Tout savoir sur la gestion des mandats et des amendements SEPA.

1. FORMATIONS SEPA – GESTION DES MANDATS DE PRÉLÈVEMENTS
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DURÉE
• 1 à 2 journées selon le profil des participants.
OBJECTIFS
• Maitriser la chaine des encaissements
• Vérifier / valider la conformité réglementaire
• Planifier et mener à bien l’évolution du S.I et des processus
• Sécuriser l’outil de paiement par prélèvement
PUBLIC
• MOA, MOE, Comptabilité…
• D.S.I., D.A.F., Responsable Comptable,…
PRÉ-REQUIS
• Connaissance du domaine des moyens de paiement.

2. 3 / Règles de gestion
Production du mandat
Transmission / échange du mandat
Validation du mandat
Mise en exploitation du mandat
Modification du mandat
Fin d’exploitation du mandat
Erreurs communément commises
4/Traitements des contestations
Constitution des preuves
Obligations du créancier
Procédures de traitement des contestations
Risques pour le créancier
Retour d’expérience constatée
5/ Comparaison mandats CORE et B2B
Spécificités du mandat B2B
Processus de traitement du mandat B2B
Points sensibles
6/ Evaluation et conclusions
Mise en situation opérationnelle
QCM Mandat
Conclusions
1/Présentation du mandat
Définition
Rôle du mandat
Règlementation
Acteurs du mandat
Importance du mandat
2 / Formats du mandat
Données obligatoires
Données facultatives
Informations prédéfinies
Caractères autorisés
Présentation
Erreurs communément commises
FORMATION SEPA - GESTION DES MANDATS DE PRÉLÈVEMENTS PROGRAMME
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3. 3
CO N TA C TS
www.rxpay.fr
Pôle Formation
Moyens de paiement
2 rue de la Châtaigneraie
35510 CESSON SEVIGNE
02 99 12 79 05
06 74 16 75 69
contact@rxpay.fr
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