Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Präsentation #moca12

1.365 Aufrufe

Veröffentlicht am

Kleine Zusammenfassung von Sina Gritzuhn zum Monitoring Camp in Hamburg 2012

  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Präsentation #moca12

  1. 1. Monitoring Camp Hamburg 2012 KLITZEKLEINE ZUSAMMENFASSUNG VON SINA GRITZUHN (@SINAGRITZUHN) WWW.SINASWELT.COM
  2. 2. Monitoring Basics - DefinitionenDie Session Monitoring Basicsmit Markus Kucborski(@kucborski) und Christian deVries (@prcdv)Es wurden erst mal dieGrundbegrifflichkeiten geklärt –gar nicht so einfach, wenn soviele Profis zwischen denMonitoring Newbies sitzen!Die nachfolgende Mitschrift vonVesna Gudlin (@VvomG) istabrufbar bei mixxt
  3. 3. Die Monitoring Basics (1)
  4. 4. Die Monitoring Basics (2)
  5. 5. Die Monitoring Basics (3)
  6. 6. Jeder Abteilung ein KPI (1)Abteilungen Interessen KPIPR/Kommunikation Image, Krisen-PR, Brand, Erwähnungen d. Meinungen, Agenda-setting, Brands(positiv, neutral, SEO negativ), ReichweiteEinkauf, Vertrieb SEO, E-Commerce Absatz/Conversionrate, Verweildauer, AbbruchquoteMarketing Produktentwicklung, Leads/Dollar, TKP, Produktpromotion Erwähnung, Recommendation, Engagement, MarkenbekanntheitRecht Datenschutz, Compliance Leaks, HR, Rechteverletzung, Patentschutz, Rechtsverstöße intern/externKundenservice Feedback, Dialog Kundenzufriedenheit, Kundenkontakte, Reaktionszeit
  7. 7. Jeder Abteilung ein KPI (2)Abteilungen Interessen KPIRecruiting/ HR Employer Branding, Bewerberanzahl, Recruiting Initiativbewerber, Fluktuation, Erwähnungen in Netzwerken (Kununu,fb), WeiterempfehlungenIT Sicherheit Service-Qualität, Verfügbarkeit, Zufriedenheit, Ideenmanagement für IT- EntwicklungenMarktforschung Insights, Status Quo, Neue Ideen, Produktzyklen, Produktentwicklung WettbewerberControlling Budgetkontrolle Kosten pro Fan/Kontakt, Reichweiten, Kosteneinsparungen, Effizienzsteigerung, Customer Journey (Traffic auf andere Kanäle)
  8. 8. Monitoring-Battle –Twitter-Action8 Monitoring Tools haben dem Publikum Ihre Systeme zum Keyword#Movember vorgestellt. Twitter lief derweil heiß:
  9. 9. Monitoring-Battle –Twitter-ActionMitsponsor Brandwatch hat die sozialen Zeichen während der #moca12 gemessen: Derzweite Peak bildet die Präsentation der Monitoring Tools ab. Twitterrate: 3 Tweets perMinute! (Mehr Infos dazu unter brandwatch.de)
  10. 10. Monitoring- Battle – Twitter-ActionWir Mädels können nicht nur viel reden, sondern auch viel twittern. Nur zwei Männerunter den Top-Ten-Twitterern des Monitoring Camps (Quelle: Brandwatch.de)
  11. 11. Mehr InfosGibt’s in meinem keeeb-Board oder unter www.sinaswelt.com!

×