1.
Cómo elaborar un plan de
marketing digital
14 enero 2015
marketing digital
Sergio Maestre – Reexporta Levante

2.
Desarrollo del Plan de Marketing Digital
1. Pasos para desarrollar una web: Plan de Marketing Digital
Análisis: ¿dónde estamos?
Estrategias: ¿dónde queremos ir?
Implementación: ¿Cómo lo vamos a hacer?
Lanzamiento de acción
2
Lanzamiento de acción
Seguimiento y control
2. Arquitectura, contenidos, tecnología y diseño
3. Principales variables a tener en cuenta
User friendly SEO friendly,
Accesibilidad y sociabilidad

3.
1
Análisis
2
5
Visión global de un proyecto web
3
Facebook
Twitter
Google
vkontakte
2
Estrategias
3
Arquitectura
Contenidos
Tecnologia
Diseño
4
Lanzamiento
Acción
Control
Actualización

4.
•Situación de la empresa
1
Análisis
ANALIZA – Puntos clave
4
•Situación del sector/ competencia
•Situación del producto / servicio
•Situación del cliente / usuario

5.
• Orientar la web al cliente en
lugar de producto (necesidad)
• Conocer quien es nuestro cliente,
que perfil socio-demográfico tiene,
que les gusta, que buscan en
1
AnálisisEnfoque web al usuario
5
que les gusta, que buscan en
nuestra página
• Si nuestro público objetivo es
internacional, cada país será
diferente

6.
Objetivos, productos y/o servicios, orientación, usabilidad …
Primer nivel – marketing
2
Estrategias
La mejor estrategia
Estrategias
6
Arquitectura, diseño, programación, dominios, ubicación …
Segundo nivel – tecnología
PAIS CLIENTE PRODUCTO

7.
• Puntos críticos de la tecnología y la arquitectura
• Punto clave en gestión de contenidos.
• Puntos críticos del diseño y programación.
• Preparación de la Analítica Web.
Arquitectura
Puntos clave en la implementación
7
User friendly

8.
• Wireframes
Arquitectura
Arquitectura
8
• Moqups
• Prototipos

9.
Gestor de contenidos - CMS
Contenidos
9
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_contenidos#Tipos_de_gestores_de_
contenidos

10.
Tecnologias
Principales variables
10

11.
Tecnologias
Mobile
11
http://quirktools.com/screenfly/
http://my.dudamobile.com/new
http://www.haztuwebmovil.es
http://media.admob.com/mobile_ad_guide/

12.
Ejecución y control del Plan de Marketing Digital
1. Cómo conseguir visitas:
Posicionamiento en buscadores, las relaciones públicas on-line,
las redes sociales y otras de la Web 2.0.
2. Cómo transformar las visitas en contactos
12
2. Cómo transformar las visitas en contactos
comerciales:
La usabilidad persuasión, programas de afiliación, y más.
3. Cómo transformar contactos en ventas:
Orientación a cliente y ventas, e-mailmarketing, técnicas de
promoción en nuestra propia Web, la analítica Web.

13.
4
Lanzamiento
Acción
Visitas
Directorios, guias, e-
marketplaces….
La Web 2.0.
Publicidad y posicionamiento en
buscadores (SEO y SEM)
Actuamos con metodología
13
Contactos
Ventas
Fidelización
El Call to Action
La Usabilidad
La Persuasión
+ de analítica web
Email marketing
Programas de
afiliación

14.
Publicidad - SEM
Google Shopping
Formas de aparecer en Google
14
14
Google Images
Posicionamiento
natural /orgánico
Publicidad - SEM
Google Videos

15.
1
Indexación
2
Densidad y
prominencia
3
Los Rankings
4
¿?
Posicionamiento orgánico - SEO
15
prominencia

16.
Las arañas no pueden pasar
por:
• Javascripts
• Flash
• Pop Up’s
• Frames
• Imágenes (algunas)
Algunos simuladores de arañas:
1
Indexación
INDEXACIÓN
16
• Imágenes (algunas)
• Formularios
• Buscadores
• Zona restringida
Buscar : spider simulator
•Google Bot (Google)
•Slurp (Yahoo)
•MsnBot (MSN Search)
•Scooter (Altavista)
•Fast (webs privadas)
•Teoma (Ask Jeeves)

17.
2
Densidad y
prominencia
Densidad de la palabra en diferentes
partes de una página:
• Título de la página
• Densidad de la Url
• Densidad de la descripción
• Cabeceras
DENSIDAD Y PROMINENCIA
17
• Cabeceras
• Densidad de el número de enlaces
• Densidad de las palabras en negrita
•…
Algunos analizadores de densidades:
Buscar: density analyzer

18.
Cada buscador tiene sus propios algoritmos
Los algoritmos son secretos, lo único que
podemos conseguir son aproximaciones
midiendo los factores que tienen en cuenta
3
Los Rankings
RANKINGS
18
midiendo los factores que tienen en cuenta
mediante la prueba-error.
El algoritmo de Google:
Simplificando esta formado por 2: El
PageRank y el de relevancia.

19.
Consulta de
búsqueda
Impresiones: anuncio que se
muestra
Clicks en el anuncio
Publicidad en buscadores
la mas rápida…
19
Conversiones

20.
Google AdWords
https://adwords.google.es/
+ REDES
Organización de la cuenta
20
PRESUPUESTO DIARIO
CPC MÁXIMO

21.
¿Qué
Promocionamos?
PAIS
CLIENTE
Estrategia
21
¿A quién?
¿Dónde?
¿Cuando?
ThinkingThinking
AdWordsAdWords
CLIENTE
PRODUCTO

22.
A. De qué medios disponemos para gestionar
nuestra presencia a las redes sociales?
Tiempo, personas, desarrollo de acciones, seguimiento, ..
B. Qué queremos conseguir con las redes
sociales, y con el resto de la Web 2.0.?
Marcamos objetivos; imagen de marca?, tráfico
web?,fans?,seguidores?, contactos, ventas...

23.
Fans y
más
Facebook Pages
23
más
fans.
http://www.socialbakers.com/facebook-pages/country/spain/

24.
¿Cual es la tuya?
Facebook Pages
24 http://www.facebook.com/pages/

25.
Att. al cliente
y promos
Facebook Pages
25
https://www.facebook.com/Tenisdemesasportsmadison

26.
Att. al
cliente
Facebook Pages
26

27.
Eventos
27

28.
Campañas publicitarias
28https://www.facebook.com/advertising

29.
Youtube
29

30.
30

31.
Comandos búsqueda
31
http://twitter.com/#!/search-home

32.
Perfil personal
Linkedin
32

33.
Perfil Empresa (Company Profile)
Linkedin
33

34.
Grupos
Linkedin
34

35.
Y ahora Google+
35

36.
Visitas
Contactos
El Call to Action
La Usabilidad
La Persuasión
+ de analítica web
4
Lanzamiento
Acción
Cómo transformar visitas en
contactos
36
Ventas
Fidelización
La Usabilidad + de analítica web

37.
En Internet, la persuasión se aplica
para que los usuarios realicen una
acción determinada (conversión);
registrarse, pedir más información del
producto….comprar.
Persuasión
Persuasión
37
http://www.youtube.com/watch?v=DvYqhzwH9ak
No solo es trabajar el texto, la
multimedia ofrece nuevas
posibilidades para persuadir mejor.
https://www.youtube.com/watch?v=J8i5d5toEDk

38.
Visitas
Contactos
Como fidelizar a los clientes
4
Lanzamiento
Acción
Como fidelizar a los clientes
38
Contactos
Ventas
FidelizaciónEmail marketing
Programas de
afiliación

39.
Enviar un boletín a la base de datos de nuestros clientes es una
buena herramienta de fidealización
Para crear y enviar boletines existen softwares específicos que
permiten realizar todo tipo de seguimiento
4
Lanzamiento
Acción
Email marketing, boletin o
newsletter
39

40.
1. Alta en Google Analytics o similar.
2. Etiquetar todas las páginas.
https://support.google.com/analyti
cs/?hl=es
3. Comprobar que todo funcione.
5
Control
Actualización
Control y seguimiento
40

41.
Sergio Maestre
Reexporta Levante
smaestre@reexporta.com
http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export
https://plus.google.com/111947649068409142515
Muchas gracias!
BARCELONA – LEVANTE – MADRID
902 104 184
smaestre@reexporta.com