Este documento describe las funciones y responsabilidades de la supervisión de recursos humanos de enfermería. Explica que la supervisión es un proceso mediante el cual una persona asume la responsabilidad de dirigir a otros para obtener resultados en común. Luego enumera 35 funciones clave de un supervisor de enfermería, como establecer un diagnóstico situacional, elaborar planes de supervisión, asignar personal, mantener la disciplina y evaluar al personal directa o indirectamente.
2. MIRAR DESDE
LO ALTO
SUPERVISION
VISION GLOBAL
PROCESO
MEDIANTE EL CUAL
UNA PERSONA ES
PROCESADORA DE
UN CAUDAL DE
CONOCIMIENTOS Y
EXPERIENCIAS, LA
CUAL ASUME LA
RESPONSABILIDAD
DE DIRIGIR A
OTROS, PARA
OBTENER CON
ELLOS RESULTADOS
EN COMUN.
3. VISION
• EL SERVICIO DE ENFERMERÍA DEL CENARE
SERA UNA ORGANIZACIÓN LIDER,
BRINDANDO ATENCION INTEGRAL, CON
CALIDAD Y CALIDEZ, A LAS PERSONAS CON
DEFICIENCIAS EN EL SISTEMA
NEUROMUSCULOESQUELETICO, SUS
FAMILIARES Y COMUNIDAD,
FORTALECIENDO LAS DIFERENTES AREAS
DE INTERVENCION DE ENFERMERIA.
4. MISION
• BRINDAR ATENCIÓN INTEGRAL DE ENFERMERÍA
CON CALIDAD Y CALIDEZ A LAS PERSONAS CON
LIMITACIONES FISICAS ORIGINADAS POR
LESIONES DEL SISTEMA NEURO MÚSCULO
ESQUELETICO DE ALTA COMPLEJIDAD, SU FAMILIA
Y COMUNIDAD, EN UN AMBIENTE DE SEGURIDAD Y
CONFIANZA FUNDAMENTADOS EN LOS PRINCIPIOS
DE LA SEGURIDAD SOCIAL Y LOGRAR ASI QUE
ESTAS TENGAN UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA.
5. SUPERVISION Y EVALUACION
LA POSICION JERARQUICA COLOCA AL PERSONAL
SUPERVISOR COMO ADMINISTRADOR, POR ELLO, ES
IMPORTANTE CUMPLIR CON UN PERFIL ADECUADO A SU
JERARQUIA.
EL SUPERVISOR ES EL ESLABON ENTRE LA DIRECCION Y EL
PERSONAL OPERATIVO.
EL PERSONAL SUPERVISOR EJERCE UNA DIRECCION
DEMOCRATICA SOBRE LOS TRABAJADORES, A FIN DE
DESARROLLAR AL MAXIMO LOS POTENCIALES DE ESTOS.
QUIEN EJERCE FUNCIONES DE LIDER, DEBE POSEER LAS
CUALIDADES PARA REALIZAR UN LIDERAZGO FUERTE Y
POSITIVO.
6. EL VERDADERO LIDER ES INTEGRO Y HONESTO EN SUS
ACCIONES, NO ES EGOISTA, NI BUSCA SATISFACCION
PERSONAL.
RECONOCE SUS CAPACIDADES Y LIMITACIONES EN FORMA
REALISTA.
HA DESARROLLADO LA HABILIDAD DE ESTABLECER Y
MANTENER RELACIONES INTERPERSONALES SIGNIFICATIVAS.
POSEE AMPLIA CAPACIDAD EN EL AREA PROFESIONAL Y
TIENE CUALIDADES ADMINISTRATIVAS.
7. FINALIDAD DE LA SUPERVISION
MEJORAR LA CALIDAD DE LA ATENCION
PROPORCIONADA.
CREAR UN MEDIO AMBIENTE FAVORABLE A LA
PRODUCTIVIDAD.
IMPULSAR EL DESARROLLO DEL PERSONAL.
MANTENER LA DISCIPLINA Y EL INTERES POR EL
TRABAJO.
OPTIMIZAR LA UTILIZACION DE RECURSOS
MATERIALES.
8. SUPERVISION EFECTIVA
Supervisar efectivamente requiere
hombres y mujeres pensantes,
capaces de producir altos niveles de
productividad y motivación en su
desempeño, con el grupo que
dirigen.
9. SUPERVISION EFECTIVA
Es:
Planificar
Organizar
Dirigir
Ejecutar
Retroalimentar constantemente
Si la supervisión es efectiva, el
resultado es la satisfacción
personal, la productividad y la
armonía en el trabajo.
10. EL CONCEPTO DE
SUPERVISOR SE APLICA A
TODOS LOS NIVELES DE
LA ADMINISTRACION A
QUIENES DIRIGEN
ACTIVIDADES DE OTROS.
ELEMENTO, CLAVE DENTRO
DE CUALQUIER
ORGANIZACIÓN, YA QUE EL
DIRIGE Y EVALUA EL
TRABAJO Y CONOCE A SU
PERSONAL.
11. DEL SUPERVISOR DEPENDE
LA CALIDAD DEL TRABAJO.
EL RENDIMIENTO.
LA ETICA Y LA MORAL DEL GRUPO.
EL DESARROLLO DE LAS BUENAS ACTITUDES POR PARTE DE LOS
COLABORADORES.
ES EL LIDER NATO DEL GRUPO PARA CONVERTIRSE EN UN
ESPECIALISTA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO.
13. CARACTERISTICAS DEL SUPERVISOR
1.- CONOCIMIENTO DEL TRABAJO.
* CONOCIMIENTO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA
FUNCION QUE SUPERVISA.
* CARACTERISTICAS DE LOS MATERIALES.
* CALIDAD DESEADA.
* COSTOS ESPERADOS.
* PROCESOS NECESARIOS.
14. 2- CONOCIMIENTO DE SUS
RESPONSABILIDADES
* CONOCER LAS POLITICAS,
REGLAMENTOS Y NORMAS.
* NIVELES DE AUTORIDAD.
* RELACIONES CON OTROS
DEPARTAMENTOS.
* NORMAS DE SEGURIDAD.
* PRODUCCION Y CALIDAD.
15. 3- HABILIDAD PARA INTRUIR
* INSTRUIR A SU PERSONAL
PARA OBTENER LOS
MEJORES RESULTADOS.
* DAR INFORMACION E
INSTRUIR CLARA Y PRECISA.
4- HABILIDAD PARA MEJORAR
METODOS
* APROVECHAR LO MEJOR
POSIBLE LOS RECURSOS
HUMANOS.
* MEJORAR CONTINUAMENTE
TODOS LOS PROCESOS DE
TRABAJO.
16. 5- HABILIDAD PARA DIRIGIR
LIDERAR SU PERSONAL,
INSPIRANDO CONFIANZA
Y CONVICCION, PARA
LOGRAR CREDIBILIDAD
Y COLABORACION.
17. FUNCIONES DEL SUPERVISOR DE
ENFERMERIA
1- ESTABLECER UN DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE SUPERVISION.
2- ELABORAR PLAN DE SUPERVISION.
3- ANALIZAR Y VALORAR LA CANTIDAD Y CATEGORIA DEL PERSONAL
QUE SE REQUIERE EN EL AREA DE TRABAJO ASIGNADA.
4- COLABORAR CON EL JEFE DE SERVICIO EN LA ASIGNACION Y
DISTRIBUCION DEL PERSONAL.
5- TOMAR PARTE EN LA PLANEACION Y EJECUCION DE LOS
PROGRAMAS DE ENSEÑANZA EN EL SERVICIO.
6- DETERMINAR EL SISTEMA DE TRABAJO IDONEO PARA LOS
SERVICIOS.
18. 7- PARTICIPAR EN LAS TECNICAS DE INTEGRACION
PERSONAL.
8- SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS QUE LE SEAN
COMUNICADOS O QUE DETECTE, EN CASO CONTRARIO,
INFORMAR AL NIVEL JERARQUICO CORRESPONDIENTE.
9- ELABORAR HORARIOS, PLANIFICAR VACACIONES, LIBRES Y
PERMISOS CON O SIN GOCE DE SALARIO Y OTROS.
10- CALCULAR LAS NECESIDADES DEL PERSONAL SEGÚN
CATEGORIAS.
11- MANTENER LA DISCIPLINA Y EL INTERES POR EL TRABAJO.
12- PROMOVER ESFUERZOS COOPERATIVOS EN EL EQUIPO DE
SALUD.
19. 13- ESTABLECER MEDIOS ADECUADOS PARA ATENDER LOS
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN ASCENDENTES, DESCENDENTES,
HORIZONTAL Y GENERAL.
14- ELABORAR INFORMES Y RECIBIRLOS.
15- TOMAR DECISIONES CORRECTIVAS EN EL MOMENTO OPORTUNO.
16- RECIBIR Y DELEGAR FUNCIONES.
17- REALIZAR ENTREVISTAS AL PERSONAL CUANDO SEA NECESARIO.
18- APLICAR ENCUESTAS PARA CONOCER LAS HABILIDADES DEL
PERSONAL.
19- EVALUAR AL PERSONAL DIRECTA O INDIRECTAMENTE EN SU
AREA.
20- APLICAR ENSEÑANZA INCIDENTAL O PLANEADA.
20. 21- TOMAR PARTE EN SESIONES CLINICAS PROMOVIENDO LA
PARTICIPACION DEL PERSONAL.
22- MANEJAR Y ELABORAR FORMAS DE SUPERVISION Y
EVALUACION DEL PERSONAL.
23- SUPERVISAR LA ATENCION QUE PROPORCIONA EL
PERSONAL DE ENFERMERIA AL PACIENTE.
24- PLANEAR CON EL EQUIPO DE SALUD LAS ACCIONES
CORRESPONDIENTES A LA ATENCION DEL PACIENTE.
25- PROPICIAR UN AMBIENTE FAVORABLE A LA
PRODUCTIVIDAD.
21. 26- PROCURAR QUE EL PACIENTE TENGA UN AMBIENTE DE
CONFIANZA, BIENESTAR E HIGIENICO.
27- FOMENTAR LA CREATIVIDAD E INNOVACION CON EL FIN DE
MEJORAR LA ATENCION DE ENFERMERIA.
28- PARTICIPAR EN LA ENSEÑANZA Y ORIENTACION A LOS
FAMILIARES.
29- VIGILAR LA CONSERVACION Y USO ADECUADO DE LA CAPACIDAD
INSTALADA DEL SERVICIO.
30- ORIENTAR AL PERSONAL SOBRE EL MANEJO DE EQUIPO
ESPECIAL CUANDO ASI SE REQUIERA.
31- EVALUAR LAS NECESIDADES DE EQUIPO Y MATERIAL DE LOS
SERVICIOS.
22. 32- COLABORAR EN LA ELABORACION DE INSTRUMENTOS TECNICO-
ADMINISTRATIVOS DEL DEPARTAMENTO.
33- CONTRIBUIR EN LA ELABORACION Y ACTUALIZACION DE FORMAS
QUE MANEJA EL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO.
34- VIGILAR LA ADECUADA Y OPORTUNA DOTACION DE MATERIAL Y
EQUIPO EN LOS SERVICIOS.
35- ELABORACION DE INFORMES.
