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Come sfruttare al meglio
i CONTENUTI del tuo
E-COMMERCE
Relatore:
FILIPPO SOGUS
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STROGOFF
E-commerce Marketing
www.strogoff.it
Filippo Sogus
SEO Specialist esperto in tecniche SEO nel settore e-commerce
SEO Manager in STROGOFF srl (azienda specializzata in e-commerce marketing)
La passione per il mio lavoro è nata quando ho capito che non è sufficiente avere il miglior
sito web se non è in prima pagina sui più importanti motori di ricerca. Per questo mi occupo
di SEO, l’ottimizzazione per i motori di ricerca: studio e analizzo strategie efficaci per
posizionare i siti delle Aziende al primo posto su Google.
Parte di questa attività è rivolta all’analisi dei competitors per migliorare drasticamente le
performance dell’Azienda e la sua visibilità sul web.
Penso che un’Azienda non debba investire esclusivamente sulla realizzazione di un
progetto web, ma piuttosto incrementarlo servendosi di attente strategie di marketing e di
ottimizzazione, che restituiranno maggiori conversioni.
Siamo in un’epoca in cui tutti possono fare tutto, ma solo chi aumenta la propria visibilità
riesce ad emergere dal gruppo.
Per far decollare il business online c’è sempre una strada migliore.
Il nostro scopo è trovarla!
@filipposogus
#semrushlive
Contenuti
Content is king……….. @@
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Contenuti
4
The content is king…… @@
SELEZIONIAMO I GIUSTI
CONTENUTI
"Eliminiamo" il contenuto che non è utile al motore e all'utente
Soprattutto in un e-commerce occorre molto ordine per facilitare lo spider nel raggiungimento
della pagina corretta, quella che voglio "spingere"!
CHE TIPO DI CONTENUTO?
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Contenuti
5
The content is king…… @@
TIPI DI CONTENUTI
• TESTO
• IMMAGINI
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• SLIDE
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• FILE ARCHIVIO (ZIP)
• …
Pagine-contenuto in
un e-commerce
Le pagine principali che ospitano il contenuto
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Pagine-contenuto in un e-commerce
7
Le pagine principali che ospitano il contenuto
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Sono il luogo in cui possiamo instaurare il rapporto di FIDUCIA con il potenziale acquirente
CATEGORIE
Non solo una lista di prodotti
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OBIETTIVO:
Differenziarsi dai competitor
SUI PRODOTTI NON POSSIAMO FARE TANTO, MA…
POSSIAMO DIFFERENZIARE LA PAGINA CATEGORIA!
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Come vengono ricercati quei prodotti su Google?
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Non solo una lista di prodotti
SCRIVI IL TESTO SULLA BASE DEI PRODOTTI
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SE IL TUO SITO OTTIENE UN BUON NUMERO
DI VISITE…
NON TI RESTA CHE MONITORARE LE RICHIESTE DEI TUOI UTENTI!
Queste sono la chiave del successo
per il tuo e-commerce
COME POSSIAMO MONITORARE?
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GOOGLE ANALYTICS E..
MOTORE DI RICERCA INTERNO
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Non solo una lista di prodotti
TESTO DI PRESENTAZIONE PRODOTTO
nella categoria di appartenenza
• Possibilmente diverso dalla descrizione prodotto
• BREVE descrizione
• Senza ulteriori link
• Non deve includere prezzi
SCHEDE PRODOTTO
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
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Schede prodotto
19
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
NOME PRODOTTO
• NO alle abbreviazioni
• Analisi su come viene ricercato quel determinato prodotto
(http://ubersuggest.org/.....)
• Lo inseriamo in H1
• Può essere accompagnato da un H2
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Schede prodotto
20
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
DESCRIZIONE BREVE
• Dovrà basarsi sulla ricerca delle keywords
• Naturalmente testo unico (non duplicato)
• Dovrà descrivere il prodotto con le sue caratteristiche principali
• Un buon testo non ha bisogno di call to action (se presente il pulsante
di aggiunta al carrello)
• Dovrà contenere le “varianti di scelta ad immagine”
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Schede prodotto
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Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
IMMAGINI DEL PRODOTTO
• Alta definizione ma non pesanti
• Possibilmente più immagini per prodotto, con particolari
• ALT delle immagini
• Immagini uniche, soprattutto se il posizionamento su Google Images
può aiutarci per le vendite
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Schede prodotto
22
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
DESCRIZIONE – SCHEDA TECNICA
• Descrive in modo completo ed esaustivo il prodotto
• Deve contenere le parole chiave ricercate dagli utenti
• Meglio se la lettura viene facilitata con le immagini (in base al
prodotto)
• Ben venga l’inserimento di video e altri file media (in base al prodotto)
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Schede prodotto
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Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
UP selling – CROSS selling
Up selling: offriamo un prodotto dalle caratteristiche simili, ma un
prodotto migliore, più avanzato e più costoso!
Cross selling: offriamo uno o più prodotti (a pacchetto) che completano
l’offerta e rendono il cliente più soddisfatto… ma non solo il cliente!
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Schede prodotto
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Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
RECENSIONI
• Mostra le recensioni, anche quelle negative (a cui puoi far susseguire
una risposta)
• Aiutano a differenziare la scheda prodotto dai competitor
• Molte volte sono fonte di conversione per il potenziale acquirente
• Ottimizza con Schema.org
• Studia tecniche per spingere le recensioni
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Schede prodotto
25
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
SENZA DIMENTICARE
LA SEO BASE onsite
• Title
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• H1, H2
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BLOG
Come aumentare il traffico qualificato
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Come aumentare il traffico qualificato
ARRICCHISCI IL VISITATORE
CON I TUOI CONTENUTI
Non fare un’auto-promozione continua,
il cliente spontaneo
è il “vero” cliente
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Come aumentare il traffico qualificato
LA COSA PIU’ IMPORTANTE:
il piano editoriale
Ricerca i giusti argomenti,
i giusti termini
• Analizza le keywords a tema
• Google Suggest
• Google Trend
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Blog
29
Come aumentare il traffico qualificato
MA PER POTER CAPIRE COSA SCRIVERE
devi conoscere il TARGET
Conosci il tuo pubblico e il pubblico interessato
all’argomento principale del tuo
e-commerce
Sesso ed età di prevalenza
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Blog
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Come aumentare il traffico qualificato
ALCUNI CONSIGLI:
• Sfrutta le domande degli utenti
• A domanda corrisponde RISPOSTA, non girarci intorno
• Fai conoscere gli argomenti correlati utili a chi legge
• Facilita la condivisione, soprattutto social
• Pubblica gli articoli in modo costante
• Pubblicizza l’articolo sui social e newsletter
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Blog
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Come aumentare il traffico qualificato
COME STRUTTURARE L’ARTICOLO
• Parti con un titolo efficace
http://tweakyourbiz.com/tools/title-generator/index.php
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Blog
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Come aumentare il traffico qualificato
COME STRUTTURARE L’ARTICOLO
• Titolo in H1
• Suddividi l’articolo in più paragrafi, magari in H2
• Facilita la lettura, utilizza immagini ed elenchi
puntati
• Call to action finale che invita alla discussione e
condivisione (non una vendita diretta!)
SOCIAL
Come migliorare la strategia di comunicazione
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Social
34
Come migliorare la strategia di comunicazione
VENDERE ATTRAVERSO I SOCIAL:
NON E’ FACILE
E’ un canale di svago pieno di distrazioni
1° regola: trovare il giusto social per il tuo e-commerce
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Social
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Come migliorare la strategia di comunicazione
AVETE MAI PROVATO AD INSERIRE SOLO
IL LINK DIRETTO AL PRODOTTO?
NON SERVE A NULLA
(la maggior parte delle volte)
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Social
36
Come migliorare la strategia di comunicazione
PUNTA AL
CONTENUTO VIRALE!
QUANTI “BASTONI” PER LE FOTO SONO
STATI VENDUTI QUEST’ANNO PROPRIO
GRAZIE AI SOCIAL NETWORK???
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Social
37
Come migliorare la strategia di comunicazione
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Social
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Come migliorare la strategia di comunicazione
COINVOLGI IL TUO PUBBLICO
CREA UNA LINEA DI
COMUNICAZIONE
che possa rendere caratteristico il tuo canale social
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Social
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Come migliorare la strategia di comunicazione
Customer-care
H2H
fai capire che dietro il sito
ci sono persone reali!
BONUS
Analizziamo gratuitamente il tuo e-commerce
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BONUS
41
Analizziamo gratuitamente il tuo e-commerce
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Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce

  • 1. Come sfruttare al meglio i CONTENUTI del tuo E-COMMERCE Relatore: FILIPPO SOGUS - - - STROGOFF E-commerce Marketing www.strogoff.it
  • 2. Filippo Sogus SEO Specialist esperto in tecniche SEO nel settore e-commerce SEO Manager in STROGOFF srl (azienda specializzata in e-commerce marketing) La passione per il mio lavoro è nata quando ho capito che non è sufficiente avere il miglior sito web se non è in prima pagina sui più importanti motori di ricerca. Per questo mi occupo di SEO, l’ottimizzazione per i motori di ricerca: studio e analizzo strategie efficaci per posizionare i siti delle Aziende al primo posto su Google. Parte di questa attività è rivolta all’analisi dei competitors per migliorare drasticamente le performance dell’Azienda e la sua visibilità sul web. Penso che un’Azienda non debba investire esclusivamente sulla realizzazione di un progetto web, ma piuttosto incrementarlo servendosi di attente strategie di marketing e di ottimizzazione, che restituiranno maggiori conversioni. Siamo in un’epoca in cui tutti possono fare tutto, ma solo chi aumenta la propria visibilità riesce ad emergere dal gruppo. Per far decollare il business online c’è sempre una strada migliore. Il nostro scopo è trovarla! @filipposogus #semrushlive
  • 4. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Contenuti 4 The content is king…… @@ SELEZIONIAMO I GIUSTI CONTENUTI "Eliminiamo" il contenuto che non è utile al motore e all'utente Soprattutto in un e-commerce occorre molto ordine per facilitare lo spider nel raggiungimento della pagina corretta, quella che voglio "spingere"! CHE TIPO DI CONTENUTO?
  • 5. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Contenuti 5 The content is king…… @@ TIPI DI CONTENUTI • TESTO • IMMAGINI • PDF • VIDEO • SLIDE • FILE AUDIO • FILE ARCHIVIO (ZIP) • …
  • 6. Pagine-contenuto in un e-commerce Le pagine principali che ospitano il contenuto
  • 7. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Pagine-contenuto in un e-commerce 7 Le pagine principali che ospitano il contenuto • HOME • PAGINE STATICHE • CATEGORIE • PAGINE PRODOTTI • BLOG • SOCIAL Sono il luogo in cui possiamo instaurare il rapporto di FIDUCIA con il potenziale acquirente
  • 8. CATEGORIE Non solo una lista di prodotti
  • 9. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 9 Non solo una lista di prodotti OBIETTIVO: Differenziarsi dai competitor SUI PRODOTTI NON POSSIAMO FARE TANTO, MA… POSSIAMO DIFFERENZIARE LA PAGINA CATEGORIA!
  • 10. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus 10 Categorie Non solo una lista di prodotti Breadcrumbs Titolo Categoria Testo introduttivo Elenco prodotti Testo presentazione prodotto Altro testo utile all’utente Motore di ricerca interno
  • 11. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 11 Non solo una lista di prodotti COSA SCRIVERE? La figura del SEO dovrà analizzare i termini più ricercati, le richieste delle persone! Come vengono ricercati quei prodotti su Google? ANALIZZIAMO, ANALIZZIAMO E ANALIZZIAMO
  • 12. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 12 Non solo una lista di prodotti SCRIVI IL TESTO SULLA BASE DEI PRODOTTI VISUALIZZATI DAL VISITATORE Imposta quindi un filtro-ordine predefinito Dalla A alla Z, dal più caro al meno costoso, ecc ecc
  • 13. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 13 Non solo una lista di prodotti SE IL TUO SITO OTTIENE UN BUON NUMERO DI VISITE… NON TI RESTA CHE MONITORARE LE RICHIESTE DEI TUOI UTENTI! Queste sono la chiave del successo per il tuo e-commerce COME POSSIAMO MONITORARE?
  • 14. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 14 Non solo una lista di prodotti GOOGLE ANALYTICS E.. MOTORE DI RICERCA INTERNO ANALYTICS > Seleziona il tuo sito > Amministrazione > Impostazioni vista Monitoraggio ricerca sito impostato su ATTIVA
  • 15. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 15 Non solo una lista di prodotti GOOGLE ANALYTICS E.. MOTORE DI RICERCA INTERNO http://www.dominio.com/cerca.php?search_query=test
  • 16. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 16 Non solo una lista di prodotti OTTIMIZZIAMOLE CORRETTAMENTE ONSITE • Title • Description • H1, H2 • alt img • …
  • 17. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Categorie 17 Non solo una lista di prodotti TESTO DI PRESENTAZIONE PRODOTTO nella categoria di appartenenza • Possibilmente diverso dalla descrizione prodotto • BREVE descrizione • Senza ulteriori link • Non deve includere prezzi
  • 18. SCHEDE PRODOTTO Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
  • 19. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Schede prodotto 19 Come catturare il visitatore e portarlo al carrello NOME PRODOTTO • NO alle abbreviazioni • Analisi su come viene ricercato quel determinato prodotto (http://ubersuggest.org/.....) • Lo inseriamo in H1 • Può essere accompagnato da un H2
  • 20. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Schede prodotto 20 Come catturare il visitatore e portarlo al carrello DESCRIZIONE BREVE • Dovrà basarsi sulla ricerca delle keywords • Naturalmente testo unico (non duplicato) • Dovrà descrivere il prodotto con le sue caratteristiche principali • Un buon testo non ha bisogno di call to action (se presente il pulsante di aggiunta al carrello) • Dovrà contenere le “varianti di scelta ad immagine”
  • 21. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Schede prodotto 21 Come catturare il visitatore e portarlo al carrello IMMAGINI DEL PRODOTTO • Alta definizione ma non pesanti • Possibilmente più immagini per prodotto, con particolari • ALT delle immagini • Immagini uniche, soprattutto se il posizionamento su Google Images può aiutarci per le vendite
  • 22. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Schede prodotto 22 Come catturare il visitatore e portarlo al carrello DESCRIZIONE – SCHEDA TECNICA • Descrive in modo completo ed esaustivo il prodotto • Deve contenere le parole chiave ricercate dagli utenti • Meglio se la lettura viene facilitata con le immagini (in base al prodotto) • Ben venga l’inserimento di video e altri file media (in base al prodotto)
  • 23. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Schede prodotto 23 Come catturare il visitatore e portarlo al carrello UP selling – CROSS selling Up selling: offriamo un prodotto dalle caratteristiche simili, ma un prodotto migliore, più avanzato e più costoso! Cross selling: offriamo uno o più prodotti (a pacchetto) che completano l’offerta e rendono il cliente più soddisfatto… ma non solo il cliente!
  • 24. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Schede prodotto 24 Come catturare il visitatore e portarlo al carrello RECENSIONI • Mostra le recensioni, anche quelle negative (a cui puoi far susseguire una risposta) • Aiutano a differenziare la scheda prodotto dai competitor • Molte volte sono fonte di conversione per il potenziale acquirente • Ottimizza con Schema.org • Studia tecniche per spingere le recensioni
  • 25. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Schede prodotto 25 Come catturare il visitatore e portarlo al carrello SENZA DIMENTICARE LA SEO BASE onsite • Title • Description • H1, H2 • …
  • 26. BLOG Come aumentare il traffico qualificato
  • 27. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Blog 27 Come aumentare il traffico qualificato ARRICCHISCI IL VISITATORE CON I TUOI CONTENUTI Non fare un’auto-promozione continua, il cliente spontaneo è il “vero” cliente
  • 28. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Blog 28 Come aumentare il traffico qualificato LA COSA PIU’ IMPORTANTE: il piano editoriale Ricerca i giusti argomenti, i giusti termini • Analizza le keywords a tema • Google Suggest • Google Trend
  • 29. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Blog 29 Come aumentare il traffico qualificato MA PER POTER CAPIRE COSA SCRIVERE devi conoscere il TARGET Conosci il tuo pubblico e il pubblico interessato all’argomento principale del tuo e-commerce Sesso ed età di prevalenza
  • 30. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Blog 30 Come aumentare il traffico qualificato ALCUNI CONSIGLI: • Sfrutta le domande degli utenti • A domanda corrisponde RISPOSTA, non girarci intorno • Fai conoscere gli argomenti correlati utili a chi legge • Facilita la condivisione, soprattutto social • Pubblica gli articoli in modo costante • Pubblicizza l’articolo sui social e newsletter
  • 31. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Blog 31 Come aumentare il traffico qualificato COME STRUTTURARE L’ARTICOLO • Parti con un titolo efficace http://tweakyourbiz.com/tools/title-generator/index.php
  • 32. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Blog 32 Come aumentare il traffico qualificato COME STRUTTURARE L’ARTICOLO • Titolo in H1 • Suddividi l’articolo in più paragrafi, magari in H2 • Facilita la lettura, utilizza immagini ed elenchi puntati • Call to action finale che invita alla discussione e condivisione (non una vendita diretta!)
  • 33. SOCIAL Come migliorare la strategia di comunicazione
  • 34. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Social 34 Come migliorare la strategia di comunicazione VENDERE ATTRAVERSO I SOCIAL: NON E’ FACILE E’ un canale di svago pieno di distrazioni 1° regola: trovare il giusto social per il tuo e-commerce
  • 35. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Social 35 Come migliorare la strategia di comunicazione AVETE MAI PROVATO AD INSERIRE SOLO IL LINK DIRETTO AL PRODOTTO? NON SERVE A NULLA (la maggior parte delle volte)
  • 36. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Social 36 Come migliorare la strategia di comunicazione PUNTA AL CONTENUTO VIRALE! QUANTI “BASTONI” PER LE FOTO SONO STATI VENDUTI QUEST’ANNO PROPRIO GRAZIE AI SOCIAL NETWORK???
  • 37. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Social 37 Come migliorare la strategia di comunicazione
  • 38. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Social 38 Come migliorare la strategia di comunicazione COINVOLGI IL TUO PUBBLICO CREA UNA LINEA DI COMUNICAZIONE che possa rendere caratteristico il tuo canale social
  • 39. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus Social 39 Come migliorare la strategia di comunicazione Customer-care H2H fai capire che dietro il sito ci sono persone reali!
  • 41. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus BONUS 41 Analizziamo gratuitamente il tuo e-commerce http://bit.ly/analisifree