Este documento apresenta a metodologia AVAL (Aprendizado Vivencial ao Ar Livre) para desenvolvimento de líderes e equipes. O AVAL utiliza técnicas experienciais ao ar livre baseadas na metodologia Outward Bound para ensinar participantes através da experiência prática. O documento descreve o processo de customização do AVAL para as necessidades específicas de cada cliente e como as atividades ao ar livre são usadas para analisar problemas reais da empresa.
3. Reflexão ...
“ Ouço e esqueço. Vejo e me
lembro. Faço e compreendo ”.
Essa visão prática da vida não foi inventada pela cultura ocidental nem pelos
empresários modernos. A constatação de que “fazer” algo ensina mais do que
“ver” sua produção e de que “ouvir” falar a respeito ensina menos ainda.
Sábio Chinês CONFÚCIO, que viveu de 551 – 479 a.C.
4. Objetivo
Apresentar uma metodologia de aprendizado que permita ao
participante “aprender fazendo”, utilizando-se de técnicas
vivenciais ao ar livre, nas quais os participantes passam a ser
agentes de seu próprio crescimento, assumindo lideranças
individuais e de grupos.
As técnicas vivenciais ao ar livre trabalham o desenvolvimento de
equipes, formando líderes e fazendo com que eles superem os
seus limites individuais e coletivos.
5. Origem
O ano de 1941 foi dramático para a raça humana... Foi o ano em
que a Segunda Grande Guerra se tornou mundial.
Maior número de afundamentos de
navios em todos os anos da Guerra,
perdendo 772 embarcações para
submarinos alemães.
Para reduzir a enorme quantidade de marinheiros perdidos no mar,
nascia um método de treinamento chamado Outward Bound.
6. Origem
Por que os homens mais moços, teoricamente os mais fortes,
morriam mais facilmente do que os mais velhos?
Através da análise do problema, chegaram a uma conclusão
surpreendente:
• A falta de experiência de vida e a conseqüente falta de
autoconfiança eram as principais causas de morte entre os
jovens, e;
• Expostos à apavorante situação do naufrágio, sem água, sem
comida, freqüentemente feridos e sujeitos à todos os perigos do
mar, os jovens simplesmente não se achavam capazes de
sobreviver e morriam!
7. Origem
Outward Bound é uma expressão naval que significa que o navio
está deixando o porto seguro, com destino aos desafios do alto mar.
Uma analogia perfeita para os jovens que deixavam o lar paterno
para se lançarem à aventura da vida.
Um curso Outward Bound típico durava um mês e consistia em
treinamento de busca e salvamento, provas de atletismo, manobras
de pequenos barcos, expedições marítimas, trekking nas
montanhas, provas de obstáculos e serviços à comunidade.
Percebeu-se que a utilização de cordas, em alguns jogos, acabava
gerando aproximação e colaboração maior entre as pessoas do que
elas ficarem simplesmente unidas em virtude de alguma ordem ou
comando superior.
8. Evolução histórica
Criada há mais de 50 anos e utilizada amplamente nos países
desenvolvidos, inova o aprendizado tradicional por meio da
multiplicidade de alternativas que deixa à disposição das
organizações.
Baseia-se num ciclo de aprendizado que privilegia o “aprender a
aprender”. Assim, garante a aplicação prática das competências
pelo uso dos domínios de aprendizagem:
• Cognitivo (pensar)
• Emocional (sentir)
• Psicomotor (fazer)
• Social (interagir).
9. Evolução histórica
O programa chegou ao Brasil por volta de 1992 junto com os
executivos das multinacionais.
Uma das empresas pioneiras nesse trabalho foi a Dinsmore
Associates, consultoria que atua nos Estados Unidos, África e
América Latina. A Dinsmore Associates foi a pioneira em criar
uma marca – o TEAL® (Treinamento Experiencial ao Ar Livre) –
que se tornou o estilo de dinâmica mais conhecido no mercado
nacional.
10. A inovação !
Baseando-se nesta teoria, a Simples Solucões®
desenvolveu, de forma inovativa,
o produto denominado
AVAL®
Aprendizado Vivencial ao Ar Livre.
11. Questionamentos iniciais
Como um dia de atividades ao ar livre pode gerar conhecimento
aos participantes?
A seqüência de desafios induz os participantes a aspirarem e
atingirem níveis cada vez maiores.
Eles são colocados num circuito estruturado, no qual uma série de
atividades com dificuldades progressivas são apresentadas. Aos
poucos, a confiança se solidifica. Talentos e recursos pessoais,
muitas vezes desconhecidos, são usados de forma a explorar o
potencial pessoal.
Experiências físicas (ao ar livre) e mentais (em sala de aula) são
alternadas durante o circuito a fim de afinar as percepções do grupo.
Os profissionais deixam de ficar sentados, apenas ouvindo, e
passam a agir de forma pró ativa.
12. Questionamentos iniciais
Como um aprendizado vivencial consegue reproduzir o ambiente
de negócios?
Todas as situações vivenciadas são metáforas da situação real, com
a diferença de que, ao deflagrarem a cooperação entre mente e
corpo para resolver problemas, facilitam a memorização das
soluções.
Não é por acaso que, durante o período mais intenso do seu
desenvolvimento, as crianças aprendem a viver por meio de jogos.
Transformar o erro inicial em acerto, e o acerto, em sucesso!
13. O que é o AVAL®?
O AVAL® é um aprendizado que acontece por meio de técnicas
realizadas ao ar livre, ocorrendo logo após um debate em grupo,
envolvendo a equipe de facilitadores e participantes. Todo o
trabalho é coordenado por profissionais com experiência de
mercado e com especialização em FORMAÇÃO EM JOGOS e
VIVÊNCIAS DE DINÂMICA DE GRUPO.
O AVAL® tem como base a metodologia Outdoor Training, a qual
visa o desenvolvimento das pessoas. Voltado à motivação para
mudanças e desenvolvimento de equipes, usa técnicas
inovadoras que fazem com que o conhecimento adquirido seja
fixado através das técnicas vivenciais ao ar livre.
14. Aplicação do AVAL®
em sua empresa
Os programas de AVAL® podem ser aplicados sob duas formas
distintas:
Aprendizados pontuais: forma equivalente a “pacotes” ou
módulos de aprendizados pré-formatados e aplicáveis a
muitas situações.
Aprendizados customizados: são programas elaborados
para atender especificamente a necessidade de cada
empresa, cada área, cada público de acordo com o momento
e necessidade específica. Neste caso, a customização
envolve tanto a escolha das atividades vivenciais, quanto a
material didático e trabalhos complementares de consultoria e
desenvolvimento de competências.
15. Exemplos de aplicabilidade
do AVAL®
INTEGRAÇÃO DE EQUIPES: quando várias equipes, as vezes trabalhando
geograficamente separadas, precisam aprender a atuar como uma só, a
integração obtida com as atividades ao ar livre não tem rival. Para motivar os
colaboradores para grandes mudanças filosóficas e estruturais, nada substitui a
sinergia e a visão compartilhada que esse tipo de aprendizado oferece.
INTEGRAÇÃO LATERAL: quando gerentes que ocupam cargos nivelados
precisam trabalhar juntos, o choque de personalidades é inevitável e as intrigas
são uma conseqüência previsível. Nesse caso, o AVAL® é insubstituível para
estabelecer respeito, amizade e produtividade.
INTEGRAÇÃO REGIONAL: quando uma empresa atua em várias regiões de um
país, é inevitável que as suas filiais, sucursais ou unidades tenham dificuldades
de relacionamento. A distância favorece o estabelecimento de feudos liderados
por suseranos locais. O AVAL® pode restabelecer a harmonia entre todas as
unidades da operação.
16. Exemplos de aplicabilidade
do AVAL®
FUSÕES: a união de suas empresas é campo fértil para a luta pelo poder e a
cumplicidade corporativa de grupos ligados a uma ou outra empresa. O AVAL®
é uma solução eficiente para alinhar as novas equipes num trabalho harmonioso
dentro da nova realidade empresarial.
NECESSIDADE DE VIRADA: é freqüente uma empresa de operação intensiva
esgotar-se fisicamente e atingir um nível de produção e motivação baixo. A
energização, a motivação e criação de um clima de otimismo são muito mais
facilmente obtidas com o AVAL® do que com qualquer outro meio.
NOVOS PROJETOS: o lançamento de novos projetos requer muita atenção,
principalmente na fase de implantação, quando novos conceitos e práticas
devem ser assimilados por todos. Este é mais um caso em que o AVAL® poderá
unificar os esforços da equipe e favorecer o sucesso do empreendimento.
17. Exemplos de aplicabilidade
do AVAL®
ALAVANCAR AS VENDAS: se um Shopping Center precisa alinhar o
pensamento de todos os lojistas acerca de estratégias de preços; se o
departamento de compras precisa estar afinado com o pessoal de vendas; se
os vendedores precisam ganhar mais agilidade, senso de oportunidade e
capacidade de orientar o cliente corretamente; o AVAL® devolve aos
profissionais a motivação capaz de realinhar seus objetivos.
LANÇAMENTO DE PRODUTOS: o lançamento de um produto ou serviço é um
desafio para qualquer empresa e requer doses maciças de trabalho e
motivação. Num seminário de AVAL®, as pessoas envolvidas no projeto podem
ensaiar a problemática do lançamento, preparar-se psicologicamente para o
desafio e obter mais controle sobre o resultado.
18. Exemplos de aplicabilidade
do AVAL®
TERCEIRIZAÇÃO: quando a terceirização é uma parte importante da
operação de uma empresa, pode ser necessário que os profissionais
terceirizados compartilhem os valores do contratante. O AVAL® é uma
resposta eficiente para alinhar objetivos e garantir que a qualidade de
produtos e serviços esteja adequada aos padrões da empresa.
EM BUSCA DO SANTO GRAAL: quando uma empresa cresce muito e
precisa redefinir sua missão como comunidade de valor; quando um grupo de
pessoas precisa definir o que busca, o que está a construir, o propósito de
seu trabalho (acima dos valores materiais), o céu, a natureza e a experiência
de trabalhar em grupo não têm similar na tarefa de fortalecer valores e
identidades de pessoas e equipes.
19. Como funciona a metodologia
do AVAL®?
O AVAL® começa a ser customizado a partir do primeiro contato
com o cliente.
Durante este contato com o cliente, a
equipe de consultores identifica as
necessidades e os objetivos a serem
atingidos através da aplicação de um
diagnóstico com os futuros participantes.
A partir daí são preparados os materiais
didáticos e as atividades a serem
aplicadas no aprendizado para atender as
necessidades identificadas.
20. Como funciona a metodologia
do AVAL®?
Visando avaliar o grau de proximidade entre as atitudes, os propósitos
individuais dos futuros participantes e os valores e metas da empresa,
a equipe de consultores também realiza entrevistas com seus
principais executivos.
Assim, é possível definir os objetivos a serem atingidos com o
programa, baseando-se em uma adequada percepção do cenário e
dos desafios atuais e futuros, metas da empresa em relação a
mudanças de curto e médio prazos.
21. Como funciona a metodologia
do AVAL®?
Os aprendizados são formatados de acordo com o tema identificado,
tais como:
• Construção de equipes;
• Desenvolvimento de lideranças;
• Motivar para mudanças;
• Desenvolvimento, implantação da Filosofia da organização
(Missão, Visão, Valores e Princípios);
• Apoio nas estratégias de Vendas / Marketing, e;
• Integração de colaboradores.
Nestes aprendizados conjugamos conceitos básicos sobre equipes,
liderança e influência a serem aplicados em atividades vivenciais ao ar
livre.
22. Como funciona a metodologia
do AVAL®?
Através do diagnóstico e entrevistas identificamos as técnicas
para o aprendizado, por exemplo:
26. Como é feita a análise vivencial?
Ao final de cada atividade, é feito o debriefing, ou resgate – a análise
vivencial dos acontecimentos, que é o ponto alto das atividades. É
quando a turma se reúne para avaliar o que deu certo e o que deu
errado. Neste momento, os problemas latentes da empresa vêm a
tona. Num ambiente em que todos têm voz e vez para participarem do
jogo, os conflitos aparecem.
O Facilitador ajuda o participante a processar sua vivência por meio
da reflexão. Com uso de perguntas abertas, o Facilitador,
cuidadosamente, guia os participantes de forma que tragam os
assuntos importantes ao fórum de discussão, assumam compromissos
uns com os outros e consigo mesmo.
27. Como é feita a análise vivencial?
O processamento da vivência é a pedra
fundamental do aprendizado vivencial, o espaço no
qual são feitas as conexões entre o que aconteceu
durante a atividade e a “vida lá fora”.
28. Reflexão Final
“A única verdadeira viagem de
descoberta não consiste em descobrir
novas paisagens,
mas em adquirir novos olhos”.
Marcel Proust
O pensamento de Proust significa que há coisas muito mais extraordinárias a
serem vistas em cada momento de cada dia, do que aquelas vistas em uma
longa viagem, mas é necessário treinar a mente e aguçar a percepção para
enxergá-las.