El documento describe las necesidades de información de una empresa de alquiler de equipo y mobiliario para eventos. Actualmente la empresa no cuenta con ningún sistema de información. Se proponen 5 sistemas principales: control de eventos, control de pagos, sistema contable, control de inventario y página web. Se detallan los procesos, responsables y prioridad de cada sistema. Adicionalmente, se incluye un presupuesto preliminar para la adquisición de hardware, software y servicios requeridos.
1. Universidad Veracruzana<br />Asignatura: Administración de las Tecnologías de información<br />Profesor: Carlos Arturo Torres Gastelú<br />Plan Estratégico de Informática (Alejandro Lerma)<br />Equipo 6<br />Estrada Orozco Roberto<br />Lara Pedroza Jorge Edwin<br />Mora Pérez Sergio Francisco<br />Plan Estratégico de Informática (Lerma)<br />ÍNDICE<br />PLI 1……………..……………………………………………………………………3<br />PLI 2……………..……………………………………………………………………5<br />PLI 3……………..……………………………………………………………………8<br />PLI-01 Registro de las necesidades informáticas por área, función o puesto<br />Área organizacional:Administración y ServiciosFunción:Vender y supervisar eventos y encargarse de la logística.Proceso:Ir a escuelas a investigar que carreras se graduaran, después contactar a la persona encargada de ver el tema de la graduación y ofrecerle los servicios de la empresa y una vez que firme el contrato llevar un seguimiento del cliente y por ultimo cuando se realiza el evento supervisar que todo se realice tal y como se planeó.Puesto:Vendedora, Supervisora y encargada de logística.Persona:Ingrid Itzel Morales Ramírez<br />Área organizacional:Recursos HumanosFunción:Asignar sueldos, motivar a los empleados, calificar a los empleados, encargarse de las nóminas de la empresa.Proceso:Dependiendo el rango del empleado es el sueldo que se le asigna, motiva al personal con comisiones y regalos, al calificar a los empleados lo hace conforme a su desempeño en la empresa.Puesto:Gerente GeneralPersona:Gustavo de Jesús Jerezano Villegas<br />Área organizacional:ServiciosFunción:Contestar teléfonos, tomar datos de clientes y hacer notas de alquiler de equipo.Proceso:Toma el dato del cliente como la fecha del evento, cantidad de personas del evento, teléfono del cliente y correo electrónico en una libreta de apuntes de llamadas entrantes en la empresa. El encargado de la bodega pasa una relación de las notas de alquiler a la asistente de ventas para realizar su trabajo.Puesto:Asistente de VentasPersona:María Guadalupe Platas Mirón<br />Área organizacional:Administración y ServiciosFunción:Administrar el AlmacénProceso:Por medio de un sistema administrar y controlar las entradas y salidas de mobiliario y equipo.Puesto:Encargado del AlmacénPersona:Moisés Palma Bautista<br />Área organizacional:ServiciosFunción:Cargar mobiliarioProceso:En el almacén carga el equipo o mobiliario y los descarga en la camioneta, se va con el chofer para cuando lleguen al evento volver a cargar y acomodar.Puesto:CargadorPersona:Harold Gutiérrez Ramírez<br />Área organizacional:ServiciosFunción:Cargar mobiliarioProceso:En el almacén carga el equipo o mobiliario y los descarga en la camioneta, se va con el chofer para cuando lleguen al evento volver a cargar y acomodar.Puesto:CargadorPersona:Oziel Hernández Vega<br />Área organizacional:ServiciosFunción:ManejarProceso:Transportar el mobiliario y equipo del almacén al lugar donde se realizara el evento y al otro día ir por él y llevarlo al almacén.Puesto:ChoferPersona:Erubiel Trujillo García<br />¿Cuáles son los sistemas de información que actualmente se operan para satisfacer las necesidades informáticas de este usuario?<br />La organización no tiene ningún tipo de sistema de información.<br />¿Cuáles es el grado de satisfacción del usuario con respecto a las actuales aplicaciones informáticas de este usuario?<br />La organización no tiene ningún tipo de sistema de información.<br />¿Cuáles son los problemas faltantes y sobrantes de información de los actuales sistemas? Enumerar cada uso de estos mencionando la razón por la cual el usuario no se encuentra suficientemente satisfecho.<br />La organización no tiene ningún tipo de sistema de información.<br />Mencione si el usuario tiene otras necesidades de información que actualmente no estén procesando, y describa con detalle en que deberían consistir esas aplicaciones. Asimismo, indique la importancia que tiene cada una de esas necesidades de aplicación informática para el usuario, mencionando también el grado de urgencia que tiene de ellas.<br />SistemaDescripciónUrgencia (1-10)Control de eventosEste sistema servirá para saber y que tipo de evento seria y cuando y donde se realizara.6Control de pagosEste sistema servirá para llevar el control de los abonos que da cada cliente.8ContableEste sistema servirá para saber los ingresos y egresos por mes y asi saber cuál es la utilidad de la empresa.9De InventarioEste sistema servirá para saber todo el mobiliario que tienen en el almacén y saber si hay pérdidas de mobiliario.7Página web Se busca tener mayor publicidad para atraer más clientes a la organización ofreciendo información de paquetes, promociones y servicios.9Facturación electrónica Se utiliza para enviar por correo electrónico las facturas a los clientes y con esto evitar la falsificación, así como el ahorro en impresiones. 5<br />PLI-02. Prediseño de los principales productos informáticos solicitados<br />Área organizacional:AdministraciónFunción:Este sistema servirá para saber y que tipo de evento seria y cuando y donde se realizara.Proceso:Por medio de una hoja de cálculo se guardaran las fechas y el tipo de evento que se lleven a cabo.Puesto:Asesor de eventosAplicación:Área administrativaTitulo del informe solicitado:Control de eventosMedio (impreso, por pantalla o multimedia):pantallaPeriocidad:1 añoGirado de importancia:Poca prioridad<br />Área organizacional:Recursos humanos Función:Este sistema servirá para llevar el control de los abonos que da cada cliente.Proceso:Mediante de una hoja de calculo se anotaran los pagos de los clientes asi como el nombre y fecha en el que haya pagado.Puesto:Asistente en ventas Aplicación:Área administrativa Título del informe solicitado:Control de pagosMedio (impreso, por pantalla o multimedia):PantallaPeriocidad:Hasta que el cliente termine de pagarGirado de importancia:Mediana prioridad<br />Área organizacional:AdministraciónFunción:Este sistema servirá para saber los ingresos y egresos por mes y asi saber cuál es la utilidad de la empresa.Proceso:Por medio de una hoja de cálculo se guardaran los gastos y las ganancias que lleve a cabo la organización.Puesto:Gerente general Aplicación:Área administrativaTítulo del informe solicitado:Sistema contableMedio (impreso, por pantalla o multimedia):PantallaPeriocidad:1 añoGirado de importancia:Alta prioridad<br />Área organizacional:AdministraciónFunción:Este sistema servirá para saber todo el mobiliario que tienen en el almacén y saber si hay pérdidas de mobiliario.Proceso:Por medio de una hoja de cálculo se guardaran las entradas y las salidas del mobiliario que se encuentre en el almacén.Puesto:Encargado de almacén Aplicación:Área administrativaTítulo del informe solicitado:Control de InventariosMedio (impreso, por pantalla o multimedia):PantallaPeriocidad:1 añoGirado de importancia:Mediana prioridad <br />Área organizacional:Servicios Función:Enviar por medio del correo electrónico facturas a los clientes.Proceso:Se utiliza para enviar por correo electrónico las facturas en pdf a los clientes y con esto evitar la falsificación, así como el ahorro en impresiones.Puesto:Atención al clienteAplicación:Servicios Título del informe solicitado:Facturación electrónica Medio (impreso, por pantalla o multimedia):PantallaPeriocidad:6 mesesGirado de importancia:Baja prioridad<br />Área organizacional:Sistemas Función:Obtener una mayor publicidad y un mayor número de clientes, así como mantener una imagen actualizada de la organización.Proceso:Diseñar la pagina con la información necesaria y subirla a internet contratando un dominio y un hosting.Puesto:Administrador webAplicación:Mercadotecnia y serviciosTítulo del informe solicitado:Página WebMedio (impreso, por pantalla o multimedia):PantallaPeriocidad:6 mesesGirado de importancia:Alta prioridad<br />PLI-03. Registro de estimados y cotizaciones<br />Número Concepto requeridoCantidad Costo unitarioCosto total 1Computadora1-$50001Paquete de página web (diseño de la página, dominio y hosting)1$3000<br />Número Concepto requeridoCantidad Costo unitarioCosto total 1Computadora2-$120001Sistema contable COI (para 2 usuarios)1$2500Actualización del sistemaCada determinado tiempo$1500<br />