Suche senden
Hochladen
Course outline
•
Als DOC, PDF herunterladen
•
0 gefällt mir
•
187 views
S
slidenaveen
Folgen
Business
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 3
Jetzt herunterladen
Empfohlen
Avez-vous, comme nous, senti l’influence prégnante que prennent vos clients dans vos décisions stratégiques ? Aujourd’hui, les entreprises qui réussissent le mieux sur le marché sont celles qui ont bâti une relation allant au-delà de l’acte de vente avec leurs clients. Pour établir cette relation de confiance avec leurs consommateurs, elles misent autant sur le capital humain que sur des investissements technologiques. Forrester Research indique d’ailleurs que les dépenses technologiques liées à la satisfaction client vont augmenter de +5,3% en 2015 et de +5,9% en 2016. De la même façon, différentes études ont montré que plus les salariés d’une entreprise sont engagés, plus les consommateurs de la marque lui seront fidèles. Comment, donc, conjuguer au mieux les facteurs humains et technologiques pour optimiser l’acquisition, l’engagement et la rétention de vos clients ?
Les 3 Dimensions du CRM en 2015
Les 3 Dimensions du CRM en 2015
Jennifer Vermorel
Computraining
Computraining
Thomas Degot
Cash piscines catalogue 2013 equiper sa piscine
Cash piscines catalogue 2013 equiper sa piscine
CashPiscines
Présentation sur les ressources ouvertes et les licences Creative Commons
Présentation sur les ressources ouvertes et les licences Creative Commons
Présentation sur les ressources ouvertes et les licences Creative Commons
Gilbert Paquette
Présentation d'AGILIKA
Présentation Agilika
Présentation Agilika
AGILIKA - Management de la performance
A presentation from AMEE 2012 on how 3 med schools in N. America are helping rebuild Quisqueya medical school curriculum in Haiti.
A new curriculum for Quisqueya Medical School in Haiti (AMEE 2012)
A new curriculum for Quisqueya Medical School in Haiti (AMEE 2012)
Janet Corral
Intervention de Xavier Crouilles lors des 5ème Rencontres Numériques organisées par l'antic Pays basque dans la salle Quintaou d'Anglet le 1er juillet 2014.
Presentation du FabLab Artilect
Presentation du FabLab Artilect
antic Pays basque
Dossier de presse
Dossier de presse
pieroglowbl
Empfohlen
Avez-vous, comme nous, senti l’influence prégnante que prennent vos clients dans vos décisions stratégiques ? Aujourd’hui, les entreprises qui réussissent le mieux sur le marché sont celles qui ont bâti une relation allant au-delà de l’acte de vente avec leurs clients. Pour établir cette relation de confiance avec leurs consommateurs, elles misent autant sur le capital humain que sur des investissements technologiques. Forrester Research indique d’ailleurs que les dépenses technologiques liées à la satisfaction client vont augmenter de +5,3% en 2015 et de +5,9% en 2016. De la même façon, différentes études ont montré que plus les salariés d’une entreprise sont engagés, plus les consommateurs de la marque lui seront fidèles. Comment, donc, conjuguer au mieux les facteurs humains et technologiques pour optimiser l’acquisition, l’engagement et la rétention de vos clients ?
Les 3 Dimensions du CRM en 2015
Les 3 Dimensions du CRM en 2015
Jennifer Vermorel
Computraining
Computraining
Thomas Degot
Cash piscines catalogue 2013 equiper sa piscine
Cash piscines catalogue 2013 equiper sa piscine
CashPiscines
Présentation sur les ressources ouvertes et les licences Creative Commons
Présentation sur les ressources ouvertes et les licences Creative Commons
Présentation sur les ressources ouvertes et les licences Creative Commons
Gilbert Paquette
Présentation d'AGILIKA
Présentation Agilika
Présentation Agilika
AGILIKA - Management de la performance
A presentation from AMEE 2012 on how 3 med schools in N. America are helping rebuild Quisqueya medical school curriculum in Haiti.
A new curriculum for Quisqueya Medical School in Haiti (AMEE 2012)
A new curriculum for Quisqueya Medical School in Haiti (AMEE 2012)
Janet Corral
Intervention de Xavier Crouilles lors des 5ème Rencontres Numériques organisées par l'antic Pays basque dans la salle Quintaou d'Anglet le 1er juillet 2014.
Presentation du FabLab Artilect
Presentation du FabLab Artilect
antic Pays basque
Dossier de presse
Dossier de presse
pieroglowbl
Récemment en Haiti nombreuses sont les personnalités politiques a l'intérieur des institutions de la société, les partis politiques, le secteur prive et les trois pouvoirs de l'etat qui parlent de la nécessite d'un dialogue politique entre les secteurs. Suite aux démarches du President de la république d'Haiti Michel Martelly et a son discours du 13 Janvier 2014, trois partis et regroupements politiques (Fusion, OPL et Kontrapepla) ont sorti les propositions suivantes pour faire avancer le débat.
HAITI: PROPOSITIONS DES PARTIS POLITIQUE FUSION, OPL ET KONTRAPEPLA POU UN DI...
HAITI: PROPOSITIONS DES PARTIS POLITIQUE FUSION, OPL ET KONTRAPEPLA POU UN DI...
Stanleylucas
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique - Présentation de la 2e édition du Cours international « Atelier Paludisme » - RAKOTONDRAIBE Maroafy Emmanuel - MINISTERE de la SANTE et du PLANNING FAMILIAL de MADAGASCAR - Service de Lutte Contre le Paludisme - ramanuel@iris.mg
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique
Institut Pasteur de Madagascar
Charlotte & alice
Charlotte & alice
Charlotte Cabel
La gestion du stress
La gestion du stress
loubnayacoubi
Construction du plus grand "Commodity Market" en Afrique
Africa trade city
Africa trade city
ramireda
Cert
Cert
Mohamed Eissa
Valentins et-valentines-lulu-46
Valentins et-valentines-lulu-46
Arfenia Sarkissian
- Le dossier : Commission d’hygiène - Infirmière de nuit : rencontre de Dominique Baussant - Interview du Dr P.-A. Schneider président de l’AMG - L'hyperspécialisation : 18e Entretiens de Beaulieu
Hygiène et stérilisation : une mission collective
Hygiène et stérilisation : une mission collective
Julia Pearl
Voeux 2012-ppsmania-andrel
Voeux 2012-ppsmania-andrel
Arfenia Sarkissian
DUVAL, Jean et Geoffroy MÉNARD. 2014 Ce document est disponible GRATUITEMENT sur le site du CETAB+ à : http://www.cetab.org/mib Des copies imprimées sont disponibles en nombre limité auprès du CETAB+. productions végétales, animales et acéricole. Victoriaville
MIB 2014. Manuel des intrants biologiques; CETAB+.
MIB 2014. Manuel des intrants biologiques; CETAB+.
Yann Daigneault
Présentation MSH
Présentation MSH
MS Health
À l’ère du Big Data, un nombre grandissant d’entreprises et d’agences web se dotent d’anthropologues. Il semble qu’un arrimage probant des efforts de recherche conduits sur le web et sur le terrain reste toujours à faire. Ici comme dans l’imaginaire collectif, la frontière entre virtuel et réel persiste. Éliminer cette frontière pour aborder le virtuel et le réel comme de simples facettes de la réalité humaine permet de penser et de créer le numérique avec, pour point focal, l’humain plutôt que l’utilisateur. Comment créer des produits numériques arrimés à la réalité du consommateur? Comment combiner les données issues du numériques à celles issues du terrain? Comment profiter de cette approche novatrice? Une présentation de Catherine Bourbeau, anthropologue numérique, TELUS Québec et Marie-Nathalie Poirier, stratège numérique, TELUS Québec
Le Full Data
Le Full Data
Marie-Nathalie Poirier
Cash piscines catalogue 2013 jouer dans sa piscine
Cash piscines catalogue 2013 jouer dans sa piscine
CashPiscines
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies de paludisme - Conférence de la 2e édition du Cours international « Atelier Paludisme » - RABARIJAONA - Léon Institut Pasteur de Madagascar - leon@pasteur.mg
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies d...
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies d...
Institut Pasteur de Madagascar
Intervention d'Action innocence pour la 81ème rencontre du Crips Ile-de-France "Amour, sexualité et Internet"
Présentation des actions d'Action innocence
Présentation des actions d'Action innocence
CripsIDF
par la CCI Bayonne Pays Basque
Dynamiques economiques-du-pays-basque-avril-2014
Dynamiques economiques-du-pays-basque-avril-2014
Babinfo Pays Basque
Télécentres, espace de coworking, Cantines, bureaux d'affaires, FAB LAB, pépinières, club affaires, etc. sont autant d'appellations désignant différents sortes d'espaces de travail partagés et mutualisés. Toutefois, ils proposent des services, des objectifs et des fonctionnements très différents les uns des autres. Afin de mieux comprendre leurs positionnements, l'antic Pays basque a invité plusieurs gestionnaires représentant chacune de ces catégories de tiers lieux à détailler leurs visions du travail collaboratif. Ici, l'exemple de la Cantine de Toulouse.
Rencontres Numériques 2013 : La Cantine de Toulouse
Rencontres Numériques 2013 : La Cantine de Toulouse
antic Pays basque
Pneumologie affections respiratoires ovines
Pneumologie affections respiratoires ovines
Guillaume Michigan
L'histoire du guerrier légendaire
L'histoire du guerrier légendaire
Skerozias
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Récemment en Haiti nombreuses sont les personnalités politiques a l'intérieur des institutions de la société, les partis politiques, le secteur prive et les trois pouvoirs de l'etat qui parlent de la nécessite d'un dialogue politique entre les secteurs. Suite aux démarches du President de la république d'Haiti Michel Martelly et a son discours du 13 Janvier 2014, trois partis et regroupements politiques (Fusion, OPL et Kontrapepla) ont sorti les propositions suivantes pour faire avancer le débat.
HAITI: PROPOSITIONS DES PARTIS POLITIQUE FUSION, OPL ET KONTRAPEPLA POU UN DI...
HAITI: PROPOSITIONS DES PARTIS POLITIQUE FUSION, OPL ET KONTRAPEPLA POU UN DI...
Stanleylucas
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique - Présentation de la 2e édition du Cours international « Atelier Paludisme » - RAKOTONDRAIBE Maroafy Emmanuel - MINISTERE de la SANTE et du PLANNING FAMILIAL de MADAGASCAR - Service de Lutte Contre le Paludisme - ramanuel@iris.mg
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique
Institut Pasteur de Madagascar
Charlotte & alice
Charlotte & alice
Charlotte Cabel
La gestion du stress
La gestion du stress
loubnayacoubi
Construction du plus grand "Commodity Market" en Afrique
Africa trade city
Africa trade city
ramireda
Cert
Cert
Mohamed Eissa
Valentins et-valentines-lulu-46
Valentins et-valentines-lulu-46
Arfenia Sarkissian
- Le dossier : Commission d’hygiène - Infirmière de nuit : rencontre de Dominique Baussant - Interview du Dr P.-A. Schneider président de l’AMG - L'hyperspécialisation : 18e Entretiens de Beaulieu
Hygiène et stérilisation : une mission collective
Hygiène et stérilisation : une mission collective
Julia Pearl
Voeux 2012-ppsmania-andrel
Voeux 2012-ppsmania-andrel
Arfenia Sarkissian
DUVAL, Jean et Geoffroy MÉNARD. 2014 Ce document est disponible GRATUITEMENT sur le site du CETAB+ à : http://www.cetab.org/mib Des copies imprimées sont disponibles en nombre limité auprès du CETAB+. productions végétales, animales et acéricole. Victoriaville
MIB 2014. Manuel des intrants biologiques; CETAB+.
MIB 2014. Manuel des intrants biologiques; CETAB+.
Yann Daigneault
Présentation MSH
Présentation MSH
MS Health
À l’ère du Big Data, un nombre grandissant d’entreprises et d’agences web se dotent d’anthropologues. Il semble qu’un arrimage probant des efforts de recherche conduits sur le web et sur le terrain reste toujours à faire. Ici comme dans l’imaginaire collectif, la frontière entre virtuel et réel persiste. Éliminer cette frontière pour aborder le virtuel et le réel comme de simples facettes de la réalité humaine permet de penser et de créer le numérique avec, pour point focal, l’humain plutôt que l’utilisateur. Comment créer des produits numériques arrimés à la réalité du consommateur? Comment combiner les données issues du numériques à celles issues du terrain? Comment profiter de cette approche novatrice? Une présentation de Catherine Bourbeau, anthropologue numérique, TELUS Québec et Marie-Nathalie Poirier, stratège numérique, TELUS Québec
Le Full Data
Le Full Data
Marie-Nathalie Poirier
Cash piscines catalogue 2013 jouer dans sa piscine
Cash piscines catalogue 2013 jouer dans sa piscine
CashPiscines
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies de paludisme - Conférence de la 2e édition du Cours international « Atelier Paludisme » - RABARIJAONA - Léon Institut Pasteur de Madagascar - leon@pasteur.mg
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies d...
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies d...
Institut Pasteur de Madagascar
Intervention d'Action innocence pour la 81ème rencontre du Crips Ile-de-France "Amour, sexualité et Internet"
Présentation des actions d'Action innocence
Présentation des actions d'Action innocence
CripsIDF
par la CCI Bayonne Pays Basque
Dynamiques economiques-du-pays-basque-avril-2014
Dynamiques economiques-du-pays-basque-avril-2014
Babinfo Pays Basque
Télécentres, espace de coworking, Cantines, bureaux d'affaires, FAB LAB, pépinières, club affaires, etc. sont autant d'appellations désignant différents sortes d'espaces de travail partagés et mutualisés. Toutefois, ils proposent des services, des objectifs et des fonctionnements très différents les uns des autres. Afin de mieux comprendre leurs positionnements, l'antic Pays basque a invité plusieurs gestionnaires représentant chacune de ces catégories de tiers lieux à détailler leurs visions du travail collaboratif. Ici, l'exemple de la Cantine de Toulouse.
Rencontres Numériques 2013 : La Cantine de Toulouse
Rencontres Numériques 2013 : La Cantine de Toulouse
antic Pays basque
Pneumologie affections respiratoires ovines
Pneumologie affections respiratoires ovines
Guillaume Michigan
L'histoire du guerrier légendaire
L'histoire du guerrier légendaire
Skerozias
Andere mochten auch
(19)
HAITI: PROPOSITIONS DES PARTIS POLITIQUE FUSION, OPL ET KONTRAPEPLA POU UN DI...
HAITI: PROPOSITIONS DES PARTIS POLITIQUE FUSION, OPL ET KONTRAPEPLA POU UN DI...
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique
L'impact du portage asymptomatique sur la santé publique
Charlotte & alice
Charlotte & alice
La gestion du stress
La gestion du stress
Africa trade city
Africa trade city
Cert
Cert
Valentins et-valentines-lulu-46
Valentins et-valentines-lulu-46
Hygiène et stérilisation : une mission collective
Hygiène et stérilisation : une mission collective
Voeux 2012-ppsmania-andrel
Voeux 2012-ppsmania-andrel
MIB 2014. Manuel des intrants biologiques; CETAB+.
MIB 2014. Manuel des intrants biologiques; CETAB+.
Présentation MSH
Présentation MSH
Le Full Data
Le Full Data
Cash piscines catalogue 2013 jouer dans sa piscine
Cash piscines catalogue 2013 jouer dans sa piscine
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies d...
Hautes Terres Centrales de Madagascar : pour qu'il n'y ait plus d'épidémies d...
Présentation des actions d'Action innocence
Présentation des actions d'Action innocence
Dynamiques economiques-du-pays-basque-avril-2014
Dynamiques economiques-du-pays-basque-avril-2014
Rencontres Numériques 2013 : La Cantine de Toulouse
Rencontres Numériques 2013 : La Cantine de Toulouse
Pneumologie affections respiratoires ovines
Pneumologie affections respiratoires ovines
L'histoire du guerrier légendaire
L'histoire du guerrier légendaire
Jetzt herunterladen