Oggi aprire un e-commerce non è una cosa da poco, per evitare il flop occorre un investimento serio ed adeguato, non solo per realizzare il "magazzino" dei prodotti, ma anche e soprattutto per valorizzare il nostro negozio online. Questo perché i maggiori concorrenti hanno già raggiunto una grande popolarità ed il nostro obiettivo diventa quello di distinguerci offrendo all’utente tutta la nostra professionalità per assicurarci la sua fiducia.
Vedremo insieme, perciò, come poter dare un valore aggiunto alla nostra struttura online sfruttando molti aspetti che spesso sottovalutiamo.
In particolare ci soffermeremo su:
Blog: come aumentare il traffico qualificato
Schede prodotto: come catturare il visitatore e portarlo al carrello
Categorie prodotti: ottimizzare i contenuti per i motori di ricerca
Social: come migliorare la strategia di comunicazione
Questo webinar è rivolto in particolare a chi già possiede un e-commerce e vuole aumentare il proprio brand online, a chi pensa di aprirne uno ma teme la concorrenza ed infine a tutti coloro che vogliono sfruttare il web per guadagnare.
Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce
1. Come sfruttare al meglio
i CONTENUTI del tuo
E-COMMERCE
Relatore:
FILIPPO SOGUS
- - -
STROGOFF
E-commerce Marketing
www.strogoff.it
2. Filippo Sogus
SEO Specialist esperto in tecniche SEO nel settore e-commerce
SEO Manager in STROGOFF srl (azienda specializzata in e-commerce marketing)
La passione per il mio lavoro è nata quando ho capito che non è sufficiente avere il miglior
sito web se non è in prima pagina sui più importanti motori di ricerca. Per questo mi occupo
di SEO, l’ottimizzazione per i motori di ricerca: studio e analizzo strategie efficaci per
posizionare i siti delle Aziende al primo posto su Google.
Parte di questa attività è rivolta all’analisi dei competitors per migliorare drasticamente le
performance dell’Azienda e la sua visibilità sul web.
Penso che un’Azienda non debba investire esclusivamente sulla realizzazione di un
progetto web, ma piuttosto incrementarlo servendosi di attente strategie di marketing e di
ottimizzazione, che restituiranno maggiori conversioni.
Siamo in un’epoca in cui tutti possono fare tutto, ma solo chi aumenta la propria visibilità
riesce ad emergere dal gruppo.
Per far decollare il business online c’è sempre una strada migliore.
Il nostro scopo è trovarla!
@filipposogus
#semrushlive
4. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Contenuti
4
The content is king…… @@
SELEZIONIAMO I GIUSTI
CONTENUTI
"Eliminiamo" il contenuto che non è utile al motore e all'utente
Soprattutto in un e-commerce occorre molto ordine per facilitare lo spider nel raggiungimento
della pagina corretta, quella che voglio "spingere"!
CHE TIPO DI CONTENUTO?
5. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Contenuti
5
The content is king…… @@
TIPI DI CONTENUTI
• TESTO
• IMMAGINI
• PDF
• VIDEO
• SLIDE
• FILE AUDIO
• FILE ARCHIVIO (ZIP)
• …
7. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Pagine-contenuto in un e-commerce
7
Le pagine principali che ospitano il contenuto
• HOME
• PAGINE STATICHE
• CATEGORIE
• PAGINE PRODOTTI
• BLOG
• SOCIAL
Sono il luogo in cui possiamo instaurare il rapporto di FIDUCIA con il potenziale acquirente
9. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Categorie
9
Non solo una lista di prodotti
OBIETTIVO:
Differenziarsi dai competitor
SUI PRODOTTI NON POSSIAMO FARE TANTO, MA…
POSSIAMO DIFFERENZIARE LA PAGINA CATEGORIA!
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Categorie
Non solo una lista di prodotti
Breadcrumbs
Titolo Categoria
Testo introduttivo
Elenco prodotti
Testo presentazione prodotto
Altro testo utile all’utente
Motore di ricerca interno
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Categorie
11
Non solo una lista di prodotti
COSA SCRIVERE?
La figura del SEO dovrà analizzare i termini più ricercati, le richieste delle persone!
Come vengono ricercati quei prodotti su Google?
ANALIZZIAMO, ANALIZZIAMO E ANALIZZIAMO
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Categorie
12
Non solo una lista di prodotti
SCRIVI IL TESTO SULLA BASE DEI PRODOTTI
VISUALIZZATI DAL VISITATORE
Imposta quindi un filtro-ordine predefinito
Dalla A alla Z, dal più caro al meno costoso, ecc ecc
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Categorie
13
Non solo una lista di prodotti
SE IL TUO SITO OTTIENE UN BUON NUMERO
DI VISITE…
NON TI RESTA CHE MONITORARE LE RICHIESTE DEI TUOI UTENTI!
Queste sono la chiave del successo
per il tuo e-commerce
COME POSSIAMO MONITORARE?
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Categorie
14
Non solo una lista di prodotti
GOOGLE ANALYTICS E..
MOTORE DI RICERCA INTERNO
ANALYTICS > Seleziona il tuo sito >
Amministrazione > Impostazioni vista
Monitoraggio ricerca sito impostato su ATTIVA
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Categorie
15
Non solo una lista di prodotti
GOOGLE ANALYTICS E..
MOTORE DI RICERCA INTERNO
http://www.dominio.com/cerca.php?search_query=test
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Categorie
16
Non solo una lista di prodotti
OTTIMIZZIAMOLE
CORRETTAMENTE ONSITE
• Title
• Description
• H1, H2
• alt img
• …
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Categorie
17
Non solo una lista di prodotti
TESTO DI PRESENTAZIONE PRODOTTO
nella categoria di appartenenza
• Possibilmente diverso dalla descrizione prodotto
• BREVE descrizione
• Senza ulteriori link
• Non deve includere prezzi
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Schede prodotto
19
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
NOME PRODOTTO
• NO alle abbreviazioni
• Analisi su come viene ricercato quel determinato prodotto
(http://ubersuggest.org/.....)
• Lo inseriamo in H1
• Può essere accompagnato da un H2
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Schede prodotto
20
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
DESCRIZIONE BREVE
• Dovrà basarsi sulla ricerca delle keywords
• Naturalmente testo unico (non duplicato)
• Dovrà descrivere il prodotto con le sue caratteristiche principali
• Un buon testo non ha bisogno di call to action (se presente il pulsante
di aggiunta al carrello)
• Dovrà contenere le “varianti di scelta ad immagine”
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Schede prodotto
21
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
IMMAGINI DEL PRODOTTO
• Alta definizione ma non pesanti
• Possibilmente più immagini per prodotto, con particolari
• ALT delle immagini
• Immagini uniche, soprattutto se il posizionamento su Google Images
può aiutarci per le vendite
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Schede prodotto
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Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
DESCRIZIONE – SCHEDA TECNICA
• Descrive in modo completo ed esaustivo il prodotto
• Deve contenere le parole chiave ricercate dagli utenti
• Meglio se la lettura viene facilitata con le immagini (in base al
prodotto)
• Ben venga l’inserimento di video e altri file media (in base al prodotto)
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Schede prodotto
23
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
UP selling – CROSS selling
Up selling: offriamo un prodotto dalle caratteristiche simili, ma un
prodotto migliore, più avanzato e più costoso!
Cross selling: offriamo uno o più prodotti (a pacchetto) che completano
l’offerta e rendono il cliente più soddisfatto… ma non solo il cliente!
24. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Schede prodotto
24
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
RECENSIONI
• Mostra le recensioni, anche quelle negative (a cui puoi far susseguire
una risposta)
• Aiutano a differenziare la scheda prodotto dai competitor
• Molte volte sono fonte di conversione per il potenziale acquirente
• Ottimizza con Schema.org
• Studia tecniche per spingere le recensioni
25. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Schede prodotto
25
Come catturare il visitatore e portarlo al carrello
SENZA DIMENTICARE
LA SEO BASE onsite
• Title
• Description
• H1, H2
• …
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Blog
27
Come aumentare il traffico qualificato
ARRICCHISCI IL VISITATORE
CON I TUOI CONTENUTI
Non fare un’auto-promozione continua,
il cliente spontaneo
è il “vero” cliente
28. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Blog
28
Come aumentare il traffico qualificato
LA COSA PIU’ IMPORTANTE:
il piano editoriale
Ricerca i giusti argomenti,
i giusti termini
• Analizza le keywords a tema
• Google Suggest
• Google Trend
29. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Blog
29
Come aumentare il traffico qualificato
MA PER POTER CAPIRE COSA SCRIVERE
devi conoscere il TARGET
Conosci il tuo pubblico e il pubblico interessato
all’argomento principale del tuo
e-commerce
Sesso ed età di prevalenza
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Blog
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Come aumentare il traffico qualificato
ALCUNI CONSIGLI:
• Sfrutta le domande degli utenti
• A domanda corrisponde RISPOSTA, non girarci intorno
• Fai conoscere gli argomenti correlati utili a chi legge
• Facilita la condivisione, soprattutto social
• Pubblica gli articoli in modo costante
• Pubblicizza l’articolo sui social e newsletter
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Blog
31
Come aumentare il traffico qualificato
COME STRUTTURARE L’ARTICOLO
• Parti con un titolo efficace
http://tweakyourbiz.com/tools/title-generator/index.php
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Blog
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Come aumentare il traffico qualificato
COME STRUTTURARE L’ARTICOLO
• Titolo in H1
• Suddividi l’articolo in più paragrafi, magari in H2
• Facilita la lettura, utilizza immagini ed elenchi
puntati
• Call to action finale che invita alla discussione e
condivisione (non una vendita diretta!)
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Social
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Come migliorare la strategia di comunicazione
VENDERE ATTRAVERSO I SOCIAL:
NON E’ FACILE
E’ un canale di svago pieno di distrazioni
1° regola: trovare il giusto social per il tuo e-commerce
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Social
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Come migliorare la strategia di comunicazione
AVETE MAI PROVATO AD INSERIRE SOLO
IL LINK DIRETTO AL PRODOTTO?
NON SERVE A NULLA
(la maggior parte delle volte)
36. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Social
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Come migliorare la strategia di comunicazione
PUNTA AL
CONTENUTO VIRALE!
QUANTI “BASTONI” PER LE FOTO SONO
STATI VENDUTI QUEST’ANNO PROPRIO
GRAZIE AI SOCIAL NETWORK???
37. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Social
37
Come migliorare la strategia di comunicazione
38. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Social
38
Come migliorare la strategia di comunicazione
COINVOLGI IL TUO PUBBLICO
CREA UNA LINEA DI
COMUNICAZIONE
che possa rendere caratteristico il tuo canale social
39. STROGOFF - SEMrush | Come sfruttare al meglio i contenuti del tuo e-commerce | #semrushlive | @filipposogus
Social
39
Come migliorare la strategia di comunicazione
Customer-care
H2H
fai capire che dietro il sito
ci sono persone reali!
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BONUS
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Analizziamo gratuitamente il tuo e-commerce
http://bit.ly/analisifree