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Sibila Customer Intelligence. 4 decisiones para maximizar la eficiencia

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Cómo maximizar la eficiencia de organizaciones en la industria farmaceútica con 4 decisiones

Veröffentlicht in: Business
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Sibila Customer Intelligence. 4 decisiones para maximizar la eficiencia

  1. 1. Sibila Intelligence4 DECISIONES PARAMAXIMIZAR LA EFICIENCIA en la industria farmacéutica www.sibilaintelligence.com
  2. 2. Contexto ¿escasez de recursos?¿difícil justificación de presupuestos de marketing y ventas? ¿le presionan las regulaciones de su industria?
  3. 3. Solución 2 manerasde maximizar el rendimiento en este contexto
  4. 4. Soluciónensayo  error sobre este nuevo contexto
  5. 5. Solución0
  6. 6. Solución4 decisiones con Sibila Customer Intelligence
  7. 7. Sibila IntelligenceSibila Intelligence es la plataforma que permite simular, analizar y decidir las mejores estrategias y tácticas de clientes antes de ponerlas en práctica
  8. 8. ¿Qué es la eficiencia? canales cobertura optimización eficienciatime-to-market rentabilidad fuerza de ventas
  9. 9. ¿Qué es la eficiencia?
  10. 10. Decisión Nº 1Nº 1
  11. 11. Decisión Nº 1 ¡Redefine tu target!Conociendo el coste de oportunidad de tus acciones comerciales te permite excluir acciones comerciales para grupos de clientes no rentables
  12. 12. Decisión Nº 1
  13. 13. Decisión Nº 1Las ventas del mercado permanece constante al excluir al 0,39% de los clientes, 0ptimizando la inversión comercial en 21.021,80 €
  14. 14. Decisión Nº 2Nº 2
  15. 15. Decisión Nº 2 ¡Actualiza tu segmentación!Ajuste los modelos de segmentación y scoring de clientes a los cambios que se están produciendo en el mercado
  16. 16. Decisión Nº 2
  17. 17. Decisión Nº 2 Al lanzar el proceso de scoring el segmento mantener se caracteriza por estar ubicado en la provincia de Mérida, representando el 2,1% del segmento.Si cambiamos una visita del plan por una llamada desde central obtenemos un ahorro en la inversión comercial de 9.621,15€
  18. 18. Decisión Nº 3Nº 3
  19. 19. Decisión Nº 3 ¡Ten en cuenta la capacidad!Ajuste las capacidades reales de sus delegados a los objetivos de tu negocio, maximizando la eficiencia de la actividad comercial
  20. 20. Decisión Nº 3
  21. 21. Decisión Nº 3 Se observa cómo se infrautilizan recursos de la fuerza de ventas para un territorio concreto. Se decide aumentar cobertura de clientes captar para equilibrar los recursos a sus capacidades.Se aumenta la cobertura comercial y prescripción aumentando la presión comercial y resultados de ventas de un 5% en el territorio, suponiendo 16853,64 €
  22. 22. Decisión Nº 4Nº 4
  23. 23. Decisión Nº 4¡Utilice correctamente los canales!Detecte la efectividad y preferencias de canales entre sus clientes, optimizando su uso y el ahorro de inversión por canales no presenciales
  24. 24. Decisión Nº 4
  25. 25. Decisión Nº 4La fuerza de ventas consultó en el trimestre anterior el canal preferido para anuncios de nuevos lanzamientos para los clientes fidelizar. El 31% de los clientes eligió llamada. Para la segmentación y preparación de la planificación comercial se ha sustituido una visita a los clientes FIDELIZAR por dos llamadas, aumentando la capacidad de visitas de vendedores para los CAPTAR y aumentando la satisfacción del los clientes FIDELIZAR. Esta decisión ha supuesto 5.638,59 €
  26. 26. Resumen 21.021,80 + 9.621,15 + 16.853,64 + 5.638,59¡ 53.136,18 € !
  27. 27. Resumenreinvertimos 53.136,18 € en nuevos potenciales aumento ventas
  28. 28. Aumentamos la eficiencia SimulaciónSeguimiento Planificación Ejecución
  29. 29. Aumentamos la eficienciaciclo 1 ciclo 2 ciclo n
  30. 30. ResumenAsí es cómo Sibila Customer Intelligence está ayudando a la industria farmacéutica a maximizar el rendimiento el primer ciclo de 2011Aun estás a tiempo de planificar tu segundo ciclo con Sibila Intelligence
  31. 31. Sibila Intelligence4 DECISIONES PARAMAXIMIZAR LA EFICIENCIA en la industria farmacéutica www.sibilaintelligence.com

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