Presentación "Modelos de negocio. Nuevos hábitos de consumo" por Juanfra Abad
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Título "Modelos de negocio. Nuevos hábitos de consumo" Ponente: Juanfra Abad, Innovar Ligero Fecha: 26 de febrero de 2015 Actividad en abierto Proyecto: Centro de excelencia de Elche #CdEelche
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- 1. ! ! ! NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO NUEVOS HÁBITOS DE CONSUMO
- 4. Innovaqué
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- 11. te atreves a soñar? https://www.youtube.com/channel/UCyohwtZ50xtlAfoh5WUHTTw
- 12. y tú, en qué zona estás? de las 25 empresas y emprendedores 12 en zona aprendizaje 3 en zona mágina 10 ns/nc.
- 13. qué nos fuerza a innovar 201 tendencias tecnológicas tendencias socioeconómicas tendencias normalizadoras tendencias s sociales y culturales cuestiones de mercado segmentos de mercado costes de cambio capacidad generadora de ingresos necesidades y demandas tendencias tecnológicas tendencias socioeconómicas tendencias normalizadoras tendencias sociales y culturales cuestiones de mercado segmentos de mercado costes de cambio capacidad generadora de necesidades y demandas PV RCl C SMAsC AC RC FIEC inversores proveedores y otros actores de la cadena de valor competidores (incumbentes) nuevos jugadores (tiburones) productos y servicios sustitutos tendencias clave condiciones del mercado global infraestructura económica mercados de capital productos básicos y otros recursos fuerzas del mercado fuerzas de la industria fuerzas macroeco- nómicas —macroeconomía— —previsión — —análisiscompetitivo— —análisisdelmercado— condiciones del mercado globalcondiciones del mercado global mercados de capitalmercados de capitalmercados de capitalmercados de capital infraestructura económicainfraestructura económicainfraestructura económicainfraestructura económica productos básicos y otros recursosproductos básicos y otros recursosproductos básicos y otros recursosproductos básicos y otros recursos tendencias normalizadorastendencias normalizadoras tendencias tecnológicastendencias tecnológicas AsCAsCAsCAsC tendencias sociales y culturalestendencias sociales y culturalestendencias sociales y culturalestendencias sociales y culturales tendencias socioeconómicastendencias socioeconómicas proveedores y otros actoresproveedores y otros actoresproveedores y otros actoresproveedores y otros actores de la cadena de valorde la cadena de valor inversoresinversoresinversoresinversores competidorescompetidores (incumbentes)(incumbentes) nuevos jugadoresnuevos jugadoresnuevos jugadoresnuevos jugadores (tiburones)(tiburones) productos y serviciosproductos y servicios RCRCRC SMSM mercadomercado costes de cambiocostes de cambiocostes de cambiocostes de cambio capacidad generadora decapacidad generadora de segmentos de mercadosegmentos de mercadosegmentos de mercadosegmentos de mercado necesidades y demandasnecesidades y demandas cuestiones decuestiones de
- 14. 202 Principales preguntas Panorama de cuestiones de mercado Identifica los aspectos que impulsan y transforman el mercado desde el punto de vista del cliente y la oferta ¿Cuáles son las cuestiones con un mayor impacto en el panorama del cliente? ¿Qué cambios se están produciendo? ¿Hacia dónde va el mercado? Costes de san Priorización d Convergencia servicios de a Creciente imp segmentos de mercado Identifica los principales segmentos de mercado, describe su capacidad generadora e intenta descubrir nuevos segmentos ¿Cuáles son los segmentos de mercado más importantes? ¿Qué segmentos tienen mayor potencial de crecimiento? ¿Qué segmentos están decayendo? ¿Qué segmentos periféricos requieren atención? Médicos y pro Gobiernos/org Distribuidore Pacientes Gran potencia Estados Unido necesidades y demandas Refleja las necesidades del mercado y estudia el grado en que están atendidas ¿Qué necesitan los clientes? ¿Cuáles son las necesidades menos atendidas? ¿Qué servicios quieren los clientes en realidad? ¿Dónde está aumentando la demanda y dónde está decayendo? Fuerte, con ne Necesidad de g Grandes neces mercados em Consumidores costes de cambio Describe los elementos relacionados con el cambio de los clientes a la competencia ¿Qué vincula a los clientes a una empresa y su oferta? ¿Qué costes de cambio impiden que los clientes se vayan a la competencia? ¿Los clientes tienen a su alcance otras ofertas similares? ¿Qué importancia tiene la marca? Monopolio de Bajo coste de caducado po Aumento de l Acuerdos con rios a gran es capacidad generadora de ingresos Identifica los elementos relacionados con la capacidad generadora de ingresos y de fijación de precios ¿Por qué están dispuestos a pagar los clientes? ¿Dónde se puede conseguir un margen de beneficios mayor? ¿Los clientes tienen a su alcance productos y servicios más baratos? Elevado marge Bajo margen d Proveedores d mayor influen Los pacientes precios 202 cuestiones de mercado Identifica los aspectos que impulsan y transforman el mercado desde el punto de vista del cliente y la oferta necesidades y demandas Refleja las necesidades del mercado y estudia el grado en que están atendidas costes de cambio Describe los elementos relacionados con el cambio de los clientes a la competencia capacidad generadora de ingresos Refleja las necesidades del mercado y estudia el grado enRefleja las necesidades del mercado y estudia el grado enRefleja las necesidades del mercado y estudia el grado en que están atendidasque están atendidas Describe los elementos relacionados con el cambio de losDescribe los elementos relacionados con el cambio de losDescribe los elementos relacionados con el cambio de losDescribe los elementos relacionados con el cambio de losDescribe los elementos relacionados con el cambio de los clientes a la competenciaclientes a la competencia generadora degeneradora degeneradora degeneradora de Identifica los aspectos que impulsan y transforman elIdentifica los aspectos que impulsan y transforman elIdentifica los aspectos que impulsan y transforman elIdentifica los aspectos que impulsan y transforman el mercado desde el punto de vista del cliente y la ofertamercado desde el punto de vista del cliente y la ofertamercado desde el punto de vista del cliente y la ofertamercado desde el punto de vista del cliente y la ofertamercado desde el punto de vista del cliente y la oferta —análisis del mercado— fuerzas del mercado qué nos fuerza a innovar
- 15. 206 Principales preguntas Panorama d tendencias tecnológicas Identifica las tendencias tecnológicas que podrían poner en peligro tu modelo de negocio o permitir su evolución o mejora ¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas dentro y fuera del mercado? ¿Qué tecnologías presentan oportunidades importantes o amenazas disruptivas? ¿Qué nuevas tecnologías empiezan a utilizar los clientes periféricos? Emergencia d secuenciació Grandes avan Uso de la nan el suministro tendencias normalizadoras Describe las normativas y tendencias normalizadoras que afectan al modelo de negocio ¿Qué tendencias normalizadoras afectan a tu mercado? ¿Qué normas afectan a tu modelo de negocio? ¿Qué normativas e impuestos afectan a la demanda de los clientes? Panorama n industria fa Muchos paí los consum Los organism publiquen d tendencias sociales y culturales Identifica las principales tendencias sociales que podrían afectar al modelo de negocio Describe las principales tendencias sociales. ¿Qué cambios en los valores culturales o sociales afectan a tu modelo de negocio? ¿Qué tendencias pueden influir en el comportamiento de los compradores? Mala imagen Mayor conci Los consumi calentamien sostenibilida Los clientes los laborato medicamen tendencias socioeconómicas Describe las principales tendencias socioeconómicas para tu modelo de negocio ¿Cuáles son las principales tendencias demográficas? ¿Cómo describirías la distribución de la riqueza y los ingresos en tu mercado (por ejemplo, vivienda, asistencia sanitaria, ocio, etc.)? ¿Qué parte de la población vive en zonas urbanas, en oposición a emplazamientos rurales? Sociedad en Buena infrae maduros Clase media Grandes nec mercados e 206 tendencias tecnológicas Identifica las tendencias tecnológicas que podrían poner en peligro tu modelo de negocio o permitir su evolución o mejora tendencias sociales y culturales Identifica las principales tendencias sociales que podrían afectar al modelo de negocio tendencias socioeconómicas Describe las principales tendencias socioeconómicas para tu modelo de negocio Identifica las principales tendencias sociales que podríanIdentifica las principales tendencias sociales que podrían afectar al modelo de negocioafectar al modelo de negocioafectar al modelo de negocioafectar al modelo de negocio Describe las principales tendencias socioeconómicas paraDescribe las principales tendencias socioeconómicas paraDescribe las principales tendencias socioeconómicas paraDescribe las principales tendencias socioeconómicas paraDescribe las principales tendencias socioeconómicas para tu modelo de negociotu modelo de negociotu modelo de negociotu modelo de negocio Identifica las tendencias tecnológicas que podrían ponerIdentifica las tendencias tecnológicas que podrían ponerIdentifica las tendencias tecnológicas que podrían ponerIdentifica las tendencias tecnológicas que podrían poner en peligro tu modelo de negocio o permitir su evolución oen peligro tu modelo de negocio o permitir su evolución oen peligro tu modelo de negocio o permitir su evolución oen peligro tu modelo de negocio o permitir su evolución o —previsión — tendencias clave qué nos fuerza a innovar
- 17. cómo escucho al mercado?
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- 20. 132 CUSTOMERINSIGHTSDISEÑO 132 29 CREATIVEPROBLEMSOLVINGTOOLS 29 CREATIVEPROBLEMSOLVINGTOOLS ¿Qué dice y hace? Actitud en público Aspecto Comportamiento hacia los demás ¿Qué oye? Lo que dicen los amigos Lo que dice el jefe Lo que dicen las personas influyentes ESFUERZOS Miedos Frustraciones Obstáculos ¿Qué piensa y siente? Lo que realmente importa Principales preocupaciones Inquietudes y aspiraciones ¿Qué ve? Entorno Amigos La oferta del mercado RESULTA- DOS Deseos/necesidades Medida del éxito Obstáculos Fuente:Adaptado de XPLANE cómo escucho al mercado?
- 21. The set of v ue proposition benefits th t ou design to ttr ct customers. Cre te V ue Observe Customers The set of customer ch r cteristics th t ou ssume, observe, nd verif in the m rket. DEF I NI TION VALUE PROPOSITION D scr b s t b ts c sto rs c xp ct ro o r pro cts s rv c s. Fit cómo escucho al mercado?
- 22. estoy generando valor a mi cliente? Customers expect nd desire ot from products nd services, et the so know the c n’t h ve it . Focus on those g ins th t m tter most to customers nd m ke di erence. Customers h ve ot of p ins. No org niz tion c n re son b ddress of them. Focus on those he d ches th t m tter most nd re insufficient ddressed. Are ou ddressing essenti customer g ins? Are ou ddressing extreme customer p ins? Fit
- 23. estoy generando valor a mi cliente? Fit You chieve fit when customers get excited bout our v ue proposition, which h ppens when ou ddress import nt jobs, evi te extreme p ins, nd cre te essenti g ins th t customers c re bout. As we wi exp in throughout this book, Fit is h rd to find nd m int in. Striving for fit is the essence of v ue proposition design. 42 STRATEGYZER.COM/VPD/CANVAS/.3 Your customers re the judge, jur , nd executioner of our v ue proposition. The wi be merci ess if ou don’t find fit! 43 STRATEGYZER.COM/VPD/CANVAS/.3
- 24. cómo defino a mi segmento de cliente https://strategyzer.com/value-proposition-design
- 25. el circulo de oro http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language=es
- 26. si eres innovador lo sabrás porque piensas, actuas y comunicas desde tu por qué pasando por tu cómo y terminando en tu qué si no lo eres sólo hablarás de tu qué
- 30. has dibujado tu modelo de negocio como si fuera un puzzle? tu producto es tu modelo de negocio, así que diseña tu modelo de negocio más que tu producto físico.
- 32. 211 tendencias impulsoras fuerzasdel mercado fuerzasde laindustria laindustria PV RCl C SM AsC AC RC FI EC FI PV RCl SM AC AsC RC EC AsC SM AsC AsC AsC AsC AsC RCRC SMSMSMSM fuerzasde laindustria fuerzas macroeco- nómicas fuerzas macroeco- nómicas Tiempo Opciones tendenciasclave fuerzasdel mercado — entorno actual — — entorno proyectado — fuerzas macroeco- nómicas fuerzasdel mercado macroeco- nómicas mi modelo de negocio también se diseña
- 33. agentes implicados en nuestra generación de valor IncHQHQ IncIncInc
- 34. lo que transferimos en nuestro negocio no son sólo € 1 ! !!! ! !
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