Nasazení mobilních technologií v českých podnicích
1. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
M říjen 2007
1
A
R
K
MOBILNÍ TECHNOLOGIE
E V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH
N
T Heřmanova 22, CZ 170 00 PRAHA 7
Tel.: +420 220 190 580
Fax: +420 220 190 590
E-Mail: INBOX@MARKENT.CZ
2. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
2
• Obsah
• Stručná historie mobilních technologií
• Datová vrstva
• Síťová vrstva
• Vrstva koncových zařízení
a uživatelského interface
• Aplikační vrstva
3. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
3
• Stručná historie mobilních
technologií
• Datová vrstva
• Síťová vrstva
• Vrstva koncových zařízení
a uživatelského interface
• Aplikační vrstva
4. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Počátek …
4
• 1894 Marconi experimentuje s Hertzovými vlnami
(rádiovými vlnami), které se šíří na velkou vzdálenost
• 1901 V St. John’s Marconi přijal první Trans-atlantický
bezdrátový rádiový přenos z Poldhu
• 1905 Byl poslán první nouzový signál v Morseově abecedě
• 1919 Byla založena Americká rozhlasová korporace (RCA);
rozvoj rádiového vysílání zpráv a zábavy
5. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Počátek mobilního telefonu …
5
• 1971 První bezdrátová lokální síť (WLAN) využívající
rádiovou technologii byla založena na Hawaiské
Universitě (ALOHANET)
• 1973 M. Cooper sestrojil první mobilní telefon (vážil cca 5 kg,
obsahoval 30 obvodových desek s tištěnými spoji,
neměl žádný displej, měl rozměry 20×15×5cm, 35 min.
provozu telefonu vyžadovalo 10 hodin nabíjení)
• 1978 Spuštění AMR (Automatizovaný městský radiotelefon)
6. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Počátek Wi-Fi …
6
• 1990 Výkonná komise IEEE založila pracovní
skupinu 802.11, která měla za úkol vytvořit
bezdrátový standard pro lokální sítě
• 1997 Pracovní skupina schválila IEEE 802.11 jako první
světový bezdrátový standard pro lokální sítě
7. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
7
Analýza současné situace
v českých organizacích
8. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Technologické vrstvy
8
Mobilní řešení, uživatelsky
Aplikační
relevantní systémy
vrstva
a prakticky využitelné aplikace
Mobilní zařízení (mobilní telefony,
Vrstva koncových zařízení
SmartPhone, PDA, notebooky …)
a uživatelského interface
Síťová Protokoly, standardy
vrstva
Centralizace dat, získání a zajištění
Datová
přístupu k firemním datům
vrstva
9. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
9
• Stručná historie mobilních
technologií
• Datová vrstva
• Síťová vrstva
• Vrstva koncových zařízení
a uživatelského interface
• Aplikační vrstva
10. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Využívání vzdáleného přístupu k firemní síti
Využívání vzdáleného přístupu firemní síti
10
29%
14%
3%
54%
rutinně se využívá, změny se neplánují
nevyužívá se, ale uvažuje se o zavedení
využívá se a uvažuje se o zpřístupnění dalším zaměstnancům
nevyužívá se, neplánuje se
68% organizací využívá vzdálený přístup k firemní síti
17% organizací plánuje zavedení nebo rozšíření vzdáleného přístupu k firemní síti
11. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Využívání vzdáleného přístupu k firemní síti (vývoj v čase)
Využívání vzdáleného přístupu firemní síti čase)
11
100%
46 33 29
80%
10 13
60% 14
12 10
40% 3
20% 32 44 54
0%
2003
2005
2007
údaje jsou v procentech
nevyužívá se, neplánuje se
využívá se a uvažuje se o zpřístupnění dalším zaměstnancům
nevyužívá se, ale uvažuje se o zavedení
rutinně se využívá, změny se neplánují
12. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
12
• Stručná historie mobilních
technologií
• Datová vrstva
• Síťová vrstva
• Vrstva koncových zařízení
a uživatelského interface
• Aplikační vrstva
13. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Bezdrátové standardy
13
RAN
IEEE 802.22
WAN
3GPP (GPRS/UMTS)
IEEE 802.20
3GPP2 (1X--/CDMA2000)
IEEE 802.16e
GSMA
MAN
ETSI HiperMAN &
IEEE 802.16d
HIPERACCESS
WiMAX
LAN
IEEE 802.11
HiperLAN2
Wi-Fi
PAN
IEEE 802.15.3,
HiperPAN
Bluetooth
Wi-Media
IEEE 802.15.4
Senzory RFID
(ZigBee)
14. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Způsob zajištění vzdáleného přístupu uživatelům
Způsob zajištění vzdáleného přístupu uživatelům
14
59
Wi-Fi
54
GPRS/EDGE
21
CDMA
0 20 40 60 80
údaje jsou v procentech
homeworkers
76
GPRS/EDGE
37
Wi-Fi
23
CDMA
0 20 40 60 80
údaje jsou v procentech
mobilní pracovníci
15. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Způsob zajištění vzdáleného přístupu mobilních pracovníků
Způsob zajištění vzdáleného přístupu mobilních pracovníků
(2003 - 2007)
15
GPRS/EDGE 74
71 76
80
60
40
20
0
2003
2005
2007
údaje jsou v procentech
Wi-Fi
Wi-Fi
37
40
19
30 8
20
10
0
2003
2005
2007
údaje jsou v procentech
16. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
• Stručná historie mobilních
16
technologií
• Datová vrstva
• Síťová vrstva
• Vrstva koncových zařízení
a uživatelského interface
• Aplikační vrstva
17. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Mobilní zařízení
17
Notebooky, subnotebooky, Tablet PC
Hand-held počítače, kapesní počítače
PDA
SmartPhone
Základní mobilní telefony
Velikost displeje, Mobilita
Funkčnost
18. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Stávající vybavení organizací v ČR
18
základní mobilní 2 98
telefony
6 94
notebooky
54 46
PDA
69 31
SmartPhones
údaje jsou v procentech
nevlastní vlastní
19. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Zařízení využívaná ke vzdálenému přístupu k firemní síti
19
Celková penetrace: 94% 46% 31%
94
100
80
27
23
60
40
20
0
notebook
PDA
SmartPhone
údaje jsou v procentech
20. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
20
• Stručná historie mobilních
technologií
• Datová vrstva
• Síťová vrstva
• Vrstva koncových zařízení
a uživatelského interface
• Aplikační vrstva
21. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Model technologické akceptace
21
Vnímaná
snadnost
používání Záměr k Aktuální Efektivní
používání používání používání
Vnímaná
užitečnost
Spolehlivost
technologie
Chenoweth, Tim; Minch, Robert; and Tabor, Sharon. ”User Security Behavior on Wireless Networks: An Empirical Study.“
22. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
22
„Technologie jsou obecně nespolehlivé.“
„Technologie obecně nespolehlivé.“
13%
87%
ano
ne
23. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
23
„Výrobci technologií rozumí mým zákaznickým potřebám.“
„Výrobci technologií rozumí zákaznickým potřebám.“
32%
68%
ano
ne
24. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Co výrobci nabízejí?
… obecné hodnoty spojované s mobilními technologiemi
24
možnost komunikovat kdekoliv
Všudypřítomnost
možnost komunikovat kdykoliv, bez
Vysoká dostupnost
prodlev či výpadků
stejná či podobná koncová zařízení
Kompatibilita
pro různé (všechny dostupné) služby
dlouhodobě udržitelný standard
Stabilita
klesající náklady (za služby, za data, …)
Nízké náklady
25. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
Co uživatelé chtějí?
… konkrétní očekávání
25
Telefonování, SMS, e-mail,
Základní komunikační
videokonference
funkce
Organizační
Diář, schůzky, úkoly
funkce
Zálohování, synchronizace,
Technologické
přístup k datům
funkce
Navigace, plánování tras, lokalizace
Funkce určování
(vozidel, objektů, …)
polohy
Funkce týkající se
Hry, hudba, video
zábavy a volného času
26. MOBILNÍ TECHNOLOGIE V ČESKÝCH ORGANIZACÍCH ŘÍJEN 2007
26
Děkuji za pozornost
Mgr. Jiří REMR
jiri.remr@markent.cz
220 190 580, 602 373 855