L’algoritmo della visibilità: tecniche e strategie di web marketing per raggiungere i propri clienti online

23/10/2015
L’ALGORITMO DELLA VISIBILITA’
TECNICHE E STRATEGIE PER RAGGIUNGERE I PROPRI CLIENTI ONLINE
Servizi Multimediali, piazza Garibaldi 33 - 33033 Codroipo (Udine) - www.servizimultimediali.net

CHI SONO
Mi chiamo Fabio Marchesi, ho fondato nel 2003
Servizi Multimediali, una web agency di Codroipo
(Udine) specializzata nella comunicazione e nel
marketing online.
Nel 2013 mi affaccio al mondo dell’advertising online,
ne studio il funzionamento e le dinamiche
e ne rimango affascianto.
Oggi sono partner certificato Google AdWords e mi
occupo della gestione di tutte le attività di advertising
online per il clienti di Servizi Multimediali.
Fabio Marchesi
fabio@servizimultimediali.net
+39 347 010 3735

Quanto è importante per un’azienda
essere presente online?
ESSERE PRESENTI ONLINE E’ IMPORTANTE?
Immagine tratta da https://plus.google.com/+CathrynBrimhall/posts

Molti italiani sono online

Molti italiani passano molto tempo online

Social, Video, Giochi, Ricerce geolocalizzate, Mobile ban king

Anche acquisti online!

Per un’azienda è necessario
essere presente online
perchè i propri clienti sono
online

SCEGLIERE LA CORRETTA STRATEGIA
Come fare per raggiungere
i propri clienti online?
Immagine tratta da http://www.wallpaperseries.com/photography/businessman-in-heights-wallpaper.html

Prima di scegliere gli strumenti da utilizzare
è importante definire una corretta strategia
per ottenere visibilità online
Immagine tratta da http://www.pensare-strategico.it/

SUCCESSO
1. Definire i propri obiettivi
2. Conoscere il proprio pubblico
3. Conoscere i competitor
4. Decidere cosa comunicare
5. Scegliere gli strumenti giusti
6. Misurare e ottimizzare

GLI STRUMENTI DI WEB MARKETING
Social Network
Sito web
Motori di Ricerca
Pubblicità onlineNewsletter
Strumenti
Web Marketing

Il mio sito web ha le
caratteristiche necessarie
per essere performante?
STRUMENTI DI WEB MARKETING: IL SITO WEB

Immagine tratta da http://redlabtech.com/mobilegeddon/

Immagine tratta da http://www.theverge.com/2015/10/8/9480779/google-search-mobile-vs-desktop-2015
8 ottobre 2015
Amit Singhal, capo della
divisione search di
Google, dichiara che le
ricerche su mobile
hanno superato quelle
effettuate su desktop
computers

Un sito web deve essere MOBILE FRIENDLY
Test di compatibilità
con dispositivi mobili
PageSpeed
Insights

Test di compatibilità con dispositivi mobili
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
www.mediaworld.it

www.mrmall.it

PageSpeed Insights
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
www.mediaworld.it

PageSpeed Insights
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

sito web - case study

www.goversrl.com

PageSpeed Insights

STRUMENTI DI WEB MARKETING: LA SEO
Avere un sito web
non garantisce visibilità
Immagine tratta da https://cineforumlabirinto.wordpress.com/2015/01/25/luomo-invisibile-10-aprile-2015/theinvisibleman1

Il sito web deve essere trovato
da tutti i clienti e potenziali clienti
che compiono ricerche sui motori di ricerca!
Come ottenere visibilità?
A tutta SEO!
Immagine tratta da http://palestrawriter.com/cerca-lavoro-la-nostra-rubrica-per-trovare-nuovi-clienti-e-collaborazioni/

Esiste solo un motore di ricerca: Google
Stati Uniti Europa/Italia Resto del mondo
Google 74,8%
Yahoo 10,9%
Bing 12,4%
fonte
http://gs.statcounter.com/press/yahoo-gains-further
Italia 94,72%
Germania 91,6%
Francia 93,18%
Inghilterra 88,54%
fonte http://gs.statcounter.com/
periodo sett 2014 - sett 2015
Russia 59,7%
China 83,16%
fonte http://gs.statcounter.com/
periodo sett 2014 - sett 2015

1. Scegliere per quali parole chiave vogliamo che il nostro
sito web venga posizionato sui motori di ricerca
Come attuare una campagna SEO?

Google Trend
https://www.google.it/trends

Google Auto Complete
https://www.google.it

Google Suggest
https://www.google.it

Google Keyword Planner
https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner

Comprendere ed utilizzare la “coda lunga”
Immagine tratta da http://www.giovannironci.it/come-creare-blog/coda-lunga-primo-nei-motori-di-ricerca/

Tag HTML
Struttura
Contenuti
Url pagine
Immagini
Site map
Search Console
2. Ottimizzazione SEO ON-SITE

3. Ottimizzazione SEO OFF-SITE
Immagine tratta da http://ergezer.net/backlink-ve-tanitim-yazisinin-seo-acisindan-onemi.html
Creare link di qualità verso il proprio sito web

Il mio sito è visibile a tutti nello stesso modo?
Ricerca desktop Ricerca mobile

Il mio sito è visibile a tutti nello stesso modo?
Ricerca desktop Ricerca desktop anonima

motori di ricerca - case study

Il Cliente ha chiesto di posizionare il sito web www.goversrl.com
per le seguenti keyword:
Caminetti Verona
Caminetti Brescia
Caminetti Udine
Caminetti Treviso
Caminetti Trieste
Cucine su Misura
Cucine Classiche
Cucine Rustiche
Cucine Lusso
Stufe in Maiolica
Stube
Stufe ad Accumulo
Stufe Ceramica

Rank 1-20
(pagina 1 e 2)
Rank 21-10
(pagine 3-10)
Rank > 100
Caminetti Udine (1°)
Caminetti Trieste (4°)
Caminetti Verona (7°)
Cucine Rustiche (19°)
Stufe Ceramica (20°)
Cucine Lusso (26°)
Caminetti Brescia (45°)
Cucine su Misura (42°)
Stufe in Maiolica (34°)
Stufe ad Accumulo (91°)
Caminetti Treviso
Cucine Classiche
Stube
Rilevazione risultati al 22/10/2015
mediante proxy anonymous google search

Sono state posizionate 4140 keyword specifiche

Rank 1-3
(pagina 1)
Rank 4-10
(pagine 1)
Rank 11-99
3181
keyword
385
keyword
260
keyword
Sono state posizionate 4140 keyword specifiche
Rilevazione risultati al 28/09/2015
mediante strumento Positionly.com

Analytics 22/10/2015

Immagine tratta da http://www.pinstopin.com/apollo-13-movie-lines/
E se la SEO
non bastasse??

STRUMENTI DI WEB MARKETING: PPC
Se non riusciamo a posizionarci
con la SEO possiamo investire
in advertising online
Immagine tratta da http://www.zeronove.tv/zntv/news/cultura/eventi/insert-coinreject-coin-galleria-montevergini-fascino-vintage-dei-vecchi-videogame/

Per fare Pubblicità Online
esistono molti strumenti con caratteristiche diverse
Uno di questi è
la piattaforma di inserzioni Google AdWords

1. PAROLE CHIAVE
Si sceglie per quali
ricerche vogliamo
mostrare un annuncio
pubblicitario
ma anche
POSIZIONAMENTO
ARGOMENTI
INTERESSI
REMARKETING
2. ANNUNCI
Si preparano
gli annunci pubblicitari
che verranno mostrati
ai potenziali clienti
TESTUALI
ILLUSTRATI
VIDEO
3. PAGINA DI
ATTERRAGGIO
Si prepara una pagina
da mostrare quando un
annuncio viene cliccato
obiettivo
CONVERTIRE

Si ottiene visibilità sulla Rete Ricerca
Immagine tratta da sito https://support.google.com/adwords/answer/1722047?hl=it

Si ottiene visibilità sulla Rete Display
www.ilmeteo.it

Si ottiene visibilità sulla Rete Video (YouTube *)
Immagine tratta da sito http://www.maciejolpinski.com/blog/trueview-in-slate-is-dead-long-live-trueview-ads/
* YouTube è il secondo motore di ricerca al mondo dopo Google

Perchè con Google AdWords
si raggiunge un pubblico
molto vasto (potenziali clienti)
Perchè la piattaforma è sofisticata
e permette di creare
strategie di promozione personalizzate
Perchè si possono misurare i risultati
e ottimizzare il rendimento delle campagne
Perchè utilizzare Google AdWords?

pubblicità online - case study

Scuola della Pizza Italiana
E’ una scuola di formazione, ha una sede, a Udine,
organizza un corso di formazione
per chi vuole intraprendere la carriera di pizzaiolo.
Il Corso Pizzaiolo Base è un corso intensivo,
dura 4 giorni (dal venerdì al lunedì)
per un totale di 40 ore di teoria e pratica.
Al termine del quale vengono rilasciati 3 attestati
(Pizzaiolo, HACCP, Master pizza in teglia).

L’Azienda si pone i seguenti obiettivi:
Raggiungere una media di 18 iscrizioni
per ogni Corso Pizzaiolo Base
(costo iscrizione € 650)
Focalizzare l’attività di promozione in Italia

Forte competizione
Offerte molto simili
Tendenza a “copiare”

Per Scuola della Pizza abbiamo attivato:
1 campagna AdWords su Rete Ricerca
1 campagna AdWords di Remarketing
ANNUNCIPAROLE CHIAVE
corso pizzaiolo
corso per pizzaiolo
corso di pizzaiolo
corso da pizzaiolo
corso pizza
scuola pizzaioli
...

Obiettivi:
● Fornire informazioni sul corso.
● Raccogliere dati dei potenziali allievi.
● Presentare con autorevolezza la Scuola
della Pizza Italiana.
● Presentare testimonianze.
Punti di forza:
● Utilizzo di video (spot di presentazione e
intervista allievi).
● Gallery fotografica del precedente corso.
● Contenuti dell’offerta molto interessanti
(sconto e soggiorno gratuito).
vedi pagina
di atterraggio

Periodo Gennaio 2015
Visualizzazioni Gli annunci pubblicitari
sono stati visualizzati 88.208 volte
Click Gli annunci hanno ricevuto 1.697 click
(frequenza di click 1,9%)
Contatti
diretti
L’azienda ha ricevuto richieste di
informazioni da parte di 132 contatti
Conversioni 20 contatti si sono iscritti al Corso
Pizzaiolo Base di Gennaio.
Costo per Iscritto € 35,40
(Costo di iscrizione al corso € 650)

Stiamo portando visitatori sul nostro sito.
E’ sufficiente?

Vogliamo convertire il visitatore in valore

STRUMENTI DI WEB MARKETING: NEWSLETTER
1. Creare una lista di indirizzi
Come gestire una newsletter?
Attenzione alle banche dati
Preferiamo i lead generati
dalle nostre attività di web marketing

2. Creare un piano di comunicazione
Comunicare cosa?
A chi?
Quando?
Con che obiettivo?

3. Creare i contenuti in modo opportuno

4. Pianificare le campagne
5. Misurare i risultati

newsletter - case study

www.brostorun.com
post con link verso
il sito web
form registrazione
alla newsletter
invio contenuti
esclusivi

Inizio attività:
15 luglio 2015
Utenti iscritti:
552
Numero di invii mensili:
3
Numero di email inviate:
3.455
Percentuale media apertura email:
44%
www.brostorun.com

www.brostorun.com

STRUMENTI DI WEB MARKETING: FACEBOOK
Ogni giorno 800 milioni
di persone visitano Facebook
in maniera attiva (1),
di questi visitatori
17 milioni sono italiani (2)
Immagine tratta da http://www.dottornews.it/2015/09/24/instagram-supera-twitter-ennesimo-trionfo-di-zuckerberg/
Referenze:
1 http://www.webnews.it/2014/04/24/trimestrale-facebook-q1-2014/
2 http://vincos.it/2014/01/27/i-10-anni-di-facebook-visti-italia-statistiche-social-network

E’ possibile creare valore con Facebook?
1. Definire i propri obiettivi
2. Conoscere il proprio pubblico
3. Creare un piano di comunicazione
4. Attuare, misurare e ottimizzare

facebook - case study

Data di creazione della Pagina:
15/02/2014
Fan (giugno 2015):
circa 6.000
https://www.facebook.com/BROS-to-RUN-252861464895055/?ref=ts

I Fan della pagina Facebook sono prevalentemente Uomini
E’ quello che vogliamo? Perche’ sono cosi’ distribuiti?

Dove si trovano i nostri Fan?

Alcuni post ad elevata copertura

Alcuni post ad elevato coinvolgimento

Fan (22/10/2015):
7.341
+ 1.300 fan in 3 mesi
(organici, non acquistati)
Statistiche attività dal 04/10/2015 al 16/10/2015
(ultime due settimane):
48 post nella pagina - 7 Post di utenti
16.689 utenti coinvolti
234.858 utenti raggiunti
511.356 impressioni
9.205 condivisioni, “mi piace”, commenti
124 nuovi “mi piace” sulla pagina

STRUMENTI DI WEB MARKETING
Immagine tratta da http://www.cheffamily.com/dai-la-cera-ridai-la-cera/

GRAZIE PER L’ATTENZIONE
23/10/2015
L’ALGORITMO DELLA VISIBILITA’
TECNICHE E STRATEGIE PER RAGGIUNGERE I PROPRI CLIENTI ONLINE
Servizi Multimediali, piazza Garibaldi 33 - 33033 Codroipo (Udine) - www.servizimultimediali.net

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