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Der City Scout
Neue Chancen für Stadt & Tourismus
©               T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services   09.07.2009   1
Location Based Services für Stadt & Tourismus
Servicekette im Tourismus




  ©                         T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services   09.07.2009   2
Das Spannungsfeld



 Internationalisierung                                                                        Hohes
                                 Mobilisierung und                                            Verkehrsaufkommen in
                                 Flexibilisierung der                                         Städten
                                 Gesellschaft
Serviceorientierung von                                                           Zunahme der Komplexität der
Touristen und Bürgern                                                             Stadtorganisation




          Konsequenz:
          Regionale Städteportale als Service- und Managementinstrument



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Komplexe Komplettangebote mit Location Based Services
Unsere Aufgabe: Verfügbarmachung von unterbrechungsfreien, immer und überall verfügbaren
Informationen und Diensten für die verschiedensten Points of Interests innerhalb einer Region.




                         Sportstätte                                                        Flughafen
            Hotel

                                       Museum
                                                                                                        Messe
                                        Stadt
                               Konzerthalle


    Einkaufszentrum      Erlebnispark




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Tourismus-Life-Cycle mit dem City Scout
Durchgängige Medienkonvergenz




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Der Nutzen für Touristen

 Zugang zu stets aktuellen Informationen (z. B. aktualisierte Öffnungszeiten,
 ÖPNV)

 Zeitsparende Städtetourplanung für einen effizienten Aufenthalt, jederzeit
 anpassbar

 Zusätzliche Hinweise zu Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen unterwegs
 verfügbar

 Erfahrungsaustausch mit Einwohnern und Touristen in Communities

 Nutzung von Synergieeffekten




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Der Nutzen für Gewerbetreibende

 Regionale Strukturförderung durch Vernetzung

 Sichtbarkeit

 Personalisierte Werbung

 Gewinnung von Neukunden

 Kapitalzufluss steigert Wirtschaftskraft und Lebensniveau




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Der Nutzen für Einwohner

 Vereinfachter Abruf von Informationen zu Freizeitaktivitäten und
 über Wissenswertes in der Stadt

 Kostenloser Internetzugang möglich

 Kanal zur Kontaktaufnahme mit der Stadt

 Unkomplizierte Bürgerkommunikation und Nachbarschaftshilfe




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Der Nutzen für die Stadt

  Aktive Beteiligung der Stadt durch das Publizieren von eigenem Content
  Bürgernähe durch Feedback-Möglichkeiten für Einwohner, Touristen etc.
  Imageverbesserung (Ranking), erhöhte Attraktivität der Stadt und Positionierung als
  Kulturmetropole
  Emotionalisierung -> Steigerung der Mehrmals-Touristen (sich zuhause fühlen)
  Touristen werden ganzheitlich bedient (z. B. Kauflust anregen neben Kulturerlebnis)
  Informationsverbesserung (was ist wann wo los?)
  Verbesserte Stadtinfrastruktur
  Einfache und bequeme Administration




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Auf Ihre Stadt kommen neue
 Regionale Stadtportale
Herausforderungen zu.
 Der direkte Draht zur Stadt
Sind Sie gewappnet für die Zukunft?



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Das regionale Stadtportal
Referenz: Weimar ist DRIN
 WLAN- basierte Lokalplattform

 Mit eigenen Community-Funktionen

 Mit revolutionären Navigations- und
 Inhaltskonzepten entwickelt

 Verfügbarmachung von regional
 relevanten Informationen, Daten und
 Diensten

 www.weimar-ist-drin.de
 www.mobil.weimar-ist-drin.de




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Das regionale Stadtportal für mobile Endgeräte

                    Die lokationsbasierten
                    Informationen und Dienste
                    können sowohl über ein für
                    Laptops und Netbooks
                    optimiertes Internetportal als
                    auch über eine speziell für
                    mobile Endgeräte optimierte
                    Version abgerufen werden.




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Der City Scout für unterwegs

Die mobile Lösung für die individuelle
Stadterkundung



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Mobile Location Based Services
Was bietet ein regionales Stadtportal für unterwegs?

Technisch
   Intuitive Bedienung
   WLAN-basierte Lokalplattform
   Keine aufwändige Softwareinstallation
   Indoor/Outdoor-Verfügbarkeit
   Automatische Lokalisierung
   Innovatives Navigations- und Inhaltskonzept
   Abbildung des kompletten Tourismus-Life-Cicles
   (Planung, Besuch, Nachinformation)
   Nutzbarkeit über verschiedene Endgeräte je nach Anwendungsszenario
   (mobil, stationär)

Inhaltlich
   Regional relevante Informationen, Daten und Dienste (Trusted Contents)
   Personalisierte Städtetouren
   Eigene Community- und Bewertungsfunktionen, Buddy-Finder
   Lokationsbasierte Anzeigen und Branchenverzeichnis
   Informationen zu Parkplatzauslastung und ÖPNV
   Virtuelle Stadtorganisation und E-Government… und vieles mehr.




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Das regionale Stadtportal für unterwegs
Referenz City Scout




                    Werbepartner




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T-Systems Multimedia Solutions GmbH
www.t-systems-mms.com/lbs
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1 Der City Scout Neue Chancen für Stadt & Tourismus

  • 1. Der City Scout Neue Chancen für Stadt & Tourismus © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 1
  • 2. Location Based Services für Stadt & Tourismus Servicekette im Tourismus © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 2
  • 3. Das Spannungsfeld Internationalisierung Hohes Mobilisierung und Verkehrsaufkommen in Flexibilisierung der Städten Gesellschaft Serviceorientierung von Zunahme der Komplexität der Touristen und Bürgern Stadtorganisation Konsequenz: Regionale Städteportale als Service- und Managementinstrument © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 3
  • 4. Komplexe Komplettangebote mit Location Based Services Unsere Aufgabe: Verfügbarmachung von unterbrechungsfreien, immer und überall verfügbaren Informationen und Diensten für die verschiedensten Points of Interests innerhalb einer Region. Sportstätte Flughafen Hotel Museum Messe Stadt Konzerthalle Einkaufszentrum Erlebnispark © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 4
  • 5. Tourismus-Life-Cycle mit dem City Scout Durchgängige Medienkonvergenz © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 5
  • 6. Der Nutzen für Touristen Zugang zu stets aktuellen Informationen (z. B. aktualisierte Öffnungszeiten, ÖPNV) Zeitsparende Städtetourplanung für einen effizienten Aufenthalt, jederzeit anpassbar Zusätzliche Hinweise zu Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen unterwegs verfügbar Erfahrungsaustausch mit Einwohnern und Touristen in Communities Nutzung von Synergieeffekten © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 6
  • 7. Der Nutzen für Gewerbetreibende Regionale Strukturförderung durch Vernetzung Sichtbarkeit Personalisierte Werbung Gewinnung von Neukunden Kapitalzufluss steigert Wirtschaftskraft und Lebensniveau © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 7
  • 8. Der Nutzen für Einwohner Vereinfachter Abruf von Informationen zu Freizeitaktivitäten und über Wissenswertes in der Stadt Kostenloser Internetzugang möglich Kanal zur Kontaktaufnahme mit der Stadt Unkomplizierte Bürgerkommunikation und Nachbarschaftshilfe © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 8
  • 9. Der Nutzen für die Stadt Aktive Beteiligung der Stadt durch das Publizieren von eigenem Content Bürgernähe durch Feedback-Möglichkeiten für Einwohner, Touristen etc. Imageverbesserung (Ranking), erhöhte Attraktivität der Stadt und Positionierung als Kulturmetropole Emotionalisierung -> Steigerung der Mehrmals-Touristen (sich zuhause fühlen) Touristen werden ganzheitlich bedient (z. B. Kauflust anregen neben Kulturerlebnis) Informationsverbesserung (was ist wann wo los?) Verbesserte Stadtinfrastruktur Einfache und bequeme Administration © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 9
  • 10. Auf Ihre Stadt kommen neue Regionale Stadtportale Herausforderungen zu. Der direkte Draht zur Stadt Sind Sie gewappnet für die Zukunft? © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 10
  • 11. Das regionale Stadtportal Referenz: Weimar ist DRIN WLAN- basierte Lokalplattform Mit eigenen Community-Funktionen Mit revolutionären Navigations- und Inhaltskonzepten entwickelt Verfügbarmachung von regional relevanten Informationen, Daten und Diensten www.weimar-ist-drin.de www.mobil.weimar-ist-drin.de © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 11
  • 12. Das regionale Stadtportal für mobile Endgeräte Die lokationsbasierten Informationen und Dienste können sowohl über ein für Laptops und Netbooks optimiertes Internetportal als auch über eine speziell für mobile Endgeräte optimierte Version abgerufen werden. © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 12
  • 13. Der City Scout für unterwegs Die mobile Lösung für die individuelle Stadterkundung © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 13
  • 14. Mobile Location Based Services Was bietet ein regionales Stadtportal für unterwegs? Technisch Intuitive Bedienung WLAN-basierte Lokalplattform Keine aufwändige Softwareinstallation Indoor/Outdoor-Verfügbarkeit Automatische Lokalisierung Innovatives Navigations- und Inhaltskonzept Abbildung des kompletten Tourismus-Life-Cicles (Planung, Besuch, Nachinformation) Nutzbarkeit über verschiedene Endgeräte je nach Anwendungsszenario (mobil, stationär) Inhaltlich Regional relevante Informationen, Daten und Dienste (Trusted Contents) Personalisierte Städtetouren Eigene Community- und Bewertungsfunktionen, Buddy-Finder Lokationsbasierte Anzeigen und Branchenverzeichnis Informationen zu Parkplatzauslastung und ÖPNV Virtuelle Stadtorganisation und E-Government… und vieles mehr. © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 14
  • 15. Das regionale Stadtportal für unterwegs Referenz City Scout Werbepartner © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 15
  • 16. T-Systems Multimedia Solutions GmbH www.t-systems-mms.com/lbs © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 16