1. ENSAYO DE LA UNIDAD V COMPROMISO SOCIAL
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5.1 LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO.
5.1.1 LAS ORGANIZACIONES Y EL ENTORNO.
En primer lugar me gustaría definir organización desde mi punto de vista. Las
organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio
de los recursos humanos o de la gestión del talento humano de su promotor así como de
sus colaboradores y de otro tipo como son el económico y tecnológico. Están compuestas
por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas ya sea que
tengan una finalidad lucrativa o no. Convenio sistemático entre personas para lograr algún
propósito específico.
Esto me trae al siguiente punto que es conceptualizar entorno social que es donde un
individuo humano vive con determinadas condiciones de vida, condiciones de trabajo,
nivel de ingresos, nivel educativo, esto determinado o relacionado a los grupos a los que
pertenece. El entorno social de un individuo, también es llamado contexto social o
ambiente social, es la cultura en la que el individuo fue educado y vive, y abarca a las
personas, instituciones u organismos con las que el individuo interactúa en forma
regular.
Lo primero que me viene a la mente después de poner en claro las anteriores definiciones
es el hecho de que interacción puede ser de persona a persona o a través de los medios
de comunicación, incluso de forma anónima, y no puede implicar la igualdad de estatus
social. Por lo tanto, el entorno social es un concepto más amplio que el de la clase social
o círculo social. Sin embargo, las personas con el mismo ambiente social, a menudo, no
sólo desarrollan un sentido de solidaridad, sino que a menudo tienden a confiar y
ayudarse unos a otros, y se congregan en grupos sociales.
Tenemos que admitir que hoy en día, se requieren personas con un alto desempeño
capaces de poder tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo. Y ya que la situación
del comercio se haya inmersa en un mundo globalizado y en constante cambio en el
campo de la información y las comunicaciones, lo que propicia y determina una nueva
concepción de las organizaciones.
Un punto adicional a considerar es que nos hallamos en una etapa de movimiento en el
que la economía, la ciencia y la tecnología juegan papeles determinantes. Los adelantos
científicos y las nuevas tecnologías tienen una influencia nunca visto en el trabajo y la
vida cotidiana, y los trabajadores se encuentran frente al cambio.

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5.1.2 LA ORGANIZACIÓN Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A NIVEL LOCAL
REGIONAL, NACIONAL E INTERNACIONAL, Y EN LOS ASPECTOS ECOLOGICO,
ECONOMICO, POLITOCO, CULTURAL, TECNOLOGICO Y GOBIERNO.
Ante todo pongamos los hechos en orden y para esto la primera pregunta que
deberíamos responder es ¿cuando se origina la responsabilidad social? Y para esto es
importante conocer un poco de historia sobre los antecedentes de la responsabilidad
social la cual surge en Estados Unidos durante finales de los años 50 y principios de los
60 a raíz de la Guerra de Vietnam y otros conflictos como el Apartheid.
Despierta el interés en los ciudadanos que comienzan a creer que, a través de su trabajo
en determinadas empresas o comprando algunos productos, están colaborando con el
mantenimiento de determinados regímenes políticos, o con ciertas prácticas políticas o
económicas éticamente censurables.
La fuente inspiradora de la RSE es el Pacto Mundial impulsado por la ONU, cuyo fin es
promover la creación de una ciudadanía corporativa global que concilie intereses
comerciales y sociales. Fue presentado en 1999 durante el Foro Mundial de Davós y
reúne a más de 2.000 empresas y organizaciones que adhieren a diez principios de
responsabilidad social agrupados en cuatro áreas: derechos humanos, condiciones
laborales, medioambiente y anticorrupción
Antes de la globalización tal y como la conocemos hoy, el triángulo Estado, capital y mano
de obra (trabajo) operaba dentro de un área geográfica dada y sujeto a una cierta
limitación en la movilidad del capital resultante de las barreras para la inversión y el
comercio. Era fácil para el Estado prescribir lo que consideraba socialmente apropiado u
otras disposiciones que debían ser cumplidas por los empleadores.
En consecuencia, la sociedad comienza a pedir cambios en los negocios y una mayor
implicación del entorno empresarial en los problemas sociales.
La responsabilidad social de la empresa (RSE), también denominada responsabilidad
social corporativa (RSC) es un término que hace referencia al conjunto de obligaciones y
compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como internacionales, que se derivan de
los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral,
medioambiental y de los derechos humanos. De igual forma que hace medio siglo las
empresas desarrollaban su actividad sin tener en cuenta el marketing o que hace tres
décadas la calidad no formaba parte de las orientaciones principales de la actuación
empresarial, hoy en día las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad de
incorporar las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de derechos
humanos, como parte de su estrategia de negocio.

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Es por esta razón que yo creo que, una empresa socialmente responsable es la que se
preocupa de, por ejemplo, crear un buen clima laboral interno, mantener transparencia
con sus inversionistas, cumplir con todas las leyes laborales, cuidar la relación con sus
proveedores, conservar limpio el medioambiente y (especialmente en el caso de las
empresas públicas) mantener una buena relación con la ciudadanía. La idea es que una
empresa privada no tenga como única meta el posicionarse en el mercado y generar
ganancias, sino también el tener una ética que responda al bienestar de quienes trabajan
en ella y de la comunidad en que está inserta. Más que filantropía, es un compromiso
voluntario a la solución de retos sociales que van más allá del horizonte de la empresa u
organización.
La gran responsabilidad social de las empresas es mantenerse activas, rentables,
compitiendo y produciendo en el mercado. Cuando una empresa es rentable no sólo
produce un retorno para sus dueños o accionistas, sino que también genera
consecuencias sociales muy deseables, tales como: nuevas oportunidades de empleo a
través de su expansión e inversión; provisión de bienes y servicios valiosos para la
sociedad; adecuadas utilidades económicas que el Estado puede gravar y con el producto
de esos impuestos mantener a los empleados públicos trabajando, desarrollar la
infraestructura, el capital humano, proveer servicios de salud, seguridad social y otros
necesarios para mejorar el desarrollo nacional.
La empresa no debería ser recargada con responsabilidades y con obligaciones que
realmente no tiene. A la empresa hay que exigirle eficiencia, producción, rentabilidad,
competitividad, calidad e innovación para que pueda satisfacer a sus clientes, sus
empleados, sus proveedores y a sus dueños o accionistas, en un nuevo entorno local o
global.
El cierre de una empresa no es simplemente el problema de un empresario, genera una
pérdida social importantísima en empleos, estabilidad, credibilidad, confianza.
Entonces, podría decirse que la responsabilidad social de la empresa es mantenerse
como empresa. Esta responsabilidad es cada vez más compleja en la medida en que el
mundo se globaliza.
Para aclarar el alcance de la responsabilidad social para las grandes empresas, cabe
examinar cuál ha sido la evolución del tema en el mundo y cómo se han movido las
presiones y los grupos interesados en influir sobre la conducta de aquellas.

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5.2 EL PROCESO DE GLOBALIZACION, SUS DIMENSIONES E IMPACTO EN LOS
TRES COMPONENTES SOCIALES: EL INDIVIDUO, LOS GRUPOS Y LAS
ORGANIZACIONES
Comencemos con el hecho de que la globalización es un fenómeno de carácter
internacional: su acción consiste principalmente en lograr una penetración mundial de
capitales (financieros, comerciales e industriales), ha permitido que la economía mundial
(mecanismos que la integran: el comercio, la producción, y las finanzas) moderna abra
espacios de integración activa que intensifiquen la vida económica mundial y Surge como
consecuencia de la internacionalización cada vez más acentuada de los procesos
económicos, los conflictos sociales y los fenómenos político-culturales.
Aunque por otra parte yo creo que “Globalización" es un concepto ambiguo y desatinado,
apto sólo para ocultar el proceso real de expansión del capitalismo en escala mundial.
Entonces podemos decir que la globalización es un concepto que pretende describir la
realidad inmediata como una sociedad planetaria, más allá de fronteras, barreras
arancelarias, diferencias étnicas, credos religiosos, ideologías políticas y condiciones
socio-económicas o culturales, o sea un intento de hacer un mundo que no esté
fraccionado, sino generalizado, en el que la mayor parte de las cosas sean iguales o
signifiquen lo mismo.
Desde el punto de vista económico, la globalización es un proceso de integración de los
mercados a escala mundial. Para ello, ha sido indispensable la formación de bloques
económicos orientados bajo la lógica de libre comercio, con el fin de reproducir el capital.
Este proceso, ha implicado la creciente interconexión de los mercados de todo el mundo.
De ese modo, los eventos, crisis del sistema económico cada vez afectan con mayor
velocidad y fuerza a todos los países del mundo. En el campo social, implica la reducción
de las distancias entre todos los países.
"Los llamados procesos globalizadores redundan en la redistribución de privilegios y
despojos, riqueza y pobreza, recursos y disposición, poder e impotencia, libertad y
restricción. Las divisiones territoriales y segregaciones de identidad que imponen y
promueve la globalización de los mercados e información, no reflejan la diversidad de
socios en pie de igualdad.
La globalización comprende un proceso de creciente internacionalización del capital
financiero, industrial y comercial, nuevas relaciones políticas internacionales y el
nacimiento de nuevos procesos productivos, de distribución y de consumo des
localizados geográficamente, una expansión y uso intensivo de la tecnología sin
precedentes.

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Los medios de comunicación social y el proceso de globalización influyen en el consumo
de los individuos y por medio de éste, en la identidad colectiva de un pueblo, ya sea
creándoles nuevas necesidades, ya sea haciéndolos dependientes a los objetos de
consumo y generándoles, de esta manera, el hábito del consumo. Dentro de este
contexto, sin embargo, no se borran ni disminuye la posibilidad de los individuos de optar
entre las alternativas que ofrece el gran mercado, por aquella que mejor le satisfaga sus
necesidades.
Con este ensayo pretendo, en primer lugar dar una caracterización del tipo de cultural que
se está forjando a fines de nuestros tiempos y como ésta nos afecta no solo como
individuos de una sociedad, sino también como consumidores.
La globalización de la administración es una realidad de la vida diaria. Todos los días, los
periódicos están llenos de noticias que nos recuerdan que las organizaciones han
adoptado un enfoque global. Los noticieros hablan, con frecuencia de asuntos como las
balanzas comerciales internacionales y las fluctuaciones de las monedas.
A escala mundial, la globalización se refiere a la creciente interdependencia entre los
países, tal como se refleja en los flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y
conocimientos.
A escala nacional, se refiere a la magnitud de las relaciones entre la economía de una
nación y el resto del país. La globalización es un proceso de crecimiento internacional o
mundial del capital financiero, industrial, comercial, recursos humanos, político y de
cualquier tipo de actividad intercambiable entre países. En la actualidad convertir una
colección de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una estrategia global
integrada es uno de los retos más serios para los administradores de hoy.
No puede haber duda de que un negocio global necesita alguna forma de autoridad
centralizada, pero un negocio multilocal funciona mejor con una autoridad nacional
dispersa que le permite a cada país tomas sus propias decisiones para adaptarse a las
condiciones locales.
"Los individuos están inmersos en una realidad social, su desarrollo personal no puede
disociarse del intercambio con ella, su personalidad se va forjando en su participación, en
las creencias, actitudes, comportamientos de los grupos a los que pertenece. Esa realidad
colectiva consiste en un modo de sentir, comprender y actuar en el mundo y en formas de
vida compartidas, que se expresan en instituciones, comportamientos regulados; en suma
en lo que entendemos por una cultura. El problema de identidad de los pueblos remite a
su cultura”
La globalización impacta en los procesos de identificación de la gente porque pone
delante de ella a otros individuos que actúan como modelos para asemejarse o
diferenciarse. Es decir que, "las nuevas sensibilidades y estilo de vida, la crisis de los
sentidos, valores y creencias instituidos, el creciente privativo, neonarcisismo y
hedonismo, en fin, las transformaciones culturales de la sociedad contemporánea,

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plantean la acción política cuestiones cruciales que afectan tanto su dimensión ética como
institucional, entre ellas, la necesidad de reconstruir la identidades colectivas."
Se destacan los grandes transformaciones tecnológicas que han tenido lugar en el mundo
durante las últimas tres décadas; y la rapidez con que han ocurrido dichos cambios; con
particular referencia a las tecnologías de la información. Si bien aparecen nuevas
oportunidades asociadas a la generación y difusión de estas nuevas tecnologías; el
acceso a estas oportunidades es extremadamente desigual, quedando marginados de
estos adelantos tecnológicos sectores crecientes de la población mundial, sobre todo
aquellos más pobres. En un mundo crecientemente interconectado por la informática y las
telecomunicaciones, las regiones subdesarrolladas aún registran un elevado grado de
marginación.
Desde la década de los años 80 se han hecho más evidentes algunos de los problemas
ambientales, de alcance internacional, que más preocupan a la humanidad, tales como el
agotamiento de la capa de ozono; el efecto invernadero; la pérdida de la diversidad
biológica; la contaminación urbana; el tráfico transfronterizo de desechos peligrosos; la
contaminación de los mares, océanos y zonas costeras y el deterioro ambiental asociado
a las condiciones de subdesarrollo y pobreza en que viven las tres cuartas partes de la
población mundial.
Como fórmula alternativa, se requeriría el diseño de estrategias de desarrollo sostenible
que reconozcan la necesaria integración entre los problemas económicos, sociales y
ambientales, como dimensiones que se complementan y se refuerzan entre sí. Desde una
perspectiva de largo plazo y con un enfoque integral, el crecimiento económico resulta
incompatible con los rezagos en términos de equidad y calidad ambiental.
Para finalizar me gustaría concluir diciendo que en la actualidad toda empresa debería
estar dotada de compromiso social y así asumir las responsabilidades sobre las acciones
realizadas, comprendiendo que nos encontramos en un mundo globalizado en el cual las
decisiones que toman nos afectan como sociedad es por eso que deberían ser tomadas
con un alto sentido de ética empresarial.
Por una parte diré que el nuevo mundo globalizado es el resultado del proceso de
reestructuración del capital. Ha cambiado relaciones entre los géneros, subjetividades,
valores y ha reordenado el espacio y el orden político mundial. Pero por otro este proceso
se ha producido en forma desigual, entre regiones, entre sectores socioeconómicos y
entre los géneros, con diferentes consecuencias que han deteriorado la calidad de vida de
todas las personas.