nur als Marketingkanal und schöpfen die nutzbringenden Dialog-Möglichkeiten nicht aus. Nur 10% der Unternehmen im Social Media Umfeld können damit aktuell ihr Ergebnis steigern, sagen die Berater. Auch in der hauptsächlich mittelständisch geprägten Haustechnik-Branche wächst die Ernüchterung gegenüber dem einstigen Hype. Die Marketing-Agentur Thielenhaus & Partner kennt die hohen Erwartungen der Branche und empfiehlt einen konkreten Mehrwert durch ein klares Konzept mit zielgerichteten Maßnahmen für den langfristigen Erfolg...“ Quelle: http://www.meistertipp.de/meisterbuero/social-media-und-internet/social-media-vom-hype-zur-ernuechterung 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 27
  • 28. 3 ROI Weitere McKinsey Studie 2012 Marketing Mix Modelling bewertet den Einfluss einzelner Medien auf den Geschäftserfolg - jetzt auch für soziale Medien Quelle: http://www.mckinsey.de/downloads/publikation/akzente/2012/50-55_Social%20Media_LowRes.pdf 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 28
  • 30. Quelle: http://www.focus.com/images/view/58313/ 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 30
  • 31. 4 Kosten Infographic: Real Costs of Social Media Die Kosten für Social Media sind oft viel höher, als anfänglich vermutet. Fazit. Kosten-Nutzen Analyse zu Beginn lohnt sich. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 31
  • 32. 5 Überraschungen Wer ruft mich beim Namen? Suchen Sie einmal selbst nach Ihrem Namen im Web! Seien Sie überrascht, was Sie finden. Fazit. Menschen vergessen. Social Media nicht. Was dort ist und bleibt, überrascht immer wieder. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 32
  • 33. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 33
  • 34. 5 Überraschungen Bildquelle: https://www.facebook.com/unsereOEBB 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 34
  • 35. 5 Überraschungen Kommentarflut legte ÖBB-Seite lahm Quelle: http://orf.at/stories/2135475/2135495/ Kunden beleidigen ÖBB auf ihrer Facebook-Site ÖBB löschen Postings & weichen auf E-Mails aus Rätsel: Zehntausende+ Geisterlikes & Kommentare Fazit. Die meisten Unternehmen sind auf Shitstorms nicht vorbereitet. Der Schaden ist oft gross. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 35
  • 36. 5 Überraschungen Protest zwingt adidas in die Knie Quelle:http://orf.at/stories/2135475/2126728/ „Verschärfe Deinen Style mit Sneakers so heiß, dass man sie am Knöchel festbinden muss“ > Wütende Konsumenten in Social Media: „Sklaverei“! „Wie würde sich eine jüdische Person fühlen, wenn sich Nike dazu entschließt, Schuhe mit einem Hakenkreuz herauszubringen, und behaupten würde, im Namen der Mode wäre das in Ordnung?“ > PR Desaster: Adidas verteidigt Modell zuerst, zieht es dann zurück und entschuldigt sich 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 36
  • 37. 5 Überraschungen Shitstorm trifft McDonald's Quelle: http://www.focus.de/digital/internet/facebook/tid-26833/shitstorm-im-online-netzwerk-facebook-wutwelle-trifft-mcdonalds_aid_795810.html „Unverschämtheit“ und „die größte Frechheit überhaupt...“ als Cheesburger nun € 1.39 statt € 1 kostet. > User Kevin macht seinem Ärger auf Facebook McDonalds Luft > 48 Stunden später ca. 81.000 Likes & 6.800 Kommentare >McDonalds reagiert 1 Tag später: Cheeseburger koste weiterhin fast überall € 1. Noch mehr Proteste folgen... 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 37
  • 38. 5 Überraschungen ING-DiBa Werbespot: Vegetarier Shitstorm NBA-Champion Dirk Nowitzki isst Wurst Vegetarier: „Skandal! Wurst! Totes Tier!“ Welt Online, 9.1.2012 Quelle: http://www.welt.de/sport/article13805433/Nowitzkis-Wurstwerbung-macht-die-Vegetarier-wild.html 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 38
  • 39. 6 Wohl [Stand] Quelle: http://www.sdi-research.at/lexikon/beduerfnishierarchie.html 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 39
  • 40. 6 Wohl [Stand] Erhöhen Social Media unseren „WOHL Stand“? Facebook löscht 20.000 Antenne Vorarlberg Fans CEO Mario Mally überrascht. www.vol.at, 24.1.2012 Quelle: http://www.vol.at/facebook-dreht-antenne-vorarlberg-freunde-ab/3150126 Facebook löscht München trotz 400.000 Fans Ohne Vorwarnung war www.facebook.de/muenchen nicht mehr erreichbar. Der Fall ist geklärt, aber nur wenige Fans sind bisher zurückgekehrt. Die Presse, 17.2.2012 Quelle: http://diepresse.com/home/techscience/internet/732947/Facebook-loescht-Muenchen-trotz-400000-Fans 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 40
  • 41. 6 Wohl [Stand] Diktatur & Radikalität von Facebook & Co Facebook-Abmahnungen: Fehlende Impressum Quelle: http://www.heise.de/resale/meldung/Abwehr-von-Facebook-Abmahnungen-1670975.html Fazit. Lebt es sich besser ohne Social Media? 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 41
  • 42. 6 Wohl [Stand] „Facebook-Mord“: Holland ist erschüttert 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 42
  • 43. 6 Wohl [Stand] 15-Jährige Joyce wird ermordet, weil sie auf Facebook angeblich Gerüchte über ihre Freundin Polly verbreitet hat. Polly rächt sich: Ausgeklügelter Mordplan über Wochen ausgeheckt Quelle: http://www.20min.ch/panorama/news/story/22232848 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 43
  • 44. 6 Wohl [Stand] Bruno Frey und die Ökonomie des Glücks „...Konsumenten handeln irrational, wachsender Wohlstand macht nicht glücklich...“ Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 44
  • 45. 6 Wohl [Stand] „...Wenn wir aber zu oft und zu lange fernsehen, vernachlässigen wir soziale Kontakte – und die sind für ein glückliches Leben wichtiger als alles andere, haben Glücksforscher herausgefunden...“ Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 45
  • 46. 6 Wohl [Stand] „...Die Implikationen der Glücksökonomie gehen aber weit über solche Einzelbeispiele hinaus: Ein zentrales Ergebnis dieses Forschungszweigs lautet, dass die Menschen mit steigendem Wohlstand überhaupt nicht glücklicher geworden sind. Dieses nach dem US-Ökonomen Richard Easterlin benannte Paradox hat zum einen damit zu tun, dass uns materielle Güter oft nur kurze Zeit Freude bereiten. „Nach zwei, drei Wochen“, sagt Frey, „ist das Fahren im Maserati Gewohnheit.“ Vor allem aber hat das Easterlin-Paradox damit zu tun, dass Menschen sich mit anderen vergleichen: Sind die Grundbedürfnisse gedeckt, macht sie größerer Reichtum nur dann glücklicher, wenn sie auch relativ zu anderen reicher geworden sind. Daraus resultiert ein sinnloser Wettlauf – ein „Rattenrennen“, wie es im Englischen heißt: Wir arbeiten immer mehr, um uns immer mehr materiellen Wohlstand leisten zu können, der uns aber nicht glücklicher macht...“ Quelle: http://www.wiwo.de/politik/konjunktur/der-oekonom-bruno-frey-und-die-oekonomie-des-gluecks/5366378.html 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 46
  • 47. 6 Wohl [Stand] Business Ethics 2006 - 2008 CIBE Beijing "Das Lassalle-Institut legt den Schwerpunkt auf den persönlichen Kontakt und die unmittelbare Begegnung mit Führungspersönlichkeiten. Diese Präsenz können Social Media und Neue Medien nicht leisten. Deshalb verzichten wir auf diese Marketingstrategie." Anna Gamma, im Frühling 2012 Geschäftsleiterin des Lassalle-Instituts 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 47
  • 48. 7 Zeit [Geist] >>> Verlust des gesunden Marketing Mix? >>> Zukunftforschung: Rohstoff der Zukunft? >>> Google CEO Larry Page: „Social Graph...“ Die Zukunft von Google hänge von Google+ ab... 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 48
  • 49. 7 Zeit [Geist] >>> Unklare Verantwortung “Klare Zuständigkeiten sind laut einer Umfrage der Economist Intelligence Unit erfolgskritisch bei Social Media. Das ist allerdings eher selten der Fall.“ CIO, 19.7.2012 Quelle: http://www.cio.de/strategien/2884486/ >>> Wird Manipulation ganz normal? 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 49
  • 50. 7 Zeit [Geist] Vor ca. 1 Jahr – heute revidiert: Wer in Social Channels / Google Suche eintippt: „Gründe gegen Social Media“ bekam mehr Gründe „für“ als gegen Social Media Fazit: Bewusste Manipulation in Social Media ist normal. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 50
  • 51. 8 Aristoteles „Poetik“ - erstmals Zusammenhang zwischen: Dramaturgie (Wie erzähle ich) und emotionalem Empfinden (Gefühle beim Zuseher) Wie berühre ich das Herz der Menschen? 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 51
  • 52. 8 Aristoteles f+t+g+ „Was machst du gerade?“ Drama Ф Gefühle? „Ich erzähle dir eine Geschichte...“ Grundbedürfnis. Babies ohne „Geschichten“... Katharsis. Pure Freue. Heilung. Ein besseres Leben... Fazit: Sind Social Media „gutes Drama“? Heilen sie? Wie berühre ich das Herz der Menschen? 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 52
  • 54. 8 Aristoteles Gutes Drama braucht 3 Elemente éleos: Mitgefühl, Identifikation phóbos: Angst, Suspense càtharsis: Heilung, Happy End Fazit: Social Media haben das Potential zur Katharsis. Leider werden sie selten dazu genutzt. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 54
  • 55. 8 Aristoteles Die Katharsis (gr. κάθαρσις kátharsis „Reinigung“) bezeichnet nach der Definition der Tragödie in der aristotelischen Poetik die „Reinigung“ von bestimmten Affekten. Durch das Durchleben von Jammer/Rührung und Schrecken/Schauder (von griechisch éleos und phóbos, auch seit Lessing in irreführender Weise mit Mitleid und Furcht übersetzt) erfährt der Zuschauer der Tragödie als deren Wirkung eine Läuterung seiner Seele von diesen Erregungszuständen (Poetik, Kap. 6, 1449b26) Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Katharsis_%28Literatur%29 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 55
  • 56. 9 Augenblick „Outlook is bleak...“ Pschyrembel Aber es gibt einen Ausweg. Ruhe im Sturm bewahren ist besser, als blind dem täglichen Druck nachzugeben: Do NOT always „ACT NOW!“ Die entscheidenden Faktoren, die über Erfolg und Misserfolg in Social Media entscheiden, sind langfristig Authentizität (echt sein) und Integrität (idealistische Werte und Lebenspraxis stimmen überein). 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 56
  • 57. 9 Augenblick “Pop went the social media bubble. Now what?“ “Yes, there was a social media bubble. And, yes, it popped. The question now is, what happens next?“ Miguel Helft, Senior Writer at FORTUNE, covers Silicon Valley. 16 August 2012 Quelle: http://tech.fortune.cnn.com/2012/08/16/pop-went-the-social-media-bubble-now-what/ Die Frage. Nicht nur an der Börse. 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 57
  • 58. 9 Augenblick „Und jetzt?“ 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 58
  • 59. 10 [Un-]Sinn ? Was denken Sie? 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 59
  • 60. Ich danke... ... und bin gespannt: „Was denkst du gerade?“ 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 60
  • 61. The End... 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 61
  • 62. Links Die Präsentation finden Sie auf: http://de.slideshare.net/digicomp/10-gruende-gegen-social-media Weitere Beiträge zum Thema: http://blog.snowflake.ch/2012/02/10/gute-grunde-fur-mutiges-%E2%80%9Enein-zu-social-media/ http://blog.snowflake.ch/2012/03/07/karneval-der-ads-facebook-mit-immer-neuen-masken/ http://www.snowflake.ch/consulting/social-media-strategie/ 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 62
  • 63. Mehr Beispiele Quelle: http://www.facebook.com/pages/Karuna-Shechen/312610415537 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 63
  • 64. Mehr Beispiele Fans gesucht, Shitstorms bekommen Umfrage mit 172 Unternehmen zeigt: Nur 42% haben Krisenplan für Social Media http://www.haufe.de/personal/hr-management/social-media-unternehmen-sind-nicht-auf-shitstorms-vorbereitet_80_133716.html 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 64
  • 65. Mehr Beispiele >>> Facebook explodierte seit Peking 2008 von 100 auf über 900 Millionen Mitglieder, Twitter von sechs auf 600 Millionen. >>> Deutschlands Fahnenträgerin Natascha Keller wurde zum Opfer. Ein Journalist setzte einen anti- griechischen Twitter-Fake-Beitrag der Hockeyspielerin in die Welt. Der deutsche Chef de Mission, Michael Vesper, schimpfte über «eine erbärmliche Aktion». Keller löschte ihre Konten bei Facebook und Twitter. Das tat auch Dreispringerin Voula Papachristou aus Griechenland, aber erst nachdem sie selbst mit einem rassistischen Spruch einen Eklat via Twitter ausgelöst hatte: «Mit so vielen Afrikanern in Griechenland werden die Mücken aus dem West-Nil zumindest Essen von zu Hause bekommen.» Sie wurde heimgeschickt... >>> Die Athleten müssen diesmal höllisch aufpassen, was sie so im Netz verbreiten... >>> Der Deutsche Olympische Sportbund promotet über sein Twitter-Profil die Accounts seiner Athleten und den Slogan «Wir für Deutschland». DOSB-Sprecher Christian Klaue warnt aber: «Wenn man eine breite Straße zu den Fans baut, baut man eine Autobahn zurück. Da kann Druck entstehen. Deshalb empfehlen wir, zwei Tage vor dem Wettkampf nicht mehr im sozialen Netzwerk aktiv zu sein, sondern sich zu konzentrieren.» http://www.welt.de/newsticker/dpa_nt/infoline_nt/computer_nt/article108418865/Skandaelchen-und-Enthaltsamkeit.html 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 65
  • 66. Mehr Beispiele Grosse Enttäuschung über Social-Media-IPO. Bei Facebook kannte der Kurs ab dem Börsendebüt nur eine Richtung – abwärts. NZZ, 16.8.2012 Bild: imago stock&people) http://www.nzz.ch/finanzen/uebersicht/boersen_und_maerkte/grosse-enttaeuschung-ueber-social-media-ipo-1.17483359 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 66
  • 67. Videos The Guardian – Points of View http://www.youtube.com/watch?v=E3h-T3KQNxU Ah, l'Amour – by Don Hertzfeldt http://www.youtube.com/watch?v=Yag-7zkdDbc 10 Gründe gegen Social Media | Ingo Gächter Seite 67