Nový pohled na možnosti sociálního marketingu.

1. #DATADRIVEN
SOCIÁLNÍ MARKETING
Jan Řežáb

2. SÍLA SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ
1 500 M
1 200M
900M
600M
300M
0
1 500 M
1 200M
900M
600M
300M
0
Source: Facebook, Q1 2015 ResultsSource: ESPN, November 2014
91 M
MONTHLY
936 M
DAILY
1 440 M
MONTHLY
26 M
DAILY

3. Data musí být propojená s businessovými cíly
Nevytvářejte data jen pro data (reporty jen pro reporty)
Nenechávejte data v “silech”
Ať váš šéf pochopí měřitelnou sílu sociálních médií
Chápejte každou metriku, kterou měříte
1
2
3
5 PRAVIDEL PRO #DATADRIVEN
MARKETÉRY
4
5

4. SOCIAL
STRATEGY
BUSINESS
MARKETING
PR
CARE
HR
PRODUCT
FEEDBACK
SALESCOMPANY

5. ADS
&
MEDIA
CONTENT
&
ENGAGEMENT

6. Jan 2013 Jun 2013 Nov
2013
Apr 2014 Sep 2014 Feb 2015
FACEBOOK JE PLACENÁ PLATFORMA
ORGANIC
PAID
100 %
80 %
60 %
40 %
20 %

7. CELKOVÝ POČET INTERAKCÍ
MEDIA
BRANDS
Jul 2013 Nov 2013 Mar 2014 Aug 2014 Dec 2014 May 2014
625 BILLION
500 BILLION
375 BILLION
250 BILLION
125 BILLION

8. MARKETÉŘI ČASTO IGNORUJÍ
NEJLEPŠÍ INSPIRACI - MÉDIA

9. MARKETÉŘI MILUJÍ
VELKÁ ČÍSLA

10. 1 s 5 s 15 s
1 250 000
1 000 000
750 000
500 000
250 000
# OF VIEWS
TIME SPENT
WATCHING
3 s 10 s
1 000 000 VIEWS
200 000 VIEWS
MESSAGE
or
CALL TO ACTION

11. Vždy říkáme marketérum:
MĚŘTE VŠECHNY METRIKY
...co tím myslíme...

12. ANALYZE LISTENING
REACT
AMPLIFY ADVERTISEOPTIMIZE
STRATEGIC
PLANNING PUBLISH
CREATE
CONTENT
#DATADRIVEN MARKETÉŘI
REPORT
#DATADRIVEN

13. ENGAGEMENT
Likes
Comments
Shares
Mentions
Clicks
Video
Plays
Listening Reach
ADS
BRAND
AWARENESS
ACTIONS
CONVERSIONS
WEB DATA

14. ADS
MEDIA
CONTENT
ENGAGEMENT
REACH
WEB STATS
JEDEN SOCIAL MEDIA DASHBOARD
DASHBOARD

15. CZ DATA

16. CZ: PLACENÉ VS. ORGANICKÉ
ORGANIC
PAID
86 146
12 378

17. DETEKCE PLACENÝCH POSTŮ

19. Organicke
strategie

20. Fitness.cz
& Kettler
Bonami.cz
Skrz.cz
2 321 027
292 786
275 007
Total Interactions
TOP 3 ZNAČKY PODLE INTERAKCÍ
skoda.cz
Four Seasons
Prague
Queens.cz
3 835
2 588
1 983
Responded - Ignored Questions

21. TOP FACEBOOK POST
Prima ZOOM
Native Facebook Video
833 342
Total Interactions

22. ČT2 KMENY, HIPSTEŘI:
“VŮBEC SI NEJSEM JISTÁ, JESTLI JE TO UMĚLECKÁ INSTALACE, NEBO
NÁHODNÉ SESKUPENÍ ROSTLIN”

24. LIDL ČR
Vodafone CZ
O2 CZ
1 147
1 022
980
Responded - Ignored Questions
TOP 3 ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Vodafone Péče
T-Mobile Podpora
O2 Guru CZ
243
210
182
Responded - Ignored Questions

29. #DATADRIVEN SOCIÁLNÍ MARKETING
Inspirujte se
Vytvořte skvělou
strukturu týmu
Investujte víc do mobilů
a sociálních sítí
Používejte DATA

30. DÍKY!
FOLLOW ME: @JANREZAB